2024年全国社会工作者之初级社会综合能力考试黑金试卷（详细参考解析）x - 技工类职业技能考试要点

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、某社区社会工作者赵新针对社区矫正对象开展了“星星点灯小组，，活动，目的是改变组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促进其成为健康、健全的社会人。该小组属于()。A.治疗小组B.教育小组C.成长小组D.支持小组

2、在小组初期，需要以“小组契约”的方式来帮助小组形成规范。小组契约是社会工作者与组员之间的一种协议约定，下列内容中，属于小组契约的是()。A.破冰游戏的活动安排B.组员之间的互动行为规范C.出席会议的注意事项D.小组活动的具体实施方案

3、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。A.定量研究重视假设检验，定性注重发现问题的独特性B.定量研究发现新问题，定性研究注重结论的代表性C.定量研究计划灵活可变，定性研究更加系统化D.定量研究是理论建构的过程，定性研究更侧重理论检验

4、（2019年真题）根据《老年人权益保障法》,国家建立和完善以（）为基础的社会养老服务体系。A.居家B.社区C.城镇D.机构

5、政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助，这体现的是社会工作的（）领域。A.家庭社会工作B.社会救助社会工作C.企业社会工作D.矫正社会工作

6、根据《妇女权益保障法》，关于妇女合法权益的说法，正确的是()。A.妇女拥有离婚的最终决定权B.离婚时母亲优先享有未成年子女的监护权C.全国人民代表大会的代表中妇女代表应占5%以上D.农村妇女与男子在划分责任田时享有同等权利

7、下列关于问卷的说法中表述正确的是()。A.当调查问题比较复杂的时候，采用自填问卷比较合适B.设计编码时要根据变量取值范围确定其编码位数，年龄通常设计为三位C.描述性研究的问卷要围绕研究假设展开D.问卷中问题的指标属性可以分为状态、行为和态度三种

8、根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时间的最长小时数、每月延长工作时间的最长小时数分别是()。A.1小时，30小时B.2小时，60小时C.3小时，36小时D.3小时，60小时

9、小鹏刚刚失恋，情绪十分低落，非常伤心，一向成绩优秀的他这次期末考试成了班上的倒数，和以前朋友也疏远了关系，经常独自一人。小鹏不愿与身边的人谈起此事，于是找到了学校里的社会工作者小李。小李确认了小鹏的情况，决定接案，并开始和小鹏建立关系。这里所说的与小鹏建立关系是指（）。A.相互信任的工作关系B.相互信任的专业关系C.相互信任的友谊关系D.相互理解的专业关系

10、对社区资源的管理不包括（）。A.资源分析B.资源开发C.资源链接D.资源转让

11、根据《民法典》，夫妻双方自愿离婚的。应当钦定书面离婚协议，并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起（）日内，任何一方不愿意离婚的，可以像婚姻登记机关撤回离婚登记申请。A.15B.20C.30D.60

12、（）是行为治疗模式技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.厌恶疗法

13、社区工作的第一个阶段是（）。A.进入社区B.认识社区C.社区工作评估D.制订社区工作计划

14、根据问卷设计中问题的排序原则，下列问题正确的排序是（）（1）您觉得精准救助服务的效果如何?①非常好②比较好③一般④比较差⑤非常差（2）您第一次领取最低生活保障金的时间:年月（3）您的教育程度?①初中及以下②高中/中专/技校/同等学力③大专及以上A.（1）（2）（3）B.（3）（1）（2）C.（3）（2）（1）D.（1）（3）（2）

15、社会工作督导孙某在进行工作总结和分析时，发现某社区内部缺少针对单亲家庭的服务项目，因此他向机构建议开展针对该社区单亲家庭的社会服务活动。此时督导所扮演的角色是()。A.缓冲器B.机构变迁的推动人C.服务者D.教育者

16、(2018年)某社会工作服务机构在扎根社区的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区活动。活动筹备过程中，居委会负责提供场地和招募居民，物业公司负责提供活动物资经费。该社区居委会和物业公司之间的关系是（）。A.竞争关系B.授权式关系C.交换关系D.联盟式关系

17、某社区居民下岗后获得了由社区提供的职业技能培训服务，而面临同样情况的另一居民却没有获得此服务，另一居民到社区要求提供同样服务。另一居民的需要属于()。A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

18、技术专家是在()模式中社会工作者所扮演的。A.地区发展B.社会策划C.社区策划D.社区照顾

19、(2016年)社会工作者小王在社区内开展了外来人口小组服务，小王设计了“人人都说家乡好”的环节，鼓励组员唱一首家乡的民歌，并向其他组员介绍自己的家乡，抒发思乡之情。这个设计有助于（）。A.处理离别情绪，协助组员保持小组的经验B.处理抗拒行为，协调处理组员间的冲突C.促进组员表达，增进组员的了解和支持D.控制小组进程，协助组员形成稳定的关系

20、在社会工作的不同层面，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多受到()的影响。A.如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡B.专业行为对社会秩序的可能影响C.专业行为对社会稳定的可能影响D.直接服务的伦理守则影响

21、某地方政府在制定“十二五”规划的过程中，向公众广泛征求意见，来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议，从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能()。A.增进社会福利B.做好专业研究C.加强行政管理D.突出绩效管理

22、在社会服务方案策划中，影响性目标是社会工作干预所要达到的目标，下列服务目标中，属于影响性目标的是（）。A.在3个月内为10名老人评估认知状态B.安排2名社会工作者学习相关评估技术C.服务6个月后缓解10名老人的抑郁程度D.招不少于5名专业志原者协作进行探访

23、张某是一名退休工人，退休后一直单独居住在自己的房屋内，近期因屋子经年失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，张某要求其媳妇王某帮助维修，王某以一直按月足额支付赡养费用为由，拒绝张某的要求。根据《老年人权益保障法》的规定，老年人自有住房的维修应该由（）维修。A.赡养人B.社区组织C.志愿者负责D.老年人自己

24、根据《中华人民共和国老年人权益保护法》，下列关于赡养内容的说法错误的是()。A.赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理B.对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任C.赡养人不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋D.赡养人只需要关注老人的物质生活

25、（2015年真题）在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工作中的（）。A.过程目标B.任务目标C.伦理目标D.评估目标

26、男，6岁，因反复水肿、尿少4周人院。查：血压12／9kPa(90／68mmHg)，尿蛋白++，尿RBC3～5个／HP，尿WBC0～3个／HP，血浆白蛋白25g／L，CH9mmol／L，BUN7mmol／L。采用泼尼松短程疗法，现已口服泼尼松15mg，tid，共8周，近2周来，尿蛋白转阴。其疗效为()A.反复B.激素依赖C.激素耐药D.激素敏感E.激素部分敏感

27、研究人员准备在某城市开展氟化饮水的试点研究，该城市的饮水氟浓度为0.3mg/L。A.尿氟浓度B.血浆氟浓度C.骨氟浓度D.唾液氟浓度E.发氟浓度

28、小阳人际交往较弱，自尊感很低。班主任在家访中发现，小阳的父亲是一位严父，十分关注孩子的学习，限制小阳的日常生活和玩耍。小阳的母亲成天忙于工作，只要求小阳有理想的考试成绩，禁止一切与学习无关的事情。据此，班主任判断小阳的家庭教养模式是()。A.冲突型B.支配型C.民主型D.放任型

29、社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老王给她进行了相应的讲解，小梅的服务技能因此得到提高。督导员教给了小梅()的知识。A.社会问题B.社会工作者本身C.服务对象群体D.工作过程

30、根据《社会救助暂行办法》的规定，对符合条件的救助申请不予批准的，由（）责令改正。A.本级行政机关或司法机关B.本级行政机关或监察机关C.上级行政机关或司法机关D.上级行政机关或监察机关

31、研究者将16位残疾人分为匹配的两组，利用自信心量表对两组人员进行测量，结果显示，实验组和控制组的自信心平均分分别是5分和9分。然后，安排实验组参加生活技能培训，控制组不接受任何训练。之后再测发现，实验组和控制组的得分分别是0分和0分。由此得出技能培训对残疾人自信心提升的效果。研究者采用的是()。A.前后测控制组设计B.单后测控制组设计C.行动研究D.比较研究

32、社区工作分析问题的视角是具()的。A.结构取向B.个人取向C.群体取向D.非结构取向

33、虹虹，27岁，毕业三年了。在这几年中，她工作勤恳，为实现自己的理想奋斗，休息之余仍不断地学习，读一些经济学的书籍等。按照需要的起源来划分，虹虹的需要属于()。A.直接需要B.生理性需要C.间接需要D.社会性需要

34、社会工作者老高对某社区矫正对象开展个案辅导，老高尊重服务对象，相信他有改变自我的愿望与能力，并积极促进服务对象外部环境的改善，促使服务对象积极改变、融入社区。从心理社会治疗模式看，上述老高做法的理论假设是()。A.每个人都要重拾希望B.每个人都有成长潜力C.每个人都要面对问题D.每个人都要学会沟通

35、县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站。关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是()。A.参照当地居民的平均生活水平提供食物B.参照当地廉租房标准提供住处C.帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位D.帮助流浪乞讨人员寻找工作，自力更生

36、小鸽在声乐课上，总是不断超越自己，挑战一个又一个的高难度曲目。通过几年的不懈努力，终于站在自己梦寐以求的金色大厅演唱，一展歌喉，实现了自己的梦想。这体现了马斯洛需要层次中（）的需要。A.自我实现B.归属与爱C.成长D.尊重

37、关于问卷调查的说法，正确的是()。A.自填问卷适合被调查者文化水平较低的情况B.问卷调查的资料处理相对复杂难以比较分析C.问卷既需要较高的信度又需要较好的效度D.描述性研究的问卷应围绕研究假设展开设计

38、某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明()。A.项目的详细服务计划B.项目的人员队伍沟通C.项目的社会交代方法D.项目的组织机构简介

39、社会工作者应该接受继续教育，不断学习专业知识和技巧，提升服务水平，提高服务质量。该说法主要反映出社会工作者对()看法。A.服务对象B.服务机构C.专业发展D.社会发展

40、个案工作的评估，是对()进行的评估。A.社会工作者的教育程度B.服务对象的心理状况C.服务效果和效率D.服务机构

41、（2021年真题）发展社会工作越来越得到党和政府的重视。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径。下列说法中，最能反映“畅通途径”要求的是（）。A.发展社会工作服务机构，加大政府购买服务力度B.吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题C.组织政府工作人员，普遍参加社会工作专业培训D.制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作

42、社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的（）技巧。A.积极回应B.专注倾听C.引导讨论D.示范引导

43、下列关于电话劝募的说法，错误的是（）。A.成本较低B.招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间内密集电话拜访C.是一种在较短时间内快速筹款的方式D.是一种较私人的、注重人际关系的筹款方式

44、(2018年)某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主题为“居家安全，平安生活”的小组。小组进行到第三节，社会工作者邀请组员分享自己曾经跌倒的经历，并适时提问。下列提问中，属于重新定向型提问类型的是（）。A.“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下?”B.“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下?”C.“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可?”D.“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题，其他人怎么看呢?”

45、社会工作者（）的角色，是指社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使其能够获得合适的服务。A.使能者B.联系人C.倡导者D.治疗者

46、女，胎龄39周，顺产，生后2天因阵发性青紫和呼吸暂停而入院。下列诊断最不可能的是A.胎粪吸入综合征B.颅内出血C.新生儿低血糖D.新生儿肺透明膜病E.后鼻孔闭锁

47、在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的()。A.工作开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段

48、(2018年)社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（）。A.发动社区居民，推动社区自治B.开展志愿服务，服务困难家庭C.呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造D.坚持任务导向，制定社区服务方案

49、服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是()。A.对焦B.澄清C.摘要D.对质

50、4年，云南鲁甸县发生了5级地震，人民生命、财产受到重创，地震发生后，郑州一家社会服务机构迅速组织力量，抽调物质，第一时间把温暖送到灾区，保障灾区人民能够不挨饿、不挨冻，同时还向灾区人民提供政策和心理上的帮助，增强他们应对生存困境的能力。这体现了社会工作的（）领域。A.社会健康服务B.社区社会工作C.社会救助D.企业社会工作二、多选题

51、社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是()。A.赞同和支持小陈的想法和做法B.批评教育小陈，限期改正C.澄清家教志愿服务的目标和要求D.代表机构通知小陈暂停家教志愿服务

52、(2016年)社会服务机构募款时，需了解捐助人的动机和行为。以下属于个人捐款动机的是（）。A.市场营销B.公共关系C.利他助人D.社会联谊

53、社会工作者小李为医院鼻咽癌患者开设主题为“乐活人生”的小组。在小组中，小李邀请病友分享自己生病前后的经历和感悟，鼓励大家重拾信心，以乐观态度积极面对疾病。从小组目标的角度看，该小组类型最有可能是（）A.支持小组B.成长小组C.治疗小组D.教育小组

54、下列关于定量研究与定性研究的特点，说法正确的是()。A.在定量研究中，研究者往往被研究对象视为自己人B.在定量研究中，研究假设经常在资料收集中逐步完善C.定性研究主要收集数字信息D.定性研究的结果不可推论

55、社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题。因此社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重资源和权利的分配。这体现了社区工作()的特点。A.介入问题的层面更为宏观B.具有政治性C.分析问题的视角更加趋于结构取向D.富有批判和反思精神

56、社会工作者李月为社区内老年人开展“最美夕阳红”小组活动，丰富了老年人的社区生活，并帮助退休老年人较好地适应退休生活。该小组属于（）模式的小组工作。A.治疗B.互动C.社会目标D.发展

57、社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源链接，将其有效地投入到地区发展中来，解决社区存在的问题。上述描述是指社会工作者扮演的（）角色。A.使能者B.中介者C.教育者D.协调者

58、()注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向。A.地区发展模式B.社区行动模式C.社区照顾模式D.社会策划模式

59、（2015年真题）某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析（）。A.社区的地理环境B.社区的权力结构C.社区的文化特色D.社区的人口结构

60、(2018年)社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求，与服务对象保持专业界限。今年春节时，他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难，接受红包违反机构规定；不接受又怕让服务对象没面子，导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是（）。A.制度规定与人情的矛盾B.信息披露与保密的矛盾C.价值介入与中立的矛盾D.职业责任与利益的矛盾

61、社会工作者小王在一次个案工作中，告诉服务对象小张一些与小王类似的生活经验和对某件事的处理方式，为他提供参考，这是在运用（）技巧。A.提供信息B.自我披露C.提供建议D.感同身受

62、在社会工作行政中，落实工作方案、实现工作成效的体制准备是()。A.组织分析B.人力组织C.评估总结D.方案策划

63、大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用合理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了()的角色。A.服务提供者B.倡导者C.支持者D.关系协调者

64、将社会工作者和其他人士区分开来的因素是（）。A.助人服务B.实际工作经验C.社会工作价值观D.专业教育或培训

65、（2017年真题）学校社会工作者小李为小学生提供小组服务，针对煤气使用，交通出行，游泳等日常生活中的安全隐患进行教育，提高学生的安全意识。从学龄儿童的特点看，该小组的主要目的是（）A.防范校园暴力问题B.避免儿童性侵问题C.减少儿童功利问题D.预防儿童意外伤害

66、老吴自有孩子以来一直有虐待孩子的习惯，社会工作者通过了解老吴的情况后发现，老吴小时候也经常受到父母的虐待，社会工作者认为这可能是老吴虐待自己孩子的原因。此处考查了社会工作者对()方面知识的了解。A.社会学B.管理学C.教育学D.心理学

67、某中学在课间操时段发生了踩踏事件，造成一些学生受伤，经调查发现该中学没有制定应对意外伤害突发事件的预案，也未配备相应设施并进行必要的演练。根据《未成年人保护法》，该中学未履行（）。A.家庭保护B.社会保护C.学校保护D.司法保护

68、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。对此，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果（）。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

69、面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是()。A.为他们提供心理支持B.寻求资源，支持他们，帮助他们走出危难C.促进他们社会支持网络的发展D.增强他们的社会功能

70、社会工作者彬彬最近在为社区中的触法青少年提供社会融入的服务。其督导周某一直关注和跟进彬彬的服务进度和服务状况。彬彬需要定期向周某汇报自己的工作进展和服务对象的状况。根据社会工作督导的类型划分，彬彬与督导之间的关系属于（）。A.师徒式督导B.咨询式督导C.管理式督导D.训练式督导

71、（2017年真题）齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）。A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

72、在互动模式下，小组工作的焦点是（）。A.互动关系及其效果B.互动成员及其关系C.交互与互惠关系D.交互与互惠成果

73、对于共同生活的家庭成员因残疾、患重病等增加的刚性支出、必要的就业成本等，在核算家庭收入时可按规定（）。A.适当扣减B.予以免除C.予以转让D.酌情免除

74、问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型：下列问题中，属于状态类型问题的是()A.您对社会工作服务项目策划的培训有何评价?B.您如何评价当前的政府购买社会工作服务?C.过去一个月您参加过几次读书会活动?D.您的专业是社会工作吗?

75、在小组讨论中，如果遇到讨论主题被岔开、组员发言时间过长、组员意见对立或争执很久时，社会工作者可以运用的技巧是（）。A.引导B.摘述C.限制D.提问

76、（2019年真题）某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现，部分处于青春期的服务对象由于日常接触增加，开始谈恋爱，其中两个男孩为了争女朋友大打出手，造成了恶劣影响，这让社会工作者感到很为难，基于社会工作伦理难题处理的基本原则，社会工作者首先应（）A.理清社会工作者自身对于此事的价值观取向B.将智障青少年按照性别分别开展小组活动C.通知三个孩子的父母并告知发生的事情D.停止已经开展的小组工作并上报机构

77、挑食以及沉迷于电视等问题是（）阶段面临的主要问题。A.婴幼儿B.学龄前期C.学龄期D.青少年

78、单亲妈妈张女士独自抚养女儿，因工作繁忙，平时顾不上女儿的学．业。最近，女儿成绩下滑明显，张女士批评女儿学习不刻苦，女儿觉得十分委屈，抱怨母亲对自己关心不够，母女之间因此经常发生争吵。为此，张女士向社会工作者小刘求助。小刘一方面缓和母女之间的紧张关系，教导张女士亲子沟通的技巧;另一方面链接志愿服务资源，辅导张女士女儿的功课。小刘的服务领域主要是（）。A.医务社会工作B.学校社会工作C.家庭社会工作D.社区社会工作

79、社会工作者在研究贫困社区贫困问题时，依托“人在情境中”的框架，探讨了个人和社会环境两方面的原因，并提出了一定的干预措施，协助社区摆脱贫困，提升贫困者自我能力。这说明了社会工作研究的()特性。A.研究目的在于促进实务及提升理论B.研究者既可以是资料的收集者也可以是结果的应用者C.体现社会工作伦理D.注重采用社会工作视角

80、社会工作者在小组讨论时使用“头脑风暴法”时，运用的主持技巧是（）。A.鼓励的技巧B.了解的技巧C.引导的技巧D.提问的技巧

81、组员自评的内容不包括（）。A.参与小组的目标是否达到B.参加小组过程的感受如何C.社会工作者的工作职责如何D.小组的效能如何

82、认为人类存在共同的、客观的需要，并将人类的需要分为基本需要和中介需要的是莱恩·多亚尔和（）。A.阿尔德弗尔B.伊恩·高夫C.勒温D.弗洛伊德

83、下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是()。A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色B.社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者C.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者D.社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

84、在中学生志愿者小组中，小组形成了安全和温暖的气氛，组员间建立了良好的信任关系，形成了对小组的归属感，且能积极参与并相互支持，小组关系结构基本稳定，上述情况反映出该小组处于()。A.中期转折阶段B.开始阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段

85、小李与社会工作者初次见面，在接触过程中小李告诉社会工作者“我最近很烦啊，好郁闷啊”，这时社会工作者首先要做的是()。A.对小李表现出无条件的爱和接纳B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的案主D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角度体会和理解他的内心感受

86、社区工作者在为社区策划服务方案时，向社区居民发放问卷，进行相关的调查，了解社区居民的需要。社区工作者在评定社区需要时采用的方法是()。A.参与性方法B.社区调查方法C.服务使用情况方法D.社会指标方法

87、下列各种社会工作督导行为中，属于社会工作行政性督导的是()。A.提高被督导者对工作的认识和技能B.为被督导者提供日常空间来反省他们的工作内容和过程C.提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持D.协助督导者适应和处理服务工作中带来的不满和焦虑情绪

88、下列各项不属于家庭的功能的是（）。A.情感支持B.社会化C.繁衍后代D.行为塑造

89、小曹最近经常迟到、逃学。学校社会工作者小翁联系了小曹的父母，了解到他们正在闹离婚，并提醒他们注意可能对小曹造成的负面影响，建议他们尽量多关心小曹。这里小翁运用的是心理社会治疗模式的（）技巧。A.直接影响B.人格发展反思C.间接治疗D.资源链接

90、在某一阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，不再是小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。该阶段属于（）。A.开始阶段B.转折阶段C.准备阶段D.成熟阶段

91、某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的()。A.尊重需要B.自我实现需要C.成长需要D.关系需要

92、社会工作者在工作过程中，向案主传授知识和技能，体现了社会工作者（）的角色。A.组织者B.行动者C.教育者D.联系人

93、女性，23岁，未婚。尿频、尿急、白带增多2天。有不洁性生活史。妇科检查：外阴皮肤、黏膜潮红，小阴唇内侧见数个小菜花赘生物，宫颈充血水肿，子宫正常大小，两侧附件无明显异常。A.人乳头状瘤病毒B.巨细胞病毒C.单纯疱疹病毒D.风疹病毒E.人类免疫缺陷病毒

94、()是把具有某一共同性问题的人聚集在一起，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决问题和成员改变的效果。A.教育小组B.成长小组C.任务小组D.支持小组

95、新型农村合作医疗制度实行个人缴费、集体扶持和（）相结合的筹资机制。A.企业资助B.政府资助C.民间资助D.社会帮扶

96、(2018年)关于社会工作基本对象的说法，正确的是（）。A.社会工作的基本对象是那些让人同情的人B.无依无靠的老年人是社会工作的基本对象之一C.从议题视角看，社区可持续发展是社会工作的基本对象D.从实务领域看，社区是新时代中国社会工作的基本对象

97、文化是社会发展过程中人类创造物的总称，包括（）、社会规范和精神体系，是所有物质产品和非物质产品的总和。A.物质技术B.社会体系C.技术研究D.物质基础

98、（2020年真题）某社会工作服务机构负责人金老师接到社区工作者打来的求助电话，称14岁少年佳佳最近经常逃学，在社区游荡。金老师让实习社会工作者小戴利用他自己也是年轻人的优势与佳佳聊聊，收集相关资料，并完成问题预估。小戴从纵向角度进行预估分析的内容是（）A.佳佳的社交状况B.佳佳的就学历程C.佳佳的学业表现D.佳佳的家庭状况

99、(2015年)社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中．小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子．并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于（）。A.促进组员积极表达.增进相互理解与支持B.应对抗拒行为.协调和处理组员间的冲突C.推动组员间形成相对稳定的关系结构D.保持小组经验.更好地适应社会生活

100、（2019年真题）某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少，通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是（）A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导D.及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或因社会关系网络断裂、破损而导致其行为出现问题的人群。社会工作者帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促进其成为健康、健全的社会人。

2、答案：C本题解析：小组契约可采用书面或口头承诺的形式，大致涵盖小组程序和组员目标两方面的内容。其中，小组程序包括小组的基本要求，如出席会议的注意事项、有关保密的规定、召开小组会议的时间等；组员目标则包括预期行为的正向变化以及用来评估结果的标准等。

3、答案：A本题解析：本题考查定量研究与定性研究的特点。定量研究一般依托某些理论，形成假设，通过收集资料和分析数据来验证假设；定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面。定性研究则注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，研究发现不作推论。

4、答案：A本题解析：《老年人权益保障法》不仅明确提出了“国家和社会应当采取措施，健全保障老年人权益的各项制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及参与社会发展的条件，实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的老年人权益保障的目标，而且明确规定国家建立多层次的社会保障体系，逐步提高对老年人的保障水平，建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。

5、答案：B本题解析：社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以也叫公共救助。

6、答案：D本题解析：A项中妇女拥有结婚与离婚的自我决定权，而不是最终决定权。B项中妇女对未成年人子女享有平等的监护权，没有优先权。C项，国家保障妇女享有与男子平等的政治权利，全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，应当有适当数量的妇女代表，并正逐步采取措施提高妇女代表的比例，并没有规定5%以上。只有D正确。

7、答案：D本题解析：当问题比较复杂或者被调查者的文化水平较低时，采用访问问卷比较适合；设计编码时要根据变量取值范围确定其编码位数，年龄通常设计为两位；描述性研究的问卷要围绕基本问题展开，解释性问卷围绕研究假设展开。

8、答案：C本题解析：在延长工作时间限制方面，《劳动法》作出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

9、答案：B本题解析：社会工作者和案主建立的关系在工作中只能是一种专业关系而不能是其他的关系。故选B。

10、答案：D本题解析：对社区资源的管理包括对资源现状的分析、资源开发、资源的链接以及维系等方面的工作。

11、答案：C本题解析：根据《民法典》第四章离婚第一千零七十七条：自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起三十日内，任何一方不愿意离婚的，可以向婚姻登记机关撤回离婚登记申请。

12、答案：A本题解析：行为治疗模式的技术比较多，比较简单实用的是放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法和模仿五种。其中，放松练习是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。

13、答案：A本题解析：根据社区工作的一般过程，可以划分为以下几个阶段：进入社区、认识社区、建立和发展社区组织、制订社区工作计划、实施社区工作计划、社区工作评估。

14、答案：B本题解析：本题考查问题涉及的排序。一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。

15、答案：B本题解析：督导者的策略性地位决定了其可以作为机构变迁的推动人。督导者一方面积极影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。此外，督导者不仅需要负责机构内部的变迁，也要对社区中的其他机构具有相当的敏感度。在总结、协调和计划工作时，督导者可能会发觉整个社区社会服务系统中缺乏某些服务项目，因此可以向本机构倡导开展社区所需要的服务。

16、答案：C本题解析：本题考查社区各系统之间存在的互动关系。交换关系是指系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望。这种类型的关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动，其中，物业公司在资金和场地等物质资源方面给予支持；居委会则发挥其在社区的动员能力和影响力，双方都能在活动中与居民联络感情，与居民发展友好关系。

17、答案：D本题解析：比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可由专家提出。

18、答案：B本题解析：本题考查的是社会策划模式。在这种模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色，收集社区资料，进行社区分析等。所以本题选B。

19、答案：C本题解析：本题考查开始阶段社会工作者的主要任务。在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型设计出有创意的、打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。本题中的这个设计有助于促进组员表达，增进组员的了解和支持。

20、答案：D本题解析：本题考查的是社会工作者在个人治疗或心理辅导层面受到的影响。在个人治疗或心理辅导层面．社会工作者更多受到直接服务的伦理守则影响，更多是考虑到受助者的感受和个人权利及选择。A、B、C选项是在社会政策或社会改革层面受到的影响。所以本题选D。

21、答案：A本题解析：社会工作者主对全社会的伦理责任主要包括社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。

22、答案：C本题解析：影响性目标是社会工作干预所要达到的目标。为了保证服务的介入，可将影响性目标细化为服务性目标，再根据服务性目标确定后勤保障目标（条件）。

23、答案：A本题解析：本题考查老年人获得家庭赡养与扶养的权利。在家庭赡养方面，《老年人权益保障法》规定:“老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。”赡养人的赡养义务是一项法定责任，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。具体的赡养内容包括以下一些方面：①赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任。②赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。③赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。④家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人。用人单位应当按照国家有关规定保障赡养人探亲休假的权利。

24、答案：D本题解析：根据《中华人民共和国老年人权益保护法》，赡养内容包括以下一些方面：(1)赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任。(2)赡养人应当妥善安排老年人的住房。不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。(3)赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。(4)家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人，与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人，用人单位应当按照国家有关规定保障赡养人探亲休假的权利。

25、答案：A本题解析：本题考察社区工作目标的分类。美国著名社区工作专家罗斯曼将社会工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。

26、答案：D本题解析：暂无解析

27、答案：A本题解析：1.长期摄入一定量的氟，尿氟排泄量及骨中的浓度可达到稳定的状态，此时，尿氟的日排泄量基本可以反映氟的总摄入量，尿氟水平被广泛看作为监测氟摄入量的最佳指数之一。尿氟与水氟关系密切，当饮水氟浓度很低或为零时，尿氟为0.2～0.5mg/L。饮水氟为1mg/L时，尿氟常为0.5～1.5mg/L，尿氟一般与水氟浓度基本一致。所以，正确答案是A。2.饮水氟化是一种有效、安全、经济、可行的防龋措施。但并不是可以在任何地区开展，只适宜在水氟浓度低于0.5mg/L，Fci低于0.6，15岁儿童的龋均超过1DMFT的地区开展。所以，正确答案是D。3.牙膏是自我保健、维护口腔健康的必需用品。含氟牙膏有明显的防龋效果，是通过局部发挥防龋作用，可以与饮水氟化相互补充发挥协同效应。吞咽反射完全建立的儿童及成人，一般很少吞咽，不会造成氟摄入过多，因此饮水氟化后使用氟化牙膏不存在安全性问题。所以，正确答案是C。

28、答案：B本题解析：暂无解析

29、答案：A本题解析：社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识；(2)教导“社会服务机构”的知识；(3)教导有关“社会问题”的知识，不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识；(4)教导有关“工作过程”的知识；(5)教导有关“工作者本身”的知识；(6)提供专业性“建议和咨询”。

30、答案：D本题解析：本题考查社会救助政策法规。根据《社会救助暂行办法》的规定，对符合条件的救助申请不予批准的，由上级行政机关或监察机关责令改正，对直接负责的主管人员和其他责任人员依法给予处分。

31、答案：A本题解析：前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组前后变化与控制组前后变化的差异就是干预效果。题干中提到的属于前后测控制组设计。行动研究和比较研究属于定性研究。

32、答案：A本题解析：社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会密切相关。因此，社会工作者需要重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。

33、答案：D本题解析：按照需要的起源来划分，可分为生理性需要，即反映人们对延续和发展自己生命所必需的客观条件的需要，如对生活资料的需要、繁衍后代的需要等；社会性需要就是人们在生理性需要的基础上形成的一种特有的需要，它是在维持人们的社会生产和社会交往的过程中形成的，如人对工作的需要、对知识的需要和实现理想的需要等。

34、答案：B本题解析：暂无解析

35、答案：C本题解析：《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：提供符合食品卫生要求的食物；提供符合基本条件的住处；对在站内突发急病的，及时送医院救治；帮助与其亲属或者所在单位联系；对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证等。但对于帮助乞讨人提供工作没有规定。

36、答案：A本题解析：马斯洛认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次：①生理需要；②安全需要；③归属与爱的需要；④尊重的需要；⑤自我实现的需要。其中，自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种自我价值得到体现的需要。题中，小鸽便是通过努力发挥自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人，这体现了自我实现的需要。

37、答案：C本题解析：问卷要有较高的信度，其测量不受时间、地点和对象变化的影响；问卷也要有良好的效度，以便能较好地揭示所测变量的实际情况。A项，访问问卷在收集资料时由访问员向被调查者提问并记录其回答，适合于被调查者文化水平不高、调查问题较复杂的情况，但不太合适了解敏感问题。B项，问卷调查采用匿名访问，有利于获得真实信息；收集了较多人的资料有利于中和个别人的极端回答；收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；D项，描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。

38、答案：C本题解析：项目申请书上除要写明上述几项外，还要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。

39、答案：C本题解析：社会工作者倾向于认为世界上没有两件事情是完全一样的，所以处理不同的问题常常需要不同的方法和技巧。这样，社会工作者就要不断用各种知识丰富自己，以适应工作之需要。

40、答案：C本题解析：评估是服务对象获得有效服务的保证，是社会工作者改进个案工作的前提。评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及三个方面：①服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度。②工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些没有实现以及实现的程度。③服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。

41、答案：A本题解析：本题关键词：参与社会治理的途径；

42、答案：A本题解析：（小组工作技巧——与组员沟通的技巧）社会工作者与组员沟通的技巧包括：（1）营造轻松、安全的氛围；（2）专注与倾听；（3）积极回应；（4）适当自我表露；（5）对信息进行磋商；（6）适当帮助梳理；（7）及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。题中，武某运用了小组工作中的积极回应技巧。

43、答案：D本题解析：电话劝募是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间(通常2-4周)内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在较短时间内快速筹款的方式这种方法相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。D项属于私人恳请。

44、答案：D本题解析：本题考查重新定向型的提问。重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，组员对这个问题是怎样想的?”D项符合题意。

45、答案：B本题解析：为了推动服务工作计划的顺利开展，在服务介入的具体情况中，社会工作者需要扮演联系人的角色，即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。

46、答案：D本题解析：新生儿肺透明膜病多见于早产儿，而且青紫和呼吸困难是持续并进行性加重的。

47、答案：B本题解析：中期转折阶段是组员关系走向亲密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。在转折阶段，组员之间围绕个人目标的磨擦、争执和冲突，常常会取代小组的整体目标。

48、答案：D本题解析：本题考查社会策划模式的特点。社会策划模式的特点有：(1)社会策划模式注重任务目标的实现；(2)社会策划模式强调运用理性原则处理问题；(3)社会策划模式注重自上而下的改变；(4)社会策划模式控制和指导社区的未来变化。D项体现了特点(1)。

49、答案：B本题解析：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”。

50、答案：C本题解析：社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。

51、答案：C本题解析：本题考察有效的志愿者管理依循8个步骤中的第二个步骤：工作发展与设计。工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”，帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等。“志愿工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利，并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。

52、答案：C本题解析：本题考查个人捐款的动机。研究表明，个人捐款的动机可以归纳为以下几种：(1)个人需要动机。(2)外界影响动机。(3)利他动机。

53、答案：A本题解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。根据题干“互相鼓励”，选A。

54、答案：D本题解析：暂无解析

55、答案：A本题解析：社区工作介入问题的层面更为宏观．表现在社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重资源和权利的分配。

56、答案：B本题解析：互动模式是基于人与环境和人与人之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。服务对象没有固定的概念，既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员（农民工）等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会特殊群体或边缘群体。只要有需要的人，都可以参加特定的小组。

57、答案：B本题解析：本题考查地区发展模式中社会工作者的角色。中介者是指社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源链接，将其有效地投入到地区发展中，解决社区存在的问题。

58、答案：D本题解析：社会策划模式所关注的社区存在着多重问题，包括房屋、医疗、就业、福利、娱乐设施不足等，这些问题需要排列先后次序，逐一解决。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向。

59、答案：B本题解析：了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略具有重要意义。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力机构的渠道。

60、答案：A本题解析：本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。社会工作者面临的伦理困境之一是人情与法制及规定的冲突问题。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。

61、答案：B本题解析：本题考查的是个案工作中的影响性技巧。其中一种技巧为自我披露，是指社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。所以本题选B。

62、答案：B本题解析：人力组织是由人事部署、工作分工和制度制定组成的系统，是落实工作方案、实现工作成效的体制准备。

63、答案：C本题解析：社会工作者作为社会角色之一的支持者是指社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。题中，小秦不但对小季进行心理辅导，而且推荐书籍，鼓励他自我调节和提高，正是扮演着支持者的角色。

64、答案：D本题解析：社会工作者是接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人。这种专业教育或培训将社会工作者与其他人士区别开来。

65、答案：D本题解析：根据题目的意思，小组的主要目的应是预防儿童意外伤害。

66、答案：D本题解析：当受助者的问题主要是个人性的，并与其意识和成长经历密切相关时，社会工作者就会运用心理学的知识去分析和帮助其解决问题。本题中社会工作者分析老吴现在的行为习惯与其小时候的受虐经历密切相关，直接运用了心理学的知识。科学的助人活动要把社会问题放到现实的社会背景下来认识和分析，这就要求社会工作者具备较丰富的关于人类社会、社会现象方面的科学知识，包括社会学、管理学知识。选项A、B、C同样属于社会工作者经常会运用的知识，考生需要对其在社会工作中的作用有所了解。

67、答案：C本题解析：本题考查学校保护。学校保护的内容之一是确保健康与安全。学校应当与未成年学生的父母或其他监护人互相配合，保证未成年学生的睡眠、娱乐和体育锻炼时间，不得加重其学习负担；学校应当建立安全制度，加强对未成年人的安全教育，采取措施保障未成年人的人身安全；学校应当根据需要，制定应对各种灾害、传染性疾病、食物中毒、意外伤害等突发事件的预案，配备相应设施并进行必要的演练，增强未成年人的自我保护意识和能力；当未成年学生在校内或者本校组织的校外活动中发生人身伤害事故时，应当及时救护，妥善处理，并及时向有关主管部门报告。

68、答案：C本题解析：地区发展模式的目标可以分解为两个目标：（1）任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；如提供某些服务，通过争取一些支持来改善社区生活质量。（2）过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。

69、答案：B本题解析：面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标就是寻求资源，支持他们，帮助他们走出困境。故选B。

70、答案：C本题解析：在管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调实务工作的完成和服务质量，焦点集中在特殊议题上，从专业角度看，督导者承担更多的责任。题干中彬彬与督导之间是“上司与下属”的关系，彬彬需要汇报工作并接受督导的管理。同时，关注的是特殊议题和特殊服务。

71、答案：C本题解析：在服务的过程当中，社工要始终遵循将服务对象的生命安全放在首位，事件发生在奶奶走丢的那一次，则可以选择A项；对于日常的照料，要先跟家属沟通获得知情同意后，再送去日间照料中心。C项更合适。

72、答案：A本题解析：互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。

73、答案：A本题解析：对于共同生活的家庭成员因残疾、患重病等增加的刚性支出、必要的就业成本等，在核算家庭收入时可按规定适当扣减。

74、答案：D本题解析：问题的指标属性分为状态、行为与态度3种。状态问题，说明被访者在访问时的状况．一般不会轻易变化。被调查者的基本情况都属于状态类问题。故答案应选D。

75、答案：B本题解析：在小组讨论中，如果遇到讨论主题被岔开、组员发言时间过长、组员意见对立或争执很久时，社会工作者可以运用的技巧是摘述。

76、答案：A本题解析：20世纪90年代以来，国际社会工作界的伦理专家提出了伦理决定的一般步骤，供社会工作者在实践中参考。(1)认识个案中的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务。(2)清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况。(3)正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的相关者，并分析可能存在的利益和风险。(4)深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由。(5)向同事和相关的专家进行咨询。(6)作出伦理决定并记录决定过程。(7)监督和评估伦理决定。

77、答案：B本题解析：学龄前儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括挑食偏食、攻击行为、电视依赖及自闭症等问题。

78、答案：C本题解析：考查社会工作的领域。家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，部分家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、离婚遗弃、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。

79、答案：D本题解析：社会工作研究这些议题采用社会工作视角探索。它不是简单的描述现状、探讨原因和提出对策，而应该依托“人在情境中”的框架，探讨个人与环境两方面的原因，在发现其可变原因的基础上提出相应的干预思路，并予以具体推行，以协助当事者舒缓压力。这说明社会工作研究更具有可操作性和实务性。

80、答案：C本题解析：社会工作者运用引导的技巧，围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法、选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。

81、答案：C本题解析：组员自评有三方面的内容：①参与小组的目标是否达到；②参加小组过程的感受如何；③小组的效能如何。

82、答案：B本题解析：莱恩·多亚尔(LenDoyal)和伊恩·高夫(IanGough)认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要(basicneeds)和中介需要(i