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文档简介
抗摔玻璃产品质量保证书合同编号:__________甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为乙方提供抗摔玻璃产品,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本质量保证书。第一条产品质量1.1甲方承诺提供的抗摔玻璃产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方保证抗摔玻璃产品在正常使用条件下,具有合理的耐摔性能和使用寿命。第二条质量检验2.1乙方对收到的抗摔玻璃产品应立即进行验收,如有质量问题,应在验收合格后____日内书面通知甲方。2.2甲方在接到乙方质量问题通知后,应在____日内派员前往乙方现场进行调查、核实,并根据实际情况采取改进措施。第三条售后服务3.1甲方提供抗摔玻璃产品的安装、调试、培训等服务,确保乙方正确使用产品。3.2甲方承诺在产品保修期内,对因产品质量问题导致的设备故障提供免费维修或更换服务。3.3甲方设立客服,接受乙方咨询、投诉,并在接到投诉后____日内给予答复。第四条质量争议解决4.1双方在产品质量问题上发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。4.2甲方应承担因产品质量问题导致的法律责任,并向乙方赔偿因此造成的一切损失。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等,应予以严格保密,未经对方同意不得泄露给第三方。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条合同的变更、解除和终止6.1双方同意,合同的变更、解除和终止,应书面签署,并经双方确认。6.2合同终止后,甲方应对乙方提供的技术支持、售后服务等义务继续履行,直至完成。第七条其他条款7.1本质量保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本质量保证书未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本质量保证书具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.抗摔玻璃产品质量保证书2.产品质量标准3.产品说明书4.保修卡5.技术培训资料6.售后服务承诺7.商业秘密保密协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供符合质量标准的产品,视为违约。2.甲方未按约定时间提供产品或服务,视为违约。3.甲方未按约定提供售后服务或售后服务不符合承诺,视为违约。4.乙方未按约定时间支付货款,视为违约。5.乙方未按约定使用产品,导致产品质量问题,视为违约。6.乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密,视为违约。三、法律名词及解释:1.抗摔玻璃产品:指具有抗摔性能,能在正常使用条件下承受一定冲击力的玻璃产品。2.质量标准:指国家相关法律法规、行业标准和双方约定的产品质量要求。3.保修期:指甲方对产品质量问题提供的免费维修或更换服务期限。4.售后服务:指甲方在产品销售后提供的安装、维修、培训等服务。5.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方发现产品质量问题后,应立即通知甲方,甲方应在规定时间内派员核实并采取改进措施。2.售后服务问题:乙方在保修期内遇到售后服务问题,甲方应提供免费维修或更换服务。3.支付货款问题:乙方应按约定时间支付货款,如遇支付困难,应及时与甲方沟通协商。4.保密义务问题:乙方应履行保密义务,如泄露甲方商业秘密,应承担相应法律责任。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供抗摔玻璃产品。2.
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