服务降级方案合同

服务降级方案合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供了一定范围的服务，现因甲方服务内容、服务范围、服务方式等发生变更，需对现有服务进行降级，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本服务降级方案合同，共同遵照执行。一、服务降级范围1.1甲方同意自合同签订之日起，对现有服务进行降级，具体降级内容如下：（1）服务内容：由原服务内容变更为__________；（2）服务范围：由原服务范围变更为__________；（3）服务方式：由原服务方式变更为__________。1.2乙方同意按照甲方降级后的服务内容、服务范围、服务方式提供服务。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约__________年。三、服务费用3.1乙方按照降级后的服务内容、服务范围、服务方式，向甲方提供服务。3.2甲方应按照本合同约定的费用标准，向乙方支付服务费用。服务费用为人民币__________元（大写：__________元整）。3.3甲方支付服务费用后，乙方应及时提供服务，确保服务质量。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中，可能涉及商业秘密、技术秘密等敏感信息，双方均有保密义务。4.2双方不得向第三方泄露、透露合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。4.3双方在本合同签订之日后，仍应遵守保密义务，直至双方书面同意解除保密义务。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为人民币__________元（大写：__________元整）。5.2乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本合同。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为乙方提供了一定的服务，且双方希望通过本合同明确双方在服务降级方案中的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条定义1.1服务降级方案：指在特定情况下，为保证甲方业务运营的稳定性和安全性，乙方根据甲方的要求，对提供的部分或全部服务进行降级处理，以降低甲方业务风险的一系列措施。1.2服务范围：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的服务范围，包括但不限于技术支持、系统维护、业务咨询等。第二条合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方如需续签，应提前____个月书面协商一致，并签订新的合同。第三条服务内容3.1乙方应按照甲方的要求，为甲方提供服务降级方案的制定、实施和监督。3.2乙方应确保服务降级方案的实施不会对甲方的业务运营造成重大不利影响。3.3乙方应在实施服务降级方案前，向甲方书面告知服务降级的原因、范围、时间等相关事项，并取得甲方书面同意。3.4乙方应按照甲方的要求，及时调整服务降级方案，以满足甲方的业务需求。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同期满后____年止。4.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供有关信息外，双方不得向任何第三方泄露本合同内容及双方之间的业务往来信息。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同标的的____%。5.2乙方向甲方提供的服务降级方案不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权解除本合同。5.3若乙方在合同期内提前解除本合同，应向甲方支付违约金，违约金为本合同标的的____%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.服务降级方案2.服务内容、范围、方式详细说明3.甲乙双方营业执照复印件4.甲乙双方联系人身份证明复印件5.服务费用支付凭证6.保密协议7.违约金支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务，或服务不符合约定标准的，构成违约。2.乙方未按约定时间提供服务，或服务质量不符合约定标准的，构成违约。3.双方未按约定履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等敏感信息的，构成违约。4.双方未按约定解决争议，不履行诉讼程序的，构成违约。三、法律名词及解释：1.服务降级：指甲方根据业务需求，对现有服务内容、范围、方式进行调整，以降低服务等级的行为。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务降级不符合约定：重新协商服务内容、范围、方式，确保符合双方需求。2.服务费用支付纠纷：查阅合同条款，明确费用支付标准和时间，必要时可通过法律途径解决。3.泄露商业秘密、技术秘密：立即采取补救措施，协商解决，必要时可通过法律途径追究责任。4.争议解决困难：选择合适的争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼，尽快解决纠纷。五、所有应用场景：1.甲方因业务需求变化，需要降低服务等级。2.乙方提供服务时，需按照甲方降级后的要求执行。3.双方在合同履行过程中，需遵守保密义务，保护对方商业秘密、技术秘密。4.双方在履行合同过程中发生争议，需通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。一、附件列表：1.服务降级方案2.商业秘密、技术秘密、市场信息等相关资料3.服务降级方案实施记录4.双方之间的业务往来信息5.违约金支付凭证6.补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照甲方要求制定、实施和监督服务降级方案，或实施的服务降级方案不符合约定。2.乙方未在实施服务降级方案前向甲方书面告知相关事项，未取得甲方书面同意。3.乙方未按照甲方要求及时调整服务降级方案，导致甲方业务受损。4.任何一方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，导致对方损失。5.乙方提前解除合同，未支付违约金。6.双方未按照本合同约定履行其他义务。三、法律名词及解释：1.服务降级方案：指在特定情况下，为保证甲方业务运营的稳定性和安全性，乙方根据甲方的要求，对提供的部分或全部服务进行降级处理，以降低甲方业务风险的一系列措施。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。5.补充协议：指对本合同未尽事宜，由双方另行签订的具有同等法律效力的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务降级方案不符合甲方要求：乙方应及时调整服务降级方案，以满足甲方业务需求。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿损失。3.乙方提前解除合同：甲方有权要求乙方支付违约金，并根据实际情况要求乙方承担其他违约责任。4.双方在履行合同过程中发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。5.合同条款不明确