电子商务高级理论专项测试卷

电子商务高级理论专项测试卷单选题（总共50题）1.下列不属于网店视觉构成要素的是（）()(1分)A、LOGOB、文字C、广告内容图片D、价格答案：D解析：

暂无解析2.按商品流通政策适用对象分类可将商品流通政策划分为（）()(1分)A、生产者流通政策B、商业者流通政策C、消费者流通政策D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析3.客服服务的处理客户问题不包括（）()(1分)A、客件查询B、客户投诉C、业务询问D、进行发货答案：D解析：

暂无解析4.电子商务相关律问题有（）()(1分)A、电子合同问题B、网上支付问题C、网上交易主体及市场准入问题D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析5.头条号作品数据分析中不包含以下哪一项分析？（）()(1分)A、性别分析B、收入分析C、年龄分析D、地域分析答案：B解析：

暂无解析6.视觉营销的三大要素不包括（）()(1分)A、色彩B、文字C、图像D、页面排版答案：C解析：

暂无解析7.（）以反复出现明知不合理但又难以摆脱和无法控制的思维、动作为主要特征。()(1分)A、焦虑情绪B、恐怖情绪C、强迫情绪D、抑郁情绪答案：C解析：

暂无解析8.数字证书的功能是（）()(1分)A、文件加密B、数字签名C、身份认证D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析9.服务品类的规划总体思路包括（）()(1分)A、总体思路B、发展目标C、基本原则D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析10.物流系统控制包含（）()(1分)A、交易前控制B、交易中控制C、反馈控制D、事后控制答案：D解析：

暂无解析11.电商客服应具备的心态不包括（）()(1分)A、谦虚心态B、宽容心态C、自卑心态D、乐观心态答案：C解析：

暂无解析12.数据加载是从多个数据源提取数据，检索和组合数据，提取、清理和转换后，将其（）到存储系统中。()(1分)A、置换B、导入C、抽取D、加载答案：D解析：

暂无解析13.增加访客数时，不需要注意（）()(1分)A、购买力B、选品C、店铺装修D、优惠活动答案：A解析：

暂无解析14.网络购物车是一个（）的购物车，但是要实现像真实购物一样的大概流程。()(1分)A、真实B、虚拟C、客观D、现实答案：B解析：

暂无解析15.销售服务的品类不包括（）()(1分)A、邮政服务B、零售服务C、代理机构的服务D、批发贸易服务答案：A解析：

暂无解析16.B2C交易过程中注意事项有（）()(1分)A、产品质量B、安全权C、退货D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析17.搜索引擎推广的视频推广入口有（）()(1分)A、优酷B、腾讯C、爱奇艺D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析18.（）是在商品出售以前所提供的各种服务活动。()(1分)A、售后服务B、售前服务C、售中服务D、客户服务答案：B解析：

暂无解析19.头条号文章标签分析可以从以下几个标签维度分析？（）()(1分)A、娱乐类B、美文类C、美食类D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析20.晚安字体风格设计中最重要的规则是（）()(1分)A、适合性B、可识性C、视觉美感D、个性答案：B解析：

暂无解析21.网店视频基础要求中，影像要求清晰的原因是为了（）()(1分)A、清晰可以简约B、保留更多的细节C、还原产品本质D、保证文件大小答案：B解析：

暂无解析22.数据分析报告常见的标题不包括下列哪类标题（）()(1分)A、直接型标题B、概括型标题C、提问型标题D、排比型标题答案：B解析：

暂无解析23.关于竞价推广正确的是（）()(1分)A、竞价推广是基于搜索引擎而获取流量B、它是基于关键词的投放的C、是按照点击付费的一种推广方式D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析24.用RFM分析方法把用户分为（）类()(1分)A、7B、8C、9D、10答案：B解析：

暂无解析25.社群定位的要素中，（）占据主体位置。()(1分)A、潜在用户B、购买客户C、场景D、需求答案：A解析：

暂无解析26.客户服务的目的不包括（）()(1分)A、提升企业发展速度B、提升企业知名度C、提升企业美誉度D、提升企业忠诚度答案：A解析：

暂无解析27.商品图片设计中的构图方法包括（）()(1分)A、对角线构图B、直线构图C、三角形构图D、其他三个选项都正确答案：D解析：

暂无解析28.网上银行是指（）()(1分)A、在营业厅的银行柜台B、在互联网上的虚拟银行柜台C、自动柜员机D、前三者都是答案：B解析：

暂无解析29.企业实力从四个方面体现包括（）()(1分)A、其他三项都正确B、生产能力C、企业技术能力D、企业原材料供应能力答案：A解析：

暂无解析30.文案字体风格的设计不需要设计（）()(1分)A、笔画设计B、形象化设计C、色彩设计D、字体大小设计答案：D解析：

暂无解析31.从发生作用的范围的角度分，广告效果可分为（）()(1分)A、经济效果、社会效果B、传播效果、销售效果C、经济效果、传播效果D、社会效果、销售效果答案：A解析：

暂无解析32.客户服务的目的包括()()(1分)A、其他三项都正确B、提升企业知名度C、提升企业美誉度D、提升企业忠诚度答案：A解析：

暂无解析33.销售服务的品类包括()()(1分)A、其他三项都正确B、代理机构的服务C、批发贸易服务D、零售服务答案：A解析：

暂无解析34.经常账户登记贸易交易时，其注意事项是（）()(1分)A、采用CIF价格B、采用FOB价格C、采用外汇标价D、没有明确要求答案：D解析：

暂无解析35.可以借助以下哪种工具来提升广告投放效率（）()(1分)A、广告检测B、广告素材C、智能广告投放D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析36.()是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，通过与银行支付结算系统接口对接而促成交易双方进行交易的网络支付模式。()(1分)A、易付宝B、淘宝网C、第三方支付D、网上银行答案：C解析：

暂无解析37.销售日报表属于（）()(1分)A、周期性报表B、例外报表C、需求报告D、推式报告答案：A解析：

暂无解析38.在色彩心里联想中，（）被一般被人们抽象为坚毅、力量、神秘。（）()(1分)A、黄色B、红色C、白色D、黑色答案：D解析：

暂无解析39.多利益捆绑法的产品和服务()，能提供给顾客众多附加功能和利益()(1分)A、高度互补和互相依赖B、高度互补和互相独立C、低度互补和互相依赖D、低度互补和互相独立答案：A解析：

暂无解析40.物流系统控制的基本程序包括（）()(1分)A、制定每一物流要素的绩效量化标准B、对物流系统输出结果的考核和评价C、分析实际绩效与目标之间差异D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析41.（）是将总体数据按照某一特征划分成若干个部分再加以分析的一种方法。()(1分)A、对比分析法B、分组分析法C、结构分析法D、回归分析法答案：B解析：

暂无解析42.第三方支付平台的特点有（）()(1分)A、作为中立的第三方，具有公信度B、手续费标准统一C、结算周期可根据用户需求设定D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析43.购物车放弃率高的原因（）()(1分)A、商品价格高B、消费意识不够C、库存太多D、用户体验做得不够答案：C解析：

暂无解析44.社群用户运营包含（）()(1分)A、拉新B、制作产品C、发工资D、其他三个选项都不正确答案：A解析：

暂无解析45.电商客服的意义不是（）()(1分)A、塑造公司形象B、提高成交率C、提高客户回头率D、提高公司规格答案：D解析：

暂无解析46.微博视频分析中视频转发、评论和赞的分析几个维度数据？（）()(1分)A、2B、3C、4D、5答案：C解析：

暂无解析47.不属于新零售的产品包装规范的是（）()(1分)A、操作地点B、操作人C、操作时间D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析48.（）是数据分析报告写作的前提和基础()(1分)A、数据分析B、数据概览C、数据清洗D、数据呈现答案：C解析：

暂无解析49.()包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务()(1分)A、商业服务B、销售服务C、教育服务D、环境服务答案：B解析：

暂无解析50.点击下单转化率指在一个统计周期内，（）的次数占推广信息总点击次数的比率()(1分)A、点击加入购物车B、完成转化下单行为C、浏览D、滑动答案：B解析：

暂无解析判断题（总共50题）1.()分组分析法中，数量指标所代表的数据能够进行加减乘除运算。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析2.通过新媒体平台引流可以帮助社群推广（）()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析3.()实用性原则属于网店视觉营销实施原则。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析4.()在线商城的交易流程只有浏览网站、注册会员和选定商品。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析5.()广告效果包含有对社会文化、语言、生活习惯的改变等连带的社会效果。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析6.()网上银行是指在互联网上的虚拟银行柜台(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析7.()电子商务交易的安全要求包括信息的有效性(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析8.()最简原则是商品图片设计原则之一。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析9.()微博数据助手可以导出认识时间段的账号互动TOP10。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析10.社群推广的要素不包括社群结构。（）()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析11.()交易安全原则表现包括公示主义(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.()第三方支付平台的特点有简便性、成本低、安全性(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析13.()筛选到只有客户最终确定的商品才添加到数据库进行保存，这时就需要一个临时的全局变量来保存数据。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析14.()商务交易安全的安全技术包括使用防火墙(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析15.社群定位的要素主体是潜在用户（）()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析16.()服务营销规划是指营销规划本质上是-系列的逻辑行为，它设定营销目标并制定计划方案来实现这些目标。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析17.()电子商务法规是电子商务规则、条例、章程的总和(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析18.()连续型数据是指在指定区间内可以是任意一个数值。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析19.()网络营销的方法包括上门营销(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析20.()数据加载是指将数据加载到目标数据库。T(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析21.产品一般可以分为五个层次，即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。（）()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析22.()安心型捆绑这种类型使客户能够定制他们的购买内容。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析23.()平均分析法一般要结合分组分析法和对比分析法等方法，对不同时期、不同企业、不同区域等平均指标进行对比，说明事物的发展趋势和变化规律。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析24.()微博数据助手可以导出任意时间段的账号互动TOP10。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析25.()对头条号文章关键词的统计分析可以帮助我们发现，在不同的垂直内容领域，近期哪些具体的事件或人物比较热门。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析26.()跨产品品类规划成功的关键在于:将两个相关品类最显著的特点联系起来(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析27.()视觉营销的基本原则不包括盈利性。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析28.()筛选文案字体的方法主要是字体对比法。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析29.()客户忠诚的战略意义包括有利于公司收益稳定增长。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析30.()采购价格比较的原则不包括供货数量原则。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析31.()网络营销有利于企业降低经营成本(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析32.安心型捆绑这种类型使客户能够定制他们的购买内容()()(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析33.()采购价格决定采购方式。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析34.()安全电子交易使用的协议是SET(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析35.()店铺颜色越多越好。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析36.()色彩混合是两种或两种以上色彩混合起来的。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析37.客服人员的轮岗培训主要集中在售前、售中、售后岗位的轮换。（）()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析38.()视觉营销的价值有引导流量。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析39.()网络客户服务最大的优势在于能够与客户建立起持久的一对一服务关系(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析40.客户服务的目的是:提升企业知名度、美誉度和客户忠诚度。()()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

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