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姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国注册会计师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为120分钟。2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。
3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,笔迹清楚。
4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题
1、乙企业根据本公司的企业使命,设计了相适应的公司目标,建立了相关的目标体系。下列关于公司的使命、目标的说法中,不正确的是()。A.公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由B.公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向C.财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度体现出来D.目标体系的建立需要企业所有员工的参与
2、甲公司在正常经营过程中,考虑到可能会面对诸多风险,因此甲公司对诸多风险进行了分类。下列选项中属于运营风险的是()。A.暴雨导致公路中断,使企业运输途中的设备未能按期送达B.发展战略因主观原因频繁变动,导致企业投入的资源存在浪费C.由于能源、原材料、配件等物资价格变化大,供应不稳定,导致企业的生产受到影响D.主要客户资金流出现问题,导致企业的货款不能正常的收回
3、由于金融危机的影响,经济处于萧条时期。某跨国公司为了应对金融危机,加强了对“低收入群体”的营销策略研究。该企业采取的战略是()。A.紧缩与集中战略B.转向战略C.放弃战略D.稳定战略
4、美福公司是一家服装制造公司。为了生产出更优质的产品并控制原材料的投入成本,美福公司开设了自己的牧场,生产的羊毛专用于生产本公司的羊毛衫。根据上述信息判断,美福公司采用的发展战略是()。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.多元化战略
5、当组织内各种要素变化较少,但多与企业文化不大一致,此时,企业在战略方面采取的措施应为()。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理
6、康利公司是一家以生物药品研发为主营业务的公司,下列不属于该公司组织架构设计与运行中需关注的主要风险的是()。A.缺乏对员工的风险教育B.治理结构形同虚设C.缺乏科学决策、良性运行机制和执行力D.权责分配不合理
7、Bluebike是一家新兴的共享单车企业,同样经营共享单车的企业在内部结构上彼此差异很大,然而仍有一些共同的结构特征,下列属于共同结构特征的是()。A.一旦自行车大量投入,并有了充分的运营经验之后,成本相对就很低了,阻止了其他意欲进入的企业B.随着自行车投入量和消费者的使用习惯变化,成本出现迅速的变化C.Bluebike早期投入的自行车可用手机号和验证码自动开锁,难以模仿D.使用自行车的客户需要投入299元的押金降低了初期的风险
8、无钴电池的国际性较量愈演愈烈,面对日益增长的全球化压力,无钴电池厂商蜂巢能源在全球布局了7大研发中心,覆盖亚洲及北美地区,并组建了具有尖端国际视野的动力锂电池研发团队,在国际市场上站稳了脚跟。根据以上描述。蜂巢能源作为新兴市场本土企业所选择的战略是()A.“防御者”战略B.“抗衡者”战略C.“躲闪者”战略D.“扩张者”战略
9、在管理风险时,最有效的做法是()。A.把所有已识别的风险进行应对B.把所有经营的主要风险,即发生可能性较高的风险进行应对C.把所有已识别发生可能性较大及对企业财务有较大影响的风险进行应对D.把所有已识别发生可能性较大及其对企业影响较重大的主要风险进行应对
10、大川公司为了加强对风险管理的监督与改进,聘请了资质和信誉都非常良好的泰安会计师事务所对本企业的风险管理提出改进建议和意见。泰安的如下建议中不合理的是()。A.大川公司应建立完善的信息传递渠道,为风险管理监督和改进奠定基础B.企业内部审计部门应至少每年一次对各有关部门和业务单位开展的风险管理工作进行监督评价C.风险管理职能部门不在监督的范围内D.监督评价报告应直接报送董事会或审计委员会和风险管理委员会
11、雷士公司历经名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略、网络化战略五大发展阶段,一直坚持在变革中探索长远发展的道路,通过实施一系列革命性变革,以应对市场的激烈竞争和消费者的偏好变化。下列选项中不符合革命性变革特征的是()。A.稳定地推进变化B.全面转化C.影响整个企业体系D.在企业生命周期中不常发生
12、依据《企业内部控制应用指引第12号——担保业务》,下列不属于担保业务需关注的风险是()。A.对担保申请人的资信状况调查不深,导致企业担保决策失误B.对被担保人出现财务困难或经营陷入困境等状况监控不力,导致企业承担法律责任C.未订立合同,导致企业合法权益受到侵害D.担保过程中存在舞弊行为,导致企业利益受损
13、(2018年真题)某外资快餐巨头L公司与国内著名餐饮企业甲公司达成如下交易:L公司把其在国内的200多家直营餐厅中的150家转让给甲公司经营,并向甲公司收取一次性付清的费用,甲公司可以使用L公司的品牌,但要严格遵守L公司的经营规定。L公司所采用的放弃战略的类型是()。A.特许经营B.拆产为股/分拆C.分包D.卖断
14、外媒报道,日本零售业巨头——全家,或将结束在华15年的运营生涯,关闭中国2500家门店。全家放弃中国市场的主要原因是合作伙伴——中国顶新食品公司的不配合,因此才会出现如今的局面。也就是说,中国的全家其实是一家合资企业,主要控股方就是中国顶新食品公司和日本全家,当初签订的合同明确约定了双方需要负责的版块。但是日本全家表示,顶新食品已经拖欠了他们两年的利润,另外自己和顶新食品的经营理念不同,因此选择早点分道扬镳。全家的此种行为模式为()。A.和解B.协作C.规避D.折中
15、从内部控制的角度看,下列经营行为通常不会导致企业面临财务风险的是()。A.企业编制预算时未考虑宏观经济面临较大下行压力的因素B.企业重点投资项目的收益率远低于预期C.企业因汇率变动推升原材料成本造成亏损D.企业与集团内其他公司协作,通过银行资金借贷等方式粉饰年末财务报告
16、M国的甲航空公司专营国内城际航线,以低成本战略取得很大成功。专营H国国内城际航线的H国乙航空公司也采用低成本战略,学习甲公司的成本控制措施,在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司的基准分析类型是()。A.内部基准B.竞争性基准C.一般基准D.过程或活动基准
17、(2018年真题)近年来,国产品牌智能手机企业强势崛起,出货量迅猛增长,与国际品牌智能手机在市场上平分秋色。中低端智能手机市场基本被国产智能手机占领,新进入者难以获得市场地位。同时,由于运营商渠道调整,电商等渠道比重加大,产品“同质化”现象加剧,“价格战”日趋激烈。根据上述情况,国内智能手机产业目前所处的生命周期阶段是()。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
18、丽诗公司是国内一家著名的传媒公司,为了应对频繁发生的业务风险,公司成立了风险管理职能部门。下列各项中,属于风险管理职能部门职责的是()。A.提交全面风险管理年度报告B.审议风险管理组织机构设置及其职责方案C.研究提出跨职能部门的重大决策风险评估报告D.督导企业风险管理文化的培育
19、一家花店在某地区内拥有数家分店,由创办人一人负责管理。每家分店的数名店员都由他亲自聘用,帮忙打理日常店务。这种组织结构属于()。A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.事业部制组织结构D.战略业务单位组织结构
20、某企业以一种儿童营养液起家,一句广告词“吃了×××,吃饭就是香”传遍大江南北。在此基础上,该企业进一步决定以“×××”为品牌生产儿童服装。根据以上信息可以判断该企业的战略属于()。A.相关多元化战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.非相关多元化战略
21、M股份有限公司由三大股东控制,而其余流通股股东极其分散难以与其抗衡。从表面上看,M1相对控股,M2和M3虽无任何关联,但存在共同利益,有可能形成统一行动,这威胁到M1的相对控股地位,导致股东们无法在集体行动上达成一致,使M公司的股权结构具有潜在的不稳定性。依据上述材料分析,M公司治理问题产生的主要原因是()。A.所有权和控制权的分离B.董事会和监事会监督职责实施不到位C.股权结构的分散化D.股份有限公司的自身弱点
22、专营化妆品销售的雅兰公司取得某外商产品的独家经销权后发现,该外商把部分产品批发给另一家化妆品经销,于是向该外商提出抗议并威胁将诉讼法律,对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿。雅兰公司接受了对方的意见。在本案列中,雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式是()。A.和解B.对抗C.协作D.折中
23、下列属于市场风险的是()。A.甲企业因汇率变化导致出口结汇减少B.乙企业因产品设计脱离市场导致新产品销路不畅C.丙企业连续多年资产负债率高达70%以上且流动资产和流动负债相差无几,导致企业陷入财务困境D.丁企业经营管理层误判经营及竞争形势导致营销策略失败、市场份额萎缩
24、海鑫公司是国内一家从事家电生产的企业。2015年,海鑫公司开始了国际化经营。2018年,公司在发展中国家Y国,以生产外包的方式在该国生产加工家电产品。海鑫公司国际化经营的主要方式是()。A.出口贸易B.全资子公司C.合资经营D.非股权形式
25、达能实业拟开始实施新战略,下列关于战略实施阶段工作内容说法正确的是()。A.调整和完善企业的组织结构,使组织结构成为公司战略目标的驱动力和重要支撑B.协调好企业战略与组织结构的矛盾即可C.推进企业文化的建设,使之适合公司战略的定位D.采用先进技术尤其是数字化技术,构建新型企业组织,转变经营模式
26、甲企业生产中档电动自行车。在下列4类企业中,甲企业的直接主要竞争对手是()。A.生产高档电动自行车的企业B.属于同一战略群组的电动自行车生产企业C.生产低档电动自行车的企业D.生产传统汽车的企业
27、某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度,除继续生产中等档次的车种外,在2009年开始生产高端越野车,希望吸引国内市场的高端消费者。在确定自身高端越野车市场的竞争力时,公司领导层认为应致力于形成现有和潜在顾客对于本企业产品高端品牌的忠诚度,这也是竞争对手极少能拥有的资源。根据以上信息可以判断,该企业建立竞争优势的资源是()。A.有价值的资源B.稀缺的资源C.难于模仿的资源D.不可替代的资源
28、近年来,中国公民旅游热情高涨,出境游成为一种时尚,中国旅游产业处于高速发展阶段。青鸟旅行社自成立以来致力于出境游业务,其市场份额位居行业首位。根据波士顿矩阵的基本原理,下列关于青鸟旅行社的说法正确的是()。A.青鸟公司应对出境游业务采取智囊团或项目组形式,选拔敢于冒险的人负责B.青鸟出境游业务不需要大量投资,可实行多元化,利用剩余资金发展其他业务C.青鸟应对出境游业务大力投资,支持其继续发展D.青鸟应以短期利益为目标,投入资源达到短期利益最大化
29、(2018年真题)风华公司的主营业务是生产、销售体育运动器材。从去年起,该公司在保留原有业务的同时寻找新的市场机会,开发出适合个人使用的运动健康体测仪并尝试性投放市场。该仪器可随时把使用者在运动中的有关生物指数进行显示并记录下来,从而帮助使用者了解自己的健康状况并选择适当的运动方式。风华公司适宜采取的组织战略类型是()。A.开拓型战略组织B.防御型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织
30、甲公司是一家集团企业,主要从事化工、电力、市政、建筑、环保等工程建设、服务及相关业务。该公司拥有23家全资二级子公司,8家控股二级子公司,主要通过各子公司开展业务。各个子公司独立经营,并保留其原本的企业名称,集团公司较少参与其子公司的市场战略。根据以上信息可以判断,甲公司采用的组织结构是()。A.战略业务单位组织结构B.M型企业组织结构C.H型结构D.事业部制组织结构
31、(2018年真题)民先公司是一家销售生鲜食品的大型连锁超市。2017年,该公司新开设了网上销售业务,并初步建立了快速高效的物流体系,目前已实现在若干超市门店3公里范围内,至多30分钟即可送货上门。从战略变革发展阶段角度看,民先公司的上述做法属于战略变革的()。A.连续阶段B.渐进阶段C.不断改变阶段D.全面阶段
32、甲公司是一家国有百货公司,由于日常管理不善,内部控制措施制定不当,最终导致企业效益持续下降。乙会计师事务所对该公司进行审计和分析时,发现日常资金运营管理控制措施有不当之处。在乙会计师事务所列出的下列事项中,属于甲公司不合理措施的是()。A.财务专用章和企业法人章统一保管B.出纳根据资金收付凭证登记日记账,主管会计登记分类账C.会计对相关凭证进行横向复核和纵向复核D.授权专人保管资金,定期、不定期盘点
33、下列选项中,不属于评估新兴市场企业自身优势资源的是()。A.食品加工产业的许多部门可以通过全球化生产来大幅度降低生产费用,但是该产业的全球化潜力受到了诸如损耗和低价值/重量比的限制,这些问题使运输费用昂贵得无法接受B.本土企业拥有一个本土的销售网络,跨国竞争对手需要多年才能建立起类似的销售网络C.本土企业可能与政府官员有着长期紧密的交往,这对于跨国竞争对手而言是难以企及的D.本土企业具有符合当地消费者偏好的特色产品,而跨国竞争对手可能无法低成本生产这些产品
34、(2017年真题)亚洲R国H公司推出了一个名为“东大机器人”的项目,该项目的目标是通过R国顶级学府J大学的入学考试。2013年以来,“东大机器人”每年都参加J大学的入学考试,但连续3年的得分均低于J大学的录取分数线。H公司于2016年11月正式宣布因项目过于复杂而最终放弃该项目。根据上述描述,H公司研发“东大机器人”项目面临的风险是()。A.战略风险B.市场风险C.产业风险D.技术风险
35、近年来,受出口番茄酱价格持续上涨影响,某省原有的番茄企业纷纷增加生产线,导致产能过剩。甲番茄酱厂于2013年新建了2条生产线,投产以来一直面临着原料紧缺的问题。在番茄种植季节,甲番茄酱厂与农民签订了收购合同,但到了收购季节,随着番茄收购价格一路攀升,部分农民拒绝供货,转而将番茄卖给了出价更高的企业。甲番茄酱厂此时面临的风险包括()。A.社会文化风险B.技术风险C.市场风险D.政治风险
36、文昌公司是美国一家打印机生产企业,随着时代的发展,公司大力进行业务改组,成功地从一个以黑白模拟打印机为主要产品的公司转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商,实现了从“我们生产打印机”向“我们提高办公效率”转变。其中文昌公司的业务转型属于()。A.公司目的B.公司宗旨C.公司的目标D.经营哲学
37、B公司是X国一家食品企业,以投资开设精品面包蛋糕连锁店为主。在X国诞生时,它仅仅思考的是:怎样才能给人不一样的感觉?过去,面包市场的消费主力军一直是家庭主妇,她们负责家里的一日三餐,习惯于接受“营养”、“健康”之类的消费理念。年轻人则更多追求新鲜刺激,不喜欢循规蹈矩,B公司大胆将消费者定位于时尚年轻人。产品及经营主题就是年轻人能够接受的带有些许另类气质的“反传统的时尚、好玩和有趣”。围绕着面向年轻人的定位,B公司从面包房的设计,以及为产品采用新奇好玩的名字等方式,为目标客户打造了一种不一样的顾客体验。根据以上信息可以判断,B公司重设市场边界的路径是()。A.审视他择产业B.放眼互补性产品或服务C.重设客户的功能性或情感性诉求D.跨越时间
38、甲公司是一家生产高档化妆品的企业,为了解竞争状况,甲公司决定进行战略群组分析。下列选项中,与甲公司存在直接竞争关系的是()。A.属于同一战略群组的生产高档化妆品的企业B.生产低档化妆品的企业C.属于同一战略群组的生产高档服装的企业D.生产日化用品的企业
39、爱视公司发明了一款供视障患者使用的智能眼镜,使用者在对这种眼镜发出去往某目的地的指令后,就能在行走过程中不断收到眼镜发出的引导信息,从而避开障碍物,保持正确的行走路线。目前,该款眼镜价格较高,性能还有待完善,因此销售量小,公司净利润率较低。爱视公司现阶段的资金来源应是()。A.风险资本B.权益投资增加C.债务D.保留盈余+债务
40、某钢铁企业在国家宏观调控的背景下积极开展调整转型工作以规避风险,下列各项有关应对风险的措施中,属于风险规避的是()。A.与控股股东签订应急资本协议B.利用期货为其现货钢铁进行套期保值C.设立质量检查防止不合格钢材出厂D.退出钢铁产业以避免将来可能面对的激烈竞争
41、乐宝是一家儿童玩具生产企业,近年来发展较为迅速。随着竞争越来越激烈,公司号召全体员工积极献计献策,为公司未来的产品发展提供想法,由各部门积极提交战略方案。企业高层在此基础上,加以汇总协调和平衡,对各部门的战略方案进行必要的修改后加以确认。根据以上信息可以判断,A公司形成战略的方法是()。A.团队结合B.自上而下C.自下而上D.上下结合
42、(2014年真题)某酒店的使命是“为客人提供舒适”,其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。该酒店的经营特色包括:周五是孩子们的卡拉OK之夜;周六,全家在私人小屋里吃龙虾,小游客们可以在月夜下露营;酒店一共有365间客房,每间都能看到海景,还有大量的套房;附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是()。A.产品开发战略B.混合战略C.产品组合战略D.集中差异化战略
43、M公司是一家高科技移动互联网公司。公司崇尚轻松工作的氛围,没有严格的等级,强调平等创新的工作理念,给予员工在特定项目中的权力,鼓励员工发挥自己的创意和特长。M公司的企业文化类型属于()。A.任务导向型B.权力导向型C.角色导向型D.人员导向型
44、(2015年真题)某公司管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组,这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争,致使公司管理层放弃了上述决定。公司管理层对待和处理这场冲突的策略是()。A.规避B.协作C.折中D.和解
45、随着市场需求的变化,如今消费者更在意汽车外观、车型。在了解市场需求后,汽车制造企业甲公司将注意力转向车型,设计生产了很多款式不同的汽车,然而,这些款式显著不同的汽车采用的零部件和底盘是相同的。下列选项中,属于甲公司采用的战略创新途径是()。A.渐进性创新新颖程度B.创新的基础产品和产品家族C.在组件层面创新D.突破性创新新颖程度
46、(2021年真题)伊峰公司是一家从事光学仪器研发和制造的企业。该公司拟投资进入尚处于产业导入期的新型显示技术产业。从新兴产业战略选择角度看,下列各项中,属于该公司近期进入新型显示技术产业需具备的条件是()。A.新型显示技术的变化比较迅速B.顾客忠诚的重要性在早期不显著C.企业的形象与声望对顾客至关重要D.为了塑造新型显示技术产业结构,需付出开辟市场较高的代价
47、甲公司是一家大型国有企业,年初收购国外的一家小企业,由于文化的不同,在日后的运营过程中,管理层出现很多误会以及不必要的摩擦,严重影响公司的运营效率。甲公司面临的风险属于的是()。A.战略风险B.运营风险C.社会文化风险D.财务风险
48、(2014年真题)对于产品质量差异较小的软饮料行业而言,最重要的企业资源是()。A.财务资源B.企业文化C.商誉D.人力资源
49、(2018年真题)甲公司是C国著名的生产和经营电动汽车的厂商。2017年,公司制定了国际化战略,拟到某发展中国家N国投资建厂。为此,甲公司委托专业机构对N国的现有条件进行了认真详细的分析。根据波特的钻石模型理论,下列分析中不属于钻石模型4要素的是()。A.N国电动汽车市场刚刚兴起,市场需求增长较快B.N国电动汽车零部件市场比较落后,供应商管理水平较低C.N国劳动力价格相对C国较低,工人技术水平和文化素质不高D.N国政府为了保护本国汽车产业,对甲公司的进入设定了限制条件
50、甲公司是一家大型化工企业,产品的原材料主要来源于钛铁矿,同行业7家主要竞争对手则以金红石为原料。由于开采成本上升,金红石价格大幅上涨,而钛铁矿的开采成本不变。甲公司利用成本优势立即大幅度扩张生产能力,并且主动降低产品价格,使得3家竞争对手退出该产品领域,甲公司的市场份额因此提升到50%以上,该行业很长一段时间内没有新的进入者。运用产业五种竞争力理论分析甲公司对付五种竞争力的主要手段,下列表述中正确的是()。A.通过差异化手段与竞争对手竞争B.通过采用不同的原材料增强对于供应商的讨价还价能力C.采用限制进入定价手段形成进入障碍D.利用成本优势抵御产业替代品的威胁二、多选题
51、乙公司是一家大型家电零售连锁企业,近年来开始将触角伸向上游环节。2009年收购了一家空调企业,对其进行全面重组,注入巨额资金用于改善该空调企业的研发能力,希望推出与竞争对手不同的产品。短短几年时间,该空调企业研发出了若干新产品,在市场竞争中遥遥领先于原有竞争对手。乙公司针对该空调企业的此种做法属于()。A.总体战略B.职能战略C.市场营销战略D.业务单位战略
52、元眉公司每年最低运营资本为5亿元,但是有5%的可能性需要8亿元维持运营,有1%的可能性需要11亿元才能维持运营。如果该公司风险资本为5亿元,该公司生存的概率是()。A.95%B.小于95%C.大于99%D.95%~99%
53、A公司是一家大型连锁企业,随着市场竞争逐渐加剧,该公司管理层通过分析讨论确定了公司的使命和战略目标,制定并实施相应的战略,下列关于战略管理表述的选项中,错误的是()。A.战略管理是企业的综合性管理B.战略管理必须由企业的高层领导和职能管理者来推动和实施C.企业战略管理活动应适应企业内外部各种条件和因素的变化进行适当调整或变更D.战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动进行规划和管理
54、2020年1月,美国对冲基金浑水指控瑞幸财务造假欺诈,遭到瑞幸否认,但在随后的4月份,瑞幸公告称通过自查发现公司首席运营官刘剑财务造假,牵涉约22亿元的虚假交易。消息一出,瑞幸盘中触发六次熔断,给股东们造成巨额损失。根据以上信息可以判断,瑞幸存在的公司治理问题是()。A.终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题B.经理人对于股东的“内部人控制”问题C.剥夺型公司治理问题D.企业与其他利益相关者之间的关系问题
55、F食品企业在为某一地区零售商提供配送服务时,考虑到这些零售商在规模上的差异,采取了不同的策略,如针对大型连锁超市提供送货上门服务,并且随叫随到;而针对一般的小卖部/个人超市,则要求其自行提货。根据以上信息可以判断,该企业进行市场细分的依据是()。A.用户的行业类别B.用户规模C.用户的地理位置D.购买行为因素
56、(2019年真题)云飞公司最初是一家电子商务企业,后来成长为业务涵盖网上商城、餐饮、酒店和物流的大型多元化公司。云飞公司的发展体现了公司()。A.经营哲学的变化B.宗旨的变化C.公司目的的变化D.战路层次的变化
57、甲集团是国内大型粮油集团公司,近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设,2018年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司,并全面更换了乙公司的管理团队。2019年""健康""牌方便面市场份额下降,为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额,2020年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()。A.公司战略B.业务单位战略C.产品战略D.职能战略
58、甲公司聘请咨询公司对公司所在产业进行研究。咨询公司给出如下结论:产品的客户群已经扩大,消费者对质量的要求不高,各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异,此时是改变价格形象和质量形象的好时机。根据以上信息可以判断,该产业处于生命周期的()。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
59、传统汽车制造企业华阳公司实施数字化战略转型,提高电子商务采购金额与总采购金额的比例以及ERP系统的覆盖率。根据上述情况,属于华阳公司数字化转型主要方面的是()。A.组织变革B.流程变革C.技术变革D.管理变革
60、下列做法不属于风险转移的是()。A.接受供应商的服务保证书B.出口后向中信保投保信用险C.与银行签订应急资本协议D.通过证券化保险风险构造的保险连接型证券
61、美国F公司自成立以来为不断扩大市场份额,签订了众多合作协议。F公司为销售个人电脑与里拉公司达成合作;为销售操作系统与日本志刚公司合作;为销售金融软件与福光银行达成合作。下列可以作为F公司销售阶段采取的战略联盟的是()。A.许可证协议B.技术交换C.销售代理协定D.OEM供给
62、传统汽车制造企业华阳公司实施数字化战略转型,提高电子商务采购金额与总采购金额的比例以及ERP系统的覆盖率。根据上述情况,属于华阳公司数字化转型主要方面的是()。A.技术变革B.组织变革C.管理变革D.流程变革
63、R国W公司于2002年发行了名为Pioneer的巨灾债券。该债券能够同时为北美飓风、欧洲风暴以及美国加利福尼亚和日本地震提供救灾资金保障。这种具有金融衍生品特性的债券,属于风险管理策略工具中的()。A.风险补偿B.风险转化C.风险转移D.风险对冲
64、甲公司是一家互联网科技公司,最近新研究出一款市场中还未出现过类似功能的APP。由于没有借鉴的数据可以对这款软件进行评价,甲公司决定通过发邮件的方法对行业内20名专家进行咨询,20位专家匿名表达意见。通过反复的邮件往来,甲公司将搜集到的结果汇总分析。甲公司的风险管理方法是()。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.敏感性分析法D.马尔科夫分析法
65、(2015年真题)随着全面风险管理意识的加强,甲公司的股东要求管理层建立重大风险预警机制,明确风险预警标准,对可能发生的重大风险事件,制定应急方案,明确相关责任人和处理流程、程序和政策,确保重大风险事件得到及时、稳妥的处理。甲公司股东的要求所针对的内部控制要素是()。A.控制活动B.内部监督C.信息与沟通D.风险评估
66、东富公司是一家从事高端电动汽车生产的公司。近三年,受新冠疫情影响,全球经济受到重创,高端电动汽车滞销严重。对此,东富公司决定重组相关资源,转而大力发展中低端市场。根据上述信息判断,东富公司采用的收缩战略类型是()。A.稳定战略B.紧缩与集中战略C.转向战略D.放弃战略
67、(2010年真题)甲集团是国内大型粮油集团公司,近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设,2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司,并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降,为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额,2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()。A.公司战略B.业务单位战略C.产品战略D.职能战略
68、2014年8月,国内A省的甲化妆品公司收购了B省两家化妆品公司的股权,并顺利进入B省市场。B省的乙化妆品公司为避免甲化妆品公司的布局给自己带来损失,遂收购了A省的三家化妆品公司的股权,顺利进入A省市场。该材料反映了行为性障碍中的()。A.现有企业的市场优势B.限制进入定价C.现有企业对关键资源的控制D.进入对方领域
69、为克服对客户需求的变化缺乏敏感性、公司结构性产能过剩等问题,神大钢铁公司近年来收购了远航造船厂,参股国兴造船厂,与天州钢帘线制造厂签订了合作协议。神大钢铁公司的发展战略是()。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.多元化战略D.密集型战略
70、华通公司是一家铁路建造企业。该公司把施工单位划分为轨道、桥梁、涵洞等若干项目组,每个项目组都包括从事技术、采购、运输、生产等活动的人员;每个人员都受项目组主管和所属职能部门主管的双重领导。下列各项中属于华通公司采用的组织结构的优点的是()。A.权力划分比较清晰B.实现了各个部门之间的协作C.容易协调管理者之间的关系D.职能专家更加关注自身的业务范围
71、甲公司是一家上市公司,该公司根据相关法律规定,履行定期披露的义务。下列不属于信息披露制度的主要特征的是()。A.信息披露义务的强制性和自愿性B.信息披露内容的多样性C.信息披露时间的持续性D.信息披露在内部治理结构中的监督作用
72、李某是乙集团的大股东,占有集团股份的41.2%。李某伙同妹夫,利用自己的身份便利高价收购其妹夫所在甲公司的产品,其中差价二人平分,最终事情败露,2018年二人因经济犯罪被捕。根据上述材料,体现了三大公司治理中的()。A.经理人对于股东的“内部人控制”问题B.终极股东对于经理人的“隧道挖掘”问题C.终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题D.企业与其他利益相关者之间的关系问题
73、(2015年真题)宏远海运公司为加强对风险损失事件的管理,与甲银行签订协议,规定在一定期间内,如果宏远海运公司由于台风等自然灾害遭受重大损失,可从甲银行取得贷款,并为此按约定的期间向甲银行缴纳权力费。宏远海运公司管理损失事件的方法称为()。A.损失融资B.专业自保C.应急资本D.风险补偿合约
74、久泰公司是一家颇受欢迎的手机生产企业。随着经济的发展,大批同类型企业涌现。为巩固现有的市场地位,公司决定不断完善现有产品的工艺技术,降低成本的同时提高质量,以保持稳定的状态。该公司采取的组织的战略类型是()。A.开拓型战略组织B.防御型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织
75、1999年,发展中国家M国家电产品生产企业甲公司开始向国外拓展市场,在发达国家U国建立生产厂。2004年,甲公司的家电产品生产开始在全球布局。甲公司国际化经营的战略途径是()。A.连续方式B.传统方式C.非连续方式D.企业国际化阶段方式
76、L公司是一家火锅连锁餐饮企业,在给顾客提供餐饮服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦眼镜等服务。服务一经推出就吸引了大量消费者体验,在行业竞争中处于领先地位。与此同时,L公司建立了肉禽养殖与绿色蔬菜基地,从源头上节约了原材料的采购成本。根据红海战略和蓝海战略的比较,下列说法正确的是()。A.L公司拓展了非竞争性市场空间B.L公司规避了市场竞争C.L公司创造并攫取了新需求D.L公司打破了价值与成本互替定律
77、朝阳品牌照相机在C国国内已经具有一定知名度,但由于国外照相机品牌已经占领大部分国际市场,朝阳品牌照相机全球化压力非常大,企业的资源优势只能在国内发挥作用。因此,朝阳公司决定围绕本土有价值的资源,对企业价值链的某些环节进行重组,以此来躲避外来竞争对手的冲击,保持企业的独立性。朝阳公司的做法属于本土企业战略选择中的()。A.“防御者”战略B.“扩张者”战略C.“躲闪者”战略D.“抗衡者”战略
78、(2011年真题)下列企业采用的发展战略中,属于多元化战略的是()。A.甲碳酸饮料生产企业通过按季更换饮料包装、在各传统节日期间附赠小包装饮料等方式增加市场份额B.乙汽车制造企业开始将其原在国内生产销售的小型客车出口到南美地区C.丙洗衣粉生产企业通过自行研发,开始生产销售具有不同功效的洗发水D.丁酸奶生产企业新开发出一种凝固型酸奶,并将其推向市场
79、乙企业是国内一家贸易公司,三个月后要偿还一笔美元应付账款,但是预计美元相对于人民币将持续走高,为了应对这种风险,乙企业与银行签订了远期合同对这笔交易进行套期保值,乙企业采用的风险管理工具是()。A.风险规避B.风险控制C.风险对冲D.风险转换
80、C集团是S市的一家由铅笔企业发展起来的公司,目前公司占地面积260亩,是一家整合创意价值与制造优势,专注于文具事业的综合文具集团。公司的具体业务分为学生文具、办公文具、礼品文具三大业务部。三大业务部分管不同的事业部,其中礼品文具业务部下设中端包装礼品文具、奢侈包装产品、时尚包装产品三大事业部。下列属于C集团采用的组织结构类型优点的是()。A.有利于培养职能专家B.便于企业的持续成长C.能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较D.降低了企业总部的控制跨度
81、甲公司是国内首屈一指的车用A产品生产销售企业。为了进一步保护品牌和企业声誉,不断拓展市场份额,提升净利水平,公司持续检查HSE和ISO9001体系的建设,力求非计划停工降至最低,确保符合环保要求和质量标准,并作为社会责任报告的重要部分,提升自身品牌的信誉。甲公司采取的风险管理策略是()。A.风险控制B.风险补偿C.风险转换D.风险对冲
82、甲公司在年初制定业绩评价体系时,要求各部门制定各自的关键业绩指标。A部门的关键业绩指标是利用能力和质量标准,则该部门最有可能是()。A.物流部门B.市场营销部门C.生产部门D.广告策划部门
83、乙公司管理层谈及未来发展时,表示将围绕传统热水器业务,构建起电器配件、智能电器制造产业链,从一家热水器公司过渡到一个涵盖多种电器的智能制造企业。从公司使命的角度看,其属于()。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目标D.经营哲学
84、下列各项中,属于“隧道挖掘”问题的表现形式的是()。A.资产租用和交易活动B.侵占资产,资产转移C.建设个人帝国D.大量负债,甚至严重亏损
85、中国A汽车企业并购美国B汽车企业,主要的动机是有效弥补品牌短板、提升研发能力、获取全球经销商网络、赢得一流管理团队和技术人才,进而提升企业的国际竞争力。该公司进行对外投资的主要动机是()。A.寻求市场B.寻求效率C.寻求资源D.寻求现成资产
86、甲公司是一家铝罐生产商,他把自己的生产工厂建在啤酒厂的附近,用顶端传输器直接把产品传送到啤酒厂的装瓶线上,这样可为啤酒生产商节约生产安排、装运以及存货等费用。从企业资源能力的价值链分析理论看,该公司是运用了以下哪一点()。A.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动B.明确价值链内各种活动之间的联系C.明确价值系统内各项活动之间的联系D.明确那些对企业降低成本起关键性的活动
87、当本土企业优势资源可以向海外移植,产业的全球化程度低的情况下,新兴市场本土企业应该采取的战略定位是()。A.利用国内市场的优势防卫B.将企业的经验转移到周边市场C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D.通过全球竞争发动进攻
88、甲公司承揽了非洲一水坝工程。为应对由于当地政府汇兑限制导致的政治风险,该公司向国内的人民保险公司进行了投保。根据以上信息可以判断,甲公司采用的风险管理策略为()。A.风险转移B.风险规避C.风险转换D.风险承担
89、甲公司是一家C国电信运营商。该公司员工入职后需参加入职培训,培训内容有:在为顾客提供电话咨询时,员工全天24小时服务且节假日不休息,以最大限度的满足顾客的要求,让顾客享受“无时、无刻、无地”的体验。该公司的这种政策体现了价值链分析中的()。A.生产经营B.采购C.人力资源管理D.技术开发
90、在印度教中,牛被印度教徒视为“母亲”,杀牛、吃牛肉,都是对印度教的亵渎。2001年国际某快餐公司被指控在其出售的薯条炸制过程中使用了牛油。该公司因没有考虑印度民众的信仰和习惯,最终导致在菜谱中忍痛去掉了享誉世界的牛肉汉堡,推出了鸡肉汉堡和各类印度式素食。根据以上资料判断,该公司在进入印度市场时没有考虑()。A.政治和法律环境B.经济环境C.社会和文化环境D.技术环境
91、甲公司是一家国际知名洗涤用品公司,计划与国内某企业建立合资企业。双方谈判中,由于中方坚持保留自有品牌,甲公司也坚持保留自有品牌,最后双方同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断,双方的这种行为模式属于()。A.对抗B.折中C.协作D.和解
92、万青股份有限公司是一家专业住宅开发企业。该企业的职业经理人王某,在任职期间凭借出色的战略创新能力在业内打响了名号,他提出的“弱化个人作用,强调制度作用”的理念得到了众多企业的认可,一时间声名远播,多家企业伸出橄榄枝想要高薪聘请他。根据上述信息判断,这体现了外部治理机制中的()。A.经理人市场B.产品市场C.资本市场D.内部监控机制
93、德成机械制造企业传承至今已逾百年,一直在业内保持着较高的市场占有率。经营期间,无论外部市场如何变化,该企业总能在组织和生产方面拿出快速而又低成本的方案来适应市场需求,企业的竞争优势就源于其在生产运营方面的灵活反应能力。根据上述信息判断,该企业生产运营的竞争重点是()。A.交货期B.质量C.成本D.制造柔性
94、安中公司是一家食品加工公司,拟将其生产的食品销售价格提高30%,因此被相关部门约谈,该部门拟以乱涨价为由对其进行处罚。后安中公司与该部门协商,双方最终达成在未来三年内逐步调整销售价格、三年后销售价格比现价上涨10%的协议。此种行为模式为()。A.和解B.协作C.折中D.让步
95、从字面上看,战略的现代概念与传统概念的主要区别在于,现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径,不包括企业终点本身;而从本质区别看,现代概念更强调战略另一方面的属性()。A.计划性、全局性和长期性B.应变性、全局性和风险性C.应变性、竞争性和风险性D.应变性、竞争性和全局性
96、(2021年真题)汉阳公司是国内一家经营多年的广告公司,在业内以鼓励员工个人对公司目标作出贡献闻名。近年来,国外著名广告公司的不断进入和本土竞争对手的成长给汉阳公司的业务增长带来越来越大的威胁,因此该公司管理层最近决定在维持现有组织架构的前提推出新的更为严格的员工薪酬与绩效挂钩制度,以剌激业绩增长,该决定受到公司员工的拥护。汉阳公司在实施新的绩效考核制度时,应()。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.根据文化进行管理D.重新制定战略
97、某著名教育培训企业为了方便学员学习,进行了技术开发,不仅支持平板电脑听课学习,而且还支持手机看课。这受到了学员普遍的欢迎,占据了市场,获得了竞争优势。这说明该企业针对的是PEST环境分析中的()。A.政治和法律环境因素B.经济环境因素C.社会和文化环境因素D.技术环境因素
98、C国L集团想要开拓海外市场,但只具有资金、技术优势,缺乏市场信息优势,迫切需要寻找战略合作伙伴。而X国的E公司具有很强的市场信息优势,也打算拓展海外市场,两家公司一拍即合,建立了战略联盟。两家公司达成战略联盟的动因是()。A.促进技术创新B.避免经营风险C.降低协调成本D.实现资源互补
99、Y国手机生产企业F公司专门从事手机零部件制造,并为全球顶尖手机厂商提供组装等代工服务,致力于帮助全球顶尖手机厂商建立起成本领先优势。几十年的时间,F公司已经成长为世界规模最大的手机零部件代工制造企业。从全球价值链中企业角色的定位角度来看,F公司属于全球手机价值链中的()。A.领先企业B.一级供应商C.其他层级供应商D.合同制造商
100、国内一家公司决定进军国外市场,遂打算在S国投资建厂,但经过市场调查之后,发现S国政局不稳,经常发生游行示威等暴力事件。该公司若进军S国面临的风险属于()。A.财务风险B.政治风险C.技术风险D.运营风险三、问答题
101、W镇是一个有1300年建镇史的江南水乡古镇,因其历史街区保留了大量经典明清建筑群,被称为“江南六大古镇”之一。1999年6月,当地政府组建W镇旅游公司,开始了W镇古镇保护和旅游开发历程。然而,W镇的起步条件相对落后,旅游资源与其他江南水乡古镇雷同,且同一地区Z庄和X镇已小有名气,W镇旅游如果不能另辟蹊径,很难满足日益挑剔的旅游消费者的品味。在吸收借鉴其他古镇旅游开发经验教训的基础上,W镇旅游公司走出了一条创新发展的路径,实现了古镇旅游转型升级和遗产活化保护的协调发展。(1)多元化的产品、业态和盈利模式:观光+休闲度假+商务+会展+文化。W镇的旅游开发定位在商务和休闲市场,设计开发出W镇戏剧节、木心美术馆、现代艺术展、互联网大会等新产品,多业态复合经营已成为增加营业收入的主力。(2)脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护。W镇进行了大规模的脱胎换骨式的基建改造,实现了给排水系统、水电气系统的全面升级。景区保护基于街区风貌的整体打造,对建筑外立面和空间、周边环境进行系统整治,使古建筑更适合居住。(3)外来资本和本土专业化管理相结合。W镇与一家上市旅游公司合作,后者既是战略投资者,又是旅游产品推介的渠道商。同时,政府和投资者之间达成共识,全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作,形成“内容商+渠道商+资本+政府”的经营管理模式。(4)社区重构和部分空心化。W镇将全部居民迁出,再将部分商铺返租给原来的部分住户。这样“部分空心化”的社区重构,使得居民与游客的矛盾不复存在,也便于整体产权开发和集中统一管理,有效遏制过度商业化的问题。自2001年开放迎客以来,W镇旅游开发获得的惊人发展受到专家和同行的肯定,被誉为中国古镇保护之“W镇模式”。要求:(1)依据钻石模型四要素,简要分析W镇旅游业发展的优势;(2)依据企业资源的主要类型,简要分析W镇旅游业发展的优势。
102、由于保健品行业标准和规定的缺失,目前假冒伪劣产品、虚假广告、价格虚高等现象严重。企业在现有法规下宣传自己的产品很容易违规,一方面,法规规定保健食品不能宣传治疗作用;另一方面,保健食品中使用的中草药在药典中都有治疗作用,可是一用到保健食品里就不能宣传了,似乎治疗作用全没了。2003年3月7日,国务院公布机构改革方案,决定成立国家食品药品监督管理局,原属卫生部管理的保健品划归国家食品药品监督管理局管理。自2003年6月1日起,卫生部已停止受理保健品的申报。同年10月1日,国家食品药品监督管理局完成交接,正式开展对保健品的审批工作。受非典、部门移交影响,当年保健品报批工作停顿了半年之久。从长期看,国家食品药品监督管理局接手保健品行业管理工作,有助于让保健品行业朝着更规范、更健康的方向发展。在过去的2007-2008年2年间,国外跨国公司一直鲜有涉足保健品市场,中国市场被本土保健品企业牢牢占据。2009年在保健品行业陷入低潮之时,美国安利却凭借独特的销售模式异军突起,实现了年销售额3亿元的惊人业绩。尽管安利的营销模式颇有争议,但不能否认,随着跨国保健品公司进军中国的步伐加快,国内保健品生产业面临更大的市场竞争压力,加上国内企业的竞争,市场营销模式也有进一步变化。社会生活的变化推动了保健业的强劲发展。首先,我国城乡的恩格尔系数分别为5.9%和5.2%,处于温饱向小康的过渡阶段,东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收入国家水平,人们的消费观念、健康观念发生了较大变化,城乡保健品消费支出以每年15%~30%的速度快速增长。WTO给中国保健品企业带来了世界级的竞争对手,面临日益加剧的市场竞争,所有从事保健品生产的中国企业都应该清醒地认识到,未来保健品竞争的核心必将是科技含量,加强科技投入迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业更要重视保健品的应用基础研究,努力提高新产品的科技含量和质量水平,使保健品企业向高新技术企业过渡,让科技含量高的产品成为主流。要求:利用PEST模型简要分析保健品行业。
103、甲公司成立于2002年,是一家致力于为个人和企业用户提供最具创新价值产品和服务的电脑主板生产商。近年来,随着互联网技术的蓬勃发展,数字经济逐渐成为企业发展的主流趋势。甲公司也着手对企业进行数字化转型。2010年,甲公司抽调企业内部相关科技人员,针对甲公司自身的情况,开发出一套专属于甲公司的信息管理系统。通过该系统将企业的生产管理流程进行有效的连接,提高企业内部的运作效率。同时,甲公司加大对企业管理系统的研发投入比例,持续对该系统进行优化管理。针对销售方面,甲公司会在销售部门逐步推广大数据技术,对企业的各个业务从售出到最终产品使用进行完整的跟踪,从而了解每位顾客对产品的特殊建议,帮助企业实现精准营销。并且,甲公司引入了资金管理系统,实现了交易核算自动化,有效提升了财务报告完成速度。2017年,甲公司推出全球供应商云平台,将甲公司的各个合作商进行有效分类和整合,并提供服务合约。该合约主要作用是将供应商与甲公司进行有效连接,甲公司将销售数据导入该系统,依据市场需求,制定合理的采购计划,供应商依据采购计划提供定制化产品,提升采购效率。2018年,甲公司将平台扩大至下游销售企业以及普通用户,使得销售信息的反馈更为迅速,可以第一时间了解到顾客的实际需要,这也为企业的新产品研发提供了重要依据。甲公司的数字化转型在增强了企业竞争力的同时,也带来了一些新的问题。其一,数据量变大,而传统计算机无法容纳如此大量的数据内容。其二,大量的数据被导入云平台后,数据集中化程度降低,这与传统的应用服务器管理截然不同,使得数据的安全性受到影响。其三,虽然甲公司属于科技类企业,本身具备一定的人才基础,但是在大数据处理上依然处于人才短缺的状态。而且,随着甲公司业务的逐渐增长,市场上的通用型解决方案已经无法满足甲公司的需求,甲公司需要更为专业的第三方服务商为其提供服务。但是在第三方服务商行业中,由于缺乏行业标准,导致甲公司在选择上难度加大。如何解决上述问题,是摆在甲公司管理者眼前的一道难题。要求:(1)依据数字化战略转型的主要方面,简要分析甲公司所涉及的主要方面;(2)依据公司数字化战略转型面临的困难,简要分析甲公司所面临的困难有哪些。
104、M公司是一家互联网新兴企业,主营业务原以手机设计、销售为主,现已转型为多品牌、跨业态的多元化企业。纵观M公司的发展历史,可以大致分为三个阶段。M公司初创于2010年初,彼时的手机市场正面临着前所未有的“大地震”。传统的功能机正在向全触摸大尺寸的智能手机演进,行业面临加速洗牌。原占全世界手机出货量近一半的行业第一巨头“N”公司节节败退,并在不久后彻底倒下。在同年的6月,被誉为科技界引领者的A公司发布了搭载新“I系统”的第四款手机,再一次引发了行业潮流。与“I”系列手机并驾齐驱的是由美国互联网巨头G公司开发的“A”操作系统,“A”系统以专利授权的形式开源给手机制造商使用,每一家手机制造商如果想要生产“A”系列手机需要支付一笔不菲的专利许可使用费,在售产品中无论是“I”系手机还是“A”系手机价格偏高,动辄七八千元的价格让想要尝新的消费者望而却步。经市场调研,智能手机用户大都年龄分布在20~30周岁左右,想要尝试新鲜事物,精于自己动手DIY,但又苦于囊中羞涩往往需要几个月的工资才能凑足一部新手机的钱。M公司看准了市场机遇,打出了“专为发烧而生”的宣传口号,推出了一款搭载“A”系统的M1手机。与市场同类相比,M1手机定价3999元,与市场上其他同配置智能机相比价格便宜近乎一半,M1搭载的手机操作系统开放了底层权限,允许用户对手机系统进行更改、订制,满足了使用者自己动手表达个性化的期望,M1手机一经推出广受好评。公司在后续机型中广泛听取各方意见,每年以2~3款新手机的速度投放市场,并一度取得不错的反响。进入2016年后,公司高层发现当年推出的M系列手机,市场反响平平,购机者对主推的几款机型显得无动于衷,最终的全年出货量只有年初预定计划的一半左右。2016年成为M公司发展史上的“滑铁卢”。各家媒体发文指出,现有手机市场已经饱和,M公司的前景不容乐观。公司高层经过市场分析,认为智能机已全面取代了原有功能机,操作系统的两大阵营已形成。“I”系手机在2016年依旧大卖,且达到了一个前所未有的里程碑,消费者面对琳琅满目的各机型显得更为冷静,渐渐两极分化的局面开始形成,手机市场并未衰退反将引来又一波持续增长,媒体所称的手机市场饱和论站不住脚。公司为迎合消费者将调整产品策略,从市场中其他的手机商那里抢夺客户,提高销售,新战略将在原有M系列机型的基础上,新创一个品牌“HM”,使之成为智能手机中的“价格收割者”,该品牌主打性价比优势,考虑到面向群体为对影音、游戏并不感冒的用户,新手机在配置上进行了精简,同时对待机时间、屏幕尺寸做了加强。在生产上,M公司决定将原先自己设计、生产的模式改由外包给手机制造商生产,自己转型为一家工业产品及用户系统设计的企业,轻量化的资产运营可以大大削减成本,提高效率。新产品在投放时并未进行过多的广告投放,主要依靠“M粉”的口碑营销。手机放货时借鉴了A公司饥饿营销策略,需要网上预约才能购买,预约人数超过首批投放量时改为摇号中签购买。HM系列手机迎合了对价格敏感但对配置不太在意的用户,一经投放,引发了网上排队购机的现象。依托M系列与HM系列的双品牌经营,M公司在2017年打了一个销售“翻身仗”。至2017年末,我国智能手机市场的基本格局已经形成,M公司的市场占比次于A公司与S公司位列第三。前期出色的产品定位不仅为公司带来了大量的现金流收入,更是赢得了从媒体到购买者的交口称赞。为公司多元化发展奠定了扎实的客户基础。公司高层决定不再只是做一家手机销售商,想要开始试销一些手机大类以外的产品。M公司敏锐地意识到智能化家居产品乃是大势所趋,而手机可以成为家庭整体电器的遥控器与指挥棒,公司可以以其手机为切入点,实现各项产品的对接,设计一套从硬件到软件的整体解决方案。设计人员提出了名为“M家”的概念。“M家”不单指某一具体产品,而是包括了多样家用电子产品,各产品之间可以单独使用,也可以联网使用。如电子秤产品与运动手环产品,可以将人体各项数据采集进M手机,并会由后台对用户数据进行分析,规划个性化的膳食配方与运动计划后在手机端显示,厨具产品对照用户数据,比照人体需要,结合科学的健康食谱对用户的烹饪提出建议。“M家”系统产品用户界面友好,使一些以往不善于操作的大龄人士也易于上手,既拓展了用户群体,也反过来促进了手机销量。“M家”是一次对传统家用电子产品的颠覆,各产品之间交流互通,形成了一个开放式、模块化的“生态圈”。M品牌形象良好,价廉物美,产品线还在不断地丰富。M公司开始试行一种全新的商业开发模式,以往的销售思路是主动寻求商机,由公司内设计生产后再销售,“M家”产品的成功使生产商主动提出加盟,经品牌经营部门认证后统一纳入产品内,而公司只需负责产品推广并从中收取一定的加盟费。“M家”概念是公司运用蓝海战略的一次尝试,使M公司成为继中国BAT公司之后的又一互联网巨头企业。随着企业产品品种的不断增加,规模迅速扩大和市场竞争环境的日趋激烈,M公司还建设了大数据和互联网的智能平台。该智能平台能够收集客户与企业之间交互时的大量数据,挖掘和分析这些数据,帮助客户参与到产品的需求分析和产品设计等创新活动中,使企业推出更符合市场需求的产品。平台还能根据用户海量行为数据分析、洞察和预测客户的偏好,据此提供满足需求的产品。(1)运用辨别企业核心能力的3个关键性测试,简要分析M公司在第一阶段和第二阶段是否具备核心能力。(2)简要分析M公司在第一阶段和第二阶段确定目标市场时所采取的战略选择。(3)简要分析M公司在第二阶段的市场营销组合策略。(4)依据企业价值链的两类活动,简要分析M公司在第一阶段和第二阶段的主要优势。(5)依据信息技术与企业价值链网相关理论,简要分析M公司在第三阶段是如何构建以顾客为核心的价值链创造体系的。(6)简要分析M公司在第三阶段采用多元化战略的优点。(7)简要分析M公司建设的大数据和互联网智能平台体现的大数据时代企业战略转型的主要方面。
105、资料一北京S化妆品有限公司成立于1985年,适应了不同时期、不同层次的消费需求,已陆续形成护肤、洗发、美容修饰、香水、特殊用途共五大类100多个品种,产品定位在低端消费者,在二三级以及农村市场拥有良好口碑,知名度和美誉度都相当不错。终端资源相当丰富,它在全国拥有350个商场专柜和3000多个超市专柜。2003年,S公司在润肤品行业中市场份额为17.79%,远高于其他竞争对手。但到了2005年,S公司在整个中国化妆品700亿元的市场份额中仅占到1%。同时还欠有1亿多元的负债。资料二Q公司是一家美国医疗卫生保健品及消费者护理产品公司,成立于1886年。目前Q公司在全球57个国家建立了230多家分公司,拥有约11万6千余名员工,产品销售于175个国家和地区。主要产品定位中高端,渠道网络也集中在大中城市。公司为了继续扩大在中国市场的规模,决定并购S公司,更迅速、更有效地开拓中小城市及农村市场。但是在并购的过程中,由于是跨国并购,需要国家相关部门的审核批准,Q公司还是受到了一定的阻挠,经过与当地政府的长期协商,最终2012年,Q公司凭23亿资金购买了S公司100%的股份,获得了S公司的所有权,拥有了对于S公司品牌及其他资源的绝对支配权,也就从根本上避免了各种可能的问题纠纷。但是如何整合S公司的公司文化,如何调整自己的品牌营销体系,是Q公司面临的更为棘手的难题。收购后,Q公司承诺将发展S公司品牌,作为深受中国消费者欢迎的品牌,S公司的品牌将被保留,原有的产品线暂时也不会发生变化;同时,将借助Q公司在市场营销、研发和产品创新领域的经验,进一步发展S公司品牌。资料三甲公司是Q公司旗下的一家全资子公司,成立于1996年,从1999年到2004年每年的年销售额达4200万元左右。2005年以后该企业的业绩逐渐下滑,亏损严重,2007年破产倒闭。该公司倒闭的原因一方面是市场形势不好,市场同类产品的价格下降,原材料价格上涨等客观的变化。另一方面是其内部管理混乱,缺乏一个良好的内部控制制度。其中,产品的成本、费用核算的不准确,浪费的现象严重,存货的采购、验收入库、领用、保管不规范。该公司基本上没有内部控制。就存货的采购和管理就存在如下的问题:董事长常年在国外,材料的采购是由董事长个人掌握,材料到达入库后,仓库的保管员按实际收到的材料的数量和品种入库,实际的采购数量和品种保管员无法掌握,也没有合同等相关的资料。财务的入账不及时,会计自己估价入账,发票几个月以后,甚至有的长达一年以上才回来,发票的数量和实际入库的数量不一致,也不进行核对,造成材料的成本不准确,忽高忽低。期末仓库的保管员自己盘点,盘点的结果与财务核对不一致的,不去查找原因,也不进行处理,使盘点流于形式。材料的领用没有建立规范的领用制度,车间在生产中随用随领,没有计划,多领不办理退库的手续。生产中的残次料随处可见,随用随拿,浪费现象严重。要求:(1)根据资料一,分析S公司采用的公司战略类型,并简述采用该战略的优点及风险。(2)根据资料一,分析S公司采用的业务单位战略类型,并简述采用该战略的优点以及可能面临的风险。(3)根据资料二,简述并购的动机,并分析Q公司并购S公司的原因是什么?(4)根据资料二,分析Q公司并购S公司过程中可能面临的风险有哪些?
106、海浪水泥公司成立于1997年,主要从事水泥及其熟料的生产和销售,2002年2月成功上市。海浪水泥总部坐落于A省。A省是全国水泥生产主要原材料石灰石储量第二大的省份,且石灰石质量较高。海浪水泥凭借先天条件坐拥原材料成本和质量优势。水泥产品体积大、单位重量价值低,而且其资源点和消费点的空间不匹配,这些是造成水泥行业运输成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居长江附近的地理位置优势,积极推行其他水泥企业难以复制的“T型”战略布局:在拥有丰富石灰石资源的区域建立大规模生产的熟料基地,利用长江的低成本水运物流,在长江沿岸拥有大容量水泥消费的城市群建立粉磨厂,形成“竖端”熟料基地+长江水运、“横端”粉磨厂深入江、浙、沪等地市场的“T型”生产和物流格局,改变了之前通过“中小规模水泥工厂+公路运输+工地”的生产物流模式,解决了长江沿岸城市石灰石短缺与当地水泥消耗量大之间的矛盾。海浪水泥不断完善“T型”战略布局,率先在国内新型干法水泥生产线低投资、国产化的研发方面取得突破性进展,这标志着中国水泥制造业的技术水平跨入世界先进行列,确保公司为市场提供规模可观的低价高质产品;公司在沿江、沿海建造了多个万吨级装卸水泥和熟料的专用码头,着力建设或租赁中转库等水路上岸通道;集团设立了物流公司和物流调试中心。公司强化对终端销售市场的开拓,推行中心城市一体化销售模式,在各区域市场建立贸易平台;公司物流实现了工业化和信息化的深度融合,以GPS和GIS为核心的物流调度信息系统实现了一体化、可视化的管理。通过“T型”战略的实施,海浪水泥进一步巩固了其“资源—生产—物流—市场”的产业链优势。2018年海浪水泥年报显示公司营业收入同比大幅增长70.50%,净利润同步增长88.05%,净利润增长幅度超过营业收入增长幅度(1)从企业资源角度,简要分析海浪水泥的竞争优势;分析海浪水泥资源“不可模仿性”的主要形式。(2)简要分析海浪水泥企业能力。
107、资料一广源天药集团是一家专门生产医药产品,并且拥有独一无二的国家级保密配方和百年老字号品牌的医药企业。其核心产品广源天药在治疗出血、消炎等方面有非常好的疗效,在国内外享有很高声誉。广源天药集团最初生产销售的粉剂产品,产品结构较为单一。随着人们生活水平逐渐提高,医药企业竞争日趋激烈,消费者对医药产品功能的要求也日益多样化。广源天药集团顺应时代发展对药品剂型、便捷性、准确性等多方面的需求,从1975年开始,在广源天药秘方原有剂型的基础上研制出系列新剂型、新品种,历经30多年时间,逐步开发构建了广源天药完整、庞大的产品群。如主打止血消炎的广源天药膏、广源天药酊,用于外伤止痛的广源天药气雾剂,具有止血功效的创可贴等。同时,广源天药深入挖掘创新以天然植物为原料的民族药物,成功研发出具有地方特色的新产品,如脑脉通口服液、宫血宁胶囊等。广源天药集团坚持稳老扶新、循序渐进地优化产品群结构,将自身独特的技术优势与多变的市场需求相结合,不断开发出新的高品质药品,赢得了消费者的信赖。广源天药新产品开发最具代表性的产品是广源天药创可贴。2000年,创可贴市场占领者国际品牌BD创可贴仅仅是一种卫生消毒材料,没有对伤口的止血和愈合的功效。而广源天药产品的药性具有很强的止血和愈合功效。如果将广源天药产品的药性与创可贴的功效结合起来,可与其他创可贴形成功能性差异。但是当时广源天药不具备生产透皮方面的技术,为了快速推出此类产品,广源天药选择暂时不进行自主研发,与国外创可贴企业合作,广源天药提供创可贴的敷料部分,国外企业负责成品生产。2001年3月广源天药投资成立专业透皮研究部门,主要对创可贴进行研究开发,引进日本更先进的生产透皮技术,委托国内企业加工生产8000多万张,产量比2000年增长了近100倍。随后投资300万元建立广源天药创可贴生产线,并投资2000多万元组建医药电子商务公司,完善创可贴销售网络。2004年广源天药创可贴年销售额达到4000万元。2006年广源天药加大宣传攻势,着重宣传广源天药创可贴弥补了其他同类产品只能护理不能治疗的缺陷,彻底打破了BD独霸创可贴天下的局面,当年广源天药创可贴与BD创可贴的市场比率由2000年的1:10涨到1:2.6。随后广源天药集团成立了主要生产经营透皮产品的事业部,并于2011年收购国内一家制药厂,作为与透皮事业部相配套的生产企业。2012年广源天药创可贴销售额再创新高,达到4亿元。到目前为止,广源天药仍然是创可贴行业的翘楚。资料二广源天药没有止步于药品系列的开发。广源天药集团管理层考虑,一方面,广源天药集团进入国家基本药物目录的药品在价格上受到限制,招标采购模式也使得药品价格维持在一个较低的水平,毛利率较低;另一方面,一种药品从立项、临床报批到进入市场需要很长的周期和大量资金投入,进入市场的结果也存在着未知的风险。一旦产品销售不佳,会对广源天药集团产生较大影响。因此,广源天药集团希望开发非药品业务作为公司新的利润增长源泉,这样,一方面可以获得足够的资金支撑企业研发新的医药产品,另一方面也可以抵御医药市场的竞争压力,规避产业发展风险。此外,广源天药集团管理层还期望充分发挥企业在药品经营中各种有形资源和良好的品牌声誉优势,进一步扩大公司生存发展空间。早在2002年,广源天药集团就开始进军日化产业。先从牙膏产品入手。一般传统牙膏的主要功能是解决牙齿防蛀和清洁问题,而80%左右的成年人或多或少都有口腔溃疡或者牙龈萎缩出血等问题。广源天药集团开始研发天药牙膏,利用天药的活性成分,开发出一种能够帮助消费者减轻牙龈出血等口腔问题的独特的药物牙膏。2004年广源天药牙膏开始投放市场,市场反映良好。2005年天药牙膏销售收入接近8000万元。在此基础上,广源天药集团又对产品进行不断改进和完善。2014年广源天药牙膏销售额突破19亿元,在国内所有牙膏品牌中的市场份额位列第三。开发广源天药牙膏的成功激励着企业进入其他日化领域。2008年年初与日本高端品牌化妆品企业S公司签订化妆品转让技术,进行护肤类化妆品研究、开发、生产和销售。2010年广源天药集团投资500万元组建健康产品事业部,主要进行健康护理产品类的生产经营。从2009年到2014年,公司相继推出健康类个人护理产品沐浴素、洗发水、护发素、面膜、护手霜、卫生棉等新产品。从2003年以来国内房地产行业突飞猛进,房地产的巨大利润吸引了广源天药集团。2006年广源天药集团投资成立100%控股的广源天药置业有限公司,主营房地产开发,注册资本1000万元。2011年又成立了物业服务公司,为集团的房地产公司提供配套物业服务。2012年集团又投资38亿元修建集旅游、休闲、养生、娱乐为一体的度假村。2013年7月广源天药集团出售了广源天药置业有限公司的所有股份。资料三广源天药集团多元化经营的各个领域的经营状况呈现出多种不同态势。(1)医药板块稳步增长。公司医药产品中已经有6种产品销量过亿元。其中最高的销售额超过10亿元。(2)日化板块仅有牙膏一枝独秀,其他产品业绩不佳。2004~2014年广源天药牙膏的销售额从3000万元上升到19亿元,成为广源天药集团利润增长的主要产品之一。然而,其他日化产品都销售不佳,发展势头萎靡不振。几种主要产品的市场占有率大大低于外资品牌,也低于国内其他著名品牌。目前市场上已经很少能看到广源天药的沐浴素、洗发水、护发素、面膜、护手霜等产品的踪迹。究其原因,广源天药日化产品的开发和发展,虽然都能依托集团公司强势的品牌效应,但是,只有牙膏产品,能够将广源天药集团的核心竞争力真正体现出来。其一,广源天药牙膏运用公司的关键资源——广源天药粉的神奇功效,使得广源天药牙膏具有独特的治疗功能;其二,广源天药牙膏首先采用
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