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文档简介
礼仪知识竞赛题库一、判断题1.中国原始的民族礼仪是在先民们的实践活动中产生的。[判断题]*对(正确答案)错2.礼节是指在日常交往中表示尊敬和友好的言谈和行为。[判断题]*对错(正确答案)3.同一礼仪形式在不同的民族中代表的含义都是相同的。[判断题]*对错(正确答案)4.封建社会的旧礼仪反映的尊卑等级的封建意识。[判断题]*对(正确答案)错5.交响音乐会,到高潮时就可以鼓掌[判断题]*对错(正确答案)6.礼仪素质仅仅是服务行业所必备的素质要求。[判断题]*对错(正确答案)7.与人正式交谈时,手机应放置在公文包或上衣内袋里。[判断题]*对(正确答案)错8.注重礼仪可以帮助人们趋善避恶。[判断题]*对(正确答案)错9.圆脸型的人适合留齐刘海。[判断题]*对错(正确答案)10.接受礼仪教育应该从举手投足开始。[判断题]*对(正确答案)错11.对残疾人提供了特殊的帮助和服务,要向他们特别说明。[判断题]*对错(正确答案)12.在社会交往中,能否守时践约直接关系着交往的结果。[判断题]*对(正确答案)错13.对于破坏公共财物的行为,每个人都有责任进行批评教育。[判断题]*对(正确答案)错14.男士西服首选黑色。[判断题]*对错(正确答案)15.为显示个性潇洒,穿着西服时不必系上纽扣。[判断题]*对错(正确答案)16.通常男士正装西服没有任何图案。[判断题]*对(正确答案)错17.自律是礼仪的情感基础,人们只有自律,才能保持和谐人际关系,塑造良好社会风气。[判断题]*对错(正确答案)18.被誉为“正式礼服之王”的礼服是燕尾服。[判断题]*对(正确答案)错19.办公电话应在铃响立刻接起,通话时间不超过3分钟。[判断题]*对错(正确答案)20.“人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁”出自《周礼》。[判断题]*对错(正确答案)21.请柬的内容文字都应经过斟酌和加工。[判断题]*对(正确答案)错22.谈话时不能没有约束,没有禁区,要理解谈话的禁忌。[判断题]*对(正确答案)错23.语言的目的是传递尊重、友善、平等的信息。[判断题]*对(正确答案)错24.上小轿车时,应先将头部钻进车内,然后转身坐好。[判断题]*对错(正确答案)25.吃西餐时,餐巾应别在衣领上,挂在胸前。[判断题]*对错(正确答案)26.吃西餐时如果中途离开,应将将餐巾放在桌子上。[判断题]*对错(正确答案)27.观看歌剧演出如果迟到,就不能进场。[判断题]*对错(正确答案)28.出入有人控制的电梯,陪同人员应后进后出。[判断题]*对(正确答案)错29.西餐中吃面包需要将面包用刀切成小块,再用叉子插着吃。[判断题]*对错(正确答案)30.三件套西服比两件套西服更加正规。[判断题]*对(正确答案)错31.有事出门之前,要与长辈说一声“再见”。办完事或放学回家,也要告知长辈,以免其操心。[判断题]*对(正确答案)错32.当父母批评子女时,子女应虚心接受。如果长辈有错,晚辈可以争辩。[判断题]*对错(正确答案)33.家庭成员在家可以放松身心,不必注意个人修养。[判断题]*对错(正确答案)34.在家庭生活中,热爱劳动,不懒惰,注意节约是家庭生活美满幸福的前提条件。[判断题]*对(正确答案)错35.健康就是没有疾病,体质强健。[判断题]*对错(正确答案)36.处理邻里关系应采取“关门主义”。[判断题]*对错(正确答案)37.校园礼仪是指课堂礼仪。[判断题]*对错(正确答案)38.上课时可以穿着随便,不用着校服或实训服。[判断题]*对错(正确答案)39.同学之间长期相处,友谊日深,亲密无间,不必以礼相待。[判断题]*对错(正确答案)40.“三一定律原则”是指在配色时,冷暖、深浅、明暗两种特性相对的原则。[判断题]*对错(正确答案)41.在学校、社会生活中,坚持正义,就是对邪恶势力进行压制,对正直善良的行为给予关注和支持。[判断题]*对(正确答案)错42.坚持集体主义这个职业道德的基本原则,最重要的是摆正国家利益、集体利益和个人利益的关系。[判断题]*对(正确答案)错43.在社交场合表示歉意时通常行90°的鞠躬礼。[判断题]*对错(正确答案)44.已婚者与未婚者握手,应由未婚者先伸手。[判断题]*对错(正确答案)45.对他人的亲属称呼时,应采用敬称。对其长辈,宜在称呼之前加“尊”字,如“尊母”“尊父”[判断题]*对(正确答案)错46.对长辈、平辈,可称其为“你”。对于有身份者、年纪长者,可以“先生”相称。[判断题]*对错(正确答案)47.日本对身份高的女子也称“先生”。[判断题]*对(正确答案)错48.来的客人是自己的朋友、同学,自己便可以主人的身份接待。先要将客人介绍给自己的家长,应先介绍给自己的母亲然后再介绍给自己的父亲。[判断题]*对(正确答案)错49.请客人坐在宽大、舒适的上座的位置,离门远的、对着门的座位是最佳的。[判断题]*对(正确答案)错50.主人或年长者上茶时要致谢,主人招待的饮料最好喝光。[判断题]*对(正确答案)错51.送花给客人要亲自选送,不可以请花店代送。[判断题]*对错(正确答案)52.拜访他人不需要有约在先。[判断题]*对错(正确答案)53.握手时,与多人同时握手,可以交叉握手。[判断题]*对错(正确答案)54.男士与女士握手时,应紧紧握住对方的手较长时间,以示尊重。[判断题]*对错(正确答案)55.西餐礼仪最重要的特征是如何使用刀、叉、匙、杯、盘与餐巾。[判断题]*对(正确答案)错56.和他人谈话时可以不回应对方。[判断题]*对错(正确答案)57.工作餐通常使用长桌,按会谈座位顺序入座,以便交流。[判断题]*对(正确答案)错58.加不加“请”字与态度没有关系。[判断题]*对错(正确答案)59.在交谈时可以使用手势语。[判断题]*对(正确答案)错60.社交场合要求庄重保守的着装。[判断题]*对错(正确答案)61.讲话时或听话时,应思想集中,用心思考,不应打发时间,糊弄应付。[判断题]*对(正确答案)错62.若需降旗致哀,则先将国旗升至旗杆顶再下降至离旗杆顶约1/3处。[判断题]*对(正确答案)错63.谈话要注意音调的高低变化。[判断题]*对(正确答案)错64.孔子说:“色恶,不食”,意思就是说食物的颜色变了就不要吃了[判断题]*对(正确答案)错65.一般书信的日期写在署名的下一行,位置在署名的左下方。[判断题]*对错(正确答案)66.公文按照制发单位和接收单位不同,可以分为上行公文和下行公文两种。[判断题]*对错(正确答案)67.邀请信是指参加重大或是有意义的活动时使用的书信形式。[判断题]*对(正确答案)错68.请柬的内容单一,它可以体现庄重、礼貌之意,但写起来非常繁琐。[判断题]*对错(正确答案)69.法国人信奉伊斯兰教。[判断题]*对错(正确答案)70.茶会是一种更为便捷的招待形式,地点通常设在客厅。[判断题]*对(正确答案)错71.宴会有冷餐会和鸡尾酒会。[判断题]*对错(正确答案)72.在安排西餐座次时,可安排男主宾坐在女主人右侧。[判断题]*对(正确答案)错73.工作餐是国际交往中常用的非正式宴请形式,主客双方利用共同的进餐时间边吃边谈。可以邀请对象的配偶。[判断题]*对错(正确答案)74.选菜应尽量适应宾客的口味,尤其要注意各民族不同的饮食习惯。[判断题]*对(正确答案)错75.西方国家习惯上把女主人安排在男主人对面就座,男女穿插安排。[判断题]*对(正确答案)错76.参加宴请时有急事要离开,为了不影响大家用餐,应该不必和主人打招呼悄无声息地走。[判断题]*对错(正确答案)77.在法国,男士喜欢送女士香水。[判断题]*对错(正确答案)78.下班后办公室就是工作人员的私人空间了。[判断题]*对错(正确答案)79.在公务活动中即使不要求统一着装,也应选择较保守的服装。[判断题]*对(正确答案)错80.日本人忌讳数字“4”和“9”。[判断题]*对(正确答案)错81.在公务场合坐姿中叠腿且又晃动足尖会显得目中无人。[判断题]*对(正确答案)错82.“拱手而立”表示对长者的尊敬,一般来说,男子行拱手礼时应该右手在外。[判断题]*对错(正确答案)83.在办公时间只要不影响工作,可以边聊天边工作。[判断题]*对错(正确答案)84.与同事相处的如何,不影响自己的工作、事业的进展。[判断题]*对错(正确答案)85.在办公室里,同事之间的称呼可以随意一些。[判断题]*对错(正确答案)86.同事之间谈话时,不可以使用手势。[判断题]*对错(正确答案)87.在办公室工作时,坐姿可以随意些。[判断题]*对错(正确答案)88.国家元首、政府首脑来访时,要在其下榻的饭店和乘坐的交通工具上挂上国旗。[判断题]*对(正确答案)错89.日本人信奉神道和大乘佛教。[判断题]*对(正确答案)错90.日本人不习惯以烟待客,即使自己抽烟,也不向客人敬让。[判断题]*对(正确答案)错91.埃及人认为用手指招呼人是不礼貌的。[判断题]*对(正确答案)错92.法国人忌讳“13”和“星期五”。[判断题]*对(正确答案)错93.日本人在正式场合,一般着礼服,男士穿成套深色西服,女士穿和服。[判断题]*对(正确答案)错94.美国人喜欢口味生、冷、酸辣的食物。[判断题]*对错(正确答案)95.印度人相互见面的礼节为合十礼。[判断题]*对(正确答案)错96.美国人忌食各种动物的内脏,吃蒜和过辣的食品。[判断题]*对(正确答案)错97.日本人喜欢龟和鹤。[判断题]*对(正确答案)错98.美国人称呼别人时常直呼其名,以示亲热,友好,并且非常健谈。[判断题]*对(正确答案)错99.俄罗斯人非常注重礼貌,在社交场合,一般施握手礼。[判断题]*对(正确答案)错100.当站立和美国人聊天时,以距离10cm左右为宜。[判断题]*对错(正确答案)二、单项选择题1.制礼第一人是()。【单选题】[单选题]*A.周文王B.周公旦(正确答案)C.孔子D.黄帝2.()是人们生活交往中一种最基本的形式。【单选题】[单选题]*A.礼貌B.礼节C.仪式(正确答案)D.仪表3.讲究礼仪应遵循几个基本原则,下列描述正确的是()。【单选题】[单选题]*A.在人际交往中,只有对方先尊重你,你才有必要尊重他。B.在人际交往中,年长者或权重者有骄傲的资本。C.在任何情况下都认为“礼多人不怪”这种看法是片面的。(正确答案)D.只要足够自律,一切问题都会迎刃而解。4.讲究()是遵守职业道德的重要表现。【单选题】[单选题]*A.职业礼仪(正确答案)B.校园礼仪C.家庭礼仪D.外事礼仪5.职业道德适用于()。【单选题】[单选题]*A.社会公共生活中B.职业活动中(正确答案)C.家庭生活中D.物质交往和精神交往中6.以下哪项表示的是人的衣着?()【单选题】[单选题]*A.仪容B.仪表(正确答案)C.仪态D.都不是7.下列属于“良好职业道德行为”的是()。【单选题】[单选题]*A.王晓在公共汽车上给老人让座。B.李强不顾自身安危抢救落水儿童C.小红经常代替同学签到。D.商场营业员小李对待顾客热情周到,诚信无欺。(正确答案)8.()强调“修己以安人,修己以安百姓”。【单选题】[单选题]*A.周公旦B.孔子(正确答案)C.孟子D.荀子9.双排扣西装的扣子应该()。【单选题】[单选题]*A.扣最下面一颗B.扣最上面一颗C.全不扣D.全扣上(正确答案)10.()是礼仪的基本要求,是仪表美的关键。【单选题】[单选题]*A.发型得体B.适度化妆C.清洁(正确答案)D.服饰得体11.学生如果统一配备了校服,则不应该()。【单选题】[单选题]*A.干净B.整齐C.统一D.加装饰品(正确答案)12.学生在上学时应当()。【单选题】[单选题]*A.浓妆艳抹B.着装适当(正确答案)C.佩戴必要的首饰D.奇装异服13.正式场合,我们的仪表仪容要给人()感觉。【单选题】[单选题]*A.整齐、随意B.漂亮、另类C.端庄、大方(正确答案)D.时髦、性感14.初次见面,第一印象中()是来自人的外表。【单选题】[单选题]*A.30%B.15%C.55%(正确答案)D.60%15.棕色皮鞋只能配()。【单选题】[单选题]*A.藏蓝色西装B.棕色西装(正确答案)C.灰色西装D.黑色西装16.下列词语中表示很长时间没有见过面的是()。【单选题】[单选题]*A.久违(正确答案)B.久等C.久别D.久闻17.当别人夸奖你时,正确的做法是()。【单选题】[单选题]*A.害羞慌乱B.赶紧否认C.表示感谢(正确答案)D.骄傲自负18.良好的仪容仪表可以缩短人际交往()。【单选题】[单选题]*A.心理距离(正确答案)B.公众距离C.思想距离D.亲密距离19.社会生活中最受人欢迎的表情是()。【单选题】[单选题]*A.吃惊B.微笑(正确答案)C.瞪眼D.不屑20.言谈中严令禁止()。【单选题】[单选题]*A.粗话、脏话(正确答案)B.敬语C.雅语D.行话21.哪种脸型在发型设计要从视觉拉长脸型,让脸型显瘦、显长。()【单选题】[单选题]*A.长脸型B.圆脸型(正确答案)C.椭圆脸型D.方脸型22.我国最早的礼学著作是()。【单选题】[单选题]*A.《周礼》(正确答案)B.《仪礼》C.《礼记》D.《春秋》23.仪容美的基本要素是肌肤美、发美、貌美,主要要求是()。【单选题】[单选题]*A.容光焕发B.干净整洁(正确答案)C.五官和谐D.俊美潇洒24.人们最早接受道德教育的地方是()。【单选题】[单选题]*A.家庭(正确答案)B.社会C.学校D.单位25.我国古代对手杖有一个贴切的叫法是()。【单选题】[单选题]*A.拐杖B.甜草C.扶老(正确答案)D.斑篁26.“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”出自()。【单选题】[单选题]*A.孔子B.孟子(正确答案)C.老子D.荀子27.“礼之用,和为贵”的思想是()提出来的。【单选题】[单选题]*A.孔子(正确答案)B.孟子C.荀子D.老子28.中国文化的核心是()文化。【单选题】[单选题]*A.仁B.义C.礼(正确答案)D.信29.“不失足于人,不失色于人,不失口于人中”,“失足”是指()。【单选题】[单选题]*A.言论的不适度B.态度的不适度C.行为的不适度(正确答案)D.想法的不适度30.中国原始的民族礼仪是在先民们的()产生的。【单选题】[单选题]*A.实践活动(正确答案)B、思想活动C、祭祀活动D、狩猎活动31.古人讲“勿身贵而贱人”说的是礼仪的()。【单选题】[单选题]*A.尊重原则B.平等原则(正确答案)C.适度原则D.自律原则32.社会公德是社会主义道德体系的()层次。【单选题】[单选题]*A.最低(正确答案)B.中间C.最高D.基本33.“过眼千遍不如过手一遍”指的是在提高自身修养的过程中()的重要性。【单选题】[单选题]*A.学习B.实践(正确答案)C.自律D.持之以恒34.约会时失礼或不妥的表现()。【单选题】[单选题]*A.委婉地回绝他人邀请B.约会时提前30分钟到达或迟到(正确答案)C.约会多人时应事先征得同意并打好招呼D.无论什么原因只要对方迟到失约都不礼貌35.汉代学者()在《说文解字》中说“礼,履也,所以事神致福也”。【单选题】[单选题]*A.曹操B、许慎(正确答案)C.孔子D.司马相如36.东汉时期有一位清廉无私的官吏杨震,在为官赴任的路上,他过去曾举荐过的王密深夜独自前来送礼,杨震拒绝接受。这种行为是()。【单选题】[单选题]*A.敬业B.诚实C.公正D.慎独(正确答案)37.《后汉书礼仪志》记载,年()授之以玉杖(王杖)辅以糜粥。【单选题】[单选题]*A.80岁B.70岁(正确答案)C.65岁D.60岁38.正式场合下,女士不宜着()。【单选题】[单选题]*A.连衣裙或中式上衣配长裙B.旗袍裙C.半高跟皮鞋D.黑色丝袜(正确答案)39.诺贝尔授奖仪式上要求穿着()。【单选题】[单选题]*A.西服套装B.中上装C.燕尾服(正确答案)D.小礼服40.佩戴首饰时应注意()。【单选题】[单选题]*A.数量以少为佳,总数不超5种B.力求同色,不超3件(正确答案)C.工作中可佩戴高档首饰D.喜欢为上,根据个人喜好佩戴随意41.穿西装时应穿着()。【单选题】[单选题]*A.皮鞋(正确答案)B.旅游鞋C.高档布鞋D.凉鞋42.女性穿西服套裙时,应该()。【单选题】[单选题]*A.光腿B.肉色丝袜(正确答案)C.光腿神器D.健美裤当打底袜43.下面对参加舞会的要求错误的是()。【单选题】[单选题]*A.如果请柬上没有对服装的特别要求,可以穿旅游鞋(正确答案)B.男士最好穿晚礼服或西服,颜色以深色为主C.跳舞时不可以抽烟D.如身体不适,可向主人说明原因,婉言谢绝44.正式场合男士穿西服要求()。【单选题】[单选题]*A.打领带(正确答案)B.不露出衬衫袖口C.穿浅色袜子D.领带夹夹在衬衫第2、3颗纽扣间45.史料记载最早的领带见于()。【单选题】[单选题]*A.路易十三B.路易十四(正确答案)C.路易十五D.路易十六46.穿着西装时,自由度最高,最能显示个性的饰物是()。【单选题】[单选题]*A.袖扣B.手链C.口袋方巾(正确答案)D.眼镜47.提出“不学礼,无以立”的是()。【单选题】[单选题]*A.周公旦B.孔子(正确答案)C.孟子D.荀子48.在服装穿着中,人们对服装色彩的把握,不正确的是()。【单选题】[单选题]*A.人们一般按上浅下深来配色B.人们一般按上深下浅来配色(正确答案)C.体型胖的人尽量穿有收缩感的颜色D.浅色暖色可以让人更加丰满49.TPO原则中的时间原则是着装时必须考虑的,你认为下列不属于时间原则的是()。【单选题】[单选题]*A.季节B.白天晚上C.时代D.家和单位(正确答案)50.从事服务行业的女性不能留披肩发,其头发最长不应长于()。【单选题】[单选题]*A.肩部(正确答案)B.耳朵C.腰部D.颈部51.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的()。【单选题】[单选题]*A.尊重原则(正确答案)B.平等原则C.自律原则D.适度原则52.当主人亲自开车,乘客只有你一人时,你应该坐在哪个位置?()【单选题】[单选题]*A.后排右座B.后排左座C.副驾驶(正确答案)D.随便坐53.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院等公共场所,朋友或熟人间说话应该()。【单选题】[单选题]*A.随心所欲、粗话连篇B.高谈阔论、夸夸奇谈C.轻声细语、文明讲话(正确答案)D.窃窃私语,左顾右盼54.正式场合着装,整体不应超过()种颜色。【单选题】[单选题]*A.两种B.三种(正确答案)C.四种D.五种55.倒茶倒几分满更合乎礼仪?()【单选题】[单选题]*A.十分B.九分C.八分D.七分(正确答案)56.穿西装打领带时领带的长度应该()。【单选题】[单选题]*A.长度到腰带扣上沿(正确答案)B.应该在腰带扣下沿C.随意,没有规定只要自己喜欢就好D.应该扎进腰带里57.商界男士所穿皮鞋的款式应是()。【单选题】[单选题]*A.黑色系带三接头皮鞋(正确答案)B.休闲皮鞋C.马丁靴D.拉链皮鞋58.参加重大集会,来宾到会时要()。【单选题】[单选题]*A.鼓掌(正确答案)B.围观C.欢呼D.起立59.在西餐厅就餐时应怎样入座()。【单选题】[单选题]*A.左侧入座(正确答案)B.右侧入座C.随意D.依次入座60.为客人引路时应在客人()进行引领。【单选题】[单选题]*A.前方B.左前方(正确答案)C.右前方D.并排61.站立时,人们的双脚脚跟并拢,脚尖分开呈()。【单选题】[单选题]*A.15-30°(正确答案)B.45°C.60°D.90°62.男士双脚开立时,两脚之间的距离为()。【单选题】[单选题]*A.大于肩宽B.窄于肩宽C.与肩同宽(正确答案)D.随意63.与熟人交谈时,距离应在()m左右。【单选题】[单选题]*A.1.5B.0.5C.1.0(正确答案)D.264.在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持在()距离。【单选题】[单选题]*A.45cm以内B.45--120cmC.120--360cm(正确答案)D.大于360cm65.下列符合使用移动通讯工具的礼仪的是()。【单选题】[单选题]*A.在要求“保持安静”的音乐厅可以小声打电话B.在医院医生接诊时可以使用手机C.在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人闲聊(正确答案)D.交通不用拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话66.()是人们交往中表示相互尊重和友好的言谈和行为。【单选题】[单选题]*A.礼貌(正确答案)B.礼节C.仪式D.仪表67.春秋末年,()提出“仁爱及人”。【单选题】[单选题]*A.周公旦B.孔子(正确答案)C.黄帝D.庄子68.男士公共场合,捡拾地上文件时,得体的蹲姿是()。【单选题】[单选题]*A.亚洲蹲B.高低蹲(正确答案)C.交叉蹲D.跪蹲69.入座时,一般情况下座椅面的()。【单选题】[单选题]*A.1/2B.1/3C.2/3(正确答案)D.3/470.后退步行走转体时,要求()。【单选题】[单选题]*A.先转身体后转头(正确答案)B.同时转身体转头C.先转头后转身体D.无所谓71.在他人面前,称呼自己的父亲为()。【单选题】[单选题]*A.尊父B.令尊C.您D.家父(正确答案)72.一般情况下,形成第一印象需要的时间为()。
【单选题】[单选题]*A.15秒B.10秒C.7秒(正确答案)D.1秒73.下列有单手递接物品礼仪的是信仰哪种宗教的国家?()
【单选题】[单选题]*A.伊斯兰教(正确答案)B.佛教C.道教D.基督教74.去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是()。【单选题】[单选题]*A.了解对方喜好,选择适合对方的礼物(正确答案)B.到主人家时,将礼品放在不显眼的地方C.主人家中有其他客人,当着大家的面给主人礼物D.递给主人时,不好意思的说:没有准备,临时买的东西75.上课时要尊重老师和其他同学,当老师讲课或其他同学发言时我们()。【单选题】[单选题]*A.要认真倾听(正确答案)B.可以小声交流C.要认真看书D.可以对讲的不正确的,给予及时纠正76.集体主义是一种价值观念和行为准则,坚持集体主义就是要做到()。【单选题】[单选题]*A.坚持集体利益,否认个人利益B.充分尊重个人利益,把个人利益放在第一位C.局部利益高于全局利益,全局利益服从局部利益D.坚持集体利益高于个人利益,全局利益高于局部利益;兼顾集体利益和个人利益,使之共同发展;反对个人主义,抵制行业不正之风(正确答案)77.下列哪种美是培根认为等级最高的。()
【单选题】[单选题]*A.自然美B.优雅的行为美(正确答案)C.服饰美D.无法判断78.介绍两人相识的顺序一般是()。【单选题】[单选题]*A.先把上级介绍给下级B.先把晚辈介绍给长辈(正确答案)C.先把女士介绍给男士D.先把早到的客人介绍给晚到的客人79.有客人来访,应该怎么做?()【单选题】[单选题]*A.热情相迎(正确答案)B.主动接过礼物C.因为是熟人,所以不用讲究礼仪D.因为是父母的客人,所以不用理睬80.下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪()。【单选题】[单选题]*A.先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B.表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己C.要注视对方的眼睛后鞠躬(正确答案)D.介绍自己的时候要简洁,尽量节省时间,最好不要超过一分钟81.接受礼品时,()是正确的礼仪规范。【单选题】[单选题]*A.接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌B.接受礼品前应推辞再三才能接受C.一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受(正确答案)D.在赠送者对礼品作介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度82.在家中接待访客的礼仪,()是正确的。【单选题】[单选题]*A.客人入座后,应主动敬烟B.如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,必须立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题(正确答案)D.初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍83.在正式场合中行握手礼,表述正确的是()。【单选题】[单选题]*A.女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B.握手时可以与另外两人相握的手形成交叉状C.为表示热情可以用双手握住对方的单手D.跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停(正确答案)84.下列几种花中,()花最适合赠送给母亲。【单选题】[单选题]*A.玫瑰B.月季C.牡丹D.康乃馨(正确答案)85.介绍他人或为他人指示方向时应该()。【单选题】[单选题]*A.用食指指向B.用拇指指向C.掌心向上指向(正确答案)D.用拳指向86.拜访他人选择()更恰当,并应提前打招呼。【单选题】[单选题]*A.清晨B.用餐时间C.自己高兴的时候D.节假日的下午或平日晚饭后(正确答案)87.在商务礼仪中,使用称呼应注意(A)。【单选题】[单选题]*A.就高不就低(正确答案)B.就低不就高C.只要适合即可D.以上都不对88.不是日本人的口味特点是()。【单选题】[单选题]*A.喜清淡B.喜吃甜食C.喜吃肥肉(正确答案)D.喜吃微辣89.法国人有以下哪个特点()。【单选题】[单选题]*A.爱吃无鳞鱼B.吃海味时喜欢配红葡萄酒C.饭前喜欢喝一点带甜味的“消化酒”D.多数信仰天主教(正确答案)90.美国人有以下哪个特点()。【单选题】[单选题]*A.国花为鸢尾花B.喜欢清蒸和红烧的菜肴C.饭前喜喝开胃的饮料(正确答案)D.着装比较讲究91.以下不是俄罗斯人的特点的是()。【单选题】[单选题]*A.社交场合用握手礼B.时间观念不强(正确答案)C.喜欢“7”这个数字D.爱喝烈性酒92.下面关于中餐宴请的礼仪正确的为()。【单选题】[单选题]*A.宴会时,离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高B.排位次时,如果夫人出席,应该安排主宾夫人坐在主宾旁边C.对于年龄较高、体质不太好的客人不宜安排太多海味(正确答案)D.两人一同并排就座,通常以左为上座,以右为下座93.参加宴会时下面正确的是()。【单选题】[单选题]*A.使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住B.需要处理骨、刺时,应用筷子取出放到桌上C.在进餐过程中,不可只品尝自己喜欢的菜肴,可以议论菜肴的优劣D.不宜当众剔牙,更不可用指甲剔牙(正确答案)94.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应()。【单选题】[单选题]*A.在主人的右侧(正确答案)B.在主人的左侧C.随其所好D.在主人的对面95.下列年龄称谓中最小的是()。【单选题】[单选题]*A.垂髫(正确答案)B.束发C.豆蔻D.弱冠96.在会议座次安排中,下列表述不正确的是()。【单选题】[单选题]*A.人数为偶数时,排名1、2的两人同时居中B.发言席一般设于主席台正前方,或者其右前方C.主席台的位次安排讲究前排高于后排、左侧高于右侧的原则D.大型会议只需考虑主席台座位安排(正确答案)97.接待时座次安排()是正确的。【单选题】[单选题]*A.宾主并列而坐时,主人应在右侧座位就座B.宾主并列而坐时,如果双方都是面对房间正门,主人应该坐在客人右边C.宾主对面而坐时,背对房间正门为主位D.宾主对面而坐时,面对房间正门为主位(正确答案)98.谈判时座次安排与接待的原则基本一致,下述表达中,()是正确的。【单选题】[单选题]*A.多边谈判时,参加者可以自由就座,亦可设一主席位,其他人面对主席位,面门而坐B.如果谈判桌横放,背门的一方为上,应属于客方C.如果谈判桌竖放,应以进门方向为准,左侧为上,应属于客方D.各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐(正确答案)99.签字仪式的座次安排原则是()。【单选题】[单选题]*A.双方签字者面门而坐,宾左,主右B.双边仪式参加者列队站于签字者之后,中央高于两侧(正确答案)C.双方签字人员面对房间正门,站在左侧为客方D.助签人员应站在己方签字人员内侧100.男士在正式场合穿着西装套装时,整体着装颜色不宜超过几种?()【单选题】[单选题]*A.二种B.三种(正确答案)C.四种D.五种三、多项选择题1.以下情形表现出礼仪民族性特征的是()*A.在西方婚礼上,新娘穿着白色婚纱,以此象征女性的纯洁;而在东方传统观念中则应穿红色调的服装,表示喜庆。(正确答案)B.在中国古代以戴冠为敬,现代以摘帽为敬。C.见面时日本人相互行鞠躬礼,欧洲人行拥抱礼。(正确答案)D.在美国家庭中,子女可以直呼长辈的名字,在我国家庭则不允许。(正确答案)2.礼仪在人际交往中可以发挥的作用有()。*A.礼仪是情感交流的纽带(正确答案)B.礼仪是人际交往的钥匙(正确答案)C.礼仪可以塑造良好的形象(正确答案)D.礼仪是中华民族的传统美德3.礼仪是每个人,待人接物要有,做人行事要有。()*A.基本素质要求(正确答案)B.礼貌(正确答案)C.规矩(正确答案)D.热情4.所谓着装过异指的是()。*A.款式过异(正确答案)B.搭配过异(正确答案)C.穿法过异(正确答案)D.发型过异5.递送物品时应注意()。*A.双手递出(正确答案)B.递于手中(正确答案)C.方便接拿(正确答案)D.尖、刃向侧(正确答案)6.中国周代以后整理了礼仪方面的著作有()。*A.《周礼》(正确答案)B.《礼记》(正确答案)C.《仪礼》(正确答案)D.《春秋》7.穿着衬衫佩戴校徽、团徽时应佩戴在上方cm处。()*A.左上兜(正确答案)B.右上兜C.1--2(正确答案)D.2--38.《周礼》中的吉礼是指祭祀的礼仪,古人祭祀意在祈求吉祥,所以叫吉礼。吉礼的范围很广,包括祭祀()等三大类。*A.天神(正确答案)B.地祇(正确答案)C.人鬼(正确答案)D.黄帝9.古代成人礼是非常重要的仪式,男子行加冠礼,女子行及笄礼。()*A.18岁B.16岁C.20岁(正确答案)D.15岁(正确答案)10.以下对长脸型描述正确的是()。*A.一般自然、蓬松的发型能给长脸人增加美感(正确答案)B.还要使两侧的发容量增加,以弥补脸颊欠丰满的不足(正确答案)C.留点刘海或两颊头发剪短些都可以减小脸的长度而加强宽度感(正确答案)D.留长直发能减小脸的长度11.下列名言警句体现诚实守信道德规范的是()。*A.诚实是人生的命脉,是一切价值的根茎(正确答案)B.一个人的信用就是生命(正确答案)C.人无忠信不可立于世(正确答案)D.礼貌使有礼貌的人喜悦,也使受人以礼相待的人喜悦12.做为一名中职生应该()。*A.以技能学习为主,文化学习为辅B.爱劳动,讲文明(正确答案)C.遵法纪,辨美丑(正确答案)D.强体魄,树自信(正确答案)13.在公共场所不雅的行为有(
)。*A.吃饭时发出很大声响(正确答案)B.青年情侣手挽手散步C.因天气炎热赤膊(正确答案)D.高声谈笑(正确答案)14.参观下列()应穿正装。*A.军队(正确答案)B.学校(正确答案)C.风景名胜D.寺庙15.中国传统家庭中的“三亲”是指()。*A.夫妇(正确答案)B.兄弟(正确答案)C.父子(正确答案)D.母子16.违反着装的TPO原则的有()。*A.警察在休息日穿便装B.小王穿西装参加同学婚礼C.小李穿牛仔裤参加交谊舞会(正确答案)D.刘阿姨穿睡衣逛商场(正确答案)17.关于西装的穿着正确的说法有()。*A.套装西装应配衬衫(正确答案)B.三粒扣西装扣中间一粒扣子或上面两粒扣子(正确答案)C.为了潇洒,可不系西装扣子D.穿西装必须配皮鞋(正确答案)18.职场中,男士的发型一般要求()。*A.越短越好B.前不覆额(正确答案)C.侧不掩耳(正确答案)D.后不压领(正确答案)19.双方通电话应该由()先挂。*A.主叫(正确答案)B.尊者(正确答案)C.被叫D.谁先讲完谁先挂20.古人行冠礼时要加冠三次,寓意着人的德行日益高升,三次加冠分别加()。*A.缁布冠(正确答案)B.朝天冠C.皮昪(正确答案)D.雀弁(正确答案)21.在商务礼仪中,穿西装讲究“三一定律”,是指()保持一致。*A.皮鞋(正确答案)B.腰带(正确答案)C.公文包(正确答案)D.领带22.穿西装不能犯哪些错误()。*A.不拆左袖商标(正确答案)B.穿舒适的运动鞋(正确答案)C.穿三种以上颜色(正确答案)D.穿尼龙袜(正确答案)23.关于打领带说法正确的有()。*A.穿夹克衫不能打领带(正确答案)B.领带打好后长度及腰带扣下沿C.领带夹夹在衬衫第四、五纽扣之间(正确答案)D.领带最好是真丝的或纯毛(正确答案)24.下列体现“女士优先”原则的是()。*A.一起用餐时,女士可先落座(正确答案)B.乘坐小轿车时,男士为女士拉车门(正确答案)C.遇到紧急危险的情况,让女士先逃生(正确答案)D.男女握手时,应男士先伸手25.在用餐过程中,使用筷子正确的做法是()。*A.筷子插在饭中B.不嘬筷子(正确答案)C.筷子掉地上要立刻弯腰去捡D.给别人夹菜应使用公筷(正确答案)26.使用餐巾时,不可以用餐巾()。*A.擦脸(正确答案)B.擦手C.擦餐具(正确答案)D.擦嘴上的油渍27.穿西服套裙时,正确做法有()。*A.光腿B.穿彩色丝袜C.穿肉色丝袜(正确答案)D.穿高跟/半高跟皮鞋(正确答案)28.下列有关同行的规则说法正确的有()。*A.三人并排,中间为尊(正确答案)B.前后行走,前面为尊(正确答案)C.两人并排,以左为尊D.并排行走时,以内为尊,以外为卑(正确答案)29.选择西装时要考虑是因素有()。*A.面料(正确答案)B.色彩(正确答案)C.图案(正确答案)D.款式(正确答案)30.穿着西装不正确的是()。*A.西裤过长(正确答案)B.短袖衬衫配西装(正确答案)C.领带太短(正确答案)D.衬衫下摆扎进裤子里31.着装应遵循的基本原则有()。*A.时间原则(正确答案)B.地点原则(正确答案)C.场合原则(正确答案)D.效益最大化原则32.戒指佩戴是一种无声的语言,下列有关戒指佩戴的说法正确的有()。*A.戴在中指表示已有意中人,正处热恋中(正确答案)B.戴在无名指表示已婚或订婚(正确答案)C.戴在小拇指表示自己是一名独身主义者(正确答案)D.戴在食指表示无偶或求婚(正确答案)33.递接名片时不得体的做法是()。*A.双手递接B.接过名片迅速收起来(正确答案)C.名片可以放在西装左胸外袋(正确答案)D.接过名片应该仔细阅读34.让领导签字时,正确把笔递给领导的方法是()。*A.双手递(正确答案)B.将笔呈打开状态(正确答案)C.单手递,笔尖朝向自己D.右手捏笔的前端,左手捏笔的后端(正确答案)35.穿着事业服要有一定的严肃性和庄重感,下列不妥的做法是()。*A.按职业要求统一穿着B.穿着脏、破、皱的事业服(正确答案)C.过分强调饰品、点缀(正确答案)D.随意搭配事业服(正确答案)36.在公务场合中以下行为不妥的是()。*A.把钥匙挂在腰带上(正确答案)B.戴手表同时戴手镯(正确答案)C.公务或外事活动中,戴有表盘、指针的手表D.使用带有真皮标志的公文包(正确答案)37.“礼仪”定义中的要素包括()。
*A.人际关系(正确答案)B.专人制定的C.程序和方式(正确答案)D.律己敬人(正确答案)38.关于双排五座轿车座位次序描述正确的是()。*A.主人开车时,副驾驶为尊位(正确答案)B.专职司机开车时,副驾驶为尊位C.专职司机开车时,后排右座为尊位(正确答案)D.专职司机开车时,副驾驶为随员位(正确答案)39.下列行为正确的是()。*A.王明到同学家去玩,看见同学的爸爸正在客厅看电视,就没打招呼直接和同学去玩了B.用餐时,别人给你夹菜要表示感谢(正确答案)C.即便老师办公室门开着,也要喊报告得到允许才能进(正确答案)D.在自己家里不需要讲究座位次序40.使用手机时不得体的做法有()。*A.接打电话声音很大(正确答案)B.使用微信时经常问“在吗”(正确答案)C.给别人打手机首先要考虑对方是否方便接听D.给联系少的人发微信或短信应署名41.给客户打电话应该尽量避开的时间段有()。*A.周一早上10:00以后B.对方休假期间(正确答案)C.周末16:00以后(正确答案)D.晚上22:00以后的时间段(正确答案)42.在会客或拜访客户时手机应做到()。*A.不携带B.不响(正确答案)C.不听(正确答案)D.不看(正确答案)43.在西餐中喝汤正确的做法是()。*A.要用汤匙,不能端起碗直接喝(正确答案)B.由内向外用汤匙舀汤(正确答案)C.汤舀起来,一次分几口喝下D.不宜发出声音(正确答案)44.参加正式活动,时间长了需要补妆时应到()进行。*A.化妆间(正确答案)B.洗手间(正确答案)C.餐厅D.公共场合45.在影剧院观看演出时,应注意一些礼仪,如()。*A.提前入场(正确答案)B.随手拍照C.保持安静(正确答案)D.适时鼓掌(正确答案)46.参观博物馆时应该()。*A.穿着干净得体(正确答案)B.遵序排队(正确答案)C.高谈阔论D.分类投放垃圾(正确答案)47.下列哪些场合不宜使用手机()。*A.加油站(正确答案)B.飞机上(正确答案)C.公交车上D.地铁上48.在职场中女士的妆容发型应该保持()。*A.不化妆B.化淡妆(正确答案)C.披肩长发D.长发盘起或挽起(正确答案)49.TPO原则中包含下列哪些因素?()
。*A.时间(正确答案)B.地点(正确答案)C.目的(正确答案)D.人物50.仪容清洁是仪容的基本礼仪,包括()清洁。*A.每天洗头、洗脸(正确答案)B.口腔清洁(正确答案)C.手部清洁、不留长指甲(正确答案)D.勤洗澡换衣服(正确答案)51.去电影院观影,得体的做法有()。*A.提前进场(正确答案)B.带一些瓜子零食C.手机调成静音或震动(正确答案)D.给同伴讲解剧情52.约见客户时,公文包可以放在()。*A.桌子上B.脚边(正确答案)C.椅子后边(正确答案)D.沙发边上(正确答案)53.请客人吃中餐时,如果让你点菜,应该考虑的因素有()。*A.餐馆特色(正确答案)B.地方特色(正确答案)C.对方喜好(正确答案)D.自己喜好54.吃西餐时,得体的做法是()。*A.左手持叉右手持刀(正确答案)B.左手持刀右手持叉C.香蕉要切成小段(正确答案)D.生菜叶子用手拿着吃55.商务场合下列哪些穿搭不合适()。*A.羽绒服(正确答案)B.皮草(正确答案)C.超短裙(正确答案)D.西装56.用餐时如果菜掉在桌子上,不妥的做法是()。*A.赶紧夹起来吃掉(正确答案)B.不去管它(正确答案)C.用餐巾纸包好放在自己骨碟边D.喊服务人员过来处理(正确答案)57.递接物品时,正确的礼仪做法是()。*A.递出图书、文件等有文字的资料时,应该让文字朝向对方(正确答案)B.接受奖品奖杯时应用双手并鞠躬(正确答案)C.递出签字笔时笔尖朝向要递给的人D.递茶杯时用手扶着杯耳58.遵守公共礼仪,应当掌握好的基本原则是()。*A.遵守公德(正确答案)B.无碍他人(正确答案)C.以右为尊(正确答案)D.女士优先(正确答案)59.公共财产的范围很广,包括()。*A.通信设施(正确答案)B.道路两旁的花草树木(正确答案)C.教室里的课桌椅(正确答案)D.老师遗忘在教室里的外套60.下列礼节中哪些是我国经常使用的见面礼节()。*A.鞠躬(正确答案)B.握手(正确答案)C.献花D.拥抱61.仪表指的是人的外表,包括()。*A.容貌(正确答案)B.姿态(正确答案)C.风度(正确答案)D.服饰(正确答案)62.社会主义核心价值观主要内容是()。*A.富强、民主、文明、和谐(正确答案)B.爱国、敬业、诚信、友善(正确答案)C.自由、平等、公正、法治(正确答案)D.尊重、友善、公正、和谐63.佩戴首饰讲究()。*A.同质同色(正确答案)B.以少为佳(正确答案)C.工作中不佩戴昂贵的首饰(正确答案)D.工作中不佩戴胸花、脚链等首饰(正确答案)64.下列哪些属于端午节的习俗()。*A.赛龙舟(正确答案)B.喝雄黄酒(正确答案)C.包粽子(正确答案)D.赏花65.《礼记》曰:“礼仪之始,在于正容体,齐颜色,顺辞令。”礼是从()开始的。*A.端正容貌(正确答案)B.整齐服饰(正确答案)C.使用得体的辞令(正确答案)D.健康的身体66.汉服最主要的特色是()。*A.交领右衽(正确答案)B.袖宽且长(正确答案)C.雍容华丽D.以绳带系结取代扣子(正确答案)67.鞠躬礼是中国人表达敬意的传统礼节,行礼时要求()在一条直线上。*A.头(正确答案)B.颈(正确答案)C.腰(正确答案)D.背(正确答案)68.中国人讲究避讳,一般长辈或领导亡故会说()。*A.去世(正确答案)B.逝世(正确答案)C.过世(正确答案)D.夭折69.下列节日不属于我国传统节日的是()。*A.腊八节B.国庆节(正确答案)C.重阳节D.五一劳动节(正确答案)70.喝咖啡时正确的做法是()。*A.用咖啡匙舀着一勺一勺慢慢喝B.端起杯子大口喝C.用右手拇指和食指捏住咖啡杯杯把,轻轻端起杯子小口喝(正确答案)D.用咖啡匙轻轻搅动让方糖融化(正确答案)71.下列几种包中不适合用做公文包的有()。*A.双肩包(正确答案)B.斜挎包(正确答案)C.帆布包(正确答案)D.深色长方形皮包72.职场中着装禁忌包括()。*A.过分鲜艳(正确答案)B.过分短小(正确答案)C.过分紧身(正确答案)D.过分暴露(正确答案)73.在我国女士出席重要的礼仪活动可穿着()作为礼服。*A.旗袍(正确答案)B.单色长款连衣裙(正确答案)C.西装套裙(正确答案)D.民族服饰(正确答案)74.服装里的中国元素的有()。*A.祥云图案刺绣(正确答案)B.盘扣(正确答案)C.水墨图案(正确答案)D.蕾丝75.从年龄上来讲,年轻人的服装()。*A.颜色更靓丽(正确答案)B.款式更新潮(正确答案)C.面料更考究D.颜色更素雅76.礼仪的核心是尊重,我们往往通过“自卑而尊人”来表达对人的尊重,对他人或他人亲属表示的敬称有()。*A.令(正确答案)B.尊(正确答案)C.贤(正确答案)D.小77.在宴请活动中,得体的做法有()。*A.主人举杯意为正式开餐(正确答案)B.主人祝酒前其他宾客不得祝酒(正确答案)C.向别人敬酒时自己的酒杯要低于对方(正确答案)D.主人给自己夹菜时如果不喜欢可以直言谢绝78.中国人向来有饮茶的习惯,关于饮茶的礼仪正确的有()。*A.给客人端茶应用双手(正确答案)B.给客人斟茶时以七八分满为宜(正确答案)C.正在饮茶时来了新的客人要重新冲泡(正确答案)D.饮茶时一口将茶汤喝下79.礼仪规范表现在()等方面。*A.礼貌(正确答案)B.礼节(正确答案)C.仪式(正确答案)D.仪表(正确答案)80.培养职业道德行为应该做到()。*A.在学校老老实实,在校外随心所欲B.从小事做起,严格遵守岗位的各种行为规范(正确答案)C.从我做起,自觉养成良好的行为习惯(正确答案)D.习惯自然成,不需要刻意训练和培养81.需要与他人约会时,你应该做到()。*A.经双方协商确定约会的时间、地点、场合(正确答案)B.自己决定约会的时间、地点、场合C.按时到达约会地点(正确答案)D.精心打扮82.在专业学习中训练职业道德行为的要求是()。*A.参加文化学习、专业学习和专业实习(正确答案)B.向劳动模范学习,向先进人物学习(正确答案)C.增强职业意识,遵守职业规范(正确答案)D.重视技能训练,提高职业素养(正确答案)83.“内省”就是要真正做到()。*A.严于解剖自己,用于正视自己的缺点(正确答案)B.敢于自我批评、自我检讨(正确答案)C.敢于解剖别人,批评别人D.有决心改正缺点,扬长避短(正确答案)84.下列节日和习俗对应的是()。*A.七夕节—做巧果(正确答案)B.清明节—踏青(正确答案)C.重阳节—登高(正确答案)D.端午节—吃汤圆85.古代遇祭祀或重大事件,事先要(),以示心地诚敬,这些活动叫“斋戒”。*A.沐浴(正确答案)B.更衣(正确答案)C.独居(正确答案)D.戒其嗜欲(正确答案)86.朱熹提出了衣冠穿戴的“三紧”标准()。*A.帽带要紧(正确答案)B.腰带要紧(正确答案)C.衣袖要紧D.鞋带要紧(正确答案)87.古人所说的服饰,主要包括()几个方面。*A.头衣(正确答案)B.上衣(正确答案)C.下裳(正确答案)D.足衣(正确答案)88.下面体现礼仪时代特征的是()。*A.古时人们见面以戴冠为敬,现在以脱帽为敬(正确答案)B.秦汉之前以左为尊,现在多以右为尊(正确答案)C.泰国人见面多用合十礼,我们则多用握手礼D.过去人们见面多用跪拜礼,现在多用鞠躬、握手礼等(正确答案)89.自尊包括以下哪些方面()。*A.自尊自爱,爱护自己的形象(正确答案)B.尊重自己的职业(正确答案)C.尊重自己的单位(正确答案)D.不允许别人批评自己90.以下哪些行为是正确的()。*A.看着新搬来的邻居,小王热情的过去帮忙(正确答案)B.见同事长得漂亮,爱打扮,张女士打心眼里看不惯C.王明经常帮同学写作业D.张华看舍友晾的衣服掉地上了,就主动帮他收了回去(正确答案)91.穿着西装搭配衬衫时应注意()。*A.衬衫首选白色(正确答案)B.衬衫应是有座硬领(正确答案)C.衬衫袖口长于西装袖口1—2cm(正确答案)D.衬衫应该塞进西裤内(正确答案)92.男士在工作场合可以佩戴的首饰主要有()。*A.婚戒(正确答案)B.手表(正确答案)C.墨镜D.项链93.关于饰品的佩戴正确的是()。*A.女性饰品比男性饰品种类多(正确答案)B.圆脸女孩更适合佩戴圆形耳环C.年轻女士适合佩戴黄金、珍珠项链D.青春少女可以佩戴卡通可爱的蝴蝶结(正确答案)94.关于服装颜色描述正确的是()。*A.深色服装有收缩的视觉效果,因此适合体型丰满的人穿着(正确答案)B.花色服装不适合搭配花色围巾(正确答案)C.一般情况下,人们搭配颜色选择上深下浅D.身形瘦小的人适合穿明亮浅淡的颜色(正确答案)95.以下行为中哪些是失礼的表现()。*A.老师走到学生座位前给学生讲题时,学生坐着(正确答案)B.看见领导从远处走过来自己低头慢慢走(正确答案)C.家里来了客人,而你家沙发上乱糟糟的(正确答案)D.同学帮你接了开水你及时表示感谢96.公务视线区域是以双眼为下底线,到前额中部,构成一个三角形,它适用于()。*A.同事交往B.朋友交往C.谈判(正确答案)D.磋商洽谈(正确答案)97.社交视线区域是以双眼为上底线,到唇部中央构成一个倒三角形,它适用于()。*A.同事交往(正确答案)B.朋友交往(正确答案)C.茶话会(正确答案)D.联谊会(正确答案)98.受性格、环境、地域影响,人们在交往时交往的距离会有所变化,以下说法正确的有()。*A.性格外向的人希望与人交往时距离近一些(正确答案)B.性格内向的人与人交往时希望距离近一些C.中国人在交往时希望保持一定的距离(正确答案)D.在空旷的广场上,人们的交往距离会远一点(正确答案)99.手势礼仪要求,做手势是幅度适中,主要是指()。*A.上不过对方视线(正确答案)B.下不过自己腰部(正确答案)C.左右范围为胸前或右方(正确答案)D.高举过头100.乘坐出租车时,不得体的做法有()。*A.为了赶时间催促司机开快点(正确答案)B.对司机的驾驶技术评头论足(正确答案)C.在车上大声打电话(正确答案)D.到站后让司机开票据101.在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有两个方面的意思是()。*A.敬重长辈(正确答案)B.服从长辈C.孝顺长辈(正确答案)D.多给钱物102.关心长辈应做到()。*A.晚辈要记住父母的生日或其他纪念日,到时要向他们表示祝贺(正确答案)B.子女要努力体贴和慰藉自己的父母,多做家务劳动(正确答案)C.关心父母的健康(正确答案)D.无视父母的辛劳,讲吃讲穿,或常常纠缠不休地和父母要零花钱103.下列体现家庭和睦的是()。*A.子女尽可能帮助家长排解苦闷和麻烦(正确答案)B.两代人经常谈心(正确答案)C.晚辈同长辈彼此看不惯D.家庭中“熟不拘礼”104.健康的生活应该包括()。*A.躯体的健康(正确答案)B.心理的健康(正确答案)C.社会活动和人际交往(正确答案)D.有正确的消费观、审美观等(正确答案)105.邻里之间相处应避免的是()。*A.深夜在家里大声喧哗,放声高唱(正确答案)B.不分时间地在楼上敲敲打打(正确答案)C.将纸屑、垃圾、污水从阳台倒下(正确答案)D.文明养犬106.当别人遇到危险,需要帮助时,应该()。*A.见义勇为(正确答案)B.寻求其他援助(如打110等)(正确答案)C.旁观D.赶紧走开107.职业学校学生选择服装,应该选择()。*A.适合学生年龄特点的服装(正确答案)B.成人化的服装C.时尚的服装D.校服或专业服装(正确答案)108.在阅览室里听见别人大声喧哗,最恰当的做法是()。*A.上前大声制止B.大声咳嗽表示不满C.暗示喧哗的同学看墙上的“静”字(正确答案)D.请管理老师帮忙(正确答案)109.下列食堂用餐时的文明现象是()。*A.按次序排队领取饭菜(正确答案)B.用筷子敲碗C.用餐完毕用巾纸或手帕擦掉嘴边的油渍或食物残屑(正确答案)D.经常剩饭剩菜110.教师节到了,同学们分别送上尊师礼物,比较好的做法有()。*A.用征文稿费买了一束鲜花献给老师(正确答案)B.自己动手制作了一张尊师卡献给老师(正确答案)C.悄悄到自行车棚把老师的自行车擦得油光锃亮(正确答案)D.给老师买昂贵的礼物111.正确的坐姿是()。*A.立腰挺胸(正确答案)B.双肩平正(正确答案)C.双膝并拢(正确答案)D.轻松随意112.在校园行走时,不好的行为是()。*A.边走路边吃东西(正确答案)B.边走路边玩手机(正确答案)C.多人并排行走(正确答案)D.在楼道内行走要靠左慢行(正确答案)113.办公室接听电话有以下礼仪要求()。*A.及时接听(正确答案)B.礼貌应答(正确答案)C.做好记录(正确答案)D.让对方先挂断电话(正确答案)114.办公室文书写作一般包括()。*A.书信类(正确答案)B.柬书类(正确答案)C.评论类D.致词类(正确答案)115.工作交往中,介绍是人与人相互了解的开始,一般来说介绍的方式主要有()。*A.可以用地方方言来介绍B.自我介绍(正确答案)C.用普通话来介绍D.通过中间人介绍(正确答案)116.职场新人的“职业妆”有以下哪些步骤()。*A.上粉底(正确答案)B.上眉妆(正确答案)C.上眼妆(正确答案)D.上唇妆和腮红(正确答案)117.在办公室上班,女士服饰要()。*A.整洁(正确答案)B.合身(正确答案)C.美观(正确答案)D.大方(正确答案)118.与同事相处,语气应()。*A.友善(正确答案)B.亲切(正确答案)C.热情(正确答案)D.谦卑(正确答案)119.向领导请示、汇报期间,应该注意自己的()。*A.仪表(正确答案)B.姿态(正确答案)C.妆容D.发型120.在会客或拜访客户时,手机要做到()。*A.不玩手机(正确答案)B.静音(正确答案)C.不现场接听(正确答案)D.不出去接听(正确答案)121.参加会议的基本礼仪包括()。*A.不迟到(正确答案)B.不早退(正确答案)C.认真聆听发言(正确答案)D.认真做好记录(正确答案)122.会务工作包括哪些会议形式()。*A.专题会议(正确答案)B.总结会(正确答案)C.联席会议(正确答案)D.联欢会(正确答案)123.会场要结合会议的(
)进行布置。*A.性质(正确答案)B.内容(正确答案)C.重要性D.参会人员124.会间的服务工作包括(
)。*A.经济座谈B.生活服务(正确答案)C.医疗卫生(正确答案)D.安全保卫(正确答案)125.会务发言中应掌握好(),以使会场中所有人都能听清为宜。*A.语速(正确答案)B.音量(正确答案)C.语调D.时间126.宴请的特征有()。*A.聚餐式(正确答案)B.规格化(正确答案)C.社交化(正确答案)D.礼仪性(正确答案)127.宴会按隆重程度、出席规格可分为()。*A.国宴(正确答案)B.正式宴会(正确答案)C.便宴(正确答案)D.家宴(正确答案)128.节庆活动包括()庆典。*A.大型B.小型C.政治性(正确答案)D.纪念性(正确答案)129.下列关于座次安排表述正确的有(
)。*讲究面门为上,面对房间正门的位置一般被视为上座(正确答案)讲究右为上,进门方向坐在右侧的人为地位高者(正确答案)讲究居中为上,地位最高者,宜安排在中间位置(正确答案)讲究人际关系,关系最近的人宜安排在一起130.在重要节日庆典庆祝活动时,要尽量达到()能够引人入胜。*A.灵活(正确答案)B.新颖(正确答案)C.欢快(正确答案)D.把握时间131.个人简历表内的文字书写要()。*A.内容丰富B.整洁(正确答案)C.规范(正确答案)D.格式新颖132.面试时考官对求职者,要保持()。*A.尊重(正确答案)B.有礼貌(正确答案)C.态度谦逊D.不苟言笑133.求职者不能因为他人的好恶或急于得到某个职位而改变自己()的原则。*A.公平B.透明C.做人(正确答案)D.行事(正确答案)134.求职者需克服()的消极心理。*A.负担(正确答案)B.自卑(正确答案)C.从众(正确答案)D.自大(正确答案)135.求职信的内容一般包括哪些部分()。*A.个人基本情况(正确答案)B.受教育程度(正确答案)C.实习经历(正确答案)D.其他技能特长(正确答案)136.面试时应注意哪些基本礼仪()。*A.关注个人形象(正确答案)B.带齐个人资料(正确答案)C.严格遵守面试时间(正确答案)D.举止得体有礼貌(正确答案)137.宴请的程序包括()。*A.迎接宾客(正确答案)B.引宾入席(正确答案)C.上菜(正确答案)D.祝酒(正确答案)E.送客(正确答案)138.赴宴时,作为宾客下列不正确的是()。*A.无故迟到(正确答案)B.随便乱坐(正确答案)C.不与周围人交流(正确答案)D.不和主人打招呼就离席(正确答案)139.求职信内容应避免()。*A.说假话、空话(正确答案)B.内容繁琐(正确答案)C.出现错字(正确答案)D.滥用亲热之词(正确答案)140.处理好邻里关系应该做到()。*A.尊重邻里(正确答案)B.严于律己(正确答案)C.真诚相待(正确答案)D.正确处理邻里矛盾(正确答案)141.家风是一个家族代代相传培育而成的,体现家庭成员(
)。*A.精神风貌(正确答案)B.道德品质(正确答案)C.审美格调(正确答案)D.家族文化风格(正确答案)142.打电话时应当遵循什么样的原则?()。*A.通话三分钟原则(正确答案)B.铃响不过三声原则(正确答案)C.铃响即接原则D.打电话者先挂电话原则(正确答案)143.一般而言,商务场合中的最为正式的称呼方式有()。*A.泛尊称(性别称呼)(正确答案)B.职务性称呼(正确答案)C.职称性称呼(正确答案)D.姓名性称呼144.中国四大传统节日有春节、中秋节和()。*A.元宵节B.清明节(正确答案)C.重阳节(正确答案)D.七夕节145.下面有关手机携带的做法中,不正确是()。*A.握在手里(正确答案)B.别挂在腰带之上(正确答案)C.女士将手机挂在脖子上(正确答案)D.放置在随身携带的公文包内,参加会议时将其暂交秘书、会务人员代管146.打电话时态度要语气友善平和,还应注意()。*A.语速要适当放缓(正确答案)B.声音不宜过高(正确答案)C.拨错电话及时道歉(正确答案)D.电话突然掉线,拨打者应主动拨打过去(正确答案)147.碰上以下()情况时,则不必将自己的名片递给对方或与对方交换名片。*A.对方是陌生人,不想认识对方(正确答案)B.不愿与对方深交(正确答案)C.经常与对方见面(正确答案)D.双方的地位、身份、年龄相差悬殊(正确答案)148.下列有关索取名片方法的描述中,正确的是()。*A.交易法需要首先向对方递送自己的名片(正确答案)B.谦恭法就是向地位比较高的人索取名片时要做必要的铺垫(正确答案)C.联络法是由尊者向卑者索取名片的方法(正确答案)D.明示法可以说:“认识您非常高兴,不知能否有幸和您交换下名片?”(正确答案)149.尊敬老师应该做到()。*A.认真听课(正确答案)B.言行有礼貌(正确答案)C.虚心接受老师的建议(正确答案)D.现代提倡平等的师生关系,对老师不用有敬畏心理150.商务名片使用中的“三不准”是指()。*A.名片不得随意涂改(正确答案)B.名片不准提供两个以上头衔(正确答案)C.不用特殊材质制作名片D.名片上不提供私宅电话(正确答案)151.握手的原则有()。*A.女士主动向男士伸手(正确答案)B.男士主动向女士伸手C.下属主动将手伸向上司D.上司主动将手伸向下属(正确答案)152.下列关于年龄的称谓中,60岁以上的有()。*A.不惑之年B.杖朝之年(正确答案)C.耄耋之年(正确答案)D.期颐之年(正确答案)153.赠送礼品的“W”原则指的是()。*A.送给谁(正确答案)B.送什么(正确答案)C.何时送(正确答案)D.在哪里送(正确答案)E.如何送(正确答案)154.他人介绍时,需要注意的是()。*A.先介绍职位低的,后介绍职位高的(正确答案)B.先介绍主人后介绍客人C.被介绍时目视对方,面带微笑(正确答案)D.使用礼貌用语(正确答案)155.以茶敬客时,需要注意的是()。*A.客人的喜好(正确答案)B.上茶的规矩(正确答案)C.敬茶的方法(正确答案)D.续水时机(正确答案)156.坦诚谈话的态度应该是()。*A.认真文雅(正确答案)B.讲心里话(正确答案)C.讲肺腑之言(正确答案)D.坦率讲实话(正确答案)157.语言亲切动听的三要素是()。*A.节奏感(正确答案)B.音量(正确答案)C.语速(正确答案)D.礼貌用语158.与人交谈时,应遵守的礼仪有()。*A.精神专注(正确答案)B.态度诚恳(正确答案)C.周到体贴(正确答案)D.亲切动听(正确答案)159.以下属于古人对老师的称呼有()。*A.先生(正确答案)B.西席(正确答案)C.山长(正确答案)D.师傅(正确答案)160.与不同国籍的友人交流时,应注意()。*A.热情有度(正确答案)B.尊重隐私(正确答案)C.信守约定(正确答案)D.遵守礼宾次序(正确答案)161.以下哪些行为体现了尊重隐私()。*A.不问年龄(正确答案)B.不问健康(正确答案)C.不问婚姻(正确答案)D.不问家庭住址(正确答案)162.日本菜自成一体,世人一般称之为“和食”或“日本料理”。和食的主要特色曾有人归纳为()。*A.“五色”(正确答案)B.“五法”(正确答案)C.“五毒”D.“五味”(正确答案)163.涉外通则主要包括()。*A.求同存异、入乡随俗(正确答案)B.维护形象,不卑不亢(正确答案)C.热情有度、不必过谦(正确答案)D.信守约定、尊重隐私(正确答案)164.身为上级,在处理与下级之间的相互关系时,下列哪些是必须遵守的注意事项()。*A.要办事公正(正确答案)B.要树立权威(正确答案)C.要以礼相待(正确答案)D.要以身作则(正确答案)165.师生之间的礼仪包括:()。*A.教师对待学生应以长辈自居B.教师要讲究批评的艺术(正确答案)C.教师应爱护学生(正确答案)D.学生应尊敬教师(正确答案)166.手机使用礼仪规范包括:()。*A.保证通讯畅通(正确答案)B.重视私密(正确答案)C.置放到位(正确答案)D.注意安全(正确答案)167.谈判的原则包括()。*A.客观标准原则(正确答案)B.友好合作原则(正确答案)c.求同存异原则D.平等互利原则(正确答案)168.挑选赠送外国友人的礼品时,一般应遵循以下原则()。*A.明确礼品的针对性(正确答案)B.突出礼品的纪念性(正确答案)C.重视礼品的差异性(正确答案)D.体现礼品的民族性(正确答案)169.同学之间正确的礼仪包括:()。*A.财物往来要谨慎(正确答案)B.互相帮助,但要注意分寸(正确答案)C.互相尊重、互相关心(正确答案)D.学会沟通(正确答案)170.我国的少数民族人数虽少,但分布区占全国面
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