企业支持服务协议

企业支持服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系地址：__________乙方（服务接收方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系地址：__________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指提供企业支持服务的一方；1.1.2“乙方”指接受甲方提供的企业支持服务的一方；1.1.3“服务”指本协议项下甲方为乙方提供的企业支持服务；1.1.4“协议”指本企业支持服务协议；1.1.5“开始日期”指本协议生效的日期；1.1.6“服务期限”指甲方为乙方提供服务的期限。第二章服务内容2.1甲方同意在服务期限内，为乙方提供以下企业支持服务：2.1.1提供专业的技术支持；2.1.2提供企业运营管理咨询服务；2.1.3提供市场拓展及品牌推广服务；2.1.4提供人力资源及培训服务；2.1.5提供法律法规及合规咨询服务。第三章服务期限及终止3.1本协议的服务期限为____年，自开始日期起计算。3.2在服务期限内，任何一方提前终止本协议需提前____天书面通知对方。3.3以下情况下，本协议可立即终止：3.3.1任何一方违反本协议且无法补救；3.3.2任何一方发生重大违约行为；3.3.3任何一方因法律法规变化导致本协议无法继续履行。第四章服务费用及支付4.1乙方应按照本协议约定的服务费用支付方式向甲方支付服务费用。4.2服务费用为____元人民币（大写：____________________元整），支付方式为：4.2.1每季度支付一次；4.2.2每次支付金额为____元人民币；4.2.3乙方应在支付日起____日内将服务费用支付至甲方指定的账户。第五章保密及知识产权5.1甲方和乙方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场秘密等保密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议终止或失效之日起计算，持续____年。5.3乙方在使用甲方提供的服务过程中所形成的知识产权归乙方所有，但不得侵犯甲方的知识产权。5.4甲方在使用乙方提供的信息和服务过程中所形成的知识产权归甲方所有，但不得侵犯乙方的知识产权。第六章义务与责任6.1甲方的义务与责任：6.1.1甲方应按照本协议约定的服务内容，以专业、高效的方式为乙方提供企业支持服务；6.1.2甲方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规的要求；6.1.3甲方应保证所提供的技术支持、咨询服务等符合行业标准和乙方实际需求；6.1.4甲方应确保其工作人员在提供服务过程中遵守职业道德和保密义务。6.2乙方的义务与责任：6.2.1乙方应按照本协议约定的服务费用支付方式及时足额支付服务费用；6.2.2乙方应提供必要的资料和信息以便甲方更好地提供企业支持服务；6.2.3乙方应确保其工作人员在使用甲方提供的服务过程中遵守本协议的约定；6.2.4乙方应在发现任何服务问题时及时通知甲方，以便甲方及时采取补救措施。第七章服务质量保证7.1甲方保证所提供的企业支持服务达到以下标准：7.1.1服务的响应时间不超过____小时；7.1.2服务的解决时间不超过____小时；7.1.3服务的满意度达到____分以上（满分100分）。7.2若甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据实际情况要求退还部分服务费用。第八章违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，导致对方损失，应承担相应的违约责任。8.2若甲方未能按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×____%。8.3若乙方未能按照本协议约定的支付方式及时足额支付服务费用，甲方有权暂停提供本协议项下的服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：滞纳金=未支付服务费用×____%。第九章争议解决9.1本协议履行过程中发生的任何争议，双方应通过友好协商的方式解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.3争议期间，双方应继续履行本协议的其他部分。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。10.4本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性。10.5本协议的签订地为__________，适用法律为中华人民共和国法律法规。第十一章数据保护与隐私11.1甲乙双方应遵守国家有关数据保护及隐私的法律法规，并采取适当措施保护对方的数据和隐私。11.2甲方在提供服务过程中收集、存储、处理乙方数据时，应确保数据的安全性和保密性。11.3未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的数据用于本协议服务之外的其他用途。11.4乙方应确保其提供给甲方的数据真实、准确、完整，并遵守相关法律法规。第十二章转让与分包12.1未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利和义务转让给任何第三方。12.2甲方有权将本协议项下的部分服务内容分包给具有相应资质的第三方，但应对分包方的服务质量和行为承担责任。12.3乙方同意，甲方因业务调整或合并、分立等原因，可以将本协议项下的权利和义务转让给合法继承人。第十三章保险13.1甲方应为其提供的服务投保适当的职业责任保险，以确保其服务过程中的潜在责任得到保障。13.2乙方应为其业务活动投保适当的商业保险，以保障其业务运营中的潜在风险。13.3双方应在保险单中明确列明对方为受益人，以保障对方在保险范围内的权益。第十四章终止后的义务14.1本协议终止或失效后，甲乙双方仍需履行以下义务：14.1.1继续保密对方在协议履行期间所提供的保密信息；14.1.2完成未完成的服务或交付未交付的成果；14.1.3支付对方已提供服务或交付成果的对价。第十五章一般条款15.1本协议构成甲乙双方关于企业支持服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2本协议的任何修改或补充，必须以书面形式作出，并由甲乙双方签署。15.3本协议的任何条款的部分无效或不可执行