陪伴型机器人的研究与分析商业计划书2024年

（一）市场1.1项目背景机器人是一种能够通过编程和自动控制来执行诸如作业或移动等任务的机器，它能够模拟人类思维和行为，具备自主决策、自适应能力和智能交互等特点。如今，机器人已经广泛应用于制造业、医疗、服务业等领域，成为人类社会中不可或缺的一部分。第七次全国人口普查的数据显示，我国60岁及以上人口比重达18.70%，其中65岁及以上人口比重达到13.50%。老年人口规模庞大，我国60岁及以上人口有2.6亿人，其中，65岁及以上人口1.9亿人。全国31个省份中，有16个省份的65岁及以上人口超过了500万人，其中，有6个省份老年人口超过了1000万人。由此得出结论——人口老龄化将是社会发展的重要趋势，也是今后较长一段时期我国的基本国情。因此我们从这方面入手，研究符合老年人需要的机器人，陪伴老年人，减轻家庭养老负担，给老人提供贴心的服务。1.2行业现状从国内服务机器人市场规模来看，2020年受新冠肺炎疫情影响，服务机器人找到发展新机，抗疫系列机器人已形成初具规模的产业增长点。据统计，2018-2022年，我国服务机器人市场从家用服务机器人为主导，逐渐转变至商用服务机器人占据上风，市场规模从117.8亿元增长至400亿元，公共服务、教育等领域需求已成为推动服务机器人发展的主要动力。服务机器人应用场景复杂多样，家用、医疗服务、公共服务等方面均有涉及。服务机器人相较工业机器人拥有更为广阔的应用领域，中国颁布《服务机器人科技发展“十二五”专项规划》等政策推动产业发展。政策内容包括在全国范围内打造服务机器人应用示范项目、建立试点示范，加强人工智能、大数据、5G等前沿科技在服务机器人产品上的应用，推进服务机器人产品技术研发、产业化，有序推动面向企业及个人的服务机器人产品实行应用落地。1.3未来趋势未来，智能机器人将继续发挥重要作用。在服务业领域，智能机器人将更加贴近人类需求，能够提供更加高效、便捷、贴心的服务。更高效——2022年中国国际服务贸易交流会的吉祥物“福燕”，暗藏许多不为人知的“黑科技”：内置低俗无人自动驾驶技术、视觉识别系统以及多种Al算法，可沿设定路线自主移动、具备厘米级高精度准确定位、支持26种语言和方言，为这次服贸会提供高效服务；更便捷——在餐饮、酒店零售等多个领域，服务机器人能够提供多种便捷服务和娱乐功能；更贴心——例如服务生机器人可以根据顾客的需求和反馈，提供更加个性化的服务，如：语音交互为顾客提供菜单推荐、点餐等服务，让顾客感受到贴心的关怀。同样在制造业领域，智能机器人将更加智能化和自主化，能够更好地适应不同的生产环境和任务需求。在科学研究领域，智能机器人将成为人类探索未知世界的得力工具，可以承担很多危险和复杂的任务。总之，智能机器人已经成为了当代社会的重要组成部分，未来将会发挥更加重要的作用。1.4目前存在的主要问题怎样提高陪伴型机器的交互性，使其更精准的捕捉用户的情绪，快速地与客户形成互动居高不下的开发成本（主要是人力成本，设备成本）不利于开发新应用场景机器人，专业人才稀缺，生产线构建需要大量资金针对不同需求作出实时反馈，赋予情感能力当然，除了以上几点，还有其他问题亟需解决。1.5市场体量国际市场中商产业研究院发布的《2024-2029年中国服务机器人行业发展前景与投资战略规划分析报告》显示，2023年全球服务机器人市场规模达到约250亿美元，比上年增长15.21%。中商产业研究院分析师预测，2024年全球服务机器人市场规模将增至290亿美元。国内市场根据《中国机器人产业发展报告（2023）》内容显示，2022年中国机器人市场规模达174亿美元，5年平均增长率达22%，2022年服务机器人规模达65亿美元，2023年将有望突破100亿美元。由此可以看出陪伴型机器人仍有很大发展空间。（二）项目介绍2.1项目内容基于国内人口发展趋势的大背景下，研究分析符合老年人需要的机器人，陪伴老年人，减轻家庭养老负担。2.2项目优势产品为陪伴型机器人，服务对象以老年人为主体，同时兼顾儿童教育、宠物等方面。针对目前存在的问题提出：陪伴机器人易操作、安全度高、交互强，精准切合养老照护的消费需求，甚至还能承担儿童教育的责任。交互性强：不同于AI虚拟网络的单向情感传递，陪伴机器人被赋予了情感识别、情感表达的能力，能够针对不同用户的需求，做出实时的情感反馈。让机器人不仅仅是一个冰冷的玩具，而是聚焦于情感陪伴，成为家庭的一份子。技术优势支撑：得益于成熟的机械传动和快速发展的人工智能、人脸识别等技术，现在的机器人可以从动作、表情甚至于情感上实现更加拟人化表达，自主学习能力不断增强，叠加数据收集与存储量不断增多，其交互、识别等能力不断提高，智能化程度不断提升。例如：例如日本软银Pepper机器人之父KanameHayashi打造的治愈型陪伴机器人Lovot。它可以识别不同的声音，并区分活物和死物。拥有六层投影的眼睛让它看起来更像是一个活着的宠物，带有触感识别的外壳可以让它感受到外界的抚摸。因此你可以挠痒痒让它咯咯笑，或者放在大腿上轻轻摇晃让它睡着。切合用户需求：凭借较高的交互性以及技术支撑，陪伴型机器人易操作，能精准识别用户的感情需求并作出相应反馈。2.3技术要点专业化——陪伴机器人行业目前呈现出功能较为单一、技术升级迭代较为缓慢的弊端。陪伴机器人虽然摆脱了大众刻板印象中的「高冷」，但离「成为家庭中不可分割的一部分」的目标还有很远距离，想要撕掉「高级玩具」的标签，唯一的出路就是技术革新。Pepper的情绪识别技术和流畅的人形结构，让SoftBankRobotics在机器人市场站稳了脚跟。但即使是风靡一时的Pepper，也难逃停产危机。人形机器人的卖点在于灵活性与交互性，但Pepper虽然标榜是全球首个具备情感的机器人，但软银的技术却并未达到如此高度。未来如果有企业在人机交融方面做出突破创新，那也势必将在市场掀起巨大波澜。特色化——陪伴机器人为大众市场产生的，一切都要基于用户需求。陪伴机器人最大的特色就是能精准识别人的情感并作出情感反馈。例如：收集老年人与家人朋友的对话数据，分析老年人的情感需求，主动和老年人聊天，帮助他们打发家人不在身边时的时间，提供情绪价值。（三）产品分析三要素3.1性能eq\o\ac(○,1).机器人能24h保障老年人的生命安全机器人与其配套的智能终端设备形成了一套完整的智能养老解决方案，包括健康系统，监护系统，安防系统，智能家居，照顾到老年人生活的方方面面。机器人的健康系统搭配健康设备，可以随时检查老年人的血压、血糖、血氧、体脂、运动、心率、睡眠、尿酸、甘油三酯、胆固醇等健康数据，机器人会读取并记录这些数据并形成电子健康档案，以便子女和医生掌控老年人的健康状况。△机器人视频问诊在身体不适时，居家就可以直接通过机器人连线24h视频医生，在线挂号，在线购药等，让“小毛病”足不出户就可以获得专业的、私人订制的解决建议。△机器人紧急呼救对于独居的老年人来说，最怕遇到突发紧急情况。而机器人可以第一时间实现报警功能，只要对着机器人喊“救命”或长按home键，机器人会自动呼叫紧急联系人和社区人员。在老人睡眠过程中，当监护设备和健康设备监测到数据异常也会触发报警；在安防设备（烟雾、燃气、水浸）建材网到环境异常也会触发机器人报警，通知紧急联系人和社区人员。eq\o\ac(○,2).机器人“多才多艺”，是老年人的解闷好伙伴除了保障老年人的生命健康，陪伴机器人还能丰富老年生活，提高生活品质。拥有海量音频、视频内容，不论老人是爱唱歌、爱跳舞还是爱看戏曲、爱听相声，都可以呼叫直接播放，还能投屏与家人、朋友共享。而且，机器人还具有家政服务，天气预报，对话翻译，故事查询，附近餐厅查询，每日新闻播报等生活服务功能，直接语音对话，大大便利了老年人的生活，即便是在使用过程中遇到困难，子女也可通过远程操控轻松解决。3.2价格根据调查发现，市面上类似用于老年人陪伴的机器人定价均在1万-6万左右，我们采用“渗透定价+成本加成定价”的定价策略，先以较低的价格进入市场，在短期内获得较高的销售量及市场占有率。后期再考虑成本的问题，在成本的基础上加一个固定的百分比,作为后期的价格出售。3.3具体到公司中瑞福宁公司：中瑞福宁控股集团始建于2013年，始终深耕于服务机器人领域，围绕医学机器人、养老助残机器人等进行研发、生产和销售，是制定机器人行业标准的成员单位。哈工智慧（武汉）科技有限公司：公司经营范围包括：计算机软硬件及辅助设备研发、技术咨询、技术服务、技术转让、技术推广、批零兼营；信息系统集成服务；数据处理与存储服务；信息技术咨询服务；社会公共安全设备及器材研发、生产、批零兼营；办公设备、通讯设备、仪器仪表、传感器、消防设备的批零兼营；货物或技术进出口（国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外）；建筑智能化工程、建筑装饰工程、安防工程、建筑工程、消防设施工程设计及施工；电气安装服务等。深圳市汇川技术股份有限公司：公司聚焦工业领域的自动化、数字化、智能化，专注“信息层、控制层、驱动层、执行层、传感层”核心技术。专注于工业自动化控制产品的研发、生产和销售，定位服务于中高端设备制造商，以拥有自主知识产权的工业自动化控制技术为基础，以快速为客户提供个性化的解决方案为主要经营模式，实现企业价值与客户价值共同成长。汇川技术是工业自动化控制与驱动技术领军者

，公司持续致力于以领先技术推进工业文明，快速为客户提供更智能、更精准、更前沿的综合产品及解决方案。未来，我们会与这些公司进一步接触，共同探索需求型机器人的设计、生产等一系列问题。（四）产品生产的问题机器人的生产有很大难度。首先是技术难度。在设计和搭建机器人生产线时，需要整合这些技术，确保各系统和设备能够有效运行。同时，要保证机器人能精确的识别用户的情绪。其次是成本难度。搭建一个机器人生产线需要投入大量的资金，包括机器人设备、生产线配套设备、技术支持和人力资源等。需要多项生产技术的加持采用产业链合作模式，不同环节由不同的企业生产，构建一条完整的机器人产业链。找到代工厂，最好将其转化为投资人不论生产什么样的机器人对财力都是一个很大的消耗，光靠自己公司单一的生产固然不够，找到代工厂是必不可少的一步。由代工厂生产加快了生产速度，也提高了生产效率。光靠这一点还不够，下一步我们要将代工厂转化为投资人，这一方面解决了机器人生产的加工问题另一方面获得了更多的资金投入，为企业注入强大生命力。（五）团队四要素eq\o\ac(○,1)公司创始人：陈同笑（项目负责人）1.主持公司的全面经营管理工作。2.负责提出项目主要思路，统筹修改策划书。3.向董事会提出企业的创新发展规划方案、预算开支及成本控制计划。独立创业一年，拥有优秀的规划能力、沟通能力和领导能力。eq\o\ac(○,2)人力资源部：严灵玲1.负责公司的人事招聘和解聘、工资报酬、人员考核等。大学人力资源管理专业，经过两年的人力资源工作，具有扎实的专业知识，包括招聘员工、组织培训、日常考核、薪资结算等，在任职期间，共为六个部门招聘40名余名不同岗位的员工，所招员工转正通过100%，2名员工现已提升为销售团队代表人。eq\o\ac(○,3)运营策划部：郭仙君负责市场调查和分析进行产品的研究和策划。eq\o\ac(○,4)销售部：赵雯萱1.负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。2.根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。3.负责营销计划的编制和落实。4.负责市场调查和分析。5.负责客户开拓、管理和维护。6.完成公司领导交办的其他工作。持续关注动态市场趋势，具备销售的相关知识，可以快速收集行业数据，协助规划和策划产品。掌握人际关系处理技巧，可以有效建立与维护客户的长期合作关系。eq\o\ac(○,5)技术部：陈诗怡1.根据销售部的订单，及时采购产品、安装、调试、及维护。2.协助销售部分析客户需求及提供解决方案。3.提供产品的咨询、维修、服务等售前售后支持。机械设计专业，意向往该领域长久发展。熟练掌握各种机械传动和结构设计，对机械加工制造、和装配工艺有一定了解。了解机械结构的相关标准及规范，掌握工程制图标准和表示方法。熟悉运用SolidWorks，PRO/E，AutoCAD等设计软件。eq\o\ac(○,6)财务部：顾书函1.负责公司的财务报表、效益分析、融资计划等。2.根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司的正常运转。3.做好每个月的员工工资核对和分发工作。大学主修会计学理论与实践、营销学、商业英语技巧、、微观经济学、运营管理、公共政策经济学等。（六）市场推广策略1.线上渠道：利用社交媒体、电商平台等线上渠道进行宣传推广，提高品牌知名度，吸引目标客户的关注和购买。通过互联网平台，包括自有网站、电商平台、社交媒体等途径进行销售，以及通过广告推广、搜索引擎优化等方式吸引目标客户。线下渠道我们将通过商场、专卖店等渠道进行销售。2.线下渠道：利用大型购物中心，大型科技馆等线下渠道进行宣传推广和销售，提高产品的覆盖率和销售量。还可以在有关于有人情味类的机器人的展会中，开展线下宣传、活动等方式吸引目标客户。我们将通过多种宣传方式进行品牌推广和产品宣传，包括广告、公关、口碑营销、社交媒体等多种渠道。我们将与科技，创新等领域的媒体、博主等合作，让产品和品牌得到更广泛的曝光和认可。此外，我们还将通过参展、赞助等方式参与行业活动，扩大品牌影响力。3.口碑推广：通过提供优质的服务和客户口碑传播，建立品牌信任度和良好的口碑效应，提高产品的市场占有率。（七）风险管理7.1风险分析专业人才缺失或缺少经验