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文档简介
标准合同模板范本甲方:XXX乙方:XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方:XXX乙方:XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL
住宅小区物业管理服务标准化合同样本本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的住宅小区基本情况第二条物业管理服务内容2.1乙方提供的物业管理服务项目2.2乙方提供的增值服务项目2.3服务标准和质量要求第三条服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3费用调整机制第四条服务期限4.1合同的有效期4.2合同续约条款第五条乙方人员管理5.1乙方人员配备标准5.2乙方人员培训和管理第六条维修和保养6.1物业设施设备的维修和保养6.2业主共用设施设备的维修和保养第七条安全管理7.1小区安全管理体系7.2乙方应采取的安全措施第八条环境管理8.1小区环境管理标准8.2乙方应采取的环境保护措施第九条沟通协调9.1甲乙双方的沟通渠道9.2紧急情况下的联系方式第十条违约责任10.1甲乙双方的违约情形10.2违约责任的承担方式第十一条争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的时效第十二条合同的变更和解除12.1合同变更的条件12.2合同解除的条件第十三条合同的终止13.1合同终止的条件13.2合同终止后的处理事项第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2附件:合同补充协议第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址:甲方全称为,地址为。1.2乙方名称及地址:乙方全称为,地址为。1.3甲方拥有的住宅小区基本情况:甲方拥有的住宅小区名称为,位于,总占地面积,住宅楼总数为,住户总数为。第二条物业管理服务内容2.1乙方提供的物业管理服务项目:乙方提供的物业管理服务包括但不限于住宅小区的公共区域清洁卫生、绿化养护、设施设备维护、安全保障等。2.2乙方提供的增值服务项目:乙方提供的增值服务包括但不限于家政服务、装修指导、房屋租赁信息提供等。2.3服务标准和质量要求:乙方应按照国家和地方的物业管理服务标准和质量要求,提供符合规范的服务。具体服务标准和质量要求详见附件一。第三条服务费用3.1物业服务费用的计算方式:物业服务费用根据住宅小区的实际情况,按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护费用等因素计算。具体计算方式详见附件二。3.2物业服务费用的支付方式:甲方应按照本合同约定的周期和方式向乙方支付物业服务费用。支付方式可以是现金、转账等。3.3费用调整机制:物业服务费用根据市场行情、政策变化等因素,可以适时进行调整。调整机制详见附件三。第四条服务期限4.1合同的有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为年。4.2合同续约条款:合同到期前,甲乙双方可以协商续约。如需续约,应提前天书面通知对方。第五条乙方人员管理5.1乙方人员配备标准:乙方应根据住宅小区的实际情况,配备足够的管理和服务人员。具体人员配备标准详见附件四。5.2乙方人员培训和管理:乙方应对管理人员和服务人员进行定期培训,提高服务质量和服务态度。具体培训和管理要求详见附件五。第六条维修和保养6.1物业设施设备的维修和保养:乙方应对住宅小区的公共设施设备进行定期检查、维修和保养,确保设施设备的正常运行和使用寿命。具体维修和保养计划详见附件六。6.2业主共用设施设备的维修和保养:乙方应对业主共用设施设备进行定期检查、维修和保养,确保设施设备的正常运行和使用寿命。具体维修和保养计划详见附件七。第七条安全管理7.1小区安全管理体系:乙方应建立健全住宅小区的安全管理体系,制定和完善安全管理制度,确保小区的安全稳定。7.2乙方应采取的安全措施:乙方应采取必要的安全措施,包括人员配备、设施设备、应急预案等,确保小区的安全稳定。具体安全措施详见附件八。第八条环境管理8.1小区环境管理标准:乙方应按照国家和地方的环保法规和标准,对小区的环境进行管理,包括但不限于垃圾分类、绿化养护、噪音控制等。具体环境管理标准详见附件九。8.2乙方应采取的环境保护措施:乙方应采取必要的措施,包括宣传教育、设施设备、定期检查等,保护小区环境,提高居住质量。具体环境保护措施详见附件十。第九条沟通协调9.1甲乙双方的沟通渠道:甲乙双方应建立畅通的沟通渠道,包括但不限于定期会议、意见箱、电话等方式。9.2紧急情况下的联系方式:双方应明确紧急情况下的联系方式,确保在突发情况下能够及时沟通,共同处理问题。具体联系方式详见附件十一。第十条违约责任10.1甲乙双方的违约情形:甲乙双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。具体违约情形和责任详见附件十二。10.2违约责任的承担方式:违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失等。具体承担方式详见附件十三。第十一条争议解决11.1争议解决的方式:双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以提交甲方所在地的人民法院解决。11.2争议解决的时效:双方在争议发生后的天内未能解决的,应按照本合同约定的争议解决方式进行。第十二条合同的变更和解除12.1合同变更的条件:本合同的变更应经双方协商一致,并书面确认。具体变更条件详见附件十四。12.2合同解除的条件:合同解除应经双方协商一致,并书面确认。具体解除条件详见附件十五。第十三条合同的终止13.1合同终止的条件:合同终止应经双方协商一致,并书面确认。具体终止条件详见附件十六。13.2合同终止后的处理事项:合同终止后,乙方应按照甲方的要求,妥善处理与合同相关的各项事宜,包括但不限于交接、结算等。具体处理事项详见附件十七。第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项:甲乙双方认为需要约定的其他事项,可以在本合同附件十八中进行明确。14.2附件:合同补充协议,包括附件一至附件十七,具体内容详见各附件。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业管理服务内容详细清单详细列出乙方提供的物业管理服务内容,包括但不限于清洁卫生、绿化养护、设施设备维护、安全保障等项目。附件二:物业服务费用计算方式说明详细说明物业服务费用的计算方式,包括费用的构成、计算依据和计算公式等。附件三:物业服务费用支付方式及时间表详细列出物业服务费用的支付方式,包括支付周期、支付金额、支付途径等。附件四:人员配备标准和要求详细列出乙方人员配备的标准和要求,包括人员数量、岗位设置、资质要求等。附件五:人员培训和管理要求详细列出乙方对管理人员和服务人员进行培训和管理的要求,包括培训内容、培训时间、考核标准等。附件六:维修和保养计划详细列出乙方对物业设施设备和业主共用设施设备的维修和保养计划,包括保养周期、保养内容、保养标准等。附件七:安全管理体系及措施详细列出乙方建立健全住宅小区安全管理体系的要求和措施,包括制度建设、人员配置、应急预案等。附件八:环境管理标准和要求详细列出乙方应遵守的环境管理标准和要求,包括垃圾分类标准、绿化养护标准、噪音控制标准等。附件九:争议解决方式及流程详细说明争议解决的方式和流程,包括友好协商、法院诉讼等。附件十:合同变更和解除的条件及流程详细列出合同变更和解除的条件及流程,包括变更和解除的申请、审批、书面确认等。附件十一:违约行为及责任认定详细列出违约行为及责任认定标准,包括违约情形、违约责任、责任承担方式等。附件十二:附件列表列出本合同所有附件的名称和编号,方便双方查阅和索引。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按照约定提供物业管理服务,或服务质量不符合约定的标准。2.乙方未按照约定时间和方式支付物业服务费用。3.乙方未按照约定标准和要求配备、培训和管理人员。4.乙方未按照约定计划进行设施设备的维修和保养。5.乙方未按照约定建立健全安全管理体系和采取相应的安全措施。6.乙方未按照约定的环境保护标准和要求进行环境管理。违约责任认定标准:1.按照合同约定的事项和标准进行违约行为的认定。2.根据违约行为的性质和严重程度,确定相应的违约责任。3.违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失、停止违约行为等。示例说明:若乙方未按照约定提供物业管理服务,导致甲方住宅小区环境卫生状况恶化,乙方应按照合同约定支付违约金,并承担相应的赔偿责任。说明三:法律名词及解释:1.物业管理:指物业服务企业按照合同约定,对业主共有的物业进行专业化管理、维修、保养和维护的活动。2.物业服务费用:指甲方支付给乙方的,用于覆盖乙方
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