年度技术保障服务购买合同：2024专业版

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年度技术保障服务购买合同：2024专业版本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务时间第三条服务费用3.1服务费用金额3.2支付方式3.3支付时间第四条服务实施4.1乙方义务4.2甲方义务4.3服务实施流程第五条技术支持5.1技术支持内容5.2技术支持响应时间5.3技术支持方式第六条服务变更6.1服务变更条件6.2服务变更程序6.3服务变更费用第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密义务第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件第十一条附则11.1合同附件11.2合同的补充协议11.3合同的修改第十二条其他约定12.1双方的其他权利和义务12.2双方的其他约定第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知生效时间第十四条完整协议14.1合同构成14.2合同的优先顺序14.3合同的完整性和修改权第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________第二条服务内容2.1服务概述：乙方为甲方提供年度技术保障服务，以确保甲方信息系统的正常运行。2.2服务范围：包括但不限于系统检测、故障排除、系统升级、技术咨询等。2.3服务时间：自合同签订之日起至_____________年_____________月_____________日止。第三条服务费用3.1服务费用金额：人民币_______元整（大写：_______________________________元整）。3.2支付方式：甲方采用_____________方式支付乙方服务费用。3.3支付时间：甲方应于合同签订之日起____个工作日内支付服务费用。第四条服务实施4.1乙方义务：按照合同约定提供技术保障服务，确保甲方信息系统正常运行。4.2甲方义务：提供必要的工作条件，协助乙方进行服务实施。4.3服务实施流程：双方按照合同约定的服务内容、范围和时间进行服务实施，具体流程双方协商确定。第五条技术支持5.2技术支持响应时间：乙方接到甲方技术支持请求后，应在________小时内做出响应。5.3技术支持方式：包括但不限于远程协助、现场支持、在线培训等。第六条服务变更6.1服务变更条件：合同履行过程中，如需变更服务内容、范围、时间等，双方可协商一致进行变更。6.2服务变更程序：双方签订书面变更协议，作为本合同的附件。6.3服务变更费用：变更费用根据实际情况双方协商确定。第七条违约责任7.1违约行为：包括但不限于乙方未按约定提供服务、甲方未按约定支付费用等。7.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的________%。守约方还有权要求违约方赔偿因此造成的一切损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：中华人民共和国_____________省/市。8.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限：自双方签署本合同时起至合同终止/履行完毕之日止。9.3保密义务：双方不得向任何第三方泄露对方的保密信息，不得自行使用或允许他人使用对方的保密信息。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应签订书面变更协议。10.3合同解除条件：双方协商一致或者合同约定的解除条件成就时，可以解除合同。第十一条附则11.1合同附件：为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。11.2合同的补充协议：双方就本合同未尽事宜，可签订补充协议。11.3合同的修改：本合同的任何修改、补充均须经双方书面同意，方为有效。第十二条其他约定12.1双方的其他权利和义务：双方在本合同之外的其他权利和义务，另行协商确定。12.2双方的其他约定：双方在本合同之外的其他约定，另行签订书面协议。第十三条通知与送达13.1通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2送达地址：双方在本合同中填写的联系地址为通知和文件送达地址。13.3通知生效时间：通知自送达对方指定地址之日起生效。第十四条完整协议14.1合同构成：本合同及附件、补充协议等构成双方完整的协议。14.2合同的优先顺序：如有冲突，以本合同、附件、补充协议的顺序为准。14.3合同的完整性和修改权：本合同自双方签字或盖章之日起生效，取代所有先前的谈判和协议，任何未经双方书面同意的修改均为无效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术保障服务内容清单详细列出乙方应提供的技术保障服务内容，包括但不限于系统检测、故障排除、系统升级、技术咨询等。附件二：服务时间表详细列出服务的时间表，包括服务开始时间、服务结束时间以及各个阶段的服务内容。附件三：技术支持流程详细描述技术支持的具体流程，包括乙方接到甲方技术支持请求后的响应时间、解决流程等。附件四：保密信息清单详细列出双方需要保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件五：服务费用明细表详细列出服务费用的构成，包括各项服务的费用、支付时间等。附件六：变更协议模板用于双方在合同履行过程中如需变更服务内容、范围、时间等时签订的书面变更协议。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务示例：乙方未能在约定的时间内完成系统升级，导致甲方信息系统运行不稳定。2.甲方未按约定支付费用示例：甲方未能在合同签订之日起规定的工作日内支付服务费用。3.双方未按约定履行合同义务示例：双方在服务实施过程中，未能按照约定的流程进行，导致服务进度延迟。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。2.损失赔偿：守约方有权要求违约方赔偿因此造成的一切损失，包括但不限于直接损失和间接损失。说明三：法律名词及解释：1.合同主体：指本合同中的甲方和乙方，即双方签订合同的双方主体。2.技术保障服务：指乙方为甲方提供的一年一度的技术支持服务，包括系统检测、故障排除、系统升级等。3.服务费用：指甲方应支付给乙方的年度技术保障服务费用。4.违约金：指违约方应向守约方支付的违约赔偿金，按照合同总金额的5%计算。5.损失赔偿：指因违约行为导致的直接损失和间接损失，守约方有权要求违约方进行赔偿。1.合同主体应用于本合同的签订、履行和解释等过程中，指代