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2024年限商业地产物业服务合作协议本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作期限1.3合作范围第二条物业服务内容2.1物业维护与管理2.2物业管理与维修2.3物业安全与保障第三条服务质量与标准3.1服务质量3.2服务标准3.3服务评估与监督第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条合作双方的权利与义务5.1合作方的权利5.2合作方的义务第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构第八条合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止第九条保密条款9.1保密内容9.2保密义务第十条法律适用与管辖10.1法律适用10.2争议管辖第十一条其他条款11.1附加条款11.2附录第十二条合作双方签字第十三条合同生效日期第十四条合同附件第一部分:合同如下:第一条合作协议概述1.1合作双方1.1.2甲乙双方的详细信息如下:甲方:1.名称:____________2.地址:____________3.联系人:____________4.联系电话:____________乙方:1.名称:____________2.地址:____________3.联系人:____________4.联系电话:____________1.2合作期限1.2.1本协议的合作期限为____年,自双方签字之日起生效,至合同约定的服务期满之日止。1.2.2除非双方达成书面一致意见,否则本协议不得提前终止或续约。1.3合作范围1.3.1乙方同意为甲方提供商业地产的物业服务,包括但不限于物业维护与管理、物业管理与维修、物业安全与保障等服务。1.3.2乙方应根据本协议约定,确保商业地产的正常运营,维护甲方的合法权益。第二条物业服务内容2.1物业维护与管理2.1.1乙方负责商业地产的物业维护管理工作,包括但不限于设施设备的日常巡检、维修保养、环境卫生管理、绿化养护等工作。2.2物业管理与维修2.2.1乙方负责商业地产的物业管理与维修工作,包括但不限于物业设施的日常维修、定期检查、保养等工作。2.2.2乙方应在接到维修通知后,及时派员进行维修,确保商业地产的正常运营。2.3物业安全与保障2.3.1乙方负责商业地产的物业安全工作,包括但不限于物业设施的安全检查、消防安全管理、应急预案的制定与实施等工作。2.3.2乙方应建立健全的安全管理制度,确保商业地产的安全与宁静。第三条服务质量与标准3.1服务质量3.1.1乙方应按照行业标准和甲方要求,提供高品质的物业服务,满足甲方的需求。3.1.2乙方应定期对服务质量进行自我评估,并提出改进措施,以提高服务质量。3.2服务标准3.2.1乙方应按照本协议约定的服务标准,提供物业服务,确保服务质量和效率。3.2.2乙方应根据甲方需求和行业标准,适时调整服务标准。3.3服务评估与监督3.3.1乙方应定期向甲方报告服务质量情况,接受甲方的监督和评估。3.3.2甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和评估,并提出改进建议。第四条费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方向甲方提供的物业服务,甲方应支付服务费用,具体费用及支付标准详见附件。4.1.2服务费用包括但不限于物业维护与管理费用、物业管理与维修费用、物业安全与保障费用等。4.2费用支付方式4.2.1甲方应按照本协议约定的时间和方式,向乙方支付服务费用。4.2.2乙方应提供合法的发票或收据,以便甲方进行财务核算。4.3费用调整机制4.3.1服务费用根据市场行情和甲方需求,可适时进行调整。4.3.2调整费用应经双方协商一致,并以书面形式确认。第五条合作双方的权利与义务5.1合作方的权利5.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供物业服务,并享受乙方提供的服务。5.1.2乙方有权按照约定向甲方收取服务费用,并要求甲方履行合同义务。5.2合作方的义务5.2.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用,并配合乙方进行物业服务。5.2.2乙方应按照约定提供物业服务,并保证服务质量符合甲方的要求。第六条违约责任6.1违约行为6.1.1甲方未按照约定支付服务费用的,属于违约行为。6.1.2乙方未按照约定提供物业服务的,属于违约行为。6.2违约责任承担6.2.1甲方违约的,应向乙方支付违约金,违约金第八条合同的变更与终止8.1合同变更8.1.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式确认。8.1.2合同变更自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止8.2.1有下列情形之一的,双方协商一致可以终止合同:(1)合同期限届满,双方未续签;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方违约严重,对方要求终止合同;(4)法律法规规定的其他情形。8.2.2合同终止后,乙方应按照甲方要求,办理相关物业交接手续。8.2.3合同终止后,乙方不得以任何理由要求甲方支付额外费用。第九条保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等,应予以保密。9.1.2保密内容具体包括但不限于客户信息、经营策略、财务数据等。9.2保密义务9.2.1双方应对保密内容承担严格的保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.2.2双方应在合同终止后继续履行保密义务,直至保密内容进入公共领域。第十条法律适用与管辖10.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,两份合同具有同等法律效力。第十二条合作双方签字(此处附上双方签字栏)第十三条合同生效日期本合同自双方签字之日起生效。第十四条合同附件(此处附上合同附件列表)第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务内容详细清单附件二:服务费用明细表附件三:物业维护与管理规范附件四:物业管理与维修流程附件五:物业安全与保障措施附件六:服务质量评估标准附件七:费用支付时间表附件八:保密协议附件九:合同变更与终止协议附件十:争议解决方式说明附件一:物业服务内容详细清单本附件详细列出了乙方应提供的物业服务内容,包括但不限于设施设备的日常巡检、维修保养、环境卫生管理、绿化养护等工作。附件二:服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项明细,包括物业维护与管理费用、物业管理与维修费用、物业安全与保障费用等,以及费用的计算方式和支付标准。附件三:物业维护与管理规范本附件详细列出了物业维护与管理的相关规范,包括设施设备的维护保养标准、环境卫生管理要求等。附件四:物业管理与维修流程本附件详细列出了物业管理与维修的流程,包括报修流程、维修流程、保养流程等。附件五:物业安全与保障措施本附件详细列出了物业安全与保障的措施,包括消防安全管理、应急预案的制定与实施等。附件六:服务质量评估标准本附件详细列出了服务质量评估的标准,包括服务态度、服务效率、服务质量等评估指标。附件七:费用支付时间表本附件详细列出了费用支付的时间表,包括服务费用的支付时间、支付方式等。附件八:保密协议本附件详细列出了双方在合同履行过程中应承担的保密义务,包括保密内容、保密期限等。附件九:合同变更与终止协议本附件详细列出了合同变更与终止的条件、程序以及相关事项。附件十:争议解决方式说明本附件详细说明了争议解决的方式,包括协商解决、诉讼解决等,以及争议管辖的法院。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定支付服务费用的。2.乙方未按照约定提供物业服务的。3.甲方未按照约定提供物业相关资料的。4.乙方未按照约定保密甲方信息的。5.双方未按照约定履行合同其他义务的。违约责任认定标准:1.违约金:违约方应向守约方支付违约金,违约金的具体金额根据合同约定和实际情况确定。2.损害赔偿:违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的直接经济损失。3.合同终止:严重违约行为可能导致合同终止,双方应按照合同约定和法律规定办理终止手续。4.其他违约责任:根据合同约定和法律规定,承担相应的违约责任。示例说明:如果甲方未按照约定支付服务费用,乙方可以要求甲方支付违约金,并赔偿因甲方违约导致的乙方损失。如果乙方未按照约定提供物业服务,甲方可以要求乙方履行合同义务,或者要求支付违约金并终止合同。说明三:法律名词及解释:1.甲方:指商业地产的所有权人或合法使用权人。2.乙方:指物业服务提供商。3.服务费用:指乙方提供物业服务所需的费用,包括物业维护与管理费用、物业管理与维修费用、物业安全与保障费用等。4.违约金:

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