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文档简介
智慧“有温度、善感知、智生长”的数字生命体12431243相互促进相互促进新基建新产业2.增加就业转型升级“新基建”无疑将为数字经济的加速提供有力支撑,为u产业数字化和数字产业化n的进一步升级提供保市和园区的建设运营提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的客户带看客户带看代收押金客户分配房源审批合同审核客户经营客户签约代开收据异常预警客户审核KPI考核物业停车管理入口闸机安防监控信息传递广告平台智能门禁电力控制物品放行物业缴费物业报修社交平台访客管理智能净水照明管理费用催收客诉处理金融理财服务管理客户走访法律服务客诉审核务群沟通交流智能硬件考勤签到移1.沟通交流智能硬件考勤签到移1.通讯录查找2.已读/未读3.DING一下4.领导免打扰1.智能办公电话2.电话会议3.视频电话会议4.通知通告5.钉盘钉邮2.动2.动请假请假3.智能前台(人脸识别)4.明我会议盒子滴滴京东支付宝“互联网+”……•打车•购物•智慧滴滴京东支付宝“互联网+”……数字经济与实体经济高度融合数字经济与实体经济高度融合c智慧数字产业园园区借势“互联网+”完善产业链、创新链和价值链园区借势“互联网+”完善产业链、创新链和价值链数字经济构成产业数字化数字产业化产业数字化数字经济数字经济国民经济业务管理过程中所面临的挑战:业务管理过程中所面临的挑战:如何形成流程化的战略招商高效管理机制?2如何整合数据资源4经济指标和税收分析……5政策扶持与园区运营服务……信息技术基础设施体系互联网+组织与治理体系信息技术基础设施体系互联网+组织与治理体系互联网互联网+标准体系信息安全体系信息安全体系3个层次,指的是未来XXX产业园区的整体互联网+架构依据企业管理架构,分为决策支持层、经营管理层和业务运营层三个层3个层次,指的是未来XXX产业园区的整体互联网+架构依据企业管理架构,分为决策支持层、经营管理层和业务运营层三个层次来构建。4个支撑,指的是未来XXX产业园区应建立有效的互联网+组织与治理体系、统一适度的互联网+标准体系、健壮稳定富有弹性的信息技术基础设施体系、强大的有效避免风险的信息安全体系。各下属企业统一架构的互联网+一体化平台业务流程集成:未来XXX产业园区的主要业务通过集成一体化的核心体系,打通产业园区与下属企业、部门和管理层级之间的“经脉”,实现业务流程的有效集成与衔接;信息集成:未来XXX产业园区通过建设业务综合决策分析系统和生产调度指挥平台等系统,从生产经营线一直到管理决策的信息能够在合适授权的前提下得到充分的集中、集成、共享和分析利用。对应业务管理层次,总体应用系统架构分为三层结构:决策支持层、经营管理层、业务运作层。企业绩效管理系统全面预算管理系统业务综合决策分析系统财务合并报告系统风险与内控管理系统办公自动化系统移动办公系统客户关系管理系统电子商务系统平台合同档案管理系统主数据管理系统企业电子邮件HSE系统财务会计企业绩效管理系统全面预算管理系统业务综合决策分析系统财务合并报告系统风险与内控管理系统办公自动化系统移动办公系统客户关系管理系统电子商务系统平台合同档案管理系统主数据管理系统企业电子邮件HSE系统财务会计管理会计资金管理资产管理ERP系统物资管理生产计划工厂维护人力资源管理质量管理科研协同管理工程项目管理生产管控设备管理系统安全监控系统实验室信息管理系统销售和分销企业信息门户系统外部门户用录业务综合决策分析系统企业绩效管理系统全面预算管理系统财务合并报告系统风险与内控管理系统办公自动化系统移动办公系统客户关系管理系统业务综合决策分析系统企业绩效管理系统全面预算管理系统财务合并报告系统风险与内控管理系统办公自动化系统移动办公系统客户关系管理系统电子商务系统平台合同档案管理系统主数据管理系统企业电子邮件HSE系统外部门户财务会计资金管理资产管理销售和分销ERP销售和分销物资管理生产计划工厂维护人力资源管理质量管理设备管理系统科研协同管理工程项目管理安全监控系统用设备管理系统科研协同管理工程项目管理安全监控系统用实验室信息管理系统录生产管控构统构统应用架构总体应用架构产业园区应用架构环保公司应用架构由愿景驱动、以核心价值为指引、以关键能力为保障、以领先基础设施为依托。愿景决定了智慧园区的理想和方向。核心价值导向智慧园区建设的最终目的,以终为始;关键能力为保障,确保愿景顺利落0技术底座作为基础,保证整个蓝图得以实现。智慧园区特别强调以人为本,为园区各类主体和利益相关方在工作增效、生活改善、能力提升、人文关怀以及发展空间拓展方面满足多样化需求,使之具有获得感。一个愿景三个价值点四大能力将全球领先的技术能力转化为园区发展的四项抓手,注重培养载体智能、业务智能、生态智能●一个基础设施可量化;二是智慧园区通过将能力、技术、资源、服务按照一定比例和标准配比输出,实现产品标准化封装,帮助园区快速导入资源,构建自己核心能力和优势,实现园区功能产品标准化;三是智慧园区借助互联网、大数据、云计算、人工智能等先进技发展。最终,在资源集约的前提下、提升人民幸福感、重塑产业格局、降低要素成本、提高运营管理效率、促进自然生态和谐发展、进一步富集城市功能、实现生态化聚合型产业园生态化聚合型产业园 捆绑“筷子”,营销“柱子”22理•产业链上下游优秀企业聚合为产业园生态圈咨询、规划、设计••••高效管理,高效管理,绿色运营舒适、健康、舒适、健康、便利工作环境智慧智慧企业专属的企业专属的"百联网+"创新驱动力,打造伙伴经济智慧园区要遵循园区的发展及运营需求进行系统性的规划和建设,最终实现园区全生命周期的分阶段建设和螺旋式发展。整体来讲,智慧园区的建设以智慧园区的战略落地为指引,保障体系(组织、政策、投融资)贯穿始终,分4个阶段建设:顶层设计->基础平台构建->能力平台构建->园区专属生态圈构建。业服务平台、招商资管平台、运营管理平台、双创平台等;的数据资源。借助物联网边缘接入、物联网平台、人工智能平台以及云计算基础设施,尽善尽美;“一把手”视野的系统性工程。要对园区后续的发展充分的系统化考虑,需要精准的联合业界的各类详细的顶层设计;最终需要打造生态圈去运营上述各类平台,通过最终需要打造生态圈去运营上述各类平台,通过高质量的运营实现智慧园区的增值。 智慧园区顶层设计必须满足最终用户、园区企业及园区运营者三类主体的需求11共性业务沉淀随着业务不断发展,将多样化业务需求以数字化形式沉淀到中台共享服务中心,持续丰富与沉淀核心业务服务能力,各前端应用可灵活按需使用中心服务,而不需要再从零开始构建;22数据实时打通按照业务域集中服务能力,共享服务所管理的数据,将业务数据沉淀到共享服务中心,在每个业务应用侧保证数据的一致性和33快速业务创新基于业务共享服务中心所提供的通用服务能力,最大化分离技术与业务,让前端运营组织更专注于各自领域本身的持续发展,44数据实时智能前端业务发生的同时,数据实时反应在共享业务中心,园区数据中心仅需要和中台进行统一对接,实现数据标准统一与高效互5中台持续运营有效满足园区多业态的发展模式,灵活快速响应业务变化,持续扩容中台能力。各服务中心通过独立运营的方式实现了业务数据模型的内聚与隔离,使得业务在数据模型层面具备了更好的扩展性,当前端业务需要随着市场需求快速反应时,能基于中台已有5中台持续运营绿色智慧产业园线上数字产业园园区作为一个有机体,在不同的阶段会有不同的核心需求。园区在开发建设后首先面临的是生存问题,借助各种招商资源和渠道,导入企业,将园区的基础量逐渐做大;在解决“生存”问题的基础上,园区需要考虑如何实现可持续发展,也就是如何做出特色优势,形成以核心点带面的稳定产业格局,在竞争中立于不败之地;园区的发展不是孤立的,区内产业形成核心优势格局后,园区就有进一步扩张并和周边园区形成产业链联盟的需求,实现资源优势互补和竞合效应;园区高质量的发展奠定了雄厚的经济基础和资本,在这之上,园区还有在区域经济发展中拥有话语权,在全国乃至国际上拥有品牌知名度的需求;园区最高的需求就是园区自身价值的实现,对于以产业发展为核心的园区,其价值需求就是产业创新的培养和推动,由产业追随而实现产业引领。智慧园区是园区的高阶价值形态和未来发展阶段。 平台支撑与服务互联网+智慧园区架构数字虚拟产业园智慧园区智慧园区架构数字虚拟产业园智慧园区产业园产业园以用户体验、以用户体验、商业价值为目标,支撑园区的新发展、新运营,实现从用户到园区空间、产业生态的全链路创新升级,覆盖园区从建设、管理、招商、租赁、企服、生活服务的全生命周期。k园区环境园区配套园区产业园区环境园区配套园区产业k整个智慧园区架构中,通过基础平台融合边缘设施、云计算、大数据、人工智能、IoT等新技术,基于园区数字化底座和共享能力中心构建业务应用,实现设备、数据、业务一体化建设与运营,支持开放的多厂家、多智慧园区的方案架构为园区实现各业务板域之间的链接和协同,持续提升业务创新能力,保障关键业务链路的稳定性和高效性,最大限度的减少智慧园区“重复造轮子”。打造丰富灵活的“大中台”-八大能力中心,支撑数字园区“小前台”-六大场景应用,在创新拓展、更新迭代的过程中更加灵活敏捷具体包括会员运营中心、商业生活中心、产业运营中心、智能运营中心、用户鉴权中心、数据运营中心、工单流程中心、预警【建设、运营仿真】【产品、服务虚拟展示】【建设、运营仿真】【产品、服务虚拟展示】城市/园区智慧模型CIM=BIM+3DGIS+BDM产业产业智慧园区的方案架构遵循园区的成长路径要求,以用户体验、商业价值为目标,支撑园区的新发展、新运营,实现从用户到园区空间、产业生态的全链路创新升级,覆盖园区从建设、管理、招商、租赁、企服、生k获取服务管理服务接入服务服务支撑应用扩展基本服务支撑应用扩展基本应用混合云混合云智慧服务提供云化的OA办公系统,办公系统IT解决方案,一站式基础设施解决方案,不同需求场景下云计算平台的支撑规划,建设及业务接入;为园区提供从线上到线下,从资源到业务,从业务到运营完整端到端的服务支撑,帮助园区及其产业聚焦自身业务领域的突破和发展,再无其他后顾之基于园区数字化底座和共享能力中心构建业务应用,放的多厂家、多场景、多部署模式业务应用构建,智慧园区的方案架构为园区实现各业务板域之间的区“重复造轮子”。打造丰富灵活的“大中台”-八具体包括会员运营中心、商业生活中心、产业运营中心、智能运营中心、用户鉴权中心、数据运营中心、工单流程中心、预警报警中心。公云应安全的信息交互私有云… 局域网服务提供商现有系统公云应安全的信息交互私有云… 局域网服务提供商现有系统… 通信集成平台智慧协同办公楼宇管理物流管理物业管理……语音短信视频定位数据业务协同通信…智慧园区智慧园区根据园区建设和运营的需求,构建企业服务、生活服务、招商服务、空间资管、运营管理和双创六大PC门户手机门户管委会PC门户手机门户慧慧移动终端网站大屏幕Pad一体机大屏门户其他门户其他门户智采集认证终端GPS定位摄像头传感设备慧平板门户门户平平板门户门户平台管理平台管理平台擎擎构建涵盖企业服务、技术发展服务、人才一站式服务、投融资服务等不同企业服务需求的企业综合服务平台,助力园区服务层成长孵化体系服务层成长孵化体系找导师找资金找法务找培训产业服务体系产业专家产业采购市场准入产业研报创新支持体系公共技术平台科技成果转移知识产权服务科技智慧服务乐活社区体系园区班车社交圈子吃喝玩乐购积分商城轻松开工体系空间约看注册代办创业扶持快速入驻运营无忧体系商务接待差旅服务财务报销展会服务互动服务活动报名调查问卷需求提报园区问问..快速入驻招商代办政策申报停车位申请..园区头条政策查询通知公告账单查询...信息服务在线办事运营层服务运营机构管理评价管理支付管理客服中心会员中心运营层服务运营机构管理评价管理支付管理客服中心会员中心发布中心客户中心工单中心园区企业商城,面向企业提供服务,含积分商城、员工福利商城等多种业务形态。目的是将园区集团内的实物商品、虚拟商品和生态服务等,以软件服务的形式输出到企业中,帮助企业简单、快速的链接到互联网的大生态中,解决企业对电商场景的需求。园区云企业商城通过其所链接的互联网生态体系和企业会员/员工体系,帮助企业实现面向会员生态和员工生态的运营,以此来帮助企业更好的以自身业务为依托,发展新的企业会员、激活会员生态,助力企业发展主营业务。园区云企业商城以全球最大的电商生态-互联网电商生态为依托,具备完整的技术链路,针对业务做到快速响应,对场景做到持续创新。通过企业商城一系列套件与运营,可以与企业方一道建设起业界领先的企业APP。工单中心政策政策咨询预约预约看房装修装修申请一般企业一般企业开办合伙企业合伙企业开办服务服务申请停车位停车位申请一卡通一卡通申请访客访客预约++服务机构服务机构入驻服务服务集市服务产品服务产品申请物业物业报修物业物业投诉物品物品放行需求需求提报园区园区咨询意见意见反馈服务联盟资讯发布结算中心会员中心政策管理预定服务服务联盟资讯发布结算中心会员中心政策管理活动管理失物招领企业走访优惠券企业开办评论评价班车服务活动管理失物招领企业走访优惠券企业开办评论评价个人生活服务未来,智慧园区要满足人才的其他生活和工作需要,对于园区“智慧化”建设以及提高其核心竞争力具有至关重要的作用;同时,高素质专业和技能人才聚集可以产生众多园区经济性溢出效应。在园区发展建设过程中,新一代园区集聚的核心人群已经由传统的蓝领工人逐步向科技型高端人才转变,针对特定人群的精准配套和生活环境打造成为园餐饮餐饮O2O根据人流监控进行错峰餐饮健康饮食菜品互动提供优质、高效食堂服务热力避高峰菜单预览餐厅自提刷脸支付人流监控在线预定菜品互动商户运营园区及周边商户引入空间资源使用可视分析丰富园区内容园区电商综合园区、周边、电商互动购物,提供园区化电商平台交通出行对接交通出行相关内容在线下单打车企业补贴提供便捷企业员工出行服务火车票热销推荐商户管理商户引入共享单车直降秒杀商户补贴商户冻结机票预订在线凑单商户结算商户审核在线打车企业结算在线购物机器人配送小邮局个人生活服务方面,重点关注园区生活包括个人餐饮、商户运营园区及周边商户引入空间资源使用可视分析丰富园区内容园区电商综合园区、周边、电商互动购物,提供园区化电商平台交通出行对接交通出行相关内容在线下单打车企业补贴提供便捷企业员工出行服务火车票热销推荐商户管理商户引入共享单车直降秒杀商户补贴商户冻结机票预订在线凑单商户结算商户审核在线打车企业结算在线购物机器人配送小邮局社圈管理园区社交兴趣社圈管理园区社交兴趣小组点赞评论提升园区用户互动性投诉建议建立园区反馈通道在线反馈在线统计分析针对性改善运营策略会员运营针对园区用户差异化运营多样化权益提供提升园区用户粘性定时园区活动在线互动在线报名提升活动管理及互动效率栏目管理会员等级活动预告会员管理活动策划栏目管理会员等级活动预告会员管理活动策划加入小组权益管理付费活动咨询建议投诉管理付费会员活动详情加入小组权益管理付费活动咨询建议投诉管理付费会员活动详情新建帖子会员分析在线签到互动回复投诉分析会员营销在线报名新建帖子会员分析在线签到互动回复投诉分析会员营销在线报名定时反馈会员标签活动分析定时反馈会员标签活动分析园区方:为企业园区方提供园区线上管理服务,将所辖范围分区通过本地生活的智慧能力合规的处理园区内与本地商户方:通过入驻园区巴巴本地生活,应用平台提供的智慧商户工具,达成商户经营管理的效能提升;并通过本地生活的配送能力,将商户的营业区域扩张到全园区,以及园区内的企业,从而提升营业额。园区内公共餐厅与餐饮配套可以通过本地生活提供的商户后台,相当大程度的优化整体出餐效率以及原材料预估。同时,本地生活也提供智慧餐厅的配套,辅助商户能够在高峰期通过智能机器人制作餐品,最大提升单一商户的产能。甚至可以通过平台进行园区与周边的企业方:通过与园区巴巴本地生活合作,企业能够同时享有园区内与园区周边的线上线下一站式服务,通过园区加平台的模式,整合园区内吃喝住行等服务个人用户:通过园区官方平台(APP)直接进行信息浏览、下单、支付和收货,在不需要打开或跳转其他平台工具的情况下,享受多种平台的信息和服务。2345123451车行场景场馆预定会议服务空间服务人行场景车行场景场馆预定会议服务空间服务人行场景个人预定会员包场优惠券优惠券免费预约个人预定会员包场优惠券优惠券免费预约优先预定会员专区免费体验优惠券母婴室预定会员wifi空余车位查看优惠停车无感支付访客优惠扫码进办公室园区内打卡本地生活68976897酒店预定服务智慧地图交通服务餐饮服务酒店预定服务智慧地图交通服务餐饮服务自营线上预定自营线上预定饿了么订餐餐厅扫码点餐餐厅排位预定机票预订高铁预定滴滴巴士共享单车机票预订高铁预定滴滴巴士共享单车滴滴出行园区巴士酒店预定(自营)酒店预订优惠券标记VR看房票务服务商超服务康体服务配送服务票务服务商超服务康体服务配送服务蜂鸟配送商户配蜂鸟配送商户配送机器人送餐健身房棋牌室预定健康产品体检服务医疗服务区外商户酒店商城票务分销会议&活动预定工作台工作台快捷操作入口项目快速查询项目最新动态关键数据提醒快捷操作入口项目快速查询项目最新动态关键数据提醒实现全国商机拓客扫描和服务实现全国商机拓客扫描和服务招商拓客列表筛选拓客特色企业拓客地图圈选拓客招商项目项目精准跟踪促进优质项目快速签约工作全程线上留痕项目报备项目分配项目报备项目分配项目跟进空间预留项目跟进空间预留项目审核招商周报项目审核招商周报部门项目项目库部门项目项目库为签约未入驻客户提供为签约未入驻客户提供工商注册、产业准入申请等代办工作,促进项目落地招商代办代办任务发起工作流程配置代办进度查询办理进度登记客户管理查询在园和已离园客户资料管理客户迁入/迁出状态分配客户关系维护专员客户信息查询客户信息查询客户状态管理客户状态管理客情专员分配客情专员分配客情资料导出客情资料导出从招商线索报备、从招商线索报备、初步跟进、到线索发展结果的余流程支撑招商线索线索转商机跟踪管理线索报备线索分配线索报废线索管理抢单池线索池招商数据看板自动统计招商工作数据图文可视化展示工作情况数据实时更新招商简报重点项目招商简报重点项目招商漏斗概率分布招商漏斗概率分布面积需求预测面积需求预测在谈项目分布在谈项目分布特色化招商专项平台宣传引流平台宣传引流平台招商资源地图招商资源地图重大项目管理平台重大项目管理平台引税招商管理平台引税招商管理平台招商管理服务涵盖招商线索发现、企业深度分析、重点客户的关系维护及管理、洽谈跟资产管理服务间查看等领域的管理需求;合同管理主要涵盖合同登记、合同审核、合同规划布局规划布局管理合同确认、费用在线收缴、资产状态监控空间管理与可视化能力,通过搭建资产数据看板,实现空间资产经营业务表现自动统计及数据图文可视化展示、实时更新。并且打造不动产中心及客户中心,聚焦园区物业空间产证信息全收录和空间资源综合态势全面掌控园区运行态势人、事、物、财统一管理中和态势一屏掌控综合安防视频、周界、门禁等打通综合态势全面掌控园区运行态势人、事、物、财统一管理中和态势一屏掌控综合安防视频、周界、门禁等打通安防报警事件快速显示、定位提升安全管控能力空间管理楼宇内外结构三维展示空间资源使用可视分析实现空间有效管控车辆管理针对内部、访客车辆无理者实时掌控车流态势人员管理针对园区内部、外部访客管理者实时掌控人流态势安防态势事件中心人员信息人员态势楼宇3D展示人员查询名单管理通行控制房间信息可实时态势车辆态势设施态势可视化管理车辆检索通行控制可视化轨迹车辆安放视工位信息可视会议室可视会议室预订成本分析人员安防环境态势能效态势违停告警消防联动周界防范人员热力名单管理园区综合运营管理主要包括面向园区运营安防态势事件中心人员信息人员态势楼宇3D展示人员查询名单管理通行控制房间信息可实时态势车辆态势设施态势可视化管理车辆检索通行控制可视化轨迹车辆安放视工位信息可视会议室可视会议室预订成本分析人员安防环境态势能效态势违停告警消防联动周界防范人员热力名单管理事件态势人员态势车辆态势视频巡逻空间态势使用率事件态势人员态势车辆态势视频巡逻空间态势使用率能效管理能效指标多维可视分析智能能效诊断资源合能效管理能效指标多维可视分析智能能效诊断资源合理调配提供依据用水监控用电监控照明控制能效诊断用气监控趋势分析空调控制设备管理设备位置、状态、分布实时直观掌握设备运行提升运维效率设备可视设备告警可视设备定位设备编辑设备画像设备关联维护记录环境管理园区外部环境楼宇告警定位提升园区环境舒适度室内环境采集可视化监测新风联动室外环境采集超标告警超标详情物业管理数字化管理降低人力成本提升管理效率物业费管理水电费管理物业人员管理保修管理到期提醒合同管理人员排班资产管理全生命周期管理实现资产配置确保资产安全资产态势资产定位可视外出政策资产变更资产台账资产检索采购管理k通过数字孪生世界实现对现实世界的全面监控、有序管理和智能操控通过数字孪生世界实现对现实世界的全面监控、有序管理和智能操控数字世界,场景显化;实现对现实世界的全域感知、镜像再现,在数字孪生世界里构建园区应用数字孪生世界垂直园区的智能应用智慧化运营管理中心(智慧化运营管理中心(IOC)数字化现实物理世界各类场景和资产(人/物等)可应用可视化可管理在综合运营管理方面,重点构建了“一运行监测中心、管理决策中心和指挥调度中心。利用全息空间重建技术,赋能智慧园区园区内人员、车辆、设施、告警事件、物业管理等重要信息及趋势,同时打造园区一证通,实现统一身份认证、统一支付体系,实现园区内门禁、食堂、商超、停车、休闲娱乐等一证通用,实现多账户统一管理,为园一站式接入服务一站式接入服务基于智慧慧园区空间服务平台基于智慧慧园区空间服务平台虚拟场景营
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