电信咨询服务协议范本

电信咨询服务协议范本2024年通用合同编号：__________电信咨询服务协议甲方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于：1.甲方为提供电信咨询服务的一方，乙方为接受电信咨询服务的一方；2.双方同意按照公平、公正、诚实信用的原则，协商确定双方的权利和义务；3.双方同意签订本协议，明确双方在提供和接受电信咨询服务过程中的权利和义务。基于上述情况，双方达成如下协议：第一条咨询服务内容1.1乙方聘请甲方为其提供电信咨询服务，内容包括：（1）电信市场分析；（2）电信业务规划；（3）电信技术咨询；（4）电信项目管理；（5）其他与电信咨询相关的服务。1.2甲方应根据乙方的实际需求，提供专业、高效的电信咨询服务。第二条咨询服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期自动续约__________年。第三条费用及支付3.2乙方支付咨询费用的方式如下：（1）本协议签订后__________日内，乙方支付咨询费用的__________%；（2）服务过程中，根据实际进度，乙方支付咨询费用的__________%；（3）服务完成后，乙方支付咨询费用的__________%。3.3乙方支付咨询费用时，应向甲方提供有效发票。第四条甲方义务4.1甲方应按照本协议约定的服务内容，提供专业、高效的电信咨询服务。4.2甲方应保证提供的咨询服务的真实性、准确性和完整性。4.3甲方应保密乙方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。第五条乙方义务5.1乙方应按照本协议约定的期限支付咨询费用。5.2乙方应提供必要的资料和信息，协助甲方开展咨询服务。5.3乙方应对甲方提供的咨询服务予以充分尊重，不得恶意贬低或损害甲方声誉。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议咨询费用的__________%。6.2甲方未按照约定提供咨询服务，乙方有权要求甲方退还已支付的咨询费用。6.3乙方未按照约定支付咨询费用，甲方有权终止本协议，并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，附加条款及说明1.甲方指定乙方的权利和义务甲方有权根据项目需求，指定乙方承担电信咨询服务。乙方在接到甲方指派后，应按照本协议约定的服务内容、期限、质量等要求，提供专业、高效的电信咨询服务。2.甲方对乙方的监督和考核甲方有权对乙方提供的咨询服务进行监督和考核，确保乙方按照约定要求履行职责。甲方应定期对乙方的工作进度、质量、效果等进行评估，并根据评估结果对乙方进行奖惩。3.甲方调整服务内容的权利甲方在协议有效期内，有权根据实际情况调整电信咨询服务内容。甲方应提前通知乙方，并协商调整后的服务内容、期限、费用等相关事项。4.甲方对乙方人员的要求甲方要求乙方在提供咨询服务过程中，确保参与项目的人员具备相应的专业能力和经验。乙方应向甲方提供项目团队成员的资格证明和简历，以便甲方进行核实。5.甲方对乙方服务成果的要求甲方要求乙方在提供咨询服务过程中，确保服务成果符合约定的质量标准。乙方应按照甲方的要求，提供完整的咨询报告、资料、文件等成果性材料。二、当乙方为主导时，附加条款及说明1.乙方自主选择咨询项目的权利乙方有权根据自身专业能力和市场情况，自主选择承担电信咨询服务项目。乙方在接到甲方指派后，应按照本协议约定的服务内容、期限、质量等要求，提供专业、高效的电信咨询服务。2.乙方对服务质量和成果的负责乙方应对提供的电信咨询服务质量和成果负责，确保符合约定的质量标准。如因乙方原因导致服务质量和成果不符合约定，乙方应承担相应的违约责任。3.乙方对甲方人员的培训和指导乙方应在提供咨询服务过程中，对甲方人员进行培训和指导，提高甲方人员的电信业务知识和能力。乙方应制定培训计划，并向甲方提供培训资料和师资。4.乙方对服务进度的控制乙方应按照本协议约定的服务期限，合理控制服务进度，确保按期完成咨询服务。如乙方因故不能按期完成，应提前通知甲方，并协商延期事宜。5.乙方对甲方商业秘密和个人信息的保护乙方在提供咨询服务过程中，应对甲方提供的商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。三、当有第三方中介时，附加条款及说明1.第三方中介的职责和义务第三方中介在电信咨询服务项目中，应承担沟通协调、监督执行、争议解决等职责。第三方中介应公正、公平地处理甲方和乙方之间的合作关系，确保项目顺利进行。2.第三方中介对服务质量的监督第三方中介有权对乙方提供的电信咨询服务质量和成果进行监督，确保符合约定的质量标准。如发现乙方服务质量和成果不符合约定，第三方中介应通知甲方和乙方，并协助解决。3.第三方中介的收费标准第三方中介在提供服务过程中，应按照约定的收费标准向甲方和乙方收取服务费用。第三方中介的收费标准应在协议中明确约定，并与甲方和乙方协商一致。4.第三方中介的违约责任如第三方中介未能按照约定履行监督、协调、争议解决等职责，导致电信咨询服务项目无法顺利进行或造成甲方和乙方损失的，第三方中介应承担相应的违约责任。5.第三方中介的保密义务第三方中介在提供服务过程中，应对甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。第三方中介违反保密义务的，应承担相应的违约责任。一、附件列表：1.电信咨询服务内容详细说明2.咨询服务进度计划表3.咨询服务成果质量标准4.乙方团队成员资格证明和简历5.培训计划和资料6.商业秘密和个人信息保密协议7.服务费用支付明细表8.违约金计算公式9.争议解决流程图10.项目变更申请表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付咨询费用2.甲方未按照约定提供必要的资料和信息3.甲方未按照约定履行监督、协调、争议解决等职责4.乙方未按照约定提供咨询服务5.乙方未按照约定保密甲方和乙方的商业秘密和个人信息6.第三方中介未按照约定履行沟通协调、监督执行、争议解决等职责7.第三方中介未按照约定收取服务费用8.甲方、乙方、第三方中介的其他违约行为，需根据实际情况具体认定三、法律名词及解释：1.电信咨询服务：指乙方为甲方提供的电信市场分析、业务规划、技术咨询、项目管理等服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。4.违约金：指当一方违反本协议约定时，应向对方支付的违约赔偿金。5.争议解决：指当双方在履行本协议过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定支付咨询费用解决办法：乙方应与甲方沟通，催促其尽快支付咨询费用，如甲方仍不支付，乙方有权终止服务并追究甲方违约责任。2.问题：乙方未按照约定提供咨询服务解决办法：甲方应与乙方沟通，明确服务需求和质量要求，如乙方仍未能按照约定提供服务，甲方有权终止协议并追究乙方违约责任。3.问题：第三方中介未能履行监督、协调、争议解决等职责解决办法：甲方和乙方应共同与第三方中介沟通，要求其履行职责，如第三方中介仍未能解决问题，甲方和乙方可解除与第三方中介的合同，并追究其违约责任。4.问题：商业秘密和个人信息泄露解决办法：发现泄露情况后，立即采取补