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文档简介

新疆第三方物流企业现状及发展前景分析海航天天快递乌鲁木齐公司调查时间:2011年4月12日地点:乌鲁木齐新市区百园路养禽场五区E229号

调查人:王雪丽,马志超等

我们的口号是:

要为承诺找方法,不为缺失找理由乌鲁木齐天天快快递服务有限公司简称“天天快递”是经天天快集团授权并经乌鲁木齐政府批准的、合法经营的民营快递企业。现天天快集团网络覆盖全国,已荣获“中国驰名商标”称号。海航天天快2010年

5月10日正式重组。给天天网络带来无限的生机。重组后海航天天规划了五年的发展目标,力争五年做中国最大、最有权威性的、最有爱心的龙头企业。

主要经营产品是:商务文件、大小包裹的快递业务。海航天天快递将秉承“客户就是上帝”的服务理念,竭诚为客户提供限时、门到门、安全可靠的寄递服务,并依托海航集团强大的综合资源优势和原天天快递良好的地面优势,致力于打造海、陆、空运输方式为一体的中国一流综合快递运营商

企业现状企业规模小,管理水平低。服务功能单一(物流功能主要停留在储存、运输和配送)。信息标准化水平低。基础设施落后,缺乏专业人才。业务模式

(传统外包型物流运作模式)第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务。企业外包物流业务,降低了库存,甚至达到“零库存”,节约物流成本,同时可精简部门,集中资金、设备于核心业务,提高企业竞争力。第三方物流企业各自以契约形式与客户形成长期合作关系,保证了自己稳定的业务量,避免了设备闲置。这种模式以生产商或经销商为中心,第三方物流企业几乎不需专门添置设备和业务训练,管理过程简单。定单由产销双方完成,第三方物流只完成承包服务,不介入企业的生产和销售计划。盈利模式货运代理和运输仓储是目前我国第三方物流企业采用最多的两种盈利途径,而供应链管理和管理咨询这两种高端的增值服务在我国开展得还不够普遍货运代理企业利用外部资源参与物流服务,与为统一客户完成不同物流功能的物流服务商联盟,以功能合理分配、利益共享为原则签订协议对策思考:努力学习国外先进的物流管理技术和管理方法、结合我国自己的实际情况,建立适应我国市场状况的现代物流。政府必须提供发展的大环境,制定相应的政策与法律;加强基础设施建设;加强网点建设:增强利用“第三方物流”的意识;开发市场需求,完善服务功能。物流企业必须构建企业的核心能力;跟踪市场节奏,及时调整企业经营战略;培养综合型人才,建设具有综合素质的员工队伍;与物流劳务的供需双方形成紧密的战略合作伙伴关系发展前景分析

1.国外物流公司看好中国市场加入WTO后,我国将首次向外国公司提供分销权,并将于3年内取消大部分产品的分销服务限制。在物流方面,我国将承诺所有的服务行业在经过合理的过渡期后,取消大部分外国股权限制,准许外国服务供应商进入中国市场,不限制所有服务行业的现有市场准入活动。这些限制的解除为国外大量物流公司进入中国提供了方便。国外物流公司的进入对国内的第三方物流业带来了影响。一方面,国外物流公司在产品品牌、管理理念、资金实力方面占有较强的优势,这些公司的进入将对国内传统物流业带来巨大冲击。国内物流企业面对竞争压力必然会从各方面提高第三方物流服务的质量,从而推动我国企业经营从传统物流向现代物流的转化。另一方面,随着国外物流公司进入中国,他们会将第三方物流的管理经验和先进技术引入中国,而且会利用自己在资源、管理、人才等方面的优势参与国内物流建设,从而促进我国物流业的发展。

加入WTO后,进口关税将会降低,国外优质产品进入中国市场将会更容易。国内企业为增加产品竞争力会更加专注于本企业的核心业务,而把物流业务交给高效优质的第三方物流企业去完成。发展前景(二)2.政府支持在第二届中国国际物流高峰年会上,国家计委基础司副司长王庆云指出:首先,中国政府对物流业发展采取积极的鼓励性政策,政府将要为发展物流业创造良好环境,加快交通等基础设施的建设,加快市场化进程,加快信息技术在交通运输领域中的应用。其次,政府要在战略研究的基础上做好制定统一标准、规范行为准则等工作。我们有理由相信,中国第三方物流业在新世纪会有较高的发展速度,其前景看好.优势分析

1.归核优势:任何企业的资源都是有限的,而新兴的第三方物流企业由于从事多项物流项目的运作,可以整合各项物流资源,使得物流的运作成本相对较低,物流作业更加高效,生产企业如果将物流业务交给他们来做,将得到更加专业的物流服务,同时也可以集中精力开展核心业务。

2.业务优势:

(1)使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。由于客户所从事的行业不同,由此带来的客户服务要求也是千差万别,例如生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求,危险化工品对安全、仓储设备的要求。这些要求的差异往往是生产企业内部的物流系统所不能满足的,但却是第三方物流市场细分的基础。(2)降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响。优势分析(二)3.成本优势:(1)第三方物流可降低生产企业运作成本。(2)第三方物流可以减少固定资产投资,加速资本周转。4.客服优势:(1)第三方物流的信息网络优势。第三方物流企业所具有的信息网络优势使得他们在提高顾客满意度上具有独特的优势。他们可以利用强大便捷的信息网络来加大订单的处理能力、缩短对客户需求的反映时间、进行直接到户的点对点的配送,实现商品的快速交付,提高顾客的满意度。(2)第三方物流的服务优势。第三方物流企业所具有的专业服务可以为顾客提供更多、更周到的服务,加强企业的市场感召力。另外,设施先进的第三方物流企业还具有对物流全程监控的能力,通过其先进的信息技术和通讯技术对在途货物的实施监控,及时发现、处理配送过程中出现的意外事故,保证订货及时、安全送到

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