企业内部管理系统开发及实施合同

企业内部管理系统开发及实施合同合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：公司名称：_________________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________电子邮箱：_________________乙方（以下简称“受托方”）：公司名称：_________________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________电子邮箱：_________________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方进行企业内部管理系统开发及实施达成如下协议。1.2除非本合同另有规定，否则以下术语具有以下含义：（1）企业内部管理系统：指甲方为实现内部管理目标而委托乙方开发及实施的信息系统。（2）开发：指甲方委托乙方进行的系统设计、编码、测试等软件开发过程。（3）实施：指甲方委托乙方进行的系统部署、培训、运维等实施过程。第二章项目内容与范围2.1乙方根据甲方提供的需求，承担以下企业内部管理系统的开发及实施工作：（1）需求分析：乙方应全面了解甲方的业务需求，明确系统功能、功能、安全等要求，形成需求分析报告。（2）系统设计：乙方应根据需求分析报告，进行系统架构设计、数据库设计、界面设计等。（3）编码与测试：乙方应按照系统设计文档进行编码，并进行系统测试，确保系统功能、功能、安全等指标满足甲方需求。（4）系统部署与培训：乙方应负责系统的部署、安装、调试，并对甲方人员进行系统操作培训。（5）运维与维护：乙方应提供系统运维服务，确保系统稳定运行，并对系统进行定期维护和升级。2.2乙方应按照甲方要求，提供以下实施服务：（1）项目计划：乙方应制定项目实施计划，明确项目进度、人员配置、资源需求等。（2）项目管理：乙方应负责项目实施过程中的沟通协调、进度控制、质量保证等工作。（3）售后服务：乙方应在系统交付后提供一年的免费售后服务，包括系统故障排除、功能优化等。第三章权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照约定完成系统开发及实施工作。（2）甲方应向乙方提供项目所需的相关资料、数据等。（3）甲方应协助乙方进行系统测试、培训等工作。（4）甲方应按照约定支付乙方开发及实施费用。3.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权按照约定收取甲方支付的开发及实施费用。（2）乙方应按照甲方需求完成系统开发及实施工作，确保系统质量。（3）乙方应遵守国家法律法规，确保系统安全。（4）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第四章费用与支付4.1甲方应按照以下方式支付乙方开发及实施费用：（1）预付款：甲方应在合同签订后5个工作日内支付合同总价款的30%作为预付款。（2）进度款：乙方按照项目进度完成相应工作后，甲方应在收到乙方开具的发票后5个工作日内支付进度款。（3）尾款：乙方完成合同约定的工作后，甲方应在验收合格后5个工作日内支付合同总价款的剩余款项。4.2乙方开具的发票应符合国家税务规定，甲方应按照约定及时支付款项。第五章违约责任5.1若乙方未能按照约定完成系统开发及实施工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的10%。5.2若乙方未按照约定保守甲方的商业秘密，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.3若甲方未按照约定支付开发及实施费用，乙方有权暂停项目实施，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的日千分之五。5.4双方应遵守国家法律法规，如因法律法规变更导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任。第六章项目进度与验收6.1乙方应按照项目计划书规定的进度完成各阶段工作，并提前通知甲方进行验收。6.1.1需求分析阶段：乙方应在合同签订后15个工作日内完成需求分析报告，并提交甲方验收。6.1.2设计阶段：乙方应在需求分析报告验收合格后30个工作日内完成系统设计，并提交甲方验收。6.1.3编码与测试阶段：乙方应在系统设计验收合格后60个工作日内完成编码及测试，并提交甲方验收。6.1.4系统部署与培训阶段：乙方应在编码与测试验收合格后30个工作日内完成系统部署和培训，并提交甲方验收。6.2甲方应在收到乙方提交的验收材料后15个工作日内完成验收，并出具验收报告。若甲方对乙方提交的验收材料有异议，应在验收期内提出，乙方应根据甲方的反馈进行相应的调整。6.3系统验收合格后，双方应签署验收合格证书。验收合格证书签署后，系统进入售后服务期。第七章系统质量保证7.1乙方应保证系统质量，确保系统符合以下要求：7.1.1功能要求：系统功能应满足甲方需求，操作简便，功能稳定。7.1.2安全要求：系统应具备较强的安全性，能有效防止外部攻击和数据泄露。7.1.3功能要求：系统应具备良好的功能，满足甲方业务高峰期的使用需求。7.1.4兼容性要求：系统应与甲方现有信息系统兼容，确保数据传输和交换的顺畅。7.2乙方应在系统交付后提供一年的免费质保期，质保期内乙方应对系统进行定期检查和维护，对发现的问题及时进行修复。第八章培训与技术支持8.1乙方应按照甲方要求，为甲方员工提供系统操作培训，培训内容包括系统功能、操作方法、注意事项等。8.2培训方式包括现场培训、远程培训、在线培训等，具体培训方式由双方协商确定。8.3乙方应提供系统技术支持服务，包括解答甲方在系统使用过程中遇到的技术问题，提供系统升级和优化建议等。8.4技术支持服务期限为系统交付后的一年，服务期内乙方应确保甲方能够随时联系到乙方技术人员。第九章保密条款9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3未经对方书面同意，双方不得将对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等泄露给第三方。9.4双方应对保密信息采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露。第十章争议解决与法律适用10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第十一章系统维护与升级11.1乙方应提供系统维护服务，确保系统稳定运行。11.1.1乙方应定期对系统进行检查，发现潜在问题及时进行修复。11.1.2乙方应在接到甲方关于系统故障的通知后，立即采取措施进行排查和修复。11.1.3乙方应定期对系统进行优化和升级，提高系统功能和用户体验。11.2系统升级费用应由甲方承担，具体费用双方协商确定。11.3乙方在系统升级过程中应确保不影响甲方的正常业务运营。第十二章信息安全12.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，确保系统信息安全。12.1.1乙方应建立健全信息安全管理制度，对系统进行安全防护。12.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，防止黑客攻击和数据泄露。12.1.3乙方应确保系统数据备份，以便在数据丢失或损坏时能够及时恢复。12.2甲方应遵守国家信息安全法律法规，合理使用系统，不得利用系统从事违法行为。第十三章人员配备与管理13.1乙方应为项目配备足够的专业人员，确保项目的顺利进行。13.1.1乙方应指派一名项目经理负责项目的整体协调和管理工作。13.1.2乙方应为项目组配备具备相关经验和技能的软件开发人员、测试人员等。13.1.3乙方应确保项目组成员具备良好的职业素养和团队合作精神。13.2乙方应对项目组成员进行培训和考核，确保其具备完成项目所需的能力。第十四章合同变更与终止14.1双方同意，本合同在履行过程中，如因特殊情况需要变更或终止，应书面通知对方。14.1.1变更合同：双方应就变更事项达成一致，并签订书面变更协议。14.1.2终止合同：双方协商一致或因不可抗力导致合同无法履行时，可以终止合同。14.2合同终止后，双方应按照约定进行项目结算，并办理相关手续。第十五章其他条款15.1双方应遵守国家有关法律法规，不得从事违法经营活动。15.2双方应相互尊重，保持良好的合作关系，共同推进项目进展。15.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，