企业内部办公软件定制合同

企业内部办公软件定制合同合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1本合同所称“甲方”指委托定制办公软件的企业。

1.2本合同所称“乙方”指承担办公软件定制开发的乙方公司。

1.3本合同所称“软件”指由乙方根据甲方需求定制的内部办公软件。

1.4本合同所称“服务”指乙方为甲方提供的软件定制开发及相关服务。

第二章合同主体

2.1甲方名称：_______

2.2乙方名称：_______

第三章项目范围与要求

3.1甲方需求

3.1.1甲方需求描述：甲方详细描述所需定制办公软件的功能、性能、界面等要求，并提供相关文档。

3.1.2甲方提供资料：甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方提供以下资料：

（1）企业组织结构图；

（2）企业业务流程图；

（3）相关法律法规、行业标准等。

3.2乙方承诺

3.2.1乙方应根据甲方需求，制定详细的软件开发计划，并在合同约定的时间内完成软件开发。

3.2.2乙方应保证软件质量，确保软件符合甲方需求，具备良好的稳定性、安全性、兼容性。

第四章费用与支付

4.1软件开发费用

4.1.1软件开发费用为人民币____元（大写：____元整）。

4.1.2乙方应在合同签订后____个工作日内向甲方开具正规发票。

4.2支付方式

4.2.1甲方支付软件开发费用采用以下方式：

（1）预付款：合同签订后____个工作日内支付合同总价款的____%；

（2）进度款：乙方完成合同约定进度后支付合同总价款的____%；

（3）验收款：软件验收合格后支付合同总价款的____%。

第五章项目进度与验收

5.1项目进度

5.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内制定项目进度计划，并提交甲方审批。

5.1.2甲方应在收到项目进度计划后____个工作日内予以审批，并书面通知乙方。

5.2软件验收

5.2.1软件开发完成后，乙方应向甲方提交验收申请。

5.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收。

5.2.3验收合格后，甲方应在____个工作日内签署验收合格证书，并支付验收款。

第六章软件交付与维护

6.1软件交付

6.1.1乙方应在软件开发完成后，按照甲方要求的交付方式将软件成果交付给甲方。

6.1.2交付时应包括但不限于以下内容：

（1）软件；

（2）软件执行文件；

（3）用户手册；

（4）系统安装和配置文档。

6.2软件维护

6.2.1乙方应提供软件维护服务，维护期限为软件验收合格之日起____年。

6.2.2维护服务包括但不限于以下内容：

（1）软件升级；

（2）软件故障排查和修复；

（3）软件适应性调整；

（4）提供必要的技术支持。

第七章知识产权与保密

7.1知识产权

7.1.1乙方保证所开发的软件不侵犯任何第三方的知识产权。

7.1.2软件的知识产权归甲方所有，乙方不得将软件或其任何部分用于其他项目或向第三方披露。

7.2保密

7.2.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。

7.2.2保密期限自合同终止或解除之日起算，持续____年。

第八章违约责任

8.1甲方违约

8.1.1甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为____。

8.1.2甲方违反保密义务的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为____。

8.2乙方违约

8.2.1乙方未按约定时间完成开发的，每延迟一天，应向甲方支付合同总价款____%的违约金。

8.2.2乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为____。

第九章争议解决

9.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中发生的任何争议。

9.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。

9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章其他条款

10.1合同的修改和补充

10.1.1任何对本合同的修改和补充均应以书面形式作出，并经双方签署。

10.1.2修改和补充的条款与本合同具有同等法律效力。

10.2合同的终止和解除

10.2.1双方协商一致，可以终止或解除本合同。

10.2.2在特定情况下，如一方严重违约，另一方有权单方面终止或解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

10.3合同的生效和期限

10.3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

10.3.2合同期满后，双方如无异议，本合同自动续约____年。

10.4合同的副本

10.4.1双方各执一份本合同的副本，具有同等法律效力。

10.4.2本合同的副本应与正本一致，任何一方不得擅自更改。

第十一章软件升级与扩展

11.1软件升级

11.1.1乙方应定期对软件进行升级，以改善性能、修复漏洞或增加新功能。

11.1.2软件升级过程中，乙方应保证不影响甲方正常业务运营。

11.2软件扩展

11.2.1如甲方有新的业务需求，需对软件进行功能扩展，双方应签订补充协议，明确扩展内容、费用及交付时间。

11.2.2软件扩展部分的知识产权归甲方所有。

第十二章培训与技术支持

12.1培训

12.1.1乙方应在软件交付后为甲方提供必要的培训，确保甲方人员能够熟练使用软件。

12.1.2培训内容包括但不限于软件操作、维护及故障排除。

12.2技术支持

12.2.1乙方应为甲方提供7×24小时的技术支持服务。

12.2.2技术支持服务包括电话支持、远程协助和现场支持。

第十三章数据安全与备份

13.1数据安全

13.1.1乙方应采取必要措施确保软件数据的安全，防止数据泄露、损毁或丢失。

13.1.2乙方应定期对软件进行安全检查，发现安全隐患及时通知甲方并采取措施予以解决。

13.2数据备份

13.2.1乙方应定期对甲方数据进行备份，确保数据可恢复性。

13.2.2备份的数据应存储在安全可靠的存储设备上，并由乙方负责保管。

第十四章法律适用与管辖

14.1法律适用

14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

14.2管辖

14.2.1双方因本合同发生的争议，应提交甲方所在地人民法院管辖。

第十五章一般条款

15.1合同的完整性

15.1.1本合同构成双方关于软件定制开发事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。

15.2合同的转让

15.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。

15.3合同的不可抗力

15.3.1由于不可抗力导致合同无法履行，受影响的一方应及时通知