企业信息化解决方案合同

企业信息化解决方案合同合同编号：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同中，“甲方”指委托提供企业信息化解决方案的一方。

1.1.2“乙方”指受甲方委托，提供企业信息化解决方案的一方。

1.1.3“信息化解决方案”指乙方为甲方提供的企业信息化建设方案，包括但不限于硬件、软件、网络、系统集成等。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在提供和实施企业信息化解决方案过程中的权利、义务和责任。

1.2.2甲乙双方应按照本合同的约定，共同推进甲方企业信息化建设，提高甲方企业的管理水平和竞争力。

第二章项目内容与范围

2.1项目内容

2.1.1乙方应根据甲方需求，提供全面的企业信息化解决方案，包括硬件设备采购、软件系统开发、系统集成、运维服务等内容。

2.1.2乙方应确保所提供的硬件设备、软件系统等符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。

2.2项目范围

2.2.1本合同约定的项目范围包括：硬件设备采购、软件系统开发、系统集成、运维服务、培训及售后服务等。

2.2.2乙方应按照甲方要求，提供项目范围内的所有服务，并确保服务质量。

第三章项目实施与进度

3.1项目实施

3.1.1乙方应按照甲方要求，制定详细的项目实施计划，包括项目进度、人员配置、资源安排等。

3.1.2乙方应在约定的时间内完成项目实施，确保项目进度符合甲方要求。

3.2项目进度

3.2.1本合同签订后，乙方应在15个工作日内提交项目实施方案，经甲方审核通过后实施。

3.2.2项目实施过程中，乙方应每季度向甲方提交项目进度报告，并及时沟通项目实施中的问题。

第四章质量保证与验收

4.1质量保证

4.1.1乙方应确保所提供的硬件设备、软件系统等符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。

4.1.2乙方应在项目实施过程中，严格按照国家相关法律法规、行业标准及甲方要求，确保项目质量。

4.2验收

4.2.1项目完成后，乙方应向甲方提交项目验收报告，包括项目实施情况、质量检测报告等。

4.2.2甲方应在收到项目验收报告后15个工作日内进行验收，并根据验收结果书面通知乙方。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

5.1.2甲乙双方应采取必要的保密措施，确保对方的商业秘密、技术秘密等不被泄露。

5.2知识产权

5.2.1乙方所提供的软件系统、技术成果等，其知识产权归乙方所有。

5.2.2甲方在使用乙方提供的软件系统、技术成果等过程中，应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方合法权益。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1乙方应根据甲方需求，提供必要的技术支持，确保甲方能够顺利使用乙方提供的信息化解决方案。

6.1.2乙方应在合同有效期内，为甲方提供免费的技术升级和优化服务。

6.2维护服务

6.2.1乙方应提供7×24小时的在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

6.2.2乙方应在接到甲方维护请求后2小时内响应，并在4小时内提供解决方案。

第七章培训与售后服务

7.1培训

7.1.1乙方应根据甲方需求，为甲方员工提供相应的培训服务，确保甲方员工能够熟练掌握乙方提供的信息化解决方案。

7.1.2乙方应制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。

7.2售后服务

7.2.1乙方应在合同有效期内，为甲方提供免费的售后服务，包括软件升级、系统维护等。

7.2.2乙方应建立客户服务档案，对甲方的使用情况进行跟踪和记录，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

第八章价格与支付

8.1价格

8.1.1本合同项下信息化解决方案的总价为人民币【】元（大写：【】元整），该价格包括但不限于硬件设备、软件系统、系统集成、运维服务、培训及售后服务等费用。

8.1.2乙方应按照合同约定的价格提供相应服务，未经甲方同意，乙方不得擅自调整价格。

8.2支付

8.2.1甲方应在合同签订后15个工作日内，向乙方支付合同总价款的【】%作为预付款。

8.2.2乙方完成合同约定范围内的服务后，甲方应在验收合格后15个工作日内支付剩余款项。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1甲方未按照约定支付预付款或进度款的，乙方有权暂停合同项下的服务，直至甲方支付相应款项。

9.1.2甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密、技术秘密的，应承担相应的违约责任。

9.2乙方违约责任

9.2.1乙方未按照约定时间完成项目实施，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款【】%的违约金。

9.2.2乙方提供的信息化解决方案不符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求的，应承担相应的违约责任。

第十章争议解决

10.1争议解决方式

10.1.1甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。

10.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

10.2法律适用

10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2.2如果本合同中的任何条款与中华人民共和国法律、法规、规章相抵触，应以中华人民共和国法律、法规、规章为准。

第十一章合同的生效、变更与终止

11.1生效

11.1.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

11.1.2本合同的有效期为【】年，自生效之日起计算。

11.2变更

11.2.1在合同有效期内，如甲乙双方同意对合同内容进行变更，应书面签署变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。

11.2.2未经甲乙双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同。

11.3终止

11.3.1在合同有效期内，如甲乙双方同意提前终止本合同，应书面签署终止协议，终止协议与本合同具有同等法律效力。

11.3.2如一方违反本合同且无法纠正，另一方有权单方面终止本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

第十二章违约赔偿

12.1赔偿原则

12.1.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约赔偿责任。

12.1.2违约赔偿的具体金额和方式，应按照本合同第九章的约定执行。

12.2赔偿范围

12.2.1违约赔偿范围包括直接经济损失、合理费用支出和可得利益损失。

12.2.2任何一方因违约给对方造成损失的，应赔偿对方的实际损失，但不包括精神损失。

第十三章不可抗力

13.1不可抗力

13.1.1本合同中的“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。

13.1.2如因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。

13.2法律效力

13.2.1如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

13.2.2如不可抗力仅导致合同延迟履行，双方应协商确定新的履行期限。

第十四章一般条款

14.1合同完整性

14.1.1本合同构成甲乙双方关于企业信息化解决方案的完整协议，取代了任何以前的口头或书面协议。

14.1.2本合同的任何附件、附录、补充协议等，均构成本合同不可分割的部分。

14.2合同的转让

14.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。

14.2.2合同的转让应遵循相关法律法规，并不得损害对方合法权益。

第十五章附加条款

15.1附加条款的效力

15.1.1本合同的附加条款，包括但不限于补充协议、技术规范等，与本合同具有同等法律效力。

15.1.2附加条款的制定、修改和解除，应遵循本合同的约定。

15.2其他

15.2.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商，并签订补充协议。

15.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力，但不违反本合同的基本原则。

签字部分：