人力资源管理系统定制开发服务协议

人力资源管理系统定制开发服务协议合同编号：__________甲方（定制方）：乙方（开发方）：第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指委托乙方进行人力资源管理系统定制开发的单位。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，进行人力资源管理系统定制开发的服务提供方。1.1.3“系统”指由乙方开发完成的人力资源管理系统。1.1.4“软件”指系统中所包含的计算机程序及相关文档。1.1.5“服务”指乙方为甲方提供的定制开发服务。第二章项目目标与范围2.1项目目标2.1.1乙方根据甲方需求，为甲方定制开发一套符合其业务需求的人力资源管理系统。2.1.2系统需满足以下基本功能：（列出基本功能，如招聘管理、员工管理、薪资管理等）2.1.3乙方应确保系统具备良好的稳定性、兼容性和可扩展性。2.2项目范围2.2.1乙方负责系统的需求分析、设计、编码、测试及文档编写。2.2.2乙方负责提供系统安装、部署和培训服务。2.2.3乙方负责提供系统上线后的技术支持和维护服务。第三章项目进度与交付3.1项目进度安排3.1.1项目分为四个阶段：需求分析、设计开发、系统测试和上线部署。3.1.2乙方应在签订合同后____个工作日内完成需求分析，并向甲方提交需求分析报告。3.1.3乙方应在需求分析完成后____个工作日内完成系统设计，并向甲方提交设计文档。3.1.4乙方应在设计完成后____个工作日内完成系统编码和测试。3.1.5乙方应在系统测试合格后____个工作日内完成上线部署。3.2项目交付3.2.1乙方应在每个阶段完成后向甲方提交相关文档，甲方应在收到文档后____个工作日内进行审核。3.2.2乙方应在项目完成后向甲方提交完整的软件文档和系统部署文档。3.2.3乙方应确保系统上线后的稳定运行，如出现故障，乙方应在____小时内进行修复。第四章费用与支付4.1费用4.1.1乙方根据项目实际情况制定费用报价，双方协商一致后签订合同。4.1.2费用包括但不限于开发费用、培训费用、技术支持费用等。4.2支付4.2.1甲方按照合同约定支付费用，支付方式为____（现金、转账、等）。4.2.2甲方应在签订合同后____个工作日内支付预付款。4.2.3乙方完成项目后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付尾款。第五章保证与承诺5.1保证5.1.1乙方保证所开发系统符合甲方需求，并具备良好的稳定性、兼容性和可扩展性。5.1.2乙方保证所开发系统不侵犯任何第三方的知识产权。5.2承诺5.2.1乙方承诺按照合同约定的时间和进度完成项目。5.2.2乙方承诺提供优质的技术支持和售后服务，确保甲方正常使用系统。5.2.3甲方承诺按照合同约定支付费用，并协助乙方完成项目。第六章系统要求与功能规范6.1系统要求6.1.1系统应遵循国家相关法律法规，符合信息安全标准。6.1.2系统应采用当前主流的技术框架，具备良好的前瞻性和升级能力。6.1.3系统应支持多用户并发访问，满足甲方组织的业务规模需求。6.2功能规范6.2.1招聘管理：系统应具备发布招聘信息、简历筛选、面试安排等功能。6.2.2员工管理：系统应具备员工信息管理、员工考勤管理、员工绩效管理等功能。6.2.3薪资管理：系统应具备薪资结构设置、薪资计算、薪资发放等功能。6.2.4培训管理：系统应具备培训计划制定、培训活动管理、培训效果评估等功能。6.2.5报表统计：系统应提供各类业务数据报表，支持自定义查询和导出。第七章系统开发与测试7.1开发流程7.1.1乙方应根据需求分析结果，制定详细的设计方案和开发计划。7.1.2乙方应采用敏捷开发模式，确保开发过程的高效和灵活。7.1.3乙方应在每个迭代周期结束时向甲方展示开发成果，并收集甲方反馈。7.2测试标准7.2.1乙方应确保系统经过全面测试，包括单元测试、集成测试、系统测试等。7.2.2系统测试应包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统质量。7.2.3测试过程中发现的缺陷，乙方应及时修复，并重新进行测试。第八章系统部署与培训8.1系统部署8.1.1乙方应负责系统的安装和部署，确保系统稳定运行。8.1.2乙方应提供系统部署文档，包括硬件环境、软件环境等详细信息。8.1.3乙方应协助甲方进行系统迁移和数据迁移，确保业务连续性。8.2培训服务8.2.1乙方应为甲方提供系统操作培训，确保甲方人员熟练使用系统。8.2.2培训内容应包括系统功能操作、日常维护、故障处理等。8.2.3培训形式包括线上培训、线下培训或两者结合，根据甲方需求定制。第九章技术支持与维护9.1技术支持9.1.1乙方应为甲方提供7×24小时的技术支持服务。9.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，____小时内响应并提供解决方案。9.1.3乙方应定期对系统进行检查和优化，确保系统性能。9.2维护服务9.2.1乙方应为甲方提供长期的系统维护服务，包括软件更新、硬件维护等。9.2.2乙方应记录系统维护日志，及时通知甲方维护进展。9.2.3乙方应确保维护服务不影响甲方正常业务开展。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1若乙方未能按照合同约定完成开发任务，应承担相应的违约责任。10.1.2若甲方未能按时支付费用，应承担逾期支付的违约金。10.1.3双方应严格遵守合同约定，任何一方违反合同均应承担相应的法律责任。10.2争议解决10.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2.3争议期间，双方应继续履行合同的其他条款，不得擅自中断合同执行。第十一章知识产权与保密11.1知识产权11.1.1系统的知识产权归乙方所有，甲方仅获得非独占的使用权。11.1.2甲方不得对系统进行反向工程、反编译或以其他方式破坏系统的知识产权。11.1.3乙方应保证系统不侵犯任何第三方的知识产权。11.2保密11.2.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密。11.2.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.2.3除法律要求外，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。第十二章数据安全与备份12.1数据安全12.1.1乙方应采取必要的技术手段，保障系统数据的安全。12.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，防止数据泄露、损坏或丢失。12.1.3乙方应制定应急预案，以应对可能出现的数据安全事件。12.2数据备份12.2.1乙方应定期对甲方数据进行备份，确保数据的完整性和可恢复性。12.2.2乙方应提供数据恢复服务，以应对数据丢失或损坏的情况。12.2.3乙方应确保备份数据的安全，不得用于任何未经授权的目的。第十三章合同变更与终止13.1合同变更13.1.1双方同意对合同内容进行变更时，应书面签署变更协议。13.1.2合同变更不得影响双方已履行部分的效力。13.1.3合同变更应遵循公平、合理的原则，不得损害对方合法权益。13.2合同终止13.2.1双方协商一致，可以提前终止合同。13.2.2若一方违反合同，另一方有权单方面终止合同，并要求违约方承担违约责任。13.2.3合同终止后，双方应按照合同约定处理善后事宜。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何非法活动。14.2管辖14.2.1本合同的签订地、履行地和管辖法院均为合同签订地。14.2.2双方因合同引起的争议，应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。第十五章其他15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同自