人力资源外包协议

人力资源外包协议合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1本协议中的“甲方”指甲乙双方协议的人力资源外包服务的委托方。

1.2本协议中的“乙方”指甲乙双方协议的人力资源外包服务的提供方。

1.3“人力资源外包服务”指甲方委托乙方提供的人力资源相关服务，包括但不限于人才招聘、员工培训、薪酬福利管理、员工关系管理等。

1.4“服务期限”指甲乙双方约定乙方提供人力资源外包服务的起止时间。

第二章服务内容与范围

2.1乙方应根据甲方的需求，为甲方提供以下人力资源外包服务：

2.1.1人才招聘：乙方负责协助甲方进行人才招聘，包括但不限于发布招聘广告、筛选简历、组织面试等。

2.1.2员工培训：乙方负责协助甲方制定员工培训计划，并提供培训资源。

2.1.3薪酬福利管理：乙方负责协助甲方制定薪酬福利政策，并进行薪酬福利的核算与发放。

2.1.4员工关系管理：乙方负责协助甲方处理员工关系问题，包括但不限于员工申诉、劳动争议等。

第三章权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方有权对乙方提供的人力资源外包服务进行监督和检查。

3.1.2甲方应向乙方提供与人力资源外包服务相关的必要信息和资料。

3.1.3甲方应按时支付乙方按照本协议约定提供的人力资源外包服务的费用。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方应按照本协议约定的时间、质量、数量提供人力资源外包服务。

3.2.2乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露与甲方业务相关的任何信息。

3.2.3乙方应确保其提供的人力资源外包服务符合相关法律法规的要求。

第四章服务费用与支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付人力资源外包服务费用：

4.1.1乙方提供的人力资源外包服务费用为人民币【】元（大写：【】元整）。

4.1.2甲方应在服务期限内的每月【】日前支付当月的服务费用。

4.1.3支付方式：【】。

第五章服务期限与终止

5.1本协议的服务期限自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。

5.2在服务期限内，除非甲乙双方协商一致，否则任何一方不得提前终止本协议。

5.3在服务期限届满前，甲乙双方如需续约，应提前【】日书面通知对方，并签订新的协议。

5.4如因不可抗力等特殊原因导致本协议无法履行，甲乙双方应协商解决，并可根据实际情况提前终止本协议。

第六章服务质量保证

6.1乙方应确保提供的人力资源外包服务达到以下质量标准：

6.1.1乙方提供的招聘服务应确保所招聘员工符合甲方岗位要求，且在规定时间内完成招聘流程。

6.1.2乙方提供的培训服务应确保培训内容的实用性和针对性，提高员工的工作效率和能力。

6.1.3乙方提供的薪酬福利管理服务应确保薪酬福利体系的公平性、竞争性和激励性。

6.1.4乙方提供的员工关系管理服务应确保妥善处理员工关系，维护甲方的劳动秩序和员工满意度。

6.2乙方应定期向甲方提交服务质量报告，内容包括但不限于服务进展、问题分析及改进措施。

6.3若甲方对乙方提供的服务质量不满意，甲方有权要求乙方在【】个工作日内进行改进或补救。

第七章违约责任

7.1若乙方未能按照本协议约定提供人力资源外包服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。

7.2若乙方违反本协议约定的保密义务，泄露甲方的商业秘密，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为【】元。

7.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金按逾期支付金额的【】%计算。

第八章争议解决

8.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均可向协议签订地的人民法院提起诉讼。

8.3在争议解决过程中，除争议事项外，本协议的其他部分仍应继续履行。

第九章一般条款

9.1本协议的修改和补充，必须以书面形式作出，并由甲乙双方共同签署。

9.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

9.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。

9.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第十章附加条款

10.1乙方应确保其提供的人力资源外包服务符合以下附加要求：

10.1.1乙方在招聘过程中应遵守相关法律法规，不得有歧视行为。

10.1.2乙方在处理员工关系时应尊重员工的合法权益，不得违反劳动法规定。

10.1.3乙方应建立完善的客户服务系统，确保甲方能够及时反馈问题和需求。

10.2甲方应向乙方提供以下支持：

10.2.1甲方应向乙方提供必要的办公设施和条件，以便乙方更好地提供服务。

10.2.2甲方应协助乙方处理与外包服务相关的政府审批和备案手续。

10.2.3甲方应为乙方提供必要的信息和数据，以便乙方能够准确、高效地完成外包服务。

第十一章信息保密

11.1乙方在提供人力资源外包服务过程中可能接触到甲方的商业秘密、员工个人信息等敏感信息。

11.2乙方应采取必要措施保护甲方的信息不被泄露、盗用或滥用。

11.3乙方应确保其员工在处理甲方信息时遵守保密协议，否则乙方应承担相应的法律责任。

11.4保密义务在本协议终止后【】年内继续有效。

第十二章数据安全和隐私保护

12.1乙方应确保在处理甲方数据时采取适当的数据保护措施，防止数据丢失、损坏或未经授权的访问。

12.2乙方应遵守适用的数据保护法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》。

12.3乙方应建立紧急响应计划，以应对可能的数据安全事件。

12.4乙方不得将甲方的数据用于任何未经甲方同意的目的。

第十三章合作与沟通

13.1甲乙双方应建立定期的沟通机制，及时交流服务进展和问题。

13.2甲乙双方应指定联络人，负责日常沟通和协调工作。

13.3任何重大变更或紧急事项，甲乙双方应立即通知对方。

13.4甲乙双方应共同努力，确保服务的顺利进行和持续改进。

第十四章终止与解除

14.1本协议的终止或解除必须以书面形式通知对方。

14.2在以下情况下，甲方有权立即解除本协议：

14.2.1乙方违反本协议且无法补救或补救后仍不符合约定标准。

14.2.2乙方破产、清算或发生其他影响其履约能力的重大事件。

14.3在协议解除或终止后，乙方应停止使用甲方的名称和标识，并归还所有相关资料和文件。

第十五章其他

15.1本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。

15.2本协议的任何