酒店客户权益保护

酒店客户权益保护合同编号：__________甲方（酒店）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人】乙方（客户）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人】鉴于甲方为一家合法经营的酒店，乙方为甲方的客户，甲方同意为乙方提供酒店住宿及相关服务，为确保双方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应按照本合同的约定为乙方提供酒店住宿及相关服务。1.2乙方应按照本合同的约定向甲方支付服务费用。第二条服务期限2.1本合同自【起始日期】至【终止日期】。2.2如乙方需延长服务期限，应提前【提前通知天数】通知甲方，并签订书面补充协议。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币【金额】元整（大写：【金额】元整）。3.2乙方支付服务费用后，甲方应及时为乙方提供服务。第四条甲方权利和义务4.1甲方应保证提供的酒店住宿及相关服务符合国家法律法规及行业标准。4.2甲方应尊重乙方的隐私和权益，不得泄露乙方的个人信息。4.3甲方在收到乙方服务费用后，应按照约定提供服务。第五条乙方权利和义务5.1乙方应按照本合同的约定支付服务费用。5.2乙方应遵守甲方的规章制度，不得损坏甲方设施。5.3乙方在入住期间，应妥善保管自己的贵重物品，如有遗失，甲方不承担责任。第六条违约责任6.1如甲方未按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。6.2如乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（酒店）：【全称】乙方（客户）：【全称】甲方授权代表：【授权代表】乙方授权代表：【授权代表】签订日期：【签订日期】一、附件列表：1.甲方（酒店）营业执照复印件2.乙方（客户）身份证复印件3.银行转账凭证4.酒店房间设施清单5.酒店服务项目及价格表6.甲方授权代表授权书7.乙方授权代表授权书二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供服务的，属于违约行为。2.乙方未按照合同约定支付服务费用的，属于违约行为。3.甲方泄露乙方个人信息的，属于违约行为。4.乙方损坏甲方设施的，属于违约行为。5.其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指酒店，提供住宿及相关服务的一方。2.乙方：指客户，接受住宿及相关服务的一方。3.服务费用：指乙方应支付给甲方的住宿及相关服务的费用。4.违约行为：指违反合同约定的一方行为。5.违约责任：指违约行为给对方造成的损失，违约方应承担的责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照合同约定提供服务：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行合同约定。如甲方仍不履行，乙方可以要求解除合同，并要求甲方赔偿损失。2.乙方未按照合同约定支付服务费用：甲方应及时提醒乙方支付服务费用。如乙方仍不支付，甲方可以解除合同，并有权要求乙方支付违约金。3.甲方泄露乙方个人信息：乙方可以要求甲方立即停止泄露，并承担相应的违约责任。4.乙方损坏甲方设施：乙方应按照甲方的要求赔偿损失。5.其他问题的解决办法：双方应本着友好协商的原则，及时解决合同履行过程中出现的问题。五、所有应用场景：1.酒店与客户之间的住宿服务合同。2.酒店为客户提供会议、餐饮、娱乐等额外服务时的