网络保养支持协议

网络保养支持协议合同编号：__________甲方：（全称）地址：联系电话：联系人：电子邮箱：乙方：（全称）地址：联系电话：联系人：电子邮箱：鉴于：2.乙方具备专业的网络保养技术和服务能力，能够为甲方提供系统保养支持服务；3.甲方希望委托乙方对其系统进行定期保养，以确保系统稳定、安全、高效运行；4.双方本着平等互惠、共同发展的原则，达成本协议。一、服务内容1.1乙方应为本协议项下的系统提供全面的保养支持服务，包括但不限于：（1）定期对系统进行检查和维护，确保系统硬件及软件的正常运行；（2）针对系统存在的问题，提供技术分析和解决方案；（3）对系统进行升级和优化，提高系统性能和稳定性；（4）提供7x24小时技术支持，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决；（5）定期向甲方提交系统运行报告，包括系统状况、保养记录、改进建议等。1.2乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的保养计划，并提前通知甲方。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则双方应按照本协议约定履行各自的权利和义务。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的要求，提供相应的服务，并收取甲方支付的服务费用。服务费用的具体金额和支付方式，由双方另行协商确定。3.2乙方应提供正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定时间、质量完成保养服务，甲方有权要求乙方及时补救，乙方应予以配合。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。7.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.网络保养支持协议2.服务计划和时间表3.保养记录报告4.技术支持和维护记录5.服务费用明细表6.保密协议7.违约金计算公式8.法律文件和资质证明二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间、质量完成保养服务2.乙方未按照甲方要求提供技术支持和维护3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或市场信息4.乙方未经甲方同意，将本协议项下的服务转包或分包给第三方5.甲方未按时支付服务费用6.甲方未按照约定提供必要的信息和技术支持7.甲方未履行其他协议约定的义务三、法律名词及解释：1.网络保养支持协议：指乙方为甲方提供网络系统定期保养支持服务的合同。2.服务费用：指乙方根据甲方需求提供服务所产生的费用。3.保密期限：指双方对彼此商业秘密、技术秘密等信息的保护期限。4.违约金：指违约方因违约行为应向守约方支付的赔偿金。5.保养服务：指乙方对甲方网络系统进行检查、维护、升级和优化等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方延迟提供服务：与乙方沟通，要求其在规定时间内完成服务，如无法解决，可按照违约金计算公式要求乙方支付违约金。2.乙方服务不符合质量要求：要求乙方及时整改，如无法解决，可按照违约金计算公式要求乙方支付违约金。3.甲方未支付服务费用：与甲方沟通，要求其按时支付服务费用，如无法解决，可依法采取诉讼等手段追讨欠款。4.甲方未提供必要信息和技术支持：提醒甲方履行合同约定，如无法解决，可与甲方协商或依法采取相应措施。5.遇到技术难题：与乙方沟通，共同研究解决方案，必要时可邀请专业团队协助解决。五、所有应用场景：1.甲方为网络系统运营商，需要对系统进行定期保养和维护。2.甲方为大型企业，拥有复杂的网络系统，需要专业团队进行保养和支持。3.甲方为政府部门，网络系统稳定运行对业务至关