2023年广东省人力资源管理师四级考试模拟题考试技巧重点

1、［多选题］材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其详细形式是

（）。

A.举荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析

【参考答案】：A,D,E

【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履

历分析、证明材料、举荐信、背景调查等都是材料筛选法的详细形式。材料筛选法主要依据

应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必需与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合

运用，才能取得令人满足的效果。

2、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是（）

A、增加岗位的工作内容

B、充溢岗位工作内容

C、岗位工作轮换设计

D、岗位工作连贯设计

答案：A

解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大

法。岗位宽度扩大法的详细形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责；岗位深

度扩大法的详细形式有：岗位工作纵向调整、充溢岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位

工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

3、［单选题］目前我国职工参加管理的形式是职工代表大会制度和（）。

A.工会制度

B.同等协商制度

C.集体协商制度

D.职工大会制度

【参考答案1B

【参考解析］《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表

大会或者其他形式，参加民主管理或者就爱护劳动者合法权益与用人单位进行同等协商。”依

据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参加管理，如有组织地

参加（职工大会）、代表参加（经合法程序产生职工代表参加）、岗位参加（质量小组）、个人参

加（合理化建议）等。目前我国职工参加管理的形式主要是职工代表大会制度和同等协商制度。

4、［单选题］某项测量的（）也称信度，它说明白该项测量的一样性和稳定性。

A.牢靠性B.针对性C.有效性D.合理性

【参考答案】：A

【参考解析】：牢靠性又称信度，是指某项测量的一样性和稳定性，绩效管理的信度是指

绩效管理方法保证收集到的人员实力、工作看法、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一

样性.

5、［多选题］事业部制结构的不足在于（）。

A.管理人员增多，企业费用增加

B.简单造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象

C.部门责权不清，彼此之间易产生看法分歧，相互争名夺利，争功诿过，难以协调

D.各事业部独立性强，考虑问题时简单忽视企业整体利益

E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高

参考答案：B.D

参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①简单造成组织机构重叠、管理人员膨胀

的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时简单忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的

缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。

6、［多选题］公司简介的功能包括（）o

A.传达公司的价值观

B.让应聘者明确期望

C.让应聘者对将来工作有心理打算

D.吸引行业内精英

E.使应聘者感到可以信任

参考答案：A,B,C,E

参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值

观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，推断自己与这家

公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清晰地知道什么是可以在这个组织中期望的，

什么是不行以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到

公司是真诚的，值得信任的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对详细环境和条件的描述,

可以使应聘者对将来发展可能面临的困难和问题，有肯定的思想打算，即使将来在工作中遇

到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是实行主动的看法，面对困难，想方设法去

解决问题。

7、［单选题］某项测量的（）也称信度，它说明白该项测量的一样性和稳定性.

A.牢靠性B.针对性C.有效性D.合理性

【参考答案］A

【参考解析】：牢靠性又称信度，是指某项测量的一样性和稳定性，绩效管理的信度是指

绩效管理方法保证收集到的人员实力、工作看法、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一

样性。

8、主要用于考察被测评者分析问题的实力、语言表达实力及影响力的题目类型是（）

A、开放式问题

B、两难式问题

C、排序选择型问题

D、资源争夺型题目

答案：B

解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理

由。主要用于考察被测评者分析问题的实力、语言表达实力及影响力。这种题目易于引起争

辩，使被测评者综合发挥自己的实力。

9、特地就工资安排事项签订的专项集体合同指的是（）

A、工资集体协商

B、工资集体协商制度

C、工资协议

D、工资指导线制度

答案：C

解析：工资协议是指特地就工资安排事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业

工会（雇员）代表与企业（雇主）代表依法就企业内部工资安排制度、工资安排形式、工资收入

水同等事项进行同等协商，在协商一样的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是

我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在

市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调整工资安排关系，指导工资增长，指导

企业工资安排的方法、规定的总称。

10、［单选题］尽管有些被录用的新员工有肯定相关工作阅历，但详细工作特点确定了他们仍

须接受（）。

A.基础性培训

B.特定性培训

C.适应性培训

D.非特性化培训

【参考答案］C

【参考解析］在被录用的员工中，有相关工作阅历者一般占相当大的比重，很多企业只

聘用有肯定工作阅历的求职者。这些人尽管有肯定工作阅历，但由于企业和详细工作的特点，

仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必需熟识这个企业的产

品和技术开发的管理制度。

11、［多选题］下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是（）。

A.制订个别指导安排书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证

D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核

参考答案：B,C,D,E

12、主要用于考察被测评者分析问题的实力、语言表达实力及影响力的题目类型是（）

A、开放式问题

B、两难式问题

C、排序选择型问题

D、资源争夺型题目

答案：B

解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理

由。主要用于考察被测评者分析问题的实力、语言表达实力及影响力。这种题目易于引起争

辩，使被测评者综合发挥自己的实力。

13、主要用于考察被测评者分析问题的实力、语言表达实力及影响力的题目类型是（）

A、开放式问题

B、两难式问题

C、排序选择型问题

D、资源争夺型题目

答案：B

解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理

由。主要用于考察被测评者分析问题的实力、语言表达实力及影响力。这种题目易于引起争

辩，使被测评者综合发挥自己的实力。

14、［单选题］企业资源优势具有（）,企业要不断投入以保持和创新优势。

A.肯定性和时间性

B.相对性和时间性

C.肯定性和短暂性

D.相对性和短暂性

【参考答案］B

【参考解析】:企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的改变，

资源的优势可能会衰退、消逝，企业要保持资源优势必需进行不断投入，以使其优势得以维

护和创新。

15、［多选题］现代人力资源管理的基本测量技术包括（）。

A.工作岗位探讨

B.KPI技术

C.关键事务访问

D.BSC技术

E.人员素养测评

参考答案：A.E

参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、

人机工程学等学科的探讨成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗

位”为探讨对象的学问，即工作岗位探讨;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为探讨对

象的学问，即人员素养测评。

16、［单选题］（）是组织酬劳体系设计和实施的第一原则。

A.公允公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约

【参考答案］A

【参考解析［公允公正是组织酬劳体系设计和实施的第一原则，包括：①安排公允;②

程序公允;③互动公允。

17、［单选题］某项测量的（）也称信度，它说明白该项测量的一样性和稳定性。

A.牢靠性B.针对性C.有效性I）.合理性

【参考答案A

【参考解析】：牢靠性又称信度，是指某项测量的一样性和稳定性，绩效管理的信度是指

绩效管理方法保证收集到的人员实力、工作看法、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一

样性。

18、［单选题］以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。

A.工作看法考评B.业绩考评C.实力考评1）.工作热忱考评

参考答案：D

参考解析：绩效考评包括实力、看法和业绩考评等详细内容。看法考评与其他项目的区

分是，不管你的职位凹凸，不管你的实力大小，看法考评的重点是工作的仔细度、责任度、

工作的努力程度，是否有干劲、有热忱，是否忠于职守，是否听从吩咐等。

19、［单选题］尽管有些被录用的新员工有肯定相关工作阅历，但详细工作特点确定了他们仍

须接受（）。

A.基础性培训

B.特定性培训

C.适应性培训

D.非特性化培训

【参考答案C

【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作阅历者一般占相当大的比重，很多企业只

聘用有肯定工作阅历的求职者。这些人尽管有肯定工作阅历，但由于企业和详细工作的特点，

仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必需熟识这个企业的产

品和技术开发的管理制度。

20、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是（）

A、增加岗位的工作内容

B、充溢岗位工作内容

C、岗位工作轮换设计

D、岗位工作连贯设计

答案：A

解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大

法。岗位宽度扩大法的详细形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责；岗位深

度扩大法的详细形式有：岗位工作纵向调整、充溢岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位

工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

21、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是（）

A、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数

B、薪酬水平是一个肯定的概念

C、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素

D、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子确定

答案：B

解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可

以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在

不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是肯定的概念，所以选项B错误。

22、［单选题］以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。

A.工作看法考评B.业绩考评C.实力考评D.工作热忱考评

参考答案：D

参考解析：绩效考评包括实力、看法和业绩考评等详细内容。看法考评与其他项目的区

分是，不管你的职位凹凸，不管你的实力大小，看法考评的重点是工作的仔细度、责任度、

工作的努力程度，是否有干劲、有热忱，是否忠于职守，是否听从吩咐等。

23、［单选题］企业在（）阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符

合实际的期望和主动的看法。

A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训

参考答案：D

参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形

成符合实际的期望和主动的看法。员工岗前培训的目的是消退员工新进公司产生的焦虑。

24、特地就工资安排事项签订的专项集体合同指的是（）

A、工资集体协商

B、工资集体协商制度

C、工资协议

D、工资指导线制度

答案：C

解析：工资协议是指特地就工资安排事项签订的