后勤支持保障制度

后勤支持保障制度第一章总则第一条目的和依据为保证医院的正常运行和患者的安全、顺利就诊，订立本制度。本制度依据国家有关法律法规、医疗卫生行业标准及医院的实际情况订立。第二条适用范围本制度适用于医院的全体后勤工作人员，包含但不限于保洁员、消杀人员、保安人员、司机、库管员等后勤服务人员。第三条定义后勤支持：指医院后勤部门供应的保洁、消杀、保安、交通运输、物资保管等服务支持。后勤工作人员：指医院后勤部门的工作人员，包含但不限于保洁员、消杀人员、保安人员、司机、库管员等。第二章部门职责第四条后勤部门组织架构医院后勤部门由后勤部负责，下设保卫科、运输科、保洁科、物资管理科等。第五条各部门职责保卫科负责医院的内外安全保障，订立并执行医院的保安工作方案，负责医院安全设施的日常维护和管理。运输科负责医院内部各类物资的运输工作，订立并执行医院的物资运输方案，保证物资按时送达目的地。保洁科负责医院内外的卫生清洁工作，订立并执行医院的保洁工作方案，保证医院环境的清洁乾净。物资管理科负责医院的物资采购、存储和管理工作，订立并执行医院的物资管理方案，确保物资的有效利用和供应。第三章工作流程第六条工作计划各部门依据医院的日常运行需求和工作情况，订立周、月、季度的工作计划，报告后勤部门领导审核并下发。第七条任务调配各部门依据工作计划和具体情况，进行任务调配，明确责任人和工作内容，并将任务书面下发，确保任务的准确执行。第八条工作执行后勤工作人员依照任务的要求，定时、按质、按量完成工作内容，确保医院后勤工作的正常运行。第九条工作记录和反馈各部门应做好相应的工作记录和统计，及时上报后勤部门，对工作中的问题和困难进行反馈，并提出改进看法。第四章服务规范第十条保洁服务规范保洁人员应按规定穿着工作服，佩戴工作证，保持衣着乾净、仪表端庄。保洁人员应依据医院的工作要求，开展日常清洁和定期消杀工作。保洁人员应保证物品摆放有序、地面清洁、垃圾及时清理。第十一条消杀服务规范消杀人员应按规定穿着防护服和口罩，佩戴工作证，做好个人防护。消杀人员应依据医院的工作要求，定期对医院的公共区域和医疗器械进行消毒杀菌。消杀人员应定时更换消毒料子，保证消杀效果。第十二条保安服务规范保安人员应按规定穿着制服并佩戴标志性物品，提高工作时的警示性。保安人员应做好医院内外的巡逻工作，确保医院的安全和秩序。保安人员应礼貌、耐性地对待患者和来访人员，保证医院的良好形象。第十三条运输服务规范司机应持有相关驾驶证，驾驶车辆时应注意交通安全。司机应定时、按需完成医院内部物资的运输任务，保证物资的安全和完好。司机应熟识医院内部各个科室的位置和交通路线，供应优质的运输服务。第五章工作安全第十四条各部门工作安全措施各部门应建立健全工作安全制度和规章，加强对后勤工作人员的安全培训，提高工作人员的安全意识和应急本领。第十五条事故应急处理发生事故时，各部门应立刻启动应急预案，组织人员进行抢救和处理，同时及时向医院领导层和相关部门报告。第六章附则第十六条本制度解释权本制度由医院后勤部门负责解释和修改。第十七条本制度的订立和修改医院后勤部门应依据实际情况，定期评估和修改本制度，确保其与医院的工作需求相适应。第十八条本制度生效本制度经医院领导