2024年运营商数据中心业务合作合同书

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2024年运营商数据中心业务合作合同书本合同目录一览第一条合作概述1.1合作双方1.2合作目的1.3合作内容第二条数据中心的提供2.1数据中心设施2.2服务支持和维护2.3网络服务和连接第三条业务合作3.1业务范围3.2服务级别协议（SLA）3.3业务流程第四条服务费用4.1费用结构4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条合同期限5.1起始日期5.2终止日期5.3续约条款第六条技术支持和培训6.1技术支持服务6.2培训服务第七条数据安全和隐私保护7.1数据安全措施7.2数据隐私保护7.3信息安全违规处理第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点和机构9.3法律适用第十条合同的变更和终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同终止后的处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息的使用和保护11.3保密信息的泄露后果第十二条通知和通信12.1通知方式12.2通信地址12.3通知有效期限第十三条法律效力13.1合同生效13.2合同无效13.3合同解除第十四条其他条款14.1第三方受益人14.2合同附件14.3合同修订历史第一部分：合同如下：第一条合作概述1.1合作双方1.1.2甲方是一家从事（甲方业务范围）的企业，乙方是一家提供数据中心服务的运营商。1.2合作目的1.2.1甲方希望利用乙方的数据中心设施，提供稳定的数据存储和处理服务。1.2.2乙方希望向甲方提供优质的数据中心服务，实现双方的共同发展。1.3合作内容1.3.1乙方同意向甲方提供数据中心的服务，包括但不限于数据存储、数据处理、网络安全等。1.3.2甲方同意按照约定的条件和费用，使用乙方提供的数据中心服务。第二条数据中心的提供2.1数据中心设施（1）具备稳定的电力供应；（2）具备可靠的网络连接；（3）具备适当的数据存储和处理能力；（4）具备完善的安全措施，确保数据的安全性。2.2服务支持和维护2.2.1乙方应提供7x24小时的服务支持，确保甲方的业务不受影响。2.2.2乙方应定期对数据中心设施进行维护和升级，保证其正常运行。2.3网络服务和连接2.3.1乙方应保证甲方的网络连接稳定，并符合约定的带宽要求。2.3.2乙方应提供必要的技术支持，协助甲方解决网络连接问题。第三条业务合作3.1业务范围3.1.1甲方使用乙方数据中心服务开展（具体业务范围）业务。3.1.2乙方提供数据中心服务，包括但不限于数据存储、数据处理、网络安全等。3.2服务级别协议（SLA）3.2.1乙方应根据甲方业务需求，制定并承诺服务级别协议。3.2.2乙方应按照约定的服务级别协议提供服务，确保甲方业务的正常运行。3.3业务流程3.3.1甲乙双方应按照约定的业务流程进行合作，确保业务的顺利进行。3.3.2甲乙双方应相互配合，及时解决业务过程中出现的问题。第四条服务费用4.1费用结构（1）基础服务费用；（2）增值服务费用；（3）其他相关费用。4.2费用支付方式4.2.1甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.2.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务。4.3费用调整机制4.3.1双方应根据市场情况和实际业务需求，定期协商调整服务费用。4.3.2费用调整应遵循公平、合理的原则，确保双方的合法权益。第五条合同期限5.1起始日期5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2终止日期5.2.1本合同有效期为（起始日期）至（终止日期）。5.2.2合同到期后，如双方同意续约，应签订续约协议。5.3续约条款5.3.1双方应在合同到期前一个月内，协商续约事宜。5.3.2双方续约时，应签订新的合同，并明确约定新的合同期限、费用等事项。第八条违约责任8.1违约行为8.1.1甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。8.1.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，视为违约。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用总额的10%。8.2.2乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用总额的10%。8.3违约赔偿8.3.1违约方应承担因违约给对方造成的直接经济损失的赔偿责任。8.3.2违约方应承担因违约给对方造成的间接经济损失的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点和机构9.2.1如双方同意仲裁，争议应提交（仲裁机构名称）进行仲裁。9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3法律适用9.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用（合同签订地）法律。第十条合同的变更和终止10.1合同变更10.1.1双方同意变更合同的，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。10.1.2合同变更不得影响乙方向甲方提供服务的质量和稳定性。10.2合同终止10.2.1双方同意终止合同的，应签订书面终止协议，并经双方盖章生效。10.2.2合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保甲方业务的平稳过渡。10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将甲方数据和信息从数据中心中删除。10.3.2合同终止后，乙方不应再主张任何权利要求against甲方。第十一条保密条款11.1保密信息范围11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。11.2保密信息的使用和保护11.2.1双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。11.2.2未经对方书面同意，双方不得使用保密信息从事与对方业务相竞争的活动。11.3保密信息的泄露后果11.3.1如一方泄露了保密信息，泄露方应承担违约责任，并向受损害方支付违约金。11.3.2如一方泄露了保密信息，泄露方应承担侵权责任，并赔偿受损害方因此遭受的损失。第十二条通知和通信12.1通知方式12.1.1双方应以书面形式相互发送通知和通信。12.1.2通知和通信的有效地址为双方在合同中约定的地址。12.2通信地址12.2.1甲方的通信地址为（甲方通信地址）。12.2.2乙方的通信地址为（乙方通信地址）。12.3通知有效期限12.3.1双方发送的通知应在发送之日起（有效期限）内生效。12.3.2双方发送的通信应在发送之日起（有效期限）内生效。第十三条法律效力13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2本合同自双方签字盖章之日起对双方具有法律约束力。13.2合同无效13.2.1如本合同任何条款违反法律、行政法规的规定，该条款无效。13.2.2如本合同任何条款导致合同整体无效，不影响其他条款的效力。13.3合同解除13.3.1双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并经双方盖章生效。13.3.2合同解除后，双方应按照合同第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：数据中心设施详细清单附件二：服务支持和维护手册附件三：网络服务和连接配置说明附件四：业务范围详细描述附件五：服务级别协议（SLA）附件六：费用结构明细表附件七：费用支付方式说明附件八：费用调整机制详细规定附件九：技术支持和培训方案附件十：数据安全和隐私保护措施附件十一：信息安全违规处理流程附件十二：合同变更和终止协议附件十三：保密协议附件十四：争议解决方式详细说明附件一：数据中心设施详细清单本附件应详细列出乙方向甲方提供的数据中心设施，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等，并注明每项设施的型号、规格、数量等信息。附件二：服务支持和维护手册本附件应详细描述乙方提供的7x24小时服务支持的内容，包括故障响应时间、故障解决流程、服务台联系方式等信息。附件三：网络服务和连接配置说明本附件应详细说明乙方提供的网络服务和连接的配置，包括带宽、IP地址分配、VPN配置等信息。附件四：业务范围详细描述本附件应详细描述甲方使用乙方数据中心服务开展的业务范围，包括业务类型、数据处理需求、预期目标等信息。附件五：服务级别协议（SLA）本附件应明确约定乙方提供服务的性能指标、服务承诺、服务响应时间等，并注明未达到约定指标的后果。附件六：费用结构明细表本附件应详细列出甲方应支付的费用结构，包括基础服务费用、增值服务费用、其他相关费用的计算方式和标准。附件七：费用支付方式说明本附件应详细说明甲方应如何向乙方支付服务费用，包括支付途径、支付时间、支付金额等信息。附件八：费用调整机制详细规定本附件应详细说明费用调整的条件、调整方式、调整周期等信息。附件九：技术支持和培训方案本附件应详细描述乙方提供技术支持和培训的内容，包括支持范围、培训方式、培训时间等信息。附件十：数据安全和隐私保护措施本附件应详细说明乙方采取的数据安全和隐私保护措施，包括数据备份、访问控制、加密技术等信息。附件十一：信息安全违规处理流程本附件应详细描述信息安全违规行为的处理流程，包括违规行为的定义、处理方式、处理结果等信息。附件十二：合同变更和终止协议本附件应详细说明合同变更和终止的条件、程序、后果等信息。附件十三：保密协议本附件应详细说明保密信息的范围、使用和保护要求、泄露后果等信息。附件十四：争议解决方式详细说明本附件应详细说明争议解决的方式、仲裁地点和机构、法律适用等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定。3.甲方使用乙方提供的服务从事违法行为。4.乙方未经甲方同意，泄露甲方保密信息。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约给对方造成的直接经济损失的赔偿责任。2.违约方应承担因违约给对方造成的间接经济损失的赔偿责任。3.违约方应按照约定向对方支付违约金。示例说明：若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。若乙方未按照约定提