礼仪培训协议(2024版)

礼仪培训协议(2024版)合同编号：__________礼仪培训协议（2024版）甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（培训方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方希望提高员工的礼仪素养，提升企业形象，乙方具备提供专业礼仪培训的能力，双方经友好协商，就礼仪培训事宜达成如下协议：一、培训内容（1）基本礼仪知识与技巧（2）商务礼仪与沟通技巧（3）形象管理与个人品牌塑造（4）其他双方约定的课程内容2.乙方根据甲方员工的具体情况，制定个性化的培训方案，确保培训效果。二、培训时间、地点及方式1.培训时间：根据甲方的要求，双方协商确定具体培训时间。2.培训地点：甲方所在地或乙方指定的培训场地。3.培训方式：采用线下面对面授课、线上直播、录播等形式进行，具体方式双方协商确定。三、培训师资（1）具备相关领域的专业知识和实践经验（3）具备培训经验和成功案例2.乙方应在培训前向甲方提供讲师的详细资料，包括资质、经历、评价等，甲方有权提出异议并要求更换讲师。四、培训费用1.双方根据培训内容、培训时长、培训人数等协商确定培训费用。2.甲方应按照约定的时间和方式支付培训费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付培训费用的千分之一作为违约金。五、培训效果评估1.培训结束后，乙方应向甲方提供培训满意度调查问卷，甲方有权对培训效果进行评价。2.乙方根据甲方的评价意见，对培训方案进行调整，以确保培训效果。六、保密条款1.双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。2.保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。七、违约责任1.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。2.双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如有争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方讲师资质证明文件

2.乙方培训方案及课程大纲

3.甲方员工名单及培训需求

4.培训满意度调查问卷

5.违约金计算公式说明

6.保密协议

7.培训场地布置要求

8.培训设备及材料清单二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付培训费用，认定为违约行为。

2.乙方未按约定提供合格的师资，认定为违约行为。

3.甲方未按约定提供培训场地、设备及材料，认定为违约行为。

4.乙方未按约定时间完成培训，认定为违约行为。

5.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.礼仪培训：指通过专业培训，提高员工在商务、社交等场合的礼仪素养和沟通技巧。

2.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向对方支付的赔偿金。

3.保密义务：指合同双方在履行合同过程中，对对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。

4.培训效果评估：通过满意度调查、考试成绩等方式，对培训效果进行评价。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方忘记支付培训费用。

解决办法：乙方提醒甲方及时支付，必要时可暂停培训直至费用结清。2.问题：乙方提供的师资不符合约定。

解决办法：乙方应及时更换符合要求的师资，并向甲方道歉。3.问题：培训场地、设备及材料未准备到位。

解决办法：甲方应提前准备好相关场地、设备及材料，确保培训顺利进行。4.问题：乙方未按约定时间完成培训。

解决办法：乙方应延长培训时间，确保完成约定课程内容。5.问题：双方泄露对方商业秘密。

解决办法：双方应加强保密意识，签订保密协议，确保信息安全。五、所有应用场景：1.企业内部员工培训：提高员工礼仪素养，提升企业形象。

2.商务洽谈：掌握商务礼仪，增加