软件产品销售服务协议2024年

软件产品销售服务协议2024年通用合同编号：__________甲方：（甲方全称）

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电子邮箱：乙方：（乙方全称）

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电子邮箱：鉴于：1.甲方是软件产品的合法开发者及拥有者，拥有软件产品的知识产权及相关权利；

2.乙方愿意购买甲方所提供的软件产品，并接受甲方的售后服务；

3.双方本着平等互利的原则，希望通过本协议明确双方的权利义务；双方达成如下协议：第一条软件产品（在此列出软件名称、版本号等详细信息）1.2乙方在本协议有效期内有权购买、使用甲方提供的软件产品。第二条软件产品的购买与交付2.1乙方同意按照本协议约定的价格购买甲方提供的软件产品。2.2甲方应在乙方支付完毕软件款项后，向乙方提供软件产品。软件产品的交付方式可以是实体介质或通过网络。2.3甲方应在交付软件产品时，向乙方提供完整的产品说明书、技术文档、授权书等相关资料。第三条软件产品的价格与支付3.1本协议所述软件产品的价格为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2乙方应在本协议签订后____个工作日内，向甲方支付上述软件产品的款项。3.3乙方支付软件款项时，应向甲方提供有效的支付凭证。第四条软件产品的使用与许可4.1甲方授予乙方在遵守我国法律法规、本协议及相关软件许可协议的前提下，无限期、不可转让地使用本软件产品的权利。4.2乙方不得将软件产品转让、出租、出借、复制、传播、发布或者以其他方式许可给任何第三方。4.3乙方不得对软件产品进行反编译、反汇编或者反向工程。4.4乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得将软件产品与任何非法、侵权或具有侵害甲方知识产权内容的产品相连接。第五条技术支持与售后服务5.1甲方应在合同有效期内为乙方提供软件产品的技术支持，包括：（1）软件产品的安装、使用培训；（2）软件产品的升级与维护；（3）软件产品出现问题时，提供解决方案或修复。5.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，在一个工作日内响应，并根据实际情况提供远程技术支持或现场支持。5.3甲方应在软件产品出现故障时，及时为乙方提供修复服务，确保软件产品正常运行。第六条保密条款6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。7.2若乙方未按约定支付软件款项，甲方有权暂停提供技术支持与售后服务，直至乙方支付完毕。7.3若甲方未按约定提供软件产品或技术支持，乙方有权要求甲方在规定时间内履行约定，或要求甲方支付违约金。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议。第九条协议的变更与终止9.1本协议的任何一方均有权书面通知对方要求变更或终止本协议。9.2经双方协商一致，本协议可以变更或终止。9.3本协议终止后，双方仍应遵循本协议约定的保密条款，继续承担保密义务。第十条争议解决10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权一、附件列表：

1.软件产品说明书

2.技术文档

3.授权书

4.软件产品交付清单

5.付款凭证

6.不可抗力证明文件二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定支付软件款项：未能在规定时间内支付约定的软件款项。

2.甲方未按约定提供软件产品或技术支持：未能在规定时间内提供软件产品或技术支持。

3.双方未履行保密义务：未严格保密在履行协议过程中所获悉的商业秘密、技术秘密等。

4.甲方未经乙方同意擅自许可第三方使用软件产品：未经乙方书面同意，将软件产品与任何非法、侵权或具有侵害甲方知识产权内容的产品相连接。三、法律名词及解释：

1.软件产品：指甲方开发、拥有或授权的软件。

2.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

3.违约金：指违约方按照本协议约定向守约方支付的赔偿金。

4.技术支持：指甲方为乙方提供软件产品的安装、使用培训、升级与维护等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方延迟支付软件款项：甲方可以暂停提供技术支持与售后服务，直至乙方支付完毕。

2.甲方延迟提供软件产品或技术支持：甲方应在规定时间内履行约定，或支付违约金。

3.软件产品出现故障：甲方应及时为乙方提供修复服务，确保软件产品正常运行。

4.不可抗力导致协议无法履行：受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。五、所有应用场景：

1.甲方作为软件产品的开发者及拥有者，与乙方作为购买方之间