互联网教育服务平台合同

互联网教育服务平台合同合同编号：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同中，“甲方”指互联网教育服务平台的运营主体，即【公司名称】。

1.1.2本合同中，“乙方”指接受甲方提供互联网教育服务的用户，即【用户姓名】。

1.1.3“互联网教育服务平台”指由甲方运营的，提供在线教育服务的平台，网址为【网址】。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在互联网教育服务平台上的服务提供与使用行为，明确双方的权利与义务。

1.3合同适用范围

1.3.1本合同适用于甲方在互联网教育服务平台上提供的所有在线教育服务。

1.3.2本合同不适用于甲方提供的其他线下教育服务。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1甲方提供以下在线教育服务：

2.1.1.1课程直播：甲方将定期组织专业教师在互联网教育服务平台上直播授课。

2.1.1.2课程回放：甲方提供已直播课程的回放服务，乙方可以在任意时间观看。

2.1.1.3互动交流：甲方提供在线互动交流平台，乙方可以与教师和其他用户进行交流。

2.2服务标准

2.2.1甲方应保证在线教育服务的质量，确保直播课程的顺利进行。

2.2.2甲方应在课程结束后提供完整的课程资料，包括课件、讲义等。

2.2.3甲方应提供及时、有效的在线客服，解答乙方在使用互联网教育服务平台过程中遇到的问题。

第三章用户权益保障

3.1用户权益

3.1.1乙方有权在互联网教育服务平台上选择自己感兴趣的课程进行学习。

3.1.2乙方有权在课程学习过程中与教师和其他用户进行互动交流。

3.1.3乙方有权在课程结束后获得相应的学习证书。

3.2用户权益保障

3.2.1甲方应保障乙方的隐私权，不得泄露乙方的个人信息。

3.2.2甲方应保证乙方在互联网教育服务平台上的交易安全，确保乙方的支付信息不被泄露。

3.2.3甲方应提供完善的售后服务，解决乙方在使用过程中遇到的问题。

第四章费用与支付

4.1费用

4.1.1乙方使用互联网教育服务平台上的付费课程，应按照甲方公布的价格支付课程费用。

4.1.2甲方有权根据市场情况调整课程价格，但已付费的课程不受价格调整影响。

4.2支付方式

4.2.1乙方可以通过以下方式支付课程费用：

4.2.1.1在线支付：乙方可以通过互联网教育服务平台的在线支付功能进行支付。

4.2.1.2银行转账：乙方可以将课程费用转账至甲方指定的银行账户。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定提供在线教育服务，导致乙方无法正常学习，甲方应退还乙方已支付的课程费用。

5.1.2甲方泄露乙方个人信息，造成乙方损失，甲方应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照约定支付课程费用，甲方有权暂停乙方使用互联网教育服务平台的服务。

5.2.2乙方在互联网教育服务平台上发布违法、违规信息，造成甲方损失，乙方应承担相应的法律责任。

第六章服务的变更与终止

6.1服务的变更

6.1.1甲方有权根据教育行业发展和市场需求，对互联网教育服务平台的服务内容进行变更。

6.1.2甲方在变更服务内容前，应提前30日通过互联网教育服务平台公告的方式通知乙方。

6.1.3乙方有权在服务变更后选择继续使用或停止使用互联网教育服务平台的服务。

6.2服务的终止

6.2.1甲方因不可抗力原因无法提供服务，可以提前通知乙方终止本合同。

6.2.2甲方因业务调整需要终止服务，应提前60日通过互联网教育服务平台公告的方式通知乙方，并退还乙方未使用服务对应的费用。

6.2.3乙方因个人原因需要终止使用服务，应提前15日通知甲方，并按照甲方规定的流程办理终止手续。

第七章争议解决

7.1争议解决方式

7.1.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.1.2如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

7.2争议期间服务继续

7.2.1除非法律另有规定，争议期间，甲乙双方应继续履行本合同项下的义务，维持互联网教育服务平台的正常运营。

第八章数据与知识产权

8.1数据归属

8.1.1互联网教育服务平台上的用户数据，包括但不限于用户行为数据、学习记录等，归甲方所有。

8.1.2乙方在互联网教育服务平台上产生的原创内容，包括但不限于提问、回答等，归乙方所有。

8.2知识产权

8.2.1甲方拥有互联网教育服务平台的知识产权，包括但不限于著作权、商标权等。

8.2.2乙方应尊重甲方的知识产权，不得未经授权复制、传播甲方拥有知识产权的内容。

第九章用户行为规范

9.1用户行为准则

9.1.1乙方在使用互联网教育服务平台时，应遵守国家法律法规，不得发布违法、违规信息。

9.1.2乙方应尊重教师和其他用户，不得进行侮辱、诽谤等不当行为。

9.2违规处理

9.2.1甲方有权对乙方在互联网教育服务平台上的违规行为进行处理，包括但不限于警告、限制功能、封禁账号等。

9.2.2如果乙方的违规行为构成犯罪，甲方有权向司法机关报案。

第十章其他条款

10.1合同的修改

10.1.1甲方有权根据实际情况对合同内容进行修改，修改后的合同将在互联网教育服务平台上公告。

10.1.2乙方继续使用互联网教育服务平台的服务，视为接受修改后的合同。

10.2合同的转让

10.2.1未经乙方同意，甲方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。

10.2.2乙方同意，甲方可以在合并、分立等情况下，将本合同项下的权利义务转让给合法继承主体。

10.3合同的完整性

10.3.1本合同包括和附件（如有），附件作为本合同不可分割的一部分。

10.3.2本合同构成甲乙双方就互联网教育服务平台服务事项的完整协议，取代了之前所有书面或口头的协议和谈判。

10.4合同的生效

10.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.4.2本合同的任何修改或补充，均需双方书面确认方为有效。

第十一章免责声明

11.1不可抗力

11.1.1由于不可抗力导致的互联网教育服务平台服务中断或损失，甲方不承担任何责任。

11.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、战争或其他类似事件。

11.2第三方责任

11.2.1甲方对互联网教育服务平台上的第三方提供的信息、内容、服务不承担责任。

11.2.2如果第三方提供的信息、内容、服务导致乙方损失，乙方应向第三方追责。

第十二章保密条款

12.1保密义务

12.1.1甲乙双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。

12.1.2保密义务在本合同终止后继续有效，直至该等信息成为公开信息。

12.2信息安全

12.2.1甲方应采取合理措施保护乙方的个人信息安全，防止信息泄露、损毁或丢失。

12.2.2乙方应妥善保管自己在互联网教育服务平台的账号和密码，防止他人非法使用。

第十三章广告与推广

13.1广告

13.1.1甲方有权在互联网教育服务平台上发布广告，但广告内容应合法合规。

13.1.2乙方同意接受互联网教育服务平台发送的与教育服务相关的广告信息。

13.2推广

13.2.1甲方有权通过互联网教育服务平台或其他渠道对平台进行推广。

13.2.2乙方同意，甲方可以使用乙方的学习成果进行宣传推广，但需保证不泄露乙方个人信息。

第十四章法律适用与管辖

14.1法律适用

14.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

14.2管辖

14.2.1本合同项下的一切争议，均应提交甲方所在地的人民法院管辖。

第十五章终止与解除

15.1终止

15.1.1本合同因双方协商一致或因不可抗力等原因可以提前终止。

15.2解除

15.2.1如果乙方违反本合同的规定，甲方有权单方面解除本合同，并追究乙方的违约责任。

15.3后续事宜

15.3.1合同终止或解除后，甲乙双方应按照本合同的约定处理后续事宜，包括但不