互联网医疗服务平台合作协议

互联网医疗服务平台合作协议合同编号：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议所指的“互联网医疗服务平台”是指甲方（以下简称“平台方”）运营的提供在线医疗咨询、健康管理、药品配送等服务的互联网平台。

1.1.2“合作方”是指乙方（以下简称“合作方”），为甲方提供医疗服务、健康管理等相关服务的合法医疗机构或专业人士。

1.1.3“用户”是指通过互联网医疗服务平台获取医疗服务的消费者。

1.2合作目的

1.2.1甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方在其互联网医疗服务平台上提供合作方的医疗服务进行合作。

1.2.2通过本次合作，甲方旨在为用户提供便捷、高效的在线医疗服务，乙方旨在拓展医疗服务市场，提高品牌知名度。

第二章合作内容

2.1合作范围

2.1.1乙方在其合法范围内，为甲方用户提供在线医疗咨询、健康管理、药品配送等服务。

2.1.2甲方为乙方提供互联网医疗服务平台的技术支持、运营推广及品牌宣传等服务。

2.2合作方式

2.2.1乙方需在甲方互联网医疗服务平台上开设医疗服务专区和虚拟诊所，为用户提供在线医疗咨询、健康管理等服务。

2.2.2甲方负责为乙方提供必要的技术支持，确保乙方在平台上提供的服务质量。

第三章合作期限

3.1本合作协议的有效期为____年，自双方签署之日起算。

3.2合作期满后，双方如愿意继续合作，可协商签订新的合作协议。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权对乙方在互联网医疗服务平台上提供的服务质量进行监督、检查，确保用户权益。

4.1.2甲方应保证乙方在互联网医疗服务平台上的合法权益，不得泄露乙方商业秘密。

4.1.3甲方应按照约定向乙方支付合作分成。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供技术支持、运营推广及品牌宣传等服务。

4.2.2乙方应保证在互联网医疗服务平台上提供的服务符合国家法律法规，不得从事违法违规行为。

4.2.3乙方应按照约定向甲方支付合作分成。

第五章合作分成及支付

5.1合作分成

5.1.1甲方和乙方按照以下比例对合作收入进行分成：甲方占____%，乙方占____%。

5.1.2合作分成比例可根据双方实际合作情况进行调整，具体调整方案由双方协商确定。

5.2支付方式

5.2.1甲方应按照约定时间向乙方支付合作分成，支付方式为______。

5.2.2乙方收到合作分成后，应向甲方开具相应的发票。

第六章用户权益保障

6.1用户隐私保护

6.1.1甲乙双方应共同遵守国家有关用户隐私保护的相关法律法规，确保用户隐私安全。

6.1.2甲方应采取技术手段，确保用户数据传输的安全性和保密性，防止用户信息被非法获取、使用或泄露。

6.1.3乙方在提供医疗服务过程中，应严格保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。

6.2用户投诉处理

6.2.1甲乙双方应设立用户投诉渠道，及时处理用户投诉和意见。

6.2.2甲方应在接到用户投诉后____小时内响应，并将投诉情况及时通知乙方。

6.2.3乙方应在接到甲方通知后____小时内给出处理意见，并积极采取措施解决问题。

第七章合作方的责任

7.1服务质量保证

7.1.1乙方应确保其在互联网医疗服务平台上提供的服务符合国家相关法规和行业标准。

7.1.2乙方应保证提供真实、准确的医疗信息，不得发布虚假或误导性信息。

7.1.3乙方应定期对提供服务的内容进行审核和更新，确保服务内容的有效性和时效性。

7.2法律责任承担

7.2.1乙方应承担因其在互联网医疗服务平台上提供的服务所引起的法律责任。

7.2.2若乙方因违反法律法规或本协议规定导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第八章平台方的责任

8.1技术支持

8.1.1甲方应确保互联网医疗服务平台的技术稳定性，为乙方提供持续的技术支持服务。

8.1.2甲方应定期对平台进行升级维护，确保平台功能的完整性和服务的连续性。

8.2品牌宣传

8.2.1甲方应通过合法渠道对互联网医疗服务平台及乙方进行品牌宣传，提高用户认知度。

8.2.2甲方应合理使用乙方的品牌和商标，未经乙方同意，不得擅自在宣传材料中使用。

第九章合作变更与终止

9.1合作变更

9.1.1若双方因业务发展需要，可协商对合作协议进行修改或补充。

9.1.2任何协议的变更都应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。

9.2合作终止

9.2.1合作期间，如一方违反本协议且无法纠正，另一方有权终止本协议。

9.2.2协议终止后，双方应按照约定处理合作期间的未了事务，包括但不限于用户服务、费用结算等。

第十章争议解决

10.1争议解决方式

10.1.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。

10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.2适用法律

10.1.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

第十一章合作方的知识产权

11.1知识产权保护

11.1.1乙方应保证其在互联网医疗服务平台上提供的服务内容不侵犯他人的知识产权。

11.1.2乙方对其提供的服务内容拥有知识产权的，应向甲方提供相应的知识产权证明文件。

11.2知识产权归属

11.2.1双方确认，本协议项下产生的任何知识产权归各自所有，除非双方另有约定。

11.2.2未经权利方书面同意，另一方不得以任何形式使用或授权第三方使用该知识产权。

第十二章平台方的商业秘密

12.1商业秘密保护

12.1.1甲乙双方在合作过程中可能获知对方的商业秘密，双方应对对方的商业秘密予以严格保密。

12.1.2双方承诺不向任何第三方泄露对方的商业秘密，除非法律要求或者对方书面同意。

12.2保密期限

12.2.1本协议项下的保密义务在协议终止或解除后仍然有效，保密期限为____年。

第十三章合作方的售后服务

13.1售后服务承诺

13.1.1乙方应向用户提供满意的售后服务，包括但不限于医疗咨询后的跟踪服务、用户反馈的及时响应等。

13.1.2乙方应建立完善的售后服务体系，确保用户在享受服务后能够得到有效的售后支持。

13.2售后服务评价

13.2.1甲乙双方应共同建立用户服务评价机制，收集用户对服务的反馈，不断优化服务质量。

第十四章违约责任

14.1违约责任

14.1.1若一方违反本协议的任何条款，守约方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。

14.1.2若违约行为构成根本违约，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的法律责任。

14.2违约赔偿

14.2.1双方应合理预计违约可能造成的损失，并在本协议中约定违约赔偿的计算方式。

第十五章其他条款

15.1通知与送达

15.1.1双方所有的通知和文件应以书面形式送达对方指定的联系地址，通知自送达之日起生效。

15.2合同的完整性

15.2.1本协议构成双方就本协议主题的全部理解和约定，取代了所有以前的讨论和协议。

签字部分：

甲方（平台方）签字