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文档简介
编号:__________电脑维护合同书范本集锦(2024版)甲方:___________________乙方:___________________签订日期:_____年_____月_____日
电脑维护合同书范本集锦(2024版)合同目录第一章:总则1.1合同当事人1.2合同目的1.3合同范围1.4合同文件的组成1.5合同的生效第二章:服务内容2.1电脑维护服务2.1.1定期检查2.1.2故障排除2.1.3软件升级2.1.4数据备份与恢复2.1.5硬件维修2.2技术支持服务2.2.1在线支持2.2.2现场支持2.2.3远程控制支持2.3其他服务2.3.1网络安全防护2.3.2系统优化2.3.3培训与指导第三章:服务期限3.1维护服务期限3.2技术支持服务期限3.3其他服务期限第四章:服务费用4.1维护服务费用4.2技术支持服务费用4.3其他服务费用4.4费用支付方式第五章:服务地点与时间5.1服务地点5.2服务时间第六章:服务人员6.1维护服务人员6.2技术支持服务人员6.3其他服务人员第七章:违约责任7.1维护服务违约7.2技术支持服务违约7.3其他服务违约第八章:争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构8.3法律适用第九章:合同的变更与解除9.1合同变更9.2合同解除第十章:合同的终止10.1维护服务终止10.2技术支持服务终止10.3其他服务终止第十一章:保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果第十二章:知识产权保护12.1知识产权归属12.2知识产权保护措施第十三章:附则13.1合同的修改13.2合同的解除13.3合同的解释13.4合同的生效日期第十四章:其他约定14.1双方的其他约定合同编号_________第一章:总则1.1合同当事人甲方:(甲方名称)乙方:(乙方名称)1.2合同目的为了确保甲方电脑系统的正常运行,提高工作效率,乙方提供专业的电脑维护服务。1.3合同范围本合同范围包括甲方所有电脑设备的维护、故障排除、软件升级等服务。1.4合同文件的组成本合同文件包括合同、附件及双方确认的任何其他文件。1.5合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。第二章:服务内容2.1电脑维护服务2.1.1定期检查乙方定期对甲方的电脑设备进行软硬件检查,确保设备正常运行。2.1.2故障排除对于甲方电脑设备出现的任何故障,乙方应及时进行排除。2.1.3软件升级乙方负责对甲方的电脑软件进行升级,确保软件的先进性和适用性。2.1.4数据备份与恢复乙方应定期对甲方的电脑数据进行备份,并在必要时进行数据恢复。2.1.5硬件维修对于甲方的电脑硬件故障,乙方负责进行维修或更换。2.2技术支持服务2.2.1在线支持乙方通过电话、即时通讯工具等方式为甲方提供在线技术支持。2.2.2现场支持乙方应在甲方要求的时间内派遣技术人员到现场进行支持。2.2.3远程控制支持乙方通过远程控制技术为甲方解决电脑问题。2.3其他服务2.3.1网络安全防护乙方为甲方提供网络安全防护服务,防止电脑受到网络攻击。2.3.2系统优化乙方定期对甲方的电脑系统进行优化,提高系统运行效率。2.3.3培训与指导乙方为甲方员工提供电脑操作培训和技术指导。第三章:服务期限3.1维护服务期限本合同维护服务期限为____年,自合同生效之日起计算。3.2技术支持服务期限技术支持服务期限与维护服务期限相同。3.3其他服务期限其他服务的期限由双方在合同附件中具体约定。第四章:服务费用4.1维护服务费用维护服务费用为人民币____元/年。4.2技术支持服务费用技术支持服务费用为人民币____元/年。4.3其他服务费用其他服务的费用由双方在合同附件中具体约定。4.4费用支付方式甲方应按照本合同约定的时间向乙方支付服务费用。第五章:服务地点与时间5.1服务地点服务地点为甲方所在地。5.2服务时间服务时间为工作日的工作时间,紧急情况下的服务不受此限。第六章:服务人员6.1维护服务人员乙方应指派具有丰富经验的工程师负责甲方的维护服务。6.2技术支持服务人员乙方应指派具有丰富经验的工程师负责甲方的技术支持服务。6.3其他服务人员其他服务的人员由双方在合同附件中具体约定。第七章:违约责任7.1维护服务违约乙方未按照约定时间或质量标准完成维护服务的,应向甲方支付违约金。7.2技术支持服务违约乙方未按照约定时间或质量标准完成技术支持服务的,应向甲方支付违约金。7.3其他服务违约其他服务的违约责任由双方在合同附件中具体约定。第八章:争议解决8.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁机构双方同意提交仲裁的,仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。8.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九章:合同的变更与解除9.1合同变更合同的变更需双方协商一致,并以书面形式进行确认。9.2合同解除在合同有效期内,除非双方协商一致,否则任何一方不得单方面解除合同。第十章:合同的终止10.1维护服务终止合同到期或者甲方提前终止服务时,维护服务终止。10.2技术支持服务终止合同到期或者甲方提前终止服务时,技术支持服务终止。10.3其他服务终止其他服务的终止由双方在合同附件中具体约定。第十一章:保密条款11.1保密内容双方在合同执行过程中获得的信息均应保密,包括但不限于商业秘密、技术秘密等。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。11.3泄露后果泄露保密信息的一方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十二章:知识产权保护12.1知识产权归属乙方提供的服务中涉及的技术、软件、资料等知识产权归乙方所有。12.2知识产权保护措施双方应共同遵守相关的知识产权法律法规,保护彼此的知识产权。第十三章:附则13.1合同的修改合同的修改需双方协商一致,并以书面形式进行确认。13.2合同的解除合同的解除需双方协商一致,并以书面形式进行确认。13.3合同的解释本合同的解释应遵循合同的文字含义,除非文字表明或双方另有约定。13.4合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四章:其他约定14.1双方的其他约定双方在合同执行过程中如有其他特殊约定,可在附件中进行说明。甲方(签字):_________日期:____年__月__日乙方(签字):_________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定设备甲方有权要求乙方只对其指定的电脑设备提供维护服务。说明:甲方可以根据自身需求,指定需要维护的电脑设备,乙方应严格按照甲方的要求提供服务。1.2甲方要求的服务时间甲方有权要求乙方在特定时间内提供服务。说明:根据甲方的工作需求,甲方可以要求乙方在特定时间内提供服务,乙方应尽量满足甲方的要求。1.3甲方提供的信息甲方应提供准确、完整的电脑设备信息及服务要求。说明:为了确保乙方能够提供准确的服务,甲方应提供详尽的设备信息及服务要求。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定2.1乙方提供的服务人员乙方应保证提供具有相应资质和经验的服务人员。说明:乙方应确保服务人员的资质和经验,以提供专业、高效的服务。2.2乙方服务的质量乙方应保证服务的质量,达到甲方的满意。说明:乙方应全力以赴,保证服务的质量,以满足甲方的需求和期望。2.3乙方的保密义务乙方应对在服务过程中获得的甲方信息保密,不得泄露给第三方。说明:乙方应严格遵守保密义务,确保甲方信息的安全性。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的角色第三方中介应负责协调甲方和乙方的关系,确保合同的顺利执行。说明:第三方中介在合同执行过程中起到重要的协调作用,应确保双方的沟通畅通无阻。3.2第三方中介的义务第三方中介应保证甲乙双方的权益,公正、公平地处理合同执行过程中的问题。说明:第三方中介应中立公正地处理合同执行过程中出现的问题,维护双方的合法权益。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同执行过程中获得的甲方和乙方信息保密,不得泄露给无关方。说明:第三方中介应严格遵守保密义务,确保合同双方的隐私和安全。附件及其他补充说明一、附件列表:1.电脑维护服务详细清单2.技术支持服务详细清单3.乙方服务人员资质证明4.甲方电脑设备清单5.服务时间安排表6.服务费用明细表7.保密协议8.知识产权保护声明9.合同变更与解除协议10.争议解决方式约定11.合同履行地点和时间约定12.乙方服务满意度评价标准13.甲方支付方式及支付时间表14.合同续签条件及流程二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成维护服务或技术支持服务2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准3.乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密或技术秘密4.乙方服务人员未具备约定的资质和经验5.甲方未按照约定时间支付服务费用6.甲方未提供准确、完整的电脑设备信息及服务要求7.甲方未按照约定时间提供服务场所或配合乙方服务8.第三方中介未公正、公平地处理合同执行过程中的问题9.第三方中介泄露甲方和乙方信息10.任何一方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释:1.电脑维护服务:指乙方对甲方的电脑设备进行定期检查、故障排除、软件升级等服务。2.技术支持服务:指乙方为甲方提供在线支持、现场支持、远程控制支持等服务。3.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金,用于弥补守约方的损失。4.保密义务:指合同双方对在合同执行过程中获得的对方信息予以保密的义务。5.知识产权:指乙方提供的服务中涉及的技术、软件、资料等知识产权。6.仲裁:指双方约定将合同争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。7.诉讼:指双方约定将合同争议提交法院进行审判的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不足或不符合约定资质解决办法:乙方应增加服务人员或更换不符合要求的人员。2.服务进度滞后解决办法:乙方应加班或增加人员,确保按期完成服务。3.甲方支付延迟解决办法:甲方应及时支付服务费用,避免延迟支付产生的
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