餐饮客服合同范本

餐饮客服合同范本第一篇范文：合同编号：[填写具体的合同编号]合同名称：餐饮客服合同甲方：（全称名称）地址：[甲方详细地址]联系方式：[甲方联系电话]代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：（全称名称）地址：[乙方详细地址]联系方式：[乙方联系电话]代表人：[乙方法定代表人姓名]鉴于甲方为餐饮服务提供者，乙方为餐饮客服服务提供商，甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方委托乙方提供餐饮客服服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方同意为甲方提供包括但不限于客户咨询、订单处理、投诉处理、餐饮推广等在内的全方位餐饮客服服务。1.2乙方应确保客服服务质量符合甲方的要求，并按照甲方的指示进行服务内容的调整和优化。第二条服务时间2.1乙方应按照甲方的要求，提供全天候（包括但不限于日常工作时间、节假日及休息日）的餐饮客服服务。2.2乙方应在甲方指定的服务时间内，确保客服热线畅通，及时响应甲方客户的需求。第三条服务人员3.1乙方应指派具备相关专业知识和经验丰富的客服人员为甲方提供服务。3.2乙方应对客服人员进行定期培训，提高其服务技能和综合素质，确保服务质量。第四条保密条款4.1乙方应对在提供餐饮客服服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密。4.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密和客户信息。第五条费用及支付5.1甲方应按照双方约定的价格，向乙方支付餐饮客服服务费用。5.2双方可约定按月、季、年等时间段进行费用结算。5.3乙方应提供合法的税务发票，以便甲方进行财务核算。第六条违约责任6.1如乙方未按照约定提供餐饮客服服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。6.2如乙方严重违反本合同的约定，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院解决。8.1本合同附件包括：餐饮客服服务内容明细表、费用预算表等。8.2本合同附件与本合同具有同等法律效力。第九条其他约定9.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为[填写具体的合同有效期]。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表人（签名）：__________乙方代表人（签名）：__________签订日期：[填写具体的合同签订日期]第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导合同名称：餐饮客服合同甲方：（全称名称）地址：[甲方详细地址]联系方式：[甲方联系电话]代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：（全称名称）地址：[乙方详细地址]联系方式：[乙方联系电话]代表人：[乙方法定代表人姓名]丙方：（全称名称）地址：[丙方详细地址]联系方式：[丙方联系电话]代表人：[丙方法定代表人姓名]鉴于甲方为餐饮服务提供者，乙方为餐饮客服服务提供商，丙方为餐饮客服服务监督与协调方，甲乙双方本着平等互利的原则，并为了更好地保障甲方权益，经友好协商，达成如下协议：第一条第三方主体职责1.1丙方作为独立的第三方监督与协调方，其主要职责为监督乙方的服务过程，确保乙方按照约定提供优质的餐饮客服服务。1.2丙方需定期对乙方的服务进行评估，并向甲方提供评估报告，报告中需详细说明乙方的服务情况，包括服务品质、客户满意度等。1.3在甲方、乙方之间出现争议时，丙方应介入协调，协助解决争议。第二条甲方权益保障2.1乙方应确保客服服务质量符合甲方的要求，并按照甲方的指示进行服务内容的调整和优化。若乙方服务能力或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。2.2甲方有权根据丙方的评估报告，对乙方进行考核，若乙方考核不合格，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.3为了更好地保障甲方权益，甲方有权随时对乙方进行现场检查，乙方应予以配合。第三条乙方的违约及限制条款3.1如乙方未按照约定提供餐饮客服服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。若乙方严重违反本合同的约定，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。3.2乙方应对在提供餐饮客服服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密。未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密和客户信息。3.3乙方不得利用甲方资源从事任何与餐饮客服无关的活动，否则乙方应承担相应法律责任。第四条费用及支付4.1甲方应按照双方约定的价格，向乙方支付餐饮客服服务费用。若乙方服务能力或服务质量不符合约定，甲方有权拒绝支付相应费用。4.2双方可约定按月、季、年等时间段进行费用结算。乙方应提供合法的税务发票，以便甲方进行财务核算。第五条其他约定5.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为[填写具体的合同有效期]。5.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，丙方持有一份。5.3本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙丙三方同意后方可生效。第六条第三方介入的意义和目的第三方主体丙方的介入，旨在更好地监督乙方提供服务的过程，确保乙方按照约定提供优质的餐饮客服服务。同时，丙方的评估和协调功能可以有效地解决甲方和乙方之间的争议，从而保障甲方的权益。第七条甲方为主导的目的和意义甲方作为餐饮服务的提供者，其主导本合同的目的在于确保乙方提供高质量的餐饮客服服务，维护甲方的商业秘密和客户信息，以及通过丙方的监督和评估，更好地保障甲方的权益。这不仅有助于提高甲方服务的客户满意度，也有利于甲方在激烈的市场竞争中保持优势。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________丙方（盖章）：__________甲方代表人（签名）：__________乙方代表人（签名）：__________丙方代表人（签名）：__________签订日期：[填写具体的合同签订日期]第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导合同名称：餐饮客服外包合同甲方：（全称名称）地址：[甲方详细地址]联系方式：[甲方联系电话]代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：（全称名称）地址：[乙方详细地址]联系方式：[乙方联系电话]代表人：[乙方法定代表人姓名]丙方：（全称名称）地址：[丙方详细地址]联系方式：[丙方联系电话]代表人：[丙方法定代表人姓名]鉴于甲方为餐饮服务需求方，乙方为餐饮客服服务提供方，丙方为餐饮客服服务监督与协调方，甲乙双方本着平等互利的原则，并为了更好地保障乙方权益，经友好协商，达成如下协议：第一条第三方主体职责1.1丙方作为独立的第三方监督与协调方，其主要职责为监督甲方的服务需求和乙方的服务过程，确保乙方按照约定提供优质的餐饮客服服务。1.2丙方需定期对乙方的服务进行评估，并向乙方提供评估报告，报告中需详细说明乙方的服务情况，包括服务品质、客户满意度等。1.3在甲方、乙方之间出现争议时，丙方应介入协调，协助解决争议。第二条乙方权益保障2.1甲方应确保其提供的服务需求符合乙方的服务能力，并按照乙方的指示进行需求的调整和优化。若甲方需求不符合约定，乙方有权要求甲方在规定时间内予以改正。2.2乙方有权根据丙方的评估报告，对甲方进行考核，若甲方考核不合格，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。2.3为了更好地保障乙方权益，乙方有权随时对甲方进行现场检查，甲方应予以配合。第三条甲方的违约及限制条款3.1如甲方未按照约定提供准确的服务需求，乙方有权要求甲方在规定时间内予以改正。若甲方严重违反本合同的约定，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。3.2甲方应对在餐饮客服服务过程中获得的乙方商业秘密、服务方案等予以保密。未经乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方的商业秘密和服务方案。3.3甲方不得利用乙方资源从事任何与餐饮客服无关的活动，否则甲方应承担相应法律责任。第四条费用及支付4.1甲方应按照双方约定的价格，向乙方支付餐饮客服服务费用。若乙方服务能力或服务质量不符合约定，甲方有权拒绝支付相应费用。4.2双方可约定按月、季、年等时间段进行费用结算。乙方应提供合法的税务发票，以便甲方进行财务核算。第五条其他约定5.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为[填写具体的合同有效期]。5.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，丙方持有一份。5.3本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙丙三方同意后方可生效。第六条乙方为主导的目的和意义乙方作为餐饮客服服务的提供方，其主导本合同的目的在于确保甲方提供准确的服务需求，保障乙方的服务质量和权益。通过丙方的监督和评估，乙方可以更好地提供服务，提高客户满意度，提升乙方在餐饮客服市场的竞争力。第七条弱化甲方为主导的意义和目的在本合同中，甲方的主导地位相对弱化，主要体现在甲方需按照乙方的能力和要求提供服务需求，并接