机场地勤工作票操作指南

机场地勤工作票操作指南合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系方式：__________乙方：__________地址：__________联系方式：__________一、服务内容1.1甲方负责为乙方提供机场地勤服务，包括但不仅限于旅客值机、行李托运、航班信息查询、登机引导、机场大巴接送等服务。1.2甲方应按照乙方提供的航班计划和旅客需求，合理安排地勤服务工作，确保服务质量。1.3甲方应遵守机场安全管理规定，确保地勤服务过程中旅客和财产安全。二、服务时间2.1甲方提供地勤服务的起始时间为：__________年__________月__________日。2.2甲方提供地勤服务的结束时间为：__________年__________月__________日。2.3若双方同意延长合同期限，应签订书面补充协议。三、服务费用3.1乙方应按照甲方提供的地勤服务费用标准支付服务费用。3.2服务费用的支付方式为：__________（月结/预付/现付等）。3.3双方应按照约定时间节点支付和结算服务费用。四、服务质量保证4.1甲方应确保地勤服务质量符合乙方要求和相关法律法规规定。4.2甲方应建立健全服务质量管理制度，定期对服务质量进行自查和整改。4.3乙方有权对甲方的地勤服务质量进行监督和检查，并提出整改意见。甲方应及时整改并回复乙方。五、保密条款5.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、旅客信息等予以保密。5.2双方不得将合同内容泄露给第三方。六、违约责任6.1双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方盖章生效。8.2双方应遵守国家法律法规，不得以任何形式从事非法活动。8.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.机场地勤服务工作计划2.机场地勤服务人员名单3.机场地勤服务费用明细表4.机场地勤服务质量评估报告5.机场地勤服务保密协议6.机场地勤服务应急预案7.机场地勤服务培训资料8.机场地勤服务合同履行证明二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供地勤服务，或服务质量不符合约定。2.甲方未按照乙方要求进行服务，导致乙方损失。3.乙方未按照约定时间支付服务费用。4.乙方未按照约定保密甲方商业秘密和旅客信息。5.双方未按照约定解决争议，且一方拒绝协商。6.双方从事非法活动或违反国家法律法规。三、法律名词及解释：1.机场地勤服务：指为航空公司提供旅客值机、行李托运、航班信息查询、登机引导等服务的行为。2.违约金：指一方违约时，向守约方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经乙方采取保密措施的信息。4.民用航空法：指调整民用航空活动的法律规范。5.合同履行证明：指证明双方按照合同约定履行合同义务的文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供地勤服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照约定提供服务，必要时可寻求法律途径。2.问题：甲方提供地勤服务质量不符合约定。解决办法：乙方应及时向甲方提出整改意见，要求甲方整改并回复。3.问题：乙方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方支付服务费用，必要时可寻求法律途径。4.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商无果的可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.航空公司委托地勤服务提供商提供机场地勤服务。2.地勤服务提供商与机场管理部门签订地勤服务合同。3.地勤服务提供商与航空公