服务中心服务追踪与反馈

服务中心服务追踪与反馈合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：第一条服务内容1.1甲方应按照本合同约定向乙方提供服务，服务内容具体包括但不限于：（1）服务追踪：甲方应定期对乙方提供的服务进行追踪，了解服务进展情况，确保服务质量。（2）服务反馈：甲方应根据服务追踪的结果，向乙方提出改进意见和建议，以便乙方及时调整和优化服务。1.2甲方应在合同约定的服务期限内完成服务，并按照约定时间向乙方提供服务追踪和反馈报告。第二条服务期限本合同的服务期限为____年，自双方签字之日起生效，至服务内容全部完成之日止。第三条服务费用3.1甲方提供服务的费用为人民币____元（大写：____________________元整）。3.2乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。第四条付款方式4.1乙方在本合同签订后____个工作日内，向甲方支付服务费用的50%作为预付款。4.2甲方在完成服务后，向乙方提供服务追踪和反馈报告，乙方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的50%服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。5.2若甲方未按照约定时间提供服务追踪和反馈报告，乙方有权按照逾期天数向甲方追讨违约金，违约金为本合同服务费用的1%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________（此页无）一、附件列表：1.甲方服务追踪与反馈报告2.乙方服务改进计划和优化方案3.服务费用支付凭证4.服务验收合格证明5.违约金计算依据二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供服务追踪和反馈报告，认定为违约行为。2.乙方未按照约定时间支付服务费用，认定为违约行为。3.甲方提供的服务未达到约定的质量标准，认定为违约行为。4.乙方未按照约定接受甲方提供的服务，导致合同无法履行，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.服务追踪：定期对提供的服务进行跟踪了解，确保服务质量。2.服务反馈：根据服务追踪结果，提出改进意见和建议，促进服务优化。3.违约金：违反合同约定所需支付的赔偿金。4.服务费用：甲方提供服务所需的报酬。5.验收合格：乙方对甲方提供的服务满意，并同意继续履行合同。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定时间提供服务追踪和反馈报告：乙方应及时与甲方沟通，要求其在规定时间内提供报告，如甲方仍不履行，乙方有权按照逾期天数向甲方追讨违约金。2.乙方未按照约定时间支付服务费用：甲方应及时与乙方沟通，要求其在规定时间内支付费用，如乙方仍不履行，甲方有权暂停提供服务。3.甲方提供的服务未达到约定的质量标准：乙方应及时向甲方反馈问题，要求甲方在规定时间内进行改进，如甲方仍不改进，乙方有权终止合同。4.乙方未按照约定接受甲方提供的服务：甲方应及时与乙方沟通，了解乙方需求，调整服务内容，如乙方仍不接受，甲方有权终止合同。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供服务，甲方需要对乙方提供的服务质量进行追踪和反馈。2.甲方为乙方提供服务，乙方需要对甲方提供的服务质量进行追踪和反馈。