2024年版星级饭店管理委托合同模板

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年版星级饭店管理委托合同模板本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.合同范围及目标2.1合同范围2.2合同目标3.管理服务内容3.1饭店日常经营管理3.2人员招聘与培训3.3服务质量管理3.4营销与推广3.5财务管理与核算4.合同期限4.1起始日期4.2终止日期5.费用与支付5.1管理费用5.2支付方式5.3支付时间6.业绩评估与奖励6.1业绩评估标准6.2奖励机制7.合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3丙方违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.合同的生效、变更与终止12.1生效条件12.2变更条件12.3终止条件13.其他条款13.1不可抗力13.2合同的保管13.3通知与送达14.附件14.1附件列表14.2附件内容第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义甲方全称为“×××星级饭店”，是一家依法成立的餐饮服务企业，拥有合法的经营许可和相关资质。甲方授权代表为其法定代表人或指定的授权代表。1.2乙方名称及定义乙方全称为“×××管理咨询有限公司”，是一家专业从事饭店管理咨询服务的公司，拥有合法的营业执照和相关资质。乙方授权代表为其法定代表人或指定的授权代表。1.3丙方名称及定义丙方是指与甲方、乙方签订本合同的第三方，如有其他相关方，可另行约定。丙方在本合同中享有权益，并承担相应的义务。第二条合同范围及目标2.1合同范围本合同范围内，乙方负责对甲方的饭店进行管理，包括但不限于饭店的日常经营管理、人员招聘与培训、服务质量管理、营销与推广、财务管理与核算等事项。2.2合同目标双方共同努力将甲方饭店打造成具有较高声誉和竞争力的星级饭店，实现甲方饭店的持续发展，提高饭店的经营效益。第三条管理服务内容3.1饭店日常经营管理乙方负责甲方饭店的日常经营管理，确保饭店的正常运营。具体内容包括：（1）制定并执行饭店的经营策略和计划；（2）负责饭店的人力资源管理，包括员工的招聘、培训、考核、薪酬和福利等；（3）负责饭店的服务质量管理，确保提供优质的服务；（4）负责饭店的营销和推广活动，提高饭店的知名度和客流量；（5）负责饭店的财务管理和核算，确保饭店的财务状况良好。3.2人员招聘与培训乙方负责甲方饭店员工的招聘、培训和考核工作，确保员工具备相应的技能和服务意识。具体内容包括：（1）制定招聘计划，发布招聘信息，筛选候选人；（2）组织面试，评估候选人的能力和素质；（3）制定培训计划，对新入职员工进行必要的培训；（4）定期对员工进行考核，评估员工的工作表现。3.3服务质量管理乙方负责甲方饭店的服务质量管理工作，确保提供优质的服务。具体内容包括：（1）制定服务质量标准，对服务人员进行培训和监督；（2）定期收集客户反馈，对服务质量进行评估和改进；（3）处理客户投诉，确保客户满意度。3.4营销与推广乙方负责甲方饭店的营销和推广工作，提高饭店的知名度和客流量。具体内容包括：（1）制定营销策略和推广计划；（2）组织各种营销活动，如折扣、优惠券、活动策划等；（3）利用互联网、社交媒体等渠道进行推广。3.5财务管理与核算乙方负责甲方饭店的财务管理和核算工作，确保饭店的财务状况良好。具体内容包括：（1）制定财务预算和支出计划；（2）监督财务状况，确保财务合规；（3）进行成本核算，优化成本结构；第四条合同期限4.1起始日期本合同自双方签字之日起生效。4.2终止日期本合同期限为____年，自起始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在终止日期自动终止。第五条费用与支付5.1管理费用乙方按照甲方的要求，提供相应的管理服务，甲方应支付给乙方管理费用。具体费用标准如下：（1）管理费用为每月人民币____元；（2）管理费用不包括甲方饭店的采购成本、税费等；（3）乙方应在每月____日前向甲方提供费用明细，甲方应在收到费用明细后____日内支付管理费用。5.2支付方式甲方可以通过银行转账、现金等方式支付给乙方管理费用。5.3支付时间甲方应在每月管理费用到期日前支付给乙方。第六条业绩评估与奖励6.1业绩评估标准本合同期限内，乙方的业绩评估标准如下：（1）实现甲方饭店的年度经营目标；（2）提高甲方饭店的服务质量和客户满意度；（3）提高甲方饭店的品牌知名度和市场竞争力。6.2奖励机制若乙方达到业绩评估标准，甲方将根据实际情况给予乙方一定的奖励。具体奖励机制如下：（1）若乙方实现年度经营目标，甲方将给予乙方人民币____元的奖励；（2）若乙方提高服务质量和客户满意度，甲方将给予乙方人民币____元的奖励；（3）若乙方提高品牌知名第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）未按约定时间支付管理费用，应支付乙方违约金，违约金为应支付管理费用的10%；（2）未按约定提供必要的资源和支持，导致乙方无法正常履行管理职责，应承担相应的责任；（3）未经乙方同意，甲方不得擅自变更合同内容，否则甲方应承担违约责任。8.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）未按约定提供管理服务，导致甲方饭店经营状况恶化，应支付乙方违约金，违约金为应支付管理费用的10%；（2）未按约定时间提供财务报表和业绩报告，应承担相应的责任；（3）未经甲方同意，乙方不得擅自变更合同内容，否则乙方应承担违约责任。8.3丙方违约责任丙方违反本合同的约定，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）未按约定提供相关支持和服务，导致甲方、乙方无法正常履行合同，应承担相应的责任；（2）未经甲方、乙方同意，丙方不得擅自变更合同内容，否则丙方应承担违约责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4法律途径本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约保密条款任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条合同的生效、变更与终止11.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2变更条件本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本合同；（3）一方严重违约，另一方依法解除本合同；（4）不可抗力导致本合同无法履行，双方协商一致解除。第十二条其他条款12.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2合同的保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.3通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应按照对方提供的联系方式进行送达。第十三条附件13.1附件列表附件1：管理服务内容详细清单附件2：财务报表模板附件3：业绩评估标准和方法13.2附件内容附件1具体包括乙方提供的管理服务项目、内容和要求等详细信息。附件2具体包括甲方饭店的财务报表样式和内容要求。附件3具体包括乙方对甲方饭店业绩评估的标准和方法。第十四条法律适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：管理服务内容详细清单附件2：财务报表模板附件3：业绩评估标准和方法附件1：管理服务内容详细清单详细要求和说明：本附件详细列出乙方应提供的管理服务内容，包括但不限于：人员招聘与培训：具体列出招聘计划、培训内容、考核标准等；服务质量管理：具体列出服务质量标准、客户投诉处理流程等；营销与推广：具体列出营销策略、推广活动计划、广告费用预算等；财务管理与核算：具体列出财务预算编制、成本控制措施、财务报表格式等。附件2：财务报表模板详细要求和说明：本附件提供甲方饭店的财务报表模板，包括利润表、资产负债表、现金流量表等，详细规定报表的格式、内容和要求。附件3：业绩评估标准和方法详细要求和说明：本附件详细列出乙方对甲方饭店业绩评估的标准和方法，包括经营指标、服务质量指标、客户满意度调查等，并提供评估报告的模板和要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按约定时间支付管理费用；乙方未按约定提供管理服务或服务质量不符合约定；乙方未按约定时间提供财务报表和业绩报告；甲方未经乙方同意擅自变更合同内容；乙方未经甲方同意擅自变更合同内容；丙方未按约定提供相关支持和服务。违约责任认定标准：违约金：按照合同金额的一定比例（如10%）计算；赔偿损失：根据违约行为导致的实际损失进行赔偿；合同解除：严重违约一方有权解除合同；违约责任认定：具体违约行为的责任认定需根据合同条款和实际情况进行判断。示例说明：若甲方未按约定时间支付管理费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付管理费用的10%。若乙方未按约定提供管理服务，导致甲方饭店经营状况恶化，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。说明三：法律名词及解释：合同：本合同是指甲方与乙方之间就饭店管理事项达成的协议。甲方：指签订本合同的星级饭店。乙方：指签订本合同的管理咨询公司。丙方：指与甲方、乙方签订本合同的第三方。管理服务：指乙方为甲方提供的饭店经营管理服务，包括人员招聘、培训、服务质量管理等。业绩评估：指对甲方饭店的经营业绩进行评估，以衡量乙方的管理效果。违约金：指违约方按照合同约定支付给守约方的赔偿金。赔偿损失：指因违约行为导致的实际损失，包括直接损失和间接损失。合同解除：指合同双方或一方根据合同约定或法律规定，终止合同关系的法律行为。本合同是指甲方与乙方之间就饭店管理事项达成的协议，双方应遵守合同条款和法律规定。甲方是指签订本合同的星级饭店，乙方是指签订本合同的管理咨询公司。丙方是指与甲方、乙方签订本合同的第三方，如