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2024年物业管理服务与维护委托合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的物业描述1.4乙方提供的服务范围第二条服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务内容3.1物业管理服务3.1.1物业维护3.1.2物业安全3.1.3绿化管理3.1.4清洁服务3.2专项服务3.2.1设施设备维护3.2.2公共区域维修3.2.3居民投诉处理第四条服务质量标准4.1物业管理服务标准4.2专项服务标准第五条费用及支付方式5.1服务费用金额5.2费用支付周期5.3费用支付方式第六条合同的变更6.1变更条件6.2变更程序第七条合同的解除7.1解除条件7.2解除程序第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构第十条法律适用及争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条其他约定11.1保密条款11.2保险责任11.3信息安全第十二条通知机制12.1通知方式12.2通知时限第十三条双方代表的权利和义务13.1甲方代表13.2乙方代表第十四条合同的生效、修改和终止14.1合同生效条件14.2合同修改程序14.3合同终止条件14.4合同终止后的处理事项第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称:__________,地址:__________。1.2乙方名称:__________,地址:__________。1.3甲方拥有的物业描述:__________。1.4乙方提供的服务范围:__________。第二条服务期限2.1合同开始日期:__________。2.2合同结束日期:__________。第三条服务内容3.1物业管理服务3.1.1物业维护:__________。3.1.2物业安全:__________。3.1.3绿化管理:__________。3.1.4清洁服务:__________。3.2专项服务3.2.1设施设备维护:__________。3.2.2公共区域维修:__________。3.2.3居民投诉处理:__________。第四条服务质量标准4.1物业管理服务标准:__________。4.2专项服务标准:__________。第五条费用及支付方式5.1服务费用金额:__________。5.2费用支付周期:__________。5.3费用支付方式:__________。第六条合同的变更6.1变更条件:__________。6.2变更程序:__________。第七条合同的解除7.1解除条件:__________。7.2解除程序:__________。第八条违约责任8.1甲方违约责任:(1)甲方未按约定时间支付服务费用的,应当按照迟延支付的天数向乙方支付违约金,违约金计算方式为:迟延支付金额的千分之五。(2)甲方违反合同约定,导致乙方无法正常提供服务的,甲方应当承担因此产生的全部费用,并支付乙方违约金,违约金计算方式为:违约行为导致的费用金额的千分之十。8.2乙方违约责任:(1)乙方未按约定时间提供服务的,应当按照迟延提供服务的天数向甲方支付违约金,违约金计算方式为:迟延提供服务的日费用金额。(2)乙方违反合同约定,导致甲方物业损失的,乙方应当承担因此产生的全部费用,并支付甲方违约金,违约金计算方式为:损失金额的千分之十。第九条争议解决9.1争议解决方式:双方同意通过协商解决合同履行过程中的争议。9.2争议解决机构:如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用及争议解决10.1适用法律:本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式:如双方对合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决有不同意见,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1保密条款:双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息,应当予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。11.2保险责任:乙方应当为提供服务过程中可能发生的人身伤亡购买相应的保险,并承担保险费用。11.3信息安全:乙方在提供服务过程中,应当确保甲方信息安全,不得泄露甲方的个人信息和商业秘密。第十二条通知机制12.1通知方式:双方通过书面形式进行通知。12.2通知时限:通知应当在通知事项发生之日起三个工作日内送达对方。第十三条双方代表的权利和义务13.1甲方代表:甲方指派的物业负责人,负责与乙方进行日常沟通和协调工作。13.2乙方代表:乙方指派的物业管理负责人,负责组织实施物业管理服务,并处理与甲方相关的物业管理事宜。第十四条合同的生效、修改和终止14.1合同生效条件:本合同自双方签字或者盖章之日起生效。14.2合同修改程序:合同的修改应当由双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字或者盖章后生效。14.3合同终止条件:本合同在履行期限届满后自行终止。14.4合同终止后的处理事项:合同终止后,乙方应当按照合同约定完成交接工作,并支付乙方因合同终止所产生的合理费用。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业描述详细资料附件二:服务费用详细计算公式附件三:物业管理服务标准规范附件四:专项服务标准规范附件五:费用支付证明文件附件六:保险购买证明文件附件七:信息安全保护措施附件八:争议解决机构证明文件附件的详细要求和说明:附件一:物业描述详细资料本附件应详细列出甲方物业的地址、面积、物业类型、设施设备情况等,以便乙方准确了解并提供相应服务。附件二:服务费用详细计算公式本附件应详细列出服务费用的计算方式,包括基础服务费用、专项服务费用、费用调整机制等。附件三:物业管理服务标准规范本附件应详细列出物业管理服务各项标准,包括物业维护、物业安全、绿化管理、清洁服务等方面的具体要求。附件四:专项服务标准规范本附件应详细列出专项服务的各项标准,包括设施设备维护、公共区域维修、居民投诉处理等方面的具体要求。附件五:费用支付证明文件本附件应包括甲方支付服务费用的银行转账凭证、现金支付凭证等,以证明费用支付的实际情况。附件六:保险购买证明文件本附件应包括乙方为提供服务购买的保险保单复印件,以证明乙方已按照合同约定购买相应保险。附件七:信息安全保护措施本附件应详细列出乙方在提供服务过程中应采取的信息安全保护措施,以保证甲方信息安全不被泄露。附件八:争议解决机构证明文件本附件应包括争议解决机构的证明文件,以证明双方已约定该机构为争议解决机构。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方违反合同约定,导致乙方无法正常提供服务。3.乙方未按约定时间提供服务。4.乙方违反合同约定,导致甲方物业损失。责任认定标准:1.甲方违约金计算方式为:迟延支付金额的千分之五。2.甲方违约导致乙方无法正常提供服务,甲方应承担因此产生的全部费用,并支付乙方违约金,违约金计算方式为:违约行为导致的费用金额的千分之十。3.乙方违约金计算方式为:迟延提供服务的日费用金额。4.乙方违约导致甲方物业损失,乙方应承担因此产生的全部费用,并支付甲方违约金,违约金计算方式为:损失金额的千分之十。示例说明:若甲方未按约定时间支付服务费用,甲方应支付迟延支付金额的千分之五作为违约金。若乙方未按约定时间提供服务,乙方应支付迟延提供服务的日费用金额作为违约金。说明三:法律名词及解释:1.物业管理服务:指乙方按照合同约定,对甲方物业进行维护、管理、维修等服务。2.专项服务:指乙方按照合同约定,对甲方物业进行的设施设备维护、公共区域维修等服务。

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