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文档简介
同城超市消费合同指南合同编号:__________合同各方信息:甲方(消费者):姓名/名称:________________地址:________________联系方式:________________乙方(同城超市):名称:________________地址:________________联系方式:________________鉴于甲方为消费者,乙方为同城超市,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方在乙方超市消费的相关事宜,达成如下协议:第一条消费商品及服务1.1甲方在乙方超市购买的商品及享受到的服务,应符合国家相关法律法规及乙方的经营范围。1.2甲方在购买商品时,有权要求乙方提供商品的真实、完整的商品信息,包括商品的品牌、产地、保质期、价格等。1.3乙方应保证所售商品的质量,不得销售假冒伪劣、过期、变质的商品。第二条价格及支付方式2.1甲方购买商品的价格,应按照乙方公布的标价执行。2.2甲方可以选择现金、银行卡、等支付方式进行支付。2.3甲方支付后,乙方应向甲方提供正规发票。第三条售后服务3.1甲方在购买商品后,如发现商品存在质量问题,应在保质期内向乙方提出退换货要求。3.2乙方在接到甲方的退换货要求后,应在24小时内给予答复,并按照相关规定办理退换货手续。3.3乙方应对甲方的个人信息保密,不得泄露给第三方。第四条违约责任4.1如乙方违反本合同的约定,甲方有权要求乙方承担违约责任。4.2如甲方违反本合同的约定,乙方有权要求甲方承担违约责任。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(消费者):__________乙方(同城超市):__________签订日期:__________一、附件列表:1.商品清单2.付款凭证3.发票4.退换货凭证5.售后服务记录二、违约行为及认定:1.乙方未按约定提供商品或服务,或提供的商品和服务不符合质量标准。2.乙方未按约定时间或方式履行退换货义务。3.乙方未妥善保管甲方个人信息,导致信息泄露。4.甲方未按约定时间或方式支付商品款项。5.甲方未按约定使用商品,导致商品损坏或损失。三、法律名词及解释:1.消费者:指购买商品或服务的个人。2.同城超市:指在同一城市范围内提供商品或服务的超市。3.违约行为:指未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。4.售后服务:指商品销售后,提供的退换货、维修等服务。5.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品质量问题:发现问题及时与乙方沟通,提供相关证据,要求退换货。2.售后服务不到位:向乙方提出投诉,要求乙方按照约定提供售后服务。3.个人信息泄露:立即与乙方联系,要求乙方采取措施防止信息进一步泄露,并可寻求法律途径维权。4.支付问题:如遇到支付不成功或退款延迟等问题,及时与乙方或支付平台沟通,查明原因并解决。5.合同纠纷:如遇到合同纠纷,尝试协商解决,协商不成时可寻求法律途径解决。五、所有应用场
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