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文档简介
长期使用的信誉承诺合同编号:__________合同各方:甲方(承诺方):全称:__________地址:__________联系方式:__________乙方(受益方):全称:__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方愿意向乙方提供长期使用的信誉承诺,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行。第一条信誉承诺1.1甲方承诺自本合同签订之日起至__________年__________月__________日止,向乙方提供长期使用的信誉保障。1.2甲方保证其提供的产品(服务)符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量要求,并保证在合同有效期内,产品(服务)的正常使用。1.3甲方承诺在合同有效期内,对乙方所提出的关于产品(服务)的问题给予及时、有效的解决方案,确保乙方的合法权益得到充分保障。第二条保障措施2.1甲方应在其官方网站、宣传材料等途径上公布本合同的内容,以便乙方了解甲方的信誉承诺。2.2甲方应建立健全产品质量管理体系,确保产品(服务)的质量符合约定标准。2.3甲方应定期对产品(服务)进行跟踪调查,了解乙方在使用过程中的意见和建议,并及时改进。第三条违约责任3.1甲方违反本合同的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金金额为合同总金额的__________%。3.2甲方未按约定提供信誉保障的,乙方有权要求甲方立即改正,并承担由此给乙方造成的损失。3.3乙方未按约定使用甲方产品(服务)的,甲方有权要求乙方立即改正,并承担由此给甲方造成的损失。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。4.2双方在解决争议时,应保守商业秘密,不得损害对方声誉。第五条其他约定5.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。5.3本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.产品(服务)质量检验报告4.双方签订的补充协议5.甲方官方网站、宣传材料等相关证据6.乙方使用甲方产品(服务)的记录和反馈二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供信誉保障,如产品质量不符合标准、服务不到位等。2.甲方未在官方网站、宣传材料等途径上公布本合同内容。3.甲方未建立健全产品质量管理体系,导致产品(服务)质量问题。4.甲方未对产品(服务)进行定期跟踪调查,不了解乙方需求。5.乙方未按约定使用甲方产品(服务),如使用非正常途径、故意损坏等。6.双方在履行本合同过程中发生的其他争议。三、法律名词及解释:1.信誉承诺:指甲方对乙方提供的长期使用的信誉保障。2.产品质量:指产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。3.违约金:指甲方未按约定提供信誉保障时,应向乙方支付的违约赔偿。4.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商或法律途径解决。5.补充协议:指双方在合同未尽事宜上签订的具有同等法律效力的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方发现产品质量不符合约定,应及时通知甲方,甲方应在规定时间内给予解决方案。2.服务不到位:乙方如认为甲方服务不到位,可向甲方提出改进建议,甲方应及时改进。3.合同争议:双方在履行合同过程中发生争议,应进行友好协商,协商不成的可通过法律途径解决。4.乙方未按约定使用产品:甲方发现乙方未按约定使用产品,有权要求乙方立即改正,并承担相应损失。5.合同履行过程中其他问题:双方应积极沟通,共同解决合同履行过程中的问题。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供长期使用的信誉保障。2.乙方按照约定使用甲方提供的产品(
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