举报箱反馈及时性要求

举报箱反馈及时性要求合同编号：__________合同协议书甲方：1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：____________________4.联系电话：__________________5.电子邮箱：_________________乙方：1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：____________________4.联系电话：__________________5.电子邮箱：_________________鉴于甲方为提高管理效率和服务质量，需要乙方提供举报箱反馈及时性服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责为甲方提供举报箱反馈及时性服务，确保甲方收到的举报信息能够及时、准确地反馈给相关人员。2.乙方应保证服务过程中的数据安全，确保甲方的个人信息和举报信息不被泄露。3.乙方应按照甲方的要求，提供举报信息统计分析报告，以便甲方了解举报情况，优化管理措施。二、服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。三、服务费用1.乙方提供的举报箱反馈及时性服务，甲方应支付服务费用人民币______元整（大写：____________________元整）。2.甲方支付服务费用后，乙方应及时提供约定的服务。四、保密条款1.双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。2.保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任1.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。2.乙方未按约定时间提供服务或提供的服务不符合约定的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金为服务费用的______%。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.举报箱反馈及时性服务方案2.服务费用支付凭证3.保密协议4.违约金计算公式5.举报信息统计分析报告模板6.服务满意度调查表7.争议解决协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供服务或提供的服务不符合约定的，视为违约。2.乙方未履行保密义务，导致甲方信息泄露的，视为违约。3.甲方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。4.甲方未履行合同约定的其他义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.举报箱反馈及时性服务：指乙方为甲方提供的举报信息反馈及时性保障服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金：指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应向对方支付的违约赔偿金。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的服务不符合约定。解决办法：及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内整改，如有必要，可依法解除合同。2.问题：甲方支付服务费用逾期。解决办法：提醒甲方及时支付服务费用，逾期支付的，乙方有权按约定收取违约金。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：要求乙方立即停止侵权行为，采取补救措施，并依法索赔。4.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：尝试友好协商解决，协商不成的，可按约定向人民法院提起诉讼。五