人力三级-基础知识模拟一附有答案

人力三级——基础知识模拟一[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________一、单选题（每题2分，共35题）1、（）是指调查者自己或派遣他人直接到现场对被调查者的行为、言论、反应、感受等进行观察和记录，采集相关信息的方法。[单选题]*A、直接观察法(正确答案)B、行为记录法C、邮寄调查法D、会议调查法答案解析：直接观察法是指调查者自己或派遣他人直接到现场对被调查者的行为、言论、反应、感受等进行观察和记录，采集相关信息的方法。2、从规划的期限上看，（）年称为中期计划。[单选题]*A、3~5B、1~5(正确答案)C、1~3D、2~5答案解析：从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（五年及以上的计划）和短期计划（一年及以内的计划），介于两者之间的为中期计划。3、企业组织信息的()是指企业组织信息在企业内部流动，以及企业与其外部环境的信息交流。[单选题]*A、不规则性B、社会性C、流动性(正确答案)D、连续性答案解析：企业组织信息的流动性是指企业组织信息在企业内部流动，以及企业与其外部环境的信息交流。通过对企业组织信息流的内容和过程的把握，可以了解每一次交易活动的内容，以及各个交易方的行为，可以发现和掌握信息的来源。4、()是指对企业信息要进行科学的分类、整理、加工，做到系统化，保证和调查主题相关信息的完整性，以避免企业做出片面的决策。[单选题]*A、针对性原则B、系统性原则(正确答案)C、准确性原则D、适用性原则答案解析：系统性原则是指对企业信息要进行科学的分类、整理、加工，做到系统化，保证和调查主题相关信息的完整性，以避免企业做出片面的决策。5、狭义的企业人力资源规划是指（）。[单选题]*A、企业人力资源战略规划B、企业人力资源开发计划C、企业人力资源供需预测(正确答案)D、企业人力资源制度规划答案解析：狭义的企业人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内、外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定、选择正确的人力资源政策和策略，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现人力资源有效配置的过程。6、我国的法定休息日全年共有()天。[单选题]*A、104天(正确答案)B、115天C、166天D、114天答案解析：制度公休时间是指法定的公休日和节假日。我国的法定休息日全年共有104天，全民节假日11天，我国的制度公休时间为115天。7、（）反映在制度规定的工作时间内实际用于生产作业的程度。[单选题]*A、制度工时利用率(正确答案)B、制度工作时间C、制度内实际工作时间D、非生产时间和制度工作时间答案解析：制度工时利用率反映在制度规定的工作时间内实际用于生产作业的程度。由于制度工作时间是制度规定的最大可能被利用的工作时间，实际工作时间越接近制度工作时间，说明工作时间利用得越充分。8、()反映了员工所承担的工作性质，是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。[单选题]*A、职务(正确答案)B、任务C、责任D、职责答案解析：“职务”反映了员工所承担的工作性质，是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。9、关于采用日志法进行工作岗位调查，下列说法正确的是（）。[单选题]*A、“日志”有固定的格式B、工作活动涉及的人员、物品属于“日志”的登记范围(正确答案)C、日志法是由观察者进行记录的D、日志的登记可以在第二天以后再补记答案解析：日志法是指由操作者对其一天或连续几天内工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法。操作者所使用的“日志”没有固定的格式，但一般应包括：本岗位各种具体活动的事项，每项活动所耗费的时间，涉及的人员、物品、器件等。日志的登记必须当日完成，不能在第二天以后再补记。10、组织机构中各个岗位功能的等级被称为（）。[单选题]*A、能级(正确答案)B、等级C、层级D、级别答案解析：能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，即岗位在组织机构这个“管理场”中所具有的能量等级。11、任何一个完善的组织、单位都是一个相互独立的系统。因此，在工作岗位研究中，应从系统论出发，将每个岗位放在组织系统中，从总体上和相互联系上进行()。[单选题]*A、相关性分析研究B、目的性分析研究C、等级性分析研究D、系统性分析研究(正确答案)答案解析：任何一个完善的组织、单位都是一个相互独立的系统。因此，在工作岗位研究中，应从系统论出发，将每个岗位放在组织系统中，从总体上和相互联系上进行系统性分析研究。12、能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个（）中所具有的能量等级。[单选题]*A、管理场(正确答案)B、决策层C、管理层D、操作层答案解析：能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个“管理场”中所具有的能量等级。13、在一个组织系统中，为了实现其总目标和总功能，必须设置一定数目的岗位，而岗位设置的决策应体现()，即以最低数量岗位设置，谋求总体的高效率化，确保系统目标的实现。[单选题]*A、最优化原则(正确答案)B、标准化原则C、能级的原则D、系统的原则答案解析：在一个组织系统中，为了实现其总目标和总功能，必须设置一定数目的岗位，而岗位设置的决策应体现最优化原则，即以最低数量岗位设置，谋求总体的高效率化，确保系统目标的实现。14、()包括生产过程的组织和劳动组织两方面，企业生产经营管理的水平，工作地供应、服务、半成品、成品保管，设备维修保养，劳动力合理配置等情况。[单选题]*A、劳动条件B、组织条件(正确答案)C、技术条件D、生产条件答案解析：组织条件包括生产过程的组织和劳动组织两方面，企业生产经营管理的水平，工作地供应、服务、半成品、成品保管，设备维修保养，劳动力合理配置等情况。15、工时定额和()是劳动定额的两种基本表现形式。[单选题]*A、班产量定额B、先进定额C、统一定额D、产量定额(正确答案)答案解析：工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式。他们在数值上互为倒数关系。16、劳动定额所规定的是完成合格产品或符合质量要求工作任务的劳动消耗量，它限定的对象是()。[单选题]*A、有效的劳动(正确答案)B、无效的劳动C、各项功能D、劳动答案解析：劳动定额所规定的是完成合格产品或符合质量要求工作任务的劳动消耗量，它限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动。17、以下人力资源管理费用具体项目的核算办法错误的是（）。[单选题]*A、招聘和选拔的成本应按实际录用人数分摊B、招聘的费用是间接成本(正确答案)C、在某些直接成本项目中也包括间接成本D、某些成本项目部分交叉答案解析：人力资源管理费用具体项目的核算需注意以下三点：(1)人员招聘与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊。(2)在某些直接成本项目中也包括间接成本，如在录用安置项目中，不仅包括为员工上岗所直接付出的经费，而且还包括各种相关的行政费用以及管理人员为员工上岗提供必需的物质条件而付出的时间等。(3)某些成本项目部分交叉，如职业生涯管理成本与教育培训成本会有部分交叉，因此在核算时要注意鉴别成本交叉部分，避免重复核算。18、下列选项，不属于外部招聘优势的是()。[单选题]*A、树立形象的作用B、有利于招到一流人才C、招聘成本较高(正确答案)D、带来新思想、新方法答案解析：外部招聘成本高属于外部招聘的局限。外部招聘需要在媒体发布信息或者通过中介机构招聘时，一般需要支付一笔费用，而且由于外界应聘人员相对较多，后续的选拔过程也非常的烦琐与复杂，不仅耗费了很多的人力、财力，还占用了很多的时间，所以外部招聘的成本较高。19、因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于()。[单选题]*A、组织人力资源自然减员(正确答案)B、组织业务量变化引起的人力资源需求C、组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求D、组织人力资源满负荷答案解析：组织人力资源自然减员。如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等，都会产生岗位的空缺，有招聘的需求。20、招聘需求信息发布的范围是根据()来确定的。[单选题]*A、招聘预算B、招聘对象(正确答案)C、具体情况D、招聘计划答案解析：企业人员招聘信息发布的范围大小是由招聘对象的具体要求和特点来决定的。发布信息的面越广，接收到该信息的人就会越多，这样可能招聘到合适人选的概率就越大。相应的，招聘费用则会增加。21、通过（）发布招聘信息，传播速度快、范围广、查询方便，受到越来越多用人单位的青睐。[单选题]*A、杂志B、海报C、传单D、网站(正确答案)答案解析：新闻媒体都各有利弊，单位在选择时，要综合考虑空缺岗位、广告价格、潜在应聘者所在的地域、工作特性等因素。在所有这些媒体中，网站是最新出现的，凭借其传播速度快、范围广、查询方便等特性受到了越来越多用人单位的青睐。22、（）是按照重要性程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。[单选题]*A、自传式调查表B、应聘者简历C、加权应聘申请表(正确答案)D、应聘者推荐表答案解析：加权应聘申请表是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要性程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。其设计方法是：将过去企业通过某种渠道招聘的某类员工，按照工作绩效的优秀与一般分成两个样本组，并计算出优秀绩效组人数占样本总人数的百分比，再将该百分比四舍五入换算成一位的加权数。23、企业人员招聘是企业人力资源管理的（）。[单选题]*A、重要环节B、第一环节C、首要环节(正确答案)D、首要任务答案解析：人员招聘是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称，它是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保证。24、“你将投身于一项富有挑战性的工作”“你愿意与充满活力的单位共同成长吗”等。遵循的是招聘广告的()设计原则。[单选题]*A、引起读者的注意B、激发读者的兴趣(正确答案)C、创造求职的愿望D、促使求职的行动答案解析：激发读者的兴趣，即要引起求职者对工作的兴趣，平铺直叙的、枯燥的广告词可能很难引起人们的兴趣，而撰写生动的、具有煽动性、能引起读者共鸣的广告词加上巧妙、新颖的呈现方式则很容易令人感兴趣，例如“你将投身于一项富有挑战性的工作!”“你愿意与充满活力的单位共同成长吗”等。25、下列选项中，不属于应聘申请表的特点的是()。[单选题]*A、增加招聘成本(正确答案)B、节省时间C、可以准确了解应聘者的相关信息D、提供后续选择的参考答案解析：应聘申请表的特点：①节省时间；②可以准确了解应聘者的相关信息；③提供后续选择的参考。26、()最好安排在面试结束后与上岗前的间隙。[单选题]*A、筛选简历B、评估能力C、背景调查(正确答案)D、能力考核答案解析：背景调查最好安排在面试结束后与上岗前的间隙。企业应根据调查结果，决定是否安排求职者上岗，以免在求职者上岗后再调查出问题，令公司和人力资源部进退两难。27、（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术系最强，难度最大的一步。[单选题]*A、招聘B、选拔(正确答案)C、录用D、评估答案解析：人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程。由于这一工作阶段直接关系到岗位最终候选人的质量，因此人员选拔是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。28、一般来说新招聘员工信息不包括()。[单选题]*A、新员工的历史材料B、新员工的个人资料C、新员工的招聘材料D、新员工的亲属资料(正确答案)答案解析：一般来说新招聘员工信息包括以下几个部分：(一)新员工的历史材料；(二)新员工的招聘材料；(三)新员工进入企业后的材料；(四)新员工个人资料。29、通知被录用者时，最重要的原则是（）。[单选题]*A、准确原则B、真实原则C、及时原则(正确答案)D、客观原则答案解析：通知被录用者时，最重要的原则是及时原则。录用决策一旦做出，就应该马上通知被录用者。30、员工进入单位后，企业要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是（）。[单选题]*A、用人所长，人适其岗(正确答案)B、严爱相济，用人不疑C、用人不疑，任人唯贤D、任人唯贤，严爱相济答案解析：员工进入单位后，企业要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是用人所长，人适其岗，使人与事的多种差异因素得到最佳配合。31、()的主要目的在于明确组织培训工作所面临的外部环境和内部条件，并提出解决问题的整体方案，规定了组织培训的发展大方向。[单选题]*A、培训管理计划B、部门培训计划C、整体培训发展计划(正确答案)D、长期培训计划答案解析：企业整体培训发展计划是企业培训目标和培训战略等问题的规划，对企业培训工作起着全局性的指导、控制作用。它的主要目的在于明确组织培训工作所面临的外部环境和内部条件，并提出解决问题的整体方案，规定了组织培训的发展大方向。32、（）是指从应聘人员中选出企业所需要的人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程。[单选题]*A、人员选拔(正确答案)B、人员审查C、人员考核D、人员筛选答案解析：人员选拔是指从应聘人员中选出企业所需要的人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程。由于这一工作阶段将直接关系到岗位最终候选人的质量，因此人员选拔是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。33、在组织分析层面，（）是培训计划成功与否的重要决定因素，因为有效的培训与组织的目标直接相关。[单选题]*A、组织高层的重视和投入(正确答案)B、政府的产业政策C、企业的生产率D、企业的缺勤率答案解析：在组织分析层面，组织高层的重视和投入是培训计划成功与否的重要决定因素，因为有效的培训与组织的目标直接相关。34、课堂培训不常用的方法是（）。[单选题]*A、工作指导法(正确答案)B、讲授法C、研讨法D、案例法答案解析：课堂培训常用的方法有：①讲授法；②研讨法；③案例分析法；④专题讲座法。35、在现场培训中，不适用于职能管理人员的培训方式是（）。[单选题]*A、工作轮换法(正确答案)B、工作指导法C、特别人物法D、个别指导法答案解析：工作轮换法的不足之处在于：此法鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。二、多选题（每题2分，共15题）1、以下不属于企业直接培训成本的是()。*A、教室设备的租赁费用B、培训师的费用C、培训项目的设计费用(正确答案)D、受训者的交通费用E、培训对象受训期间的工资福利(正确答案)答案解析：直接培训成本是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训师的费用，受训者的往来交通、食宿费用，教室设备的租赁费用，教材印制或购置费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等。2、绩效管理在企业层面的功能包括（）。*A、诊断功能(正确答案)B、监测功能(正确答案)C、激励功能D、导向功能(正确答案)E、竞争功能(正确答案)答案解析：绩效管理的功能包括企业层面的功能、员工层面的功能和其他功能。其中，在企业层面的功能包括：诊断功能、监测功能、导向功能、竞争功能。C项属于绩效管理在员工层面的功能。3、以下属于绩效管理在企业层面的功能的是（）*A、诊断功能(正确答案)B、监测功能(正确答案)C、发展功能D、竞争功能(正确答案)E、激励功能答案解析：CE属于员工层面的功能。4、绩效管理过程，包括()等各个环节，都是以信息为媒介和载体的一种运行机制。*A、绩效考评(正确答案)B、绩效反馈(正确答案)C、绩效改进(正确答案)D、绩效计划的形成(正确答案)E、绩效沟通(正确答案)答案解析：绩效管理过程，包括绩效计划的形成、绩效考评、绩效沟通、绩效反馈和绩效改进等各个环节，都是以信息为媒介和载体的一种运行机制。5、工资指导线意见，可分为()。*A、上线(正确答案)B、增长线C、中线D、本年度企业货币工资水平增长基准线(正确答案)E、下线(正确答案)答案解析：工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长基准线、上线、下线。6、在选择最适合的工资制度时，一般考虑的因素包括（）。*A、企业的盈利水平(正确答案)B、企业所处行业的发展进度(正确答案)C、企业规模(正确答案)D、工资管理成本(正确答案)E、企业成本7、奖励的种类不包括（）。*A、绩效奖B、建议奖C、贡献奖(正确答案)D、福利待遇(正确答案)E、津贴制度(正确答案)答案解析：奖励的种类分为绩效奖、建议奖、特殊贡献奖、节约奖以及超利奖等。8、选项中属于直接薪酬的是()。*A、基本工资(正确答案)B、社会保险C、员工福利D、津贴(正确答案)E、奖金(正确答案)答案解析：直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等，它们一般以现金形式支付；而间接薪酬则包括员工福利、社会保险、股票期权等，一般以非现金形式支付或延期支付。非货币薪酬是指由工作本身、工作环境和组织特征带来的愉悦和满足感等。9、编制工资表，要求把工资的所有数据全部包括在工资表中。通常每个员工的工资均由以下部分组成（）。*A、实发工资=应发工资-应扣款(正确答案)B、实发工资=应发工资-(代扣款＋直接扣款＋代缴款)(正确答案)C、实发工资=月工资标准÷21.75D、实发工资=日工资标准×实际工作天数E、实发工资=工作标准×实际工作时间10、根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用有()。*A、养老保险费B、工伤保险费(正确答案)C、失业保险费D、生育保险费(正确答案)E、医疗保险费答案解析：B项，工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费；D项，生育保险基金根据“以支定收，收支平衡”的原则筹集资金，由企业按照其工资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育保险费建立生育保险基金。11、判断一个劳动者是否属于雇员通常可以综合考虑的标准是（）。*A、是否能够独立完成劳动业务B、在总体上其劳动是否是一种附属性或从属性劳动(正确答案)C、劳动工具、设备、场所、材料等是由他人提供，还是主要由给付劳动的自己提供(正确答案)D、所从事的劳动是独立于雇主业务范围还是属于雇主业务的组成部分(正确答案)E、工作履行与工作绩效是否受到别人的控制与评价(正确答案)答案解析：判断一个劳动者是否属于雇员通常可以综合考虑以下标准：①在总体上，其劳动是一种附属性劳动还是从属性劳动，在劳动时间、持续长度、劳动地点、劳动数量、劳动质量等方面受到雇主相关规则约束的则属于雇员；②劳动过程中的主要劳动条件，如工具、设备、场所、材料等是由他人提供，还是主要由给付劳动的人自己提供，由他人提供的则属于雇员；③所从事的劳动是独立于雇主业务范围内还是属于雇主业务的组成部分，后者则属于雇员；④工作履行与工作绩效是否受到别人的控制与评价，受到控制与评价的则属于雇员等。12、关于招聘广告，下列说法正确的有（）。*A、它属于订立劳动合同的要约B、招聘广告不必遵循诚实信用原则C、招聘广告不必也不应具备满足劳动合同成立的内容(正确答案)D、招聘广告制作的形式多种多样(正确答案)E、招聘广告的格式没有特定的要求(正确答案)答案解析：从劳动合同的视角分析招聘广告，它不属于订立劳动合同的要约，而是属于要约邀请，即用人单位通过人力资源市场或其他媒介向人力资源市场不特定的求职者发出的、希望求职者向广告发布者发出订立劳动合同的要约。要约与要约邀请的最根本的区别是前者有成立劳动合同的基本确定的内容，而后者则不必也不应具备满足劳动合同成立的内容