系统软件升级服务合同

系统软件升级服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方进行系统软件升级服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，对甲方的现有系统软件进行升级，以满足甲方业务发展的需要。1.2乙方应确保升级后的软件系统稳定、安全、可靠，并符合国家相关法律法规的要求。1.3乙方应提供完整的升级文档和技术支持，协助甲方进行软件系统的迁移和部署。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签订之日起计算。2.2乙方应在合同有效期内完成软件升级工作，并提交升级文档和技术支持。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的软件升级服务费用为人民币____元（大写：__________________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。四、付款方式4.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付软件升级服务费用的50%。4.2乙方在完成软件升级工作并提交升级文档和技术支持后，甲方应向乙方支付剩余的50%服务费用。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间完成软件升级工作的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.系统软件升级方案2.升级文档和技术支持3.软件升级需求说明书4.软件升级工作进度计划5.软件升级测试报告6.软件升级后的系统验收报告7.相关法律法规和标准文档二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成软件升级工作，认定为违约行为。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，认定为违约行为。3.乙方提供的软件升级服务不符合约定或国家相关法律法规的要求，认定为违约行为。4.乙方未提供完整的升级文档和技术支持，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.系统软件升级服务合同：是指甲方委托乙方对现有系统软件进行升级的服务合同。2.软件升级：是指对现有软件系统进行改进和优化，以提高系统性能、稳定性和安全性的活动。3.违约金：是指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当向对方支付的违约责任。4.滞纳金：是指逾期支付款项的一方应当向另一方支付的违约责任。5.合同有效期：是指合同双方约定的合同生效和终止的时间。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在升级过程中遇到技术难题，导致升级工作延期。解决办法：乙方应立即与甲方沟通，共同协商解决技术难题，并根据实际情况合理调整升级进度计划。2.问题：甲方未能按时支付服务费用，导致升级工作暂停。解决办法：甲方应尽快支付应付款项，否则乙方有权暂停升级工作。乙方也可与甲方协商延期支付事宜。3.问题：升级后的软件系统出现故障，影响甲方业务。解决办法：乙方应立即进行故障排查和修复，并根据实际情况提供临时解决方案，确保甲方业务正常运行。4.问题：甲方对升级后的软件系统不满意，要求退款或重新升级。解决办法：双方应协商处理，根据实际情况决定是否退款或重新升级。若重新升级，乙方应合理安排时间和资源。五、所有应用场景：1.甲方为提高现有系统软件的性能、稳定性和安全性，需要乙方提供系统软件升级服务。2.甲方业务发展需