外呼市场服务合同

外呼市场服务合同合同编号：__________合同各方：甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（服务方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方愿意委托乙方提供外呼市场服务，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经充分协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，提供外呼市场服务，包括电话访问、市场调查、客户满意度调查等。1.2乙方应确保外呼服务的质量，遵守国家相关法律法规，不得进行骚扰性、欺诈性等不良外呼行为。1.3乙方在提供服务过程中，应严格保护甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给第三方。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为__________个月。2.2乙方应在合同有效期内按照约定的服务内容、服务质量完成服务。三、服务费用3.1乙方向甲方提供外呼市场服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额、付款方式及时间等事项由双方另行协商确定。3.2乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。四、违约责任4.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为合同总金额的__________%。4.2乙方未按约定完成服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。五、争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（服务方）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.外呼市场服务合同2.补充协议3.服务费用明细表4.付款凭证5.服务报告6.客户反馈记录7.法律法规相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为违约行为。2.乙方未按约定完成服务，或服务质量不符合约定，认定为违约行为。3.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，认定为违约行为。4.双方未履行合同约定的其他义务，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.外呼市场服务：指乙方根据甲方要求，通过电话等方式向目标客户群体提供市场调查、客户满意度调查等服务。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。3.管辖权：指合同争议解决的地域法院。4.补充协议：指对原合同未尽事宜进行补充和修改的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度与甲方需求不符：及时沟通，调整服务计划，确保满足甲方需求。2.服务质量不达标：乙方应加强服务质量控制，及时改进服务方式，提高服务效果。3.甲方支付费用不及时：提醒甲方按约定时间支付服务费用，必要时可协商延长支付时间。4.乙方泄露甲方信息：乙方应加强信息安全管理，一旦发生泄露，应及时采取补救措施，并向甲方赔偿损失。5.合同争议：通过友好协商解决，协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为市场调查公司，需要通过外呼服务了解目标客户的需求和满意度。2.甲方为产品生产企业，需要通过外呼服务收集客户对产品的反馈和建议。3.甲方为金融机构，需要通过外呼服务开展