DB12T 3008.9-2024人力资源服务规范 第9部分：人力资源服务外包_第1页
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文档简介

12SpecificationforhumanrePart9:Humanresourcesservicesou 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本部分是DB12/T3008的第9部分。DB12/T3008已经发布了——更改了“从业人员”的部分内容（见4.1，2018年版——删除了“服务内容”中的“内部竞聘外包服务”“绩效评估外包服务”“员工培训外包服务”——更改了“人力资源事务服务外包”的部分内容（见5.2，2018年版的5.6——增加了“人力资源岗位服务外包”“其他人力资源服务外包”（见5.3、——将“服务质量要求”更改为“交付服务”，并更改了部分内容（见6.5，2018年版的7）；人员、规章制度、服务内容、服务要求、数字化建设及服务评价——第3部分：高级人才寻访服务。目的在于规范人力资源——第5部分：人力资源测评服务。目的在于规范人力资源——第6部分：人力资源培训服务。目的在于规范人力资源服务机构开展人力资源培训服务的基——第7部分：人力资源管理咨询服务。目的在于规范人服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务评价与——第8部分：流动人员人事档案管理服务。目的在于规范从事流力资源服务机构开展流动人员人事档案管理服务的机构和从业人员、档案管理范围容及要求、档案统计、档案管理服务信息化、服务评——第9部分：人力资源服务外包。目的在于规范人力资源服务机——第10部分：劳务派遣服务。目的在于规范人力资源服务机构开展劳务派遣服务的基本要求、服务内容、服务流程、时点控制、竞业限制、执行安全保密要求、服务评价与改进。人力资源服务规范第9部分：人力资源服务外包DB12/T3008.1人力资源服务规范第1部分：基本人力资源服务外包humanresourcess4基本要求4.1从业人员b)具有从事人力资源服务外包的专业知识和技能；4.2设施设备b)具有安全、长期保管归档材料的设施设备；c)具有网络支持数据加密和多层密码保护等安全措施，并具备应对突发事件等极端情况处置和a)协助客户员工办理入职、离职管理服务，协助客户员工办理社保、档案、人事关系转接；f)提供劳动合同管理服务，代客户以客户名义与员工签订劳动合同，协调处理劳动关系纠纷，g)协助客户员工办理社会保险、住房公积金缴纳及相关待遇申领手续。f)根据业务场景需要，接受客户提供的相关b)与客户沟通，进行方案修正完善，并得到客户确认。6.3提交服务外包方案。向客户提交符合客户需求的服务外包方案。6.4签订服务协议。协议内容包括但不限于：双方权利和义务、收费标准、付费方式、服务周期、保a)按照协议约定的服务内容，与客户紧密配合，确认工作流程和时间节点；f)向客户反馈实施结果和发现的问题并提供解决建议；

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