品质保证守则

品质保证守则合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品和服务，为了保证产品的品质，甲乙双方达成如下协议：第一条产品品质1.1甲方应保证其提供的产品符合乙方所要求的品质标准，并符合国家相关法律法规的规定。1.2甲方应对其提供的产品进行质量检验，并出具产品质量检验报告。1.3乙方应对甲方提供的产品进行验收，并将验收结果通知甲方。第二条售后服务2.1甲方应对其提供的产品提供必要的售后服务，包括产品的安装、维修、更换等。2.2甲方应在接到乙方售后服务请求后的24小时内做出响应，并在48小时内到达现场进行处理。2.3乙方应协助甲方进行售后服务，提供必要的技术支持和资料。第三条品质问题的处理3.1乙方在收到产品后，如发现产品存在品质问题，应在收货后7日内将问题通知甲方。3.2甲方在接到乙方通知后，应在3日内派员到现场进行调查和处理。3.3如甲方确认产品存在品质问题，甲方应负责更换或修复产品，并承担因此而产生的费用。第四条保密条款4.1甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3违反本条规定的一方，应承担因此而给对方造成的损失的赔偿责任。第五条违约责任5.1如甲方未能按约定提供符合品质要求的产品，甲方应承担乙方因此而产生的损失。5.2如乙方未能按约定进行验收或未能协助甲方进行售后服务，乙方应承担甲方因此而产生的损失。5.3如甲乙双方未能按约定履行合同义务，应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量检验报告2.售后服务请求表格3.保密协议4.损失赔偿计算公式5.产品更换/修复申请书6.争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方未能按约定提供符合品质要求的产品2.甲方未能按约定进行质量检验并出具报告3.甲方未能按约定提供售后服务4.乙方未能按约定进行验收5.乙方未能按约定协助甲方进行售后服务6.甲乙双方未能按约定履行合同义务三、法律名词及解释：1.品质保证：指甲方保证其提供的产品符合乙方所要求的品质标准。2.售后服务：指甲方对提供的产品进行维修、更换等服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的技术信息、经营信息等。4.违约行为：指合同当事人未能履行合同义务的行为。5.损失赔偿：指因违约行为造成的直接经济损失的赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品品质问题：乙方发现产品存在品质问题时，应及时通知甲方，并协助甲方进行调查和处理。2.售后服务问题：甲方未能按约定提供售后服务时，乙方可向甲方提出服务请求，并催促甲方尽快处理。3.保密协议问题：甲乙双方应严格遵守保密协议，不得泄露对方的商业秘密。4.违约行为问题：如发生违约行为，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此产生的损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品和服务时，需要保证产品品质。2.乙方在接收甲方产品后，需要对产品进行验收，并协助甲方进行售后服务。3.甲乙双方需要签订保密协议，保护