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文档简介
快递公司快速理赔保证书合同编号:__________地址:联系方式:地址:联系方式:鉴于快递公司在快递运输过程中可能出现货物损失或损坏的情况,为了保障双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本快速理赔保证书,以便共同遵守。第一条理赔范围1.1快递公司在运输过程中,若出现货物丢失、损坏、延误等情况,乙方均有权依据本保证书要求甲方进行赔偿。1.2赔偿范围包括货物的实际价值、运费以及乙方因此遭受的间接损失等,具体赔偿金额按照甲方制定的理赔标准执行。第二条理赔条件(1)快递运单号及乙方收货人信息;(2)货物损失或损坏的详细描述及证据,如照片、视频等;(3)货物价值证明,如发票、装箱单等;(4)其他甲方要求提供的资料。2.2甲方应在收到乙方理赔申请后5个工作日内,对乙方提供的资料进行审核,并根据审核结果进行赔偿。第三条理赔方式3.1赔偿金额低于人民币1000元的,甲方将通过乙方提供的银行账户进行电子转账。3.2赔偿金额达到或超过人民币1000元的,甲方将采用线下转账方式进行赔偿。第四条争议解决4.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。4.2甲方应承担因诉讼产生的相关费用。第五条附则5.1本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为1年。5.2本保证书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.快递运单2.货物价值证明(如发票、装箱单等)3.货物损失或损坏证据(如照片、视频等)4.理赔申请表5.银行账户信息证明二、违约行为及认定:1.货物丢失:甲方在运输过程中未能按时、按规定送达货物,导致货物丢失。2.货物损坏:甲方在运输过程中未能妥善保管货物,导致货物损坏。3.货物延误:甲方在运输过程中未能按时送达货物。4.理赔不及时:甲方在收到乙方理赔申请后,未能在规定时间内完成理赔审核。5.赔偿金额不足:甲方赔偿金额低于乙方实际损失。三、法律名词及解释:1.快递公司:指承担快递运输业务的法人或其他组织。2.客户:指委托快递公司运输货物的法人或其他组织。3.理赔:指快递公司在货物损失或损坏时,根据规定对客户进行赔偿的行为。4.货物价值:指货物的购买价格、市场价格或其他可以证明的价值。5.延误:指快递公司未在约定的时间内完成货物的运输。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方在收到货物后发现货物丢失或损坏,但未在规定时间内提出理赔申请。解决办法:乙方应立即向甲方提出理赔申请,并提交相关证据。2.问题:甲方在收到乙方理赔申请后,未能在规定时间内完成理赔审核。解决办法:甲方应尽快完成理赔审核,并根据实际情况进行赔偿。3.问题:甲方赔偿金额低于乙方实际损失。解决办法:甲方应按照乙方实际损失进行赔偿。4.问题:双方在履行合同过程中发生争议。解决办法:双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.快递公司承担货物运输责任。2.客户要求快递公
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