品质保证工作过程中的诚信承诺

品质保证工作过程中的诚信承诺合同编号：__________合同各方：甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于：1.甲方为提供产品或服务，乙方为接受产品或服务；2.双方同意遵守公平、公正、公开的原则，诚信履行合同；3.双方共同维护合同履行过程中的品质保证工作；双方达成如下协议：第一条品质保证1.1甲方应按照合同约定的产品或服务标准、技术要求和质量保证体系，保证提供给乙方的产品或服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的要求。1.2乙方应按照合同约定的使用、维护和保养方法，正确使用甲方提供的产品或服务，确保产品或服务的正常运行和延长使用寿命。第二条诚信承诺2.1甲方承诺在合同履行过程中，向乙方提供的所有产品或服务信息真实、准确、完整，不得有任何虚假、误导性陈述。2.2乙方承诺在合同履行过程中，向甲方提供的所有信息真实、准确、完整，不得有任何虚假、误导性陈述。第三条违约责任3.1如甲方未按照约定提供符合要求的产品或服务，应承担违约责任，包括但不限于：免费维修、更换、退还货款等。3.2如乙方未按照约定使用、维护和保养产品或服务，导致产品或服务出现质量问题，甲方有权拒绝承担违约责任。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2诉讼费用由败诉方承担。第六条其他条款6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：__________一、附件列表：1.产品或服务说明书2.质量保证体系文件3.乙方使用、维护和保养方法指南4.商业秘密、技术秘密和市场信息资料5.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供符合要求的产品或服务：产品质量不符合国家标准、行业标准或双方约定产品或服务存在重大缺陷产品或服务未按约定的时间、数量提供2.乙方未按照约定使用、维护和保养产品或服务：未按说明书或双方约定的方法使用产品未按约定进行定期维护和保养故意或者重大过失导致产品或服务损坏三、法律名词及解释：1.品质保证：指甲方保证提供给乙方的产品或服务在正常使用条件下，能够满足约定用途和品质要求。2.诚信承诺：指甲方和乙方在合同履行过程中，应当遵守诚实信用原则，不得有虚假或误导性陈述。3.违约责任：指一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应承担的法律责任。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务质量问题：及时与甲方沟通，要求甲方进行修复、更换或退还。如有争议，可申请第三方检测机构进行鉴定。2.信息披露不真实、准确、完整：可要求甲方或乙方承担违约责任，如赔偿损失。如涉及违法行为，可向有关部门举报。3.保密信息泄露：可与违约方协商，要求其停止泄露、采取补救措施。如涉及严重违约，可依法追求其法律责任。4.履行地点、时间等条款争议：参照合同约定或双方协商确定。如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.产品销售合同2.