办公室沟通技巧准则

办公室沟通技巧准则合同编号：__________地址：联系电话：联系人：地址：联系电话：联系人：第一条沟通原则1.1双方应本着诚实守信、平等互利的原则进行沟通。1.2双方应尊重对方的人格尊严和合法权益，避免使用侮辱性、歧视性的语言。第二条沟通方式（1）面对面沟通：定期举行座谈会、汇报会等，就双方关心的问题进行深入交流。（2）电话沟通：在必要时，双方可通过电话进行即时沟通。（3）书面沟通：通过邮件、报告、建议书等形式，明确表达各自的意见和建议。2.2双方应确保沟通渠道的畅通，对于涉及双方利益的重大事项，应提前通知对方，并进行充分沟通。第三条沟通内容（1）项目进展情况：定期通报项目实施过程中的重要节点和进度。（2）存在的问题和困难：及时反馈在合作过程中遇到的问题和困难，共同探讨解决方案。（3）改进措施：针对项目实施过程中的不足，提出改进意见和建议。3.2双方应保守对方的商业秘密，未经对方同意，不得向第三方透露。第四条沟通效率4.1双方应确保沟通的及时性，对于对方提出的问题，应在第一时间给予回应。4.2双方应明确沟通的责任人，确保沟通的有效性。第五条违约责任5.1如一方违反本准则，导致另一方遭受损失的，应承担相应的违约责任。5.2双方应共同努力，维护本准则的严肃性，如有违反，另一方有权要求违约方改正。第六条争议解决6.1双方在履行本准则过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条附则7.1本准则一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本准则自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.3本准则的修改和补充，应由甲乙双方共同协商确定。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.办公室沟通技巧准则2.甲方公司章程3.乙方公司章程4.项目进度报告5.商业秘密保密协议6.沟通协调记录表二、违约行为及认定：1.违反沟通原则：包括但不限于使用侮辱性、歧视性语言，不尊重对方人格尊严和合法权益。2.未按要求进行沟通：未按照本准则规定的时间、方式进行沟通，或沟通内容不全面、不真实。3.泄露商业秘密：未经授权，向第三方透露对方的商业秘密。4.未及时响应：对于对方提出的问题，未能在规定时间内给予回应。5.违反附则规定：包括但不限于未按规定时间签订或更新合同，违反合同的有效期规定。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中约定的第一方，即合同的发起方。2.乙方：指合同中约定的第二方，即合同的接受方。3.沟通原则：指合同双方在沟通中应遵循的基本原则，包括诚实守信、平等互利等。4.沟通方式：指合同双方进行沟通的方式，包括面对面沟通、电话沟通、书面沟通等。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.沟通渠道不畅：确保沟通渠道畅通，定期召开座谈会，及时反馈问题。3.误解和分歧：加强双方之间的沟通，积极倾听对方意见，及时解决误解和分歧。4.泄露商业秘密：签订保密协议，加强信息安全管理，防止商业秘密泄露。5.违约行为：对于违约行为，依据本准则和相关法律法规，要求违约方承担相应责任。五、所有应用场景：2.甲方乙方的合作项目中，涉