【福建省农村电子商务发展面临的挑战及对策8400字（论文）】

福建省农村电子商务发展面临的挑战及对策目录TOC\o"1-3"\h\u19207摘要 128579一、引言 217767（一）研究背景 21473（二）研究意义 26768二、福建省农村电商的发展现状 219233（一）福建省农村电商发展稳定 223811（二）福建省农村电商发展空间仍在上升 310989（三）福建省新零售农村电商品牌竞争力较低 310287（四）福建省新零售农村电商方面人才短缺 426207三、福建省农村电商发展机遇 42333（一）农副产业基础雄厚 419304（二）产业转型空间宽广 532162（三）外部支持助力发展 520880（四）低线城市消费升级 621545（五）直播带货成为新潮 722180四、福建省农村电商面临的挑战 724587（一）分布零散各自为战 716961（二）产品单一缺乏创意 719859（三）基础设施并不完善 820019（四）人才匮乏短缺难寻 831553（五）法制体系仍需健全. 925404五、福建省农村电商的应对策略 910763（一）政府带头化零为整 913518（二）产品加工创造新潮 109381（三）加快基础建设步伐 1023468（四）提高从业人员素质 1115904（五）加强行业监督管理结语. 1128315六、结语 1119032参考文献 12摘要近几年来，福建省农村电商发展极为迅猛。中央也愈发注重农村电商的发展，并出台了多项政策和意见给予政策扶持。福建省作为农村电商发展的新锐省份，同样可以在政策方面得到较多的助力。而新零售这一不可逆转的发展趋势，必然会给福建省农村电商的发展造成很大的冲击。当前福建省农村电商仍停留传统批发电商的模式上，福建省农村电商从业者对如何把新零售与农村电商进行紧密结合尚处于摸索阶段。此外，福建省农村电商还存在产品单一，竞争力不强，难以形成品牌化、电商人才匮乏等问题。通过对新零售环境下福建省农村电商现状的研究，找出新零售环境下福建农村电商存在的优势和劣势，这对福建省农村电商整体竞争力水平的提升，推动农村电商稳健发展等方面，具有非常重要的现实意义。关键词：福建省；农村电子商务；解决对策一、引言（一）研究背景自从马云在2016年提出“新零售”概念以来，电商发展由此走向了一个全新的领域。从传统的线下到线上，到现阶段的线上与线下连动，我国电商的发展势头依然保持着领先水平。然而，由于当前农村基础建设滞后，居民电商意识比较淡薄，农村电商从业人员文化水平不高等原因，我国农村电商发展还处于非常滞后的水平。现阶段，我国城镇电商依然保持着飞速发展，并在新零售领域的建设也获得了较好的成效。一些较发达的城镇区域已实现了生鲜配送的大范围覆盖，用户可在网上下单，30分钟之后便能收到生鲜货品。而在农村区域内，能够实现生鲜配送大范围覆盖的可谓是凤毛麟角，有相当部分农村居民对生鲜产品的选购仍然采用传统的线下采购模式。毫无疑问，这种做法是非常滞后的，也会对农村电商的发展带来不利。那么在目前的形势下，如何刺激农村电商的发展，推进农村电商和新零售深度融合，提升农村居民的购物体验，就变成了农村电商企业急需解决的问题。（二）研究意义本论文的研究意义在于，在新零售已成为新型销售模式这一发展潮流中，关注电商发展相对滞后的农村电商。找出农村电商在向新零售模式转型过程中，将会面临的难题，并做好应对措施，找出发展机遇，使农村电商紧跟时代潮流，推动农村地区的发展，为农村居民带来便利。二、福建省农村电商的发展现状（一）福建省农村电商发展稳定依据阿里研究院的《中国淘宝村调查报告（2021）》显示，2021年淘宝村数量现在已经达到7056个，较上年相比增长了1672个。淘宝镇有2521个，较上年相比增长了452个。2021年福建省拥有淘宝村521个，位居国内第6位，较上年相比增长了130个，增长率接近30%。不难看出，福建省农村电子商务水平在我国名列前茅，依据互联网发展的形势来看，截至2022年6月份，国内网民已经达到10.51亿，网络覆盖率74.4%，农村网民有2.93亿，占国内网民总人数27.9%。《第50次中国互联网络发展状况统计报告》（二）福建省农村电商发展空间仍在上升近年来，我国电商发展速度逐步趋于平缓，市场慢慢接近饱和。但是，由于早期国内电商的发展重点不是农村，因此农村电商仍然有着很大的提升空间。据调查显示，2021年我国农民可支配收入为18931元，较上年的17131元增加了10.5%，可支配收入的增加，说明农村居民有比较多的收入可以进行消费。与一线城市飙涨的物价、房价相比，当收入同比提升时，农村居民的资金可支配性明显更具优势。同时，电子商务在各个领域中的应用已经逐渐渗入了人民的生活中，高质量的体验与安全也使电商口碑日益增加。在新形势下下，农村传统网络用户正逐渐接纳线上购物，线上购物用户如今不断增长。以网购平台拼多多为例，拼多多只用几年的时间便有了8.69亿户用户，这充分说明中国农村电商拥有较大的提升空间。（三）福建省新零售农村电商品牌竞争力较低福建省农村电商产业并没有得到集中发展，多是以单独的小网店为主。而且这些网店大多没有进行科学的运营管理，非但没有树立起福建农产品牌，而且这些依靠单一产品出奇谋胜的网店也面临着巨大风险，极易被淘汰出局。与此同时，福建省“新零售”建设十分滞后，使得消费者新零售购物体验显着低于构建更完善的一线城市购物体验，因此现阶段福建省新零售农村电商竞争力尚处于较低的水准上。（四）福建省新零售农村电商方面人才短缺农村电商所需的人才不但在福建省非常少,乃至在全国范围内都面临人才缺乏的情况。据《农村电子商务人才发展报告》估测，2025年我国将会出现350万农村电商人才缺口，运营策划和网页美工等技术要求比较高的工作岗位，人员短缺更为严重。在这当中87.6%创业团队大多是一人身兼数职，也就是在产品、运营、管理等方面，会负责多个岗位。而且“新零售”的概念现在还没有在福建省的农村电商从业人群中流行开来，不少农村电商从业人员提及新零售时还非常茫然。导致这一现象的主要原因是由于当今农村中大批量青年劳动力的外流，而留在农村中的大都是一些文化水平不高的中年人，这一部分人与年轻人相比之下，学习效率极差，并且由于每天工作量非常大，难以挤出时间对“新零售”这一概念展开全方面的学习。三、福建省农村电商发展机遇（一）农副产业基础雄厚新零售注重线下和线上的深入结合，加强关联性，这对于线下和线上资源都具有很高的要求。在如今电商发展逐步进入到瓶颈期的情形下，线上资源的开拓基本上已经满足新零售模式对线上资源的需求，这时候线下资源就变得十分重要。而福建省作为沿海省份，一年四季都有充沛的自然降水量，且福建省的地形地貌比较平坦，便于耕作，土壤优质，因此福建省的自然环境对农副产业发展是大有益处的。依据福建统计局的数据显示，2021年，福建省农林牧渔业总值5200.97亿元，同比增加6.1%。除此之外主要农副产品产出量也在快速增长，比如蔬菜产量1540.46万吨，同比增加3.2%，茶叶产量48.79万吨，同比增加5.7%，园林水果产出量763.02万吨，同比增加6.4%；蛋品产出量55.91万吨，同比增加4.2%。由此可见，福建省农副产业具有雄厚的基础，这就代表着福建省农村电商有着丰富的线下资源，能够充分满足新零售模式对线下资源的高标准、严要求。《福建统计年鉴-2022》（二）产业转型空间宽广依据《2015年福建省社会经济和国民经济统计公报》中的数据，在2015年，福建省第一产业增长值2117.65亿元，上涨了3.7%；第二产业增长值13218.67亿元，上涨了8.7%；第三产业增长值10643.50亿元，上涨了10.3%。第一产业增长值占地区生产总值的比例为8.1%，第二产业增长值的比例为50.9%，第三产业增长值的比例为41.0%。由此能够得知，福建省第二产业增速快，占比较高。在这当中又以轻工行业为主导力量，为首的有晋江市、南安市、惠安县这三个县市。不难发现工业的蓬勃发展将会为新零售环境下的福建省农村电商带来更多的线下产品品类，提升市场竞争力。此外，丰富多样的产品品类也为新零售模式的线下板块带来更多的转型发展选项。现阶段福建省的农村电商产业仍以传统批发电商为主导，随着农村新零售的高速发展与快速建设，今后能够转变为小量、高品质、利润率比较高的新零售电商；还可以将新零售和互联网旅游紧密结合，创建新农村智慧旅游景区，以新零售的高效物流来提升消费者在景区内的消费体验。（三）外部支持助力发展近几年来我国政策对农村电商也有很多倾斜。李克强总理于2015年第一次把加速农村电商发展做为独立议案。为落实李克强总理在工作会议上提出来的“互联网+”计划，国家商务部专门研究建立了《“互联网+商品流通”计划》；2015年11月17日，财政部下发《农业投资帮扶农业优势特色产业推动现代农业发展的实施意见》，2015年11月23日，国务院颁布《关于切实发挥新消费带动作用加速培育建立新供给新动能工作的意见》，2017年，“中央1号文件”第一次把农村电商做为一个条款独立整理出来，提出“大力支持农副产品电商平台以及农村淘宝服务站点”，这一些政策都说明了国家对于农村电商发展的高度关注，而“互联网+”的发展而言对于新零售农村电商的发展具有巨大的推动作用，可以这么说对新零售的发展而言全部都是利好政策。不但国家对农村电商发展给予了若干意见，各个电子商务网站也把目光瞄准了农村电商这一个十分具有发展潜力的市场。目前我国一二线城市的电子商务市场现已接近于饱和状态，这时候农村市场也就成了一方面全新的蓝海。2014年10月13日，阿里在第一届浙江县区电商大会上正式宣布开启“千县万村”计划，在近五年内注资100亿元，在农村建设县级营销中心以及乡村级服务点。2016年12月16日，第二届年中大促启动，全球大批量产品和来自世界各地的农副产品，都同时出现在年中大促的活动中。苏宁易购、易果生鲜创建的新品牌同样在年中大促中进行“大促销”。阿里、苏宁易购等大型电子商务企业这一系列的行为已经非常显著地体现出它们对于开辟这一片市场坚定的决心。有龙头企业领头，就会吸引许多资本进入，给农村电商的新零售基本建设提供了极大的驱动力。（四）低线城市消费升级与消费水平较高的大城市相比，低线城市购买潜力极大。一二线城市由于房屋、教育、医疗上的消费水平逐步上升，消费欲望急剧下降，消费潜力也在不断减弱。北上广深一线城市的消费已经呈现出“炫耀性消费”的态势，由注重大牌转向更加注重实用性价比的消费，意味着如果企业销量保持不变，那么其利润率就会降低。而在低线城市中，一线城市人口的回流使得低线城市消费人群逐渐增多；此外，信息媒体的高度发达使得一二线城市消费观念向低线城市传递，低线城市顾客对产品的选择也逐步由杂牌转变为品牌，品牌认同度越来越高。与此同时，伴随着智能手机与互联网的普遍使用，低线城市居民的消费方式愈发多样化与智能化，这为农村电商新零售发展提供了有利的发展环境。因此，居民购买习惯发生了较大的改变。就以买菜来讲，居民买菜从菜市场转向了菜品价格较低、环境较整洁的超市、大商场等，而且网购人数也在日益激增。根据我国人口分布及消费人群来看，在低线城市中至少有6亿户网络用户，他们是未来网络购物最基本的群体，因此，低线城市居民的消费观念出现了改变，那就意味着农村电商在新零售环境下，其发展空间正在逐步扩大。（五）直播带货成为新潮最近几年直播行业越来越火爆，直播带货也是电商推广中的一大热门。《第50次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国直播电商市场在2021年的成交金额为23615.1亿元，自2017年以来，直播电商成交金额的增速持续保持着较快的增长趋势。这对于农村电商来说，直播带货更能将农副产品的好与坏呈现出来，借助直播平台可以使产品更直观的展现在消费者面前，使消费者对产品有更为全面的了解，从而提高了消费者购买的欲望。下单之后，依靠新零售物流高效物流、数字化服务来提高顾客的满意度，使顾客变成农村电商新零售的忠诚支持者。在满足顾客满意度的前提下，再以口碑传播和适当炒作等形式，吸引一大批的人来试水农村电商新零售购物模式，并逐步拓展顾客群体实现滚雪球式的发展。四、福建省农村电商面临的挑战（一）分布零散各自为战农村电商销售模式要求线上线下移动应用以及线上线下物流分拣系统相互衔接，以达到模式的完善运行，而当前线上线下建设均处于相对滞后水平。为了让线上移动智能终端和线下货物分拣物流系统投入使用，所需要的人力和物力显然是十分庞大的，完全依靠政府资助是不切实际的。因此，合作共赢成为了当下最适合的发展方向。而据《福建省县域农村电商发展研究》调查显示，除少数自身线下产业基础较强的县域外，如晋江、石狮鞋服产业等，其他很多区域的电商集群化程度明显不足，网店规模偏小，比较零散，从而导致区域电商发展较慢，亦难以获得较高的经济效益。若电商集群化不能形成，那么该区域内关于电商建设方面，就会呈现出举步维艰的形势。（二）产品单一缺乏创意伴随着社会的不断进步，客户需求的类型也变得更加多元化。尽管福建省农产品种类非常丰富，但是现阶段福建省基本上还停留在未加工农产品或者初级加工产品层面上，在如今电商市场当中无疑是远远不够的。如今电商正渐渐进入人们的生活中，农村居民亦是如此。当人们点开各大电商平台时，我们的产品在众多相差无异的产品当中并没有比较大的竞争优势，也就代表着我们的产品同质化比较严重，欠缺特色。怎样把简单的产品给“玩”出花样来，这就成了摆放在福建省农村电商从业人员眼前的一大难题。（三）基础设施并不完善对于物流的最后一公里问题，在各行业都是非常普遍的，但有别于其他行业，这“最后一公里”物流配送如果不到位这对于新零售背景下农村电商而言是极为致命的问题。生鲜农产由于其保质期短，所以必须要尽快配送到顾客手里才能保证产品质量。但由于农村地区建筑划分不规范，门牌号码排列较乱，带来最后一步的物流配送难度系数增大，物流配送效率不高，难以充分发挥新零售模式下高效物流的优越性，很容易造成农产品质量下降，对顾客的消费体验带来相当大的影响。由于是网上购物，顾客无法实地检查产品质量，而且现阶段我国对于农产品的质量标准尚未有一套详细的划分标准，顾客不能够确保自己所购买的产品能否满足自己要求，因此顾客对网购生鲜缺乏足够的信赖感，选取线上购物的几率极低。（四）人才匮乏短缺难寻首先，农民缺乏电商意识。由于我国农村经济发展和总体教育水平较为滞后，大多数农民文化水平较低，致使他们对于电商存在严重的认知缺失。另外，福建省农村青年均在外打工，这些人群可能了解了一些最新行业动态却鲜少返乡就业。同时受农村电子商务人才培养条件的限制，使得部分懂得电子商务的专业人士也不愿返回农村，这为农产品电商推广工作带来了较大的难度。其次，当今农村年轻劳动力外流严重。农村电商留守从业者中有相当大比例是文化水平不高的中年人，这部分人即使听说过电子商务，也未必能运用网络设备，即使会一些基本的电脑操作，也不知道网络信息的高效利用，对于繁杂的运营管理与营销推广更多时候是一知半解。中国农业大学智慧电商研究院发布的《2020中国农村电商人才现状与发展报告》显示，在未来三年，我国农村电商人才缺口将达到350万，农村县域电商人才主要有运营推广人才、美工设计人才、客服人才、物流仓储人才四大类，分别占12.4%、16.8%、23.3%、31.7%。其中87.6%创业团队有一人身兼多职的现象。这使得农村县域电商人才很难抽时间来提高自身的知识和技能储备。（五）法制体系仍需健全由于农村电商经营者文化程度比较低，因此法律意识比较薄弱。电商平台之间市场竞争日趋激烈，很多电商平台由于门槛很低，监管力度较小，允许经营者以个人身份开设店铺。对电商主体的经营资质证明要求不严格，有不少经营者都是无照经营。监管部门职责不清，导致监管出现盲点，从而很难使农村电商行业稳健的发展下去。五、福建省农村电商的应对策略（一）政府带头化零为整若想实现对零散分布小企业和小网店之间的充分协调，这就要求牵头人具有极为丰富的农村电商工作经验和较强的管理能力，同时还要具备良好的信誉，从而才能对组织成员进行有效的管理，并在遇到问题时也能做出较好的决定。而在农村地区能够达到以上要求的可谓是凤毛麟角，此时政府主导便成为一种不错的选择。以政府为龙头，用自己的公信力呼吁零散企业化零为整，集中精力，通过紧密协作来让福建省农村电商竞争力有效提升，并且解决了合作中的利益分配难题，使各参与主体均能获得比较满意的利润分配。此外还要委派有从业经验的人来做决策指导，化解成员从业中出现的各种问题，达到有效管理的目的。（二）产品加工创造新潮在传统农村电商之中，存在用户粘性不强、利润不高等问题，这些问题都是由于产品同质化现象严重所造成。此时，我们就能在产品自身和服务方面做出差异化的选择。在新零售形势下，农产品零售更加具有主观能动性。在农产品销售战略发展初期，零售电商要做好数据信息的采集，有针对性地分析目标销售区域内的人群年龄、学历和职业等信息，才能快速找到目标顾客。并建立起数据档案系统，来分析目标顾客的需求，进而产出有特色与具有市场潜力的农产品。在服务方面，可在常规下单与配送流程中增加替顾客处理的服务，如屠宰生鲜、或将蔬菜和肉类进行简单的处理后加一定的服务费。既实现服务差异化，又能在给顾客带来更多消费服务的同时，获得了较多的盈利。并且，顾客在使用额外服务时也会提高购物体验，从而提高用户粘性与复购率。（三）加快基础建设步伐综观当前农村电商中出现的问题，这在很大程度上是由基础建设不足造成的，因此加快基础建设步伐已经成为十分迫切的工作。若想加快建设步伐，那么就必须明确前进方向。在物流的构建，道路修整和施工方面需要花费较长的时间，因此在当前形势下，可以选择较为短期的建设。对于物流过程当中“最后的一公里”的问题，如果村落比较小，则可规整居民门牌号，使门牌分布规范化，同时可在地图上标出详细地点，使配送员能够方便、快速寻找到目标客户。如果是规模比较大的村镇，可借鉴丰巢物流模式，建立生鲜冷藏自提柜等方式，并且尽量实现全村镇覆盖。如此一来，“最后的一公里”的问题就能有效的进行化解。由于生鲜产品损耗量非常高，这就需要冷藏运输技术必须获得更进一步的发展，以降低损耗率为前提，尽量提升物流速度，确保产品品质。还要降低物流成本，增强网络购物的价格竞争力。（四）提高从业人员素质农村电子商务的发展离不开人才。许多业内人士表示，在目前农村条件下要想引进高质量的电商人才非常困难，加大农村地区电商专业化人才培训力度是一个切实可行的方法。比如，构建县级电商服务中心，在电商服务中心中分享电商资讯和部分优秀的案例，定期邀请高级专业人才根据本地产业特点，开展实战培训等，给广大农村电商从业者提供一个成长的空间。努力培养出一大批扎根当地，真正懂电商经营管理的人才团队，特别是对返乡青年人群进行重点培养。另外，一部分农村电商从业人员提议，应当将各县已创建的电商中心基地做好更新与利用，将基地在提供场所、组织培训、政府部门协助办理证件、税务机关支持及安排外出参观学习等功能的基础之上，转化成运营角色，多方面引入和培养一批本地龙头企业，构造健全的农村电商产业链，为农业企业落户给予一站式服务。总而言之，新零售环境下福建农村电子商务发展任务艰巨，福建省农村电子商务若想实现高速发展还需付出许多努力，唯有主动迎接当前挑战，找到潜藏的商机，才能够使福建省农村电子商务发展进入新时期。（五）加强行业监督管理结语.当前，应重点强化农村电商监管力度，以此来创造一个健康有利的环境。促进当地农民法律意识的提高，将国家颁布的有关政策和法规进行大力宣传和推广。着力引导农村电商行业合规经营，以免出现无证开网店的现象，从而使得农村电子商务的发展更加稳健。六、结语在当下新零售发展趋势席卷全国电商的大环境中，现阶段福建省农村电商的发展仍以高速增长。但是在高速发展中也存在许多迫切需要解决的难题。比如人才储备