数据库运营与维护服务

数据库运营与维护服务合同编号：__________鉴于甲方需要对数据库进行运营与维护，以确保数据库的正常运行和数据安全；乙方具备提供数据库运营与维护服务的能力，愿意为甲方提供此类服务。双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方数据库进行日常运营与维护，确保数据库的正常运行，包括但不限于数据库的安装、配置、升级、备份、恢复、性能调优等工作。1.2乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的技术支持，包括但不限于故障排查、问题解决、技术咨询、培训等。1.3乙方应按照甲方的要求，对数据库进行安全防护，确保数据的安全性和完整性。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后，双方应根据本合同的约定继续履行。三、服务费用3.1乙方提供数据库运营与维护服务的费用为人民币____元整（大写：____________________元整），甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付。3.2付款方式：（1）甲方应在本合同签订后的3个工作日内，向乙方支付服务费用的50%。（2）乙方完成本合同约定的服务后，甲方应按照双方约定的验收标准进行验收，验收合格的，甲方应支付剩余的服务费用。四、双方的权利和义务4.1甲方应按照本合同约定的服务内容和服务期限，向乙方支付服务费用。4.2乙方应按照本合同约定的服务内容和服务期限，为甲方提供高质量的运营与维护服务。4.3甲方应给予乙方充分的合作和支持，包括但不限于提供数据库的相关资料、配合乙方进行故障排查等。4.4乙方应对在提供服务过程中获得甲方提供的资料和信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定的服务期限完成服务，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。六、争议解决6.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。七、其他7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方数据库运营与维护服务需求说明书2.乙方数据库运营与维护服务方案3.双方签订的补充协议4.数据库运营与维护服务费用明细表5.付款凭证及发票6.验收报告7.保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定的服务期限完成服务，视为违约。2.乙方未按照约定的服务内容提供服务，视为违约。3.甲方未按照约定支付服务费用，视为违约。4.甲方未给予乙方充分的合作和支持，视为违约。5.乙方泄露甲方提供的资料和信息，视为违约。三、法律名词及解释：1.数据库：指按照数据结构来组织、存储和管理数据的系统。2.运营与维护：包括数据库的安装、配置、升级、备份、恢复、性能调优等工作。3.服务费用：指乙方为提供数据库运营与维护服务而向甲方收取的费用。4.违约金：指一方违反合同约定，向另一方支付的赔偿金。5.保密协议：指双方约定对在合作过程中获得的对方提供的资料和信息予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按照约定的服务期限完成服务。解决办法：乙方应加快工作进度，确保在约定服务期限内完成服务。若无法按时完成，应与甲方沟通，协商延长服务期限，并向甲方支付违约金。2.问题：甲方未按照约定支付服务费用。解决办法：甲方应按照合同约定的付款方式及时支付服务费用。若甲方延迟支付，乙方应与甲方沟通，催促其尽快支付，并有权根据延迟支付的天数向甲方收取违约金。3.问题：数据库出现故障，影响正常运行。解决办法：乙方应立即进行故障排查，并根据故障原因采取相应的措施进行修复。在故障处理过程中，甲方应给予乙方充分的合作和支持，提供必要的协助和资料。4.问题：乙方泄露甲方提供的资料和信息。解决办法：乙方应立即采取措施，防止进一步泄露，并向甲方报告泄露情况。若造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。五、所有应用场景：1.甲方为一家企业，拥有大量客户数据，需要对数据库进行运营与维护，以确保数据的安全性和完整性。2.乙方为一家专业提供数据库运营与维护服务的公司，具备为甲方提供高质量服务的能力。3.甲方与乙方签订合同