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文档简介
客户关系维护评价合同编号:__________合同各方信息:甲方:(全称)地址:联系方式:乙方:(全称)地址:联系方式:鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为了维护双方的良好合作关系,明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。一、合作范围1.1甲方应根据乙方的需求,提供相应的产品/服务。具体产品/服务内容及要求详见附件一。1.2乙方应按照本合同约定,支付甲方产品/服务的费用。二、合同期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。2.2合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。三、双方权利义务3.1甲方权利义务(1)按照约定时间、质量、数量提供产品/服务。(2)为乙方提供必要的技术支持和服务。(3)保证产品/服务的知识产权合法有效,不得侵犯第三方权益。(4)对本合同涉及的保密信息予以保密。3.2乙方权利义务(1)按照约定的时间和方式支付合同款项。(2)按照约定使用甲方提供的产品/服务,不得擅自转让、出租、复制或泄露给第三方。(3)对本合同涉及的保密信息予以保密。(4)按照约定提供必要的配合和支持。四、违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同金额的______%。4.2违约方应承担因其违约所产生的赔偿责任,包括但不限于赔偿对方经济损失、诉讼费用、律师费等。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同附件一《产品/服务内容及要求》是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日附件一:产品/服务内容及要求1.甲方应提供如下产品:(1)产品名称:__________(2)产品规格:__________(3)产品数量:__________(4)产品质量标准:__________2.甲方应提供如下服务:(1)服务内容:__________(2)服务时间:__________(3)服务地点:__________(4)服务人员:__________(5)服务质量标准:__________一、附件列表:1.附件一:产品/服务内容及要求二、违约行为及认定:1.甲方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成乙方损失的行为,包括但不限于:(1)未按约定时间、质量、数量提供产品/服务。(2)未提供必要的技术支持和服务。(3)产品/服务的知识产权侵犯第三方权益。(4)泄露本合同涉及的保密信息。2.乙方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成甲方损失的行为,包括但不限于:(1)未按约定时间和方式支付合同款项。(2)未按约定使用甲方提供的产品/服务,擅自转让、出租、复制或泄露给第三方。(3)未对本合同涉及的保密信息予以保密。(4)未按约定提供必要的配合和支持。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中约定的提供产品/服务的一方。2.乙方:指合同中约定的接受产品/服务并支付费用的一方。3.合同金额:指双方约定的乙方应支付给甲方的产品/服务费用。4.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金额,为本合同金额的一定比例。5.保密信息:指本合同签订过程中双方接触到的涉及商业秘密、技术秘密等信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定时间提供产品/服务:解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方在规定时间内提供产品/服务。如有必要,乙方可以要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定时间支付合同款项:解决办法:甲方应及时提醒乙方支付款项,如乙方仍未支付,甲方可以暂停提供产品/服务,并有权要求乙方支付违约金。3.产品质量/服务不符合约定:解决办法:乙方应及时向甲方提出产品质量/服务问题,并要求甲方在规定时间内予以解决。如有必要,乙方可以要求甲方支付违约金。4.泄露保密信息:解决办法:发现泄露保密信息的一方应及时采取补救措施,并向守约方道歉。如有必要,泄露方应支付违约金。五、所有
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