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文档简介
FAB价值梳理FAB模型实际上就是建立在3C理论的基础之上的。(3C,也就是客户、
竞争、
自身,3C是推导营销的基础)FAB
就是:F是自身的特点、A是相对竞争对手的优势、B是产品给客户的价值。我们看下顺序,自身--竞争--客户这样的一个梯度。我们现在把我们的头脑归零,把所有知识经验全忘掉,跟我走一个过程,就象一个从来没接触过的房地产的农民伯伯,我们现在拿到一块地,自己家想盖几套房子,剩下一些地,可以多盖些卖出去。
首先,想到的是什么,家里这块地,依山傍水,可以盖个两层小楼是不是。这是先从土地本身出发吧。
然后呢,要考虑,邻居家已经盖了几栋2层楼了,是西班牙风格的,好几家都是这玩意,咱家盖个四合院怎么样呢?是不是好卖点。这是从竞争对手出发吧。
最后,要卖给客户吧。是不是我们很朴素,就是弄个古典的四合院,让您享受这个田园生活和古典风情啊。
是不是,一个农民或者一个很土的开发商也是这样一个思路——一个朴素的思路呢。如果找块地盖房子卖给别人是不是就是这么回事,就是从这三个角度——客户、本体、竞争这三个角度出发,产品定位是这样做的,而价值梳理同样是从自身到客户有这样一个推进过程。
F开始就是自身的价值点。
这是一个价值点排序表,当然根据自己的项目可以调整,这是万科的。从这里我们可以梳理出来项目本体的价值点。价值点构成:用这两个表格比较容易梳理出来自身的价值点。第二步,找到
A。A是什么呢?A其实就是差异化。差异化,我们可以用这个工具。
象当代朗诗这样的科技派,典型的技术差异化。实际上任何一个项目即使没有提到桌面上来,在主操盘者潜意识当中都在做差异化,这个就需要我们找到。
我们看下这个是梅龙镇的FAB:
那么,到C(自身)就是要推导出来这个项目的核心价值,最后梳理出来的就是项目的USP——独特的销售主张,就是现在我们就叫定位。
FAB刚才讲到三步还有这些表格和工具就可以做到推导一个项目的FAB。
我们放下刚才讲的这些工具,再从头走一下这个FAB的过程:首先,从自身出发,自身包括开发商自身、开发商的经验、开发商老板的文化水平、开发商企业文化;然后,地块本身,是中心地段还是偏僻地段,任何一个地段都有优势和劣势,都是相对的,中心的地王未必就好做,偏远的位置未必不能热销。自身的硬件和软件都是项目立意的根源,聚焦这些本体、硬件条件,大品牌开发商就可以直接匹配自己的产品线。这些自身的硬件我们就可以梳理出来基本的价值点;接下来,我们看周边的竞争对手,就可以做出来一个细分领域的定位。
定位这个事情呢,就象上学的时候,如果你不是学习最好的学生,很多人是不是就自己有划分了一个细分的领域,比如女生——最漂亮的女生、男生——最淘气的男生、或者最文艺的同学,实际上很多人就是在某方面,比如学习方面不能取得优势。那么就是在潜意识里面找到了自已有优势的细分市场里做到老大,比如一些红头发、打耳钉的人,就是在另类这个细分市场里,做成了最另类的打扮。象星河湾,就是在最高端的市场里面,做成一个精装修豪宅,顶尖景观的定位。那么C
和B就是客户的角度,客户的关注点是不同的。星河湾的客户很关心他们的邻居是谁,万科水晶城的客户很关注他的历史情怀,保留老玻璃厂,这些是自然从客户那里来的,不是我们去营造的。在客户来访的时候,我们自然能接触到这些来自客户的信息,而我们最常做的事情就是忽略了客户,自己苦思冥想,或者在夜里开会。南通的万科濠江传奇,从名字和推广最后都是从客户那里来的。客户总有一个他更加关注的点,象天津万科水晶城,为什么保留玻璃厂呢?就是因为很多客户是在这里长大的,甚至父母亲戚就是玻璃厂的员工,很多人就是在玻璃厂里玩耍过得。所以
FAB是什么?是从
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