5.工程质量的保证措施

目录第一节施工质量目标承诺 2第二节确保工程质量措施 2一、思想保证措施 2二、组织保证措施 5三、制度保证措施 7四、技术保证措施 12五、保证工程质量的技术措施 14第三节常见质量通病预防与控制 16一、路基土方 16二、路面基层、底基层 16三、桥头及伸缩缝跳车 17四、钢筋混凝土 17五、小型预制构件及防护工程 17工程质量保证措施第一节施工质量目标承诺经仔细研究施工图文件及相关资料，本项目承诺本合同段工程达到国家、业主质量验收标准，工程一次交验合格率100%。重点工程出精品，确保项目质量目标的实现，对工程质量终身负责。第二节确保工程质量措施一、思想保证措施不断加强对全体参建职工进行有关质量方针、目标、计划、法规及措施的教育，增强全员的质量责任观念，牢固树立“百年大计，质量第一”的意识，使创建优质工程、实现质量目标真正成为每位建设者的自觉行动。树立上道工作为下道工作服务、管理工作为现场工作服务的思想，用工作质量保工序质量，工序质量保工程质量，确保工程质量达到优良标准，从而实现工程质量目标。（一）质量方针科技兴业，强化管理，建造满意工程，提供优质服务。（二）贯标教育贯彻实施ISO9002质量体系标准，借以建立和完善“企业自控、社会监理、政府监督、用户评价”的工程质量管理新机制，严格执行招标文件及合同条款约定的质量标准和工程建设标准强制性条文要求，结合项目实际和企业自身条件，建立优于国家和行业标准的企业内控标准，依据质量标准严格实行工程施工质量企业自检，对施工全过程进行有效的质量控制和管理，明确项目经理部各职能业务部门的质量体系主控要素和参与要素及质量职责，进一步加强全面质量管理，不断深化教育，增强全体参建职工贯彻执行ISO9002质量保证体系标准的自觉性。严格按《质量手册》中有关职责和条例办事,做好工程的《质量计划》,强化质量自控能力，严格按照设计图纸文件、技术标准和施工规范进行施工，以工程施工全面创优为目标，确保质量保证体系的正常和有效运行，确保质量目标承诺的兑现。质量保证体系人员见图“质量保证体系人员框图”,项目经理部各部门贯标认证质量体系要素分配见下质量体系要素分配表。质量保证体系人员框图项目经理项目经理总工程师路基、路面质量保证负责人：道路工程师隧道质量保证负责人:隧道工程师桥梁质量保证负责人:桥梁工程师测量质量保证负责人:测量工程师试验质量保证负责人:试验工程师机械质量保证负责人:机械工程师计量质量保证负责人:计量工程师财务质量保证负责人:会计师施工作业人员施工队长队质检员队专业工程师工班长队主管工程师工班兼职质检员质量体系要素分配表序号项目经理部职能部门质量体系要素名称综合办公室工程技术部物资设备部试验室财务部环境保护部1管理职责△○○○○○2质量体系○△○○○○3合同评审○○○○△○5文件和资料控制△△○○○○6采购○△○○7顾客提供产品的控制○△○8产品标识和可追溯性△△○9过程控制△○○○○10检验和试验△○△○11检验、测量和试验设备的控制○○△○12检验和试验状态△○○○13不合格品的控制△○○○14纠正和预防措施○△○○○15搬运、贮存、包装、防护和交付△△○△16质量记录的控制○△○○○○17内部质量审核○△○○○○18培训△○○○○○19服务△○○○○20统计技术△○○○○(三)质量法规1.国务院办公厅关于加强基础设施工程建设质量管理的通知；国务院工程建设质量管理条例；国家等有关工程建设及工程建设质量管理的法律、法规、法令。2.交通部有关公路工程施工技术规范、质量检验评定标准。3.业主关于本工程项目建设施工的质量管理暂行规定或管理办法及实施细则等。二、组织保证措施为确保质量体系持续有效运行，实现工程质量目标，建立项目经理部、施工队、工班三级质量管理体系，项目经理作为第一质量责任人，总工程师主管质量管理，项目经理部质量部配备质量工程师、各专业施工队配备专职质量员，各作业工班配备兼职质量员，负责工程质量的日常管理工作，本项目部质量管理组织机构见图质量管理组织机构图项目经理部项目经理部试验室工程部技术部各施工队各工班项目经理总工程师质检工程师质监部长专业工程师测量工程师试验工程师材料工程师质监部各施工队长专职质检员各工班班长兼职质检员一级管理二级管理三级管理（一）质量管理领导小组项目经理部成立以项目经理任组长，总工程师、质监部长任副组长，其他部室负责人、各施工队队长、质检工程师任组员的质量管理领导小组，各施工队也相应成立质量管理领导小组，经理部质量管理领导小组组织机构见质量管理领导小组组织机构图负责工程质量管理的领导工作。质监部是项目经理部主管工程质量检查、监督、管理的业务职能部门，归口总工程师分管领导，配备质检工程师，其主要职能为：项目经理项目经理项目总工质监部长质量管理领导小组组长副组长成员员综合办主任安全部长各施工队长工程部长试验室主任物设部长财务部长质检工程师测量组长质量管理领导小组组织机构图1、对施工质量有直接监督检查把关的责任；监督检查各施工队及人员对国家有关保证质量的方针、政策以及上级的有关规章、制度、措施等贯彻执行。2、参加工程开工施工准备检查、工程质量定期或不定期检查以及施工过程中的经常性检查，督促指导施工队建立各项质量制度、措施，指导专职、兼职质量员的工作。3、审查有关保证质量的措施和检查已完工工程质量，参加技术和生产会议，签证验工计价报表.参加工程质量检验、评定质量等级、竣工预验及验收交接工作。4、负责隐蔽工程的检查、填写检查记录，并报监理人员进行检查、签证。总结施工质量管理工作经验教训，按规定向上级提报月、季、年统计报表及总结报告。5、积极主动深入施工现场，履行监督检查职责，对不按规定施工或违反施工规则的情况提出纠正要求，必要时可签发《工程质量问题通知单》，遇有严重影响质量的情况，有权责令停止施工和返工，并向领导报告处理意见。6、负责收集、整理所辖范围的质量档案、资料，按竣工文件的编制办法的要求，签字手续齐全，做到工程竣工所有竣工资料随之完善.（二）专(兼)职质量员各施工队配备专职质检员、各工班配备兼职质检员，其质量职责为：1、专职、兼职质检员对施工质量有直接监督检查把关的责任；监督检查本施工队或工班及人员对国家有关保证质量的方针、政策以及上级的规章、制度、措施等的贯彻执行。2、参加工程开工施工准备检查、工程质量定期或不定期检查以及施工过程中的经常性检查；3、审查有关保证质量的措施和检查已完工工程质量，参加技术和生产会议，签证验工计价报表.参加工程质量检验、评定质量等级、竣工预验及验收交接工作；4、参加劳动竞赛评比。对工程质量好坏提出具体意见。5、积极主动深入施工现场，履行检查职责，负责隐蔽工程的检查,对不按规定施工或违反施工规则的情况提出纠正要求，有权越级向上反映工程质量情况；6、负责收集、整理所辖范围的质量档案、资料，及时向质量工程师报告现场施工质量情况。

（三）制度保证措施（一）质量责任制和质量保证金制度1、质量责任制建立项目经理对工程质量总负责、总工程师全面负责，各施工队长直接负责、各质检工程师及专(兼)职质检员具体负责的质量责任制度。按照“谁主管，谁负责；谁负责，谁交底；谁交底，谁检查”的原则划分质量责任，每月都要考核一次，考核结果与个人业绩挂钩。2、各级质量责任人质量责任（1）项目经理项目经理对工程质量总负责，与企业法定代表人签订质量责任合同。（2）总工程师总工程师在项目经理的领导下，对工程质量全面负责，与项目经理签订质量责任目标合同，对项目质量管理全面负责。（3）各施工队长各施工队长是施工操作的直接组织者和领导者，对本队所管工程项目的施工质量负直接责任，与项目经理签订质量责任目标合同，并对工程质量终身负责。（4）各级质量人员质量工程师及专职、兼职质量员对工程施工质量负责。3、质量责任保证金制对应于质量目标责任制实施质量责任风险抵押金制度，签订质量目标责任合同的全体职工在签订合同的同时提交一笔保证金，根据工程施工质量评定和工程质量奖罚规定，结合个人工作实绩考核，在工程竣工后返还或奖罚。（二）开工报告审批制度项目工程开工前按合同规定和施工组织设计，提交开工报告，其主要内容包括：施工管理机构、质检体系、安全保证体系的建立，劳动力、施工机械设备及检测仪器仪表、建筑材料的进场情况，水电供应及临时设施的修建情况，总体施工方案和施工进度计划等。开工报告经监理工程师审批同意并发布开工令后，方可开工。1、单位工程开工报告单位工程开工前，同样在规定的时间内向监理工程师提交开工报告，主要内容为具体施工方案、施工组织、工料机准备情况和施工进度计划等，并附设计图纸复核审批单。同样在监理工程师审批同意后方可开工。2、分部分项工程开工报告分部分项工程开工前，在规定的时间内向监理工程师提交开工报告，主要内容为：具体施工方法及工艺和测量、试验资料、工料机配备及设计图纸，复核审批单要经监理工程师审批同意后开工。（三）测量双检制度为加强工程施工测量工作，防止因测量失误造成质量事故，严格按测量“复核”及“换手测量”制度，管理机构中设两级测量班，分别隶属项目经理部工程技术部和各施工队。1、测量双检制工程所有控制坐标点和水准点测量由项目经理部测量班进行，采用同精度复测，两次测量误差应满足相关测量规范的规定；重点工程结构的施工放样测量由施工队测量班进行，并由项目经理部测量班负责复核，复核结果无误报项目经理部有关部门备核；并通知施工队，未经复测核准和双检的控制坐标及水准点不得交付施工使用；项目经理部每季度定期组织测量班对全标段内的重点工程的中线及标高复测一次；随工程进展情况，项目经理部测量班随时对各施工队施工的工程进行检查复核。2、测量资料复核各项测量记录、计算成果和图表，必须做到记录真实，记注明显、计算清楚、签署完善，并认真进行复核和检算，未经复核和检算的资料不得使用；外业测量的一切原始观测值和记事项目，必须在现场记录，应有详细的文字，记录清楚，不得事后凭记忆补记；测量手簿必须填列页次，注明工点、日期、气候、观测者和使用仪器、工具等，文字、数据要书写清楚、整齐、不得涂改，记录应长期保存，不得撕毁，以备查考；测量复核资料作为竣工文件移交业主。（三）工程试验检测制度1、工程施工现场组建直属项目经理部的工地试验室，试验室由具有专业理论知识和实践经验的试验工程师负责，并接受监理工程师的监督；2、试验室主要负责材料进货检验、工程施工过程检验和试验及现场质量控制与指导，并负责有关资料的收集与整理；3、保证检验、试验的准确性、可靠性，防止施工过程中不合格工序或不合格品(半成品)转序，确保施工过程质量符合规定要求；4、工序的转序必须经质检工程师签字认可，在所需要的检验和试验报告收到和验证前，不得转入下一道工序；因施工急需的例外转序，必须有可靠的追回程序及明确的标识、记录，并经监理工程师批准，在例外转序的同时，应及时进行检验和试验，发现问题，立即追回处置；5、所有检验和试验记录应清晰完整、准确无误、结论明确、签字日期齐全，并设专人收集、整理、保存检验和试验记录。6、通过最终检验和试验，提出产品符合规定要求的证据。（四）质量情报通报制度建立和完善工程质量情报信息网络，主要是反映工程项目在施工过程中各个环节的工程质量和工作情况，同时还包括新材料、新技术、新工艺、新标准等。为搞好工程项目质量目标管理，保证和有效控制工程质量，工程施工质检人员要经常深入施工现场，及时准确掌握大量第一手质量情报信息资料。做到及时收集、及时反馈、及时分析、及时应用，以便更好地保证工程质量。质量情报信息处理和通报的内容主要包括：1、进入工地的各种原材料、成品、半成品的产品合格证及质量检查验收情况；2、施工组织设计或施工方案、技术交底、图纸会审、变更、隐蔽和有关质量的记录情况；3、历次质量检查、各种验收检查的记录情况、调查记录和处理情况；4、新材料、新技术、新工艺、新标准等信息的收集整理情况；5、机械设备、计量测试仪器、人员素质等其它影响工程质量的调查记录和处理情况。6、国内外同行业和其它兄弟标段有关工程质量的管理办法和手段，以及发展方向等情况。（五）隐蔽工程检查签证制度1、凡施工过程中隐蔽的工程，均应经质量检查人员检查和监理工程师签证，方准进行下道工序施工。2、对需要进行隐蔽的工程，未经质量检查人员的检查和监理工程师签证自行覆盖隐蔽者，应揭开补验。3、隐蔽检查要及时，先由工点主管技术人员自检合格后，填写检查证。经质检工程师或专职质检员检查、签认，备齐有关资料，再请监理工程师检验签证。4、地质不良的基础工程在监理工程师签认后尽快施工封闭，逾期地基承载力发生变化，重新检查。5、检查中如发现地质与设计不符，工点技术人员无权处理，及时作好记录，并报建设和监理单位解决。（六）日常定期质量教育制度广泛深入地进行质量宣传教育和鼓动工作，提高全员质量责任意识和创优意识，要求全体职工把创优质工程视为企业生存的大事，确保创优工作具有广泛的群众基础。使创建优质工程真正成为每位建设者的自觉行为，并贯穿于施工的每一道工序中认真执行。（七）工艺流程规范操作制度建立以工班长为责任人的工艺流程负责制，使每一工序的工艺流程有专人负责，确保流程有效。在每道工序实施前，由施工技术人员对施工人员进行工艺流程交底，交底内容为流程程序、达到的标准等，真正使每个施工人员心中有数。建立流程图标示制度，每一工序施工前，施工队应对工序流程挂牌标示，使全体人员明知，不能盲目施工。对每一工序流程完成后，认真总结施工经验，不断提高操作水平，尤其是使用新材料时，不断提出改进措施，使其达到最佳流程工艺。施工队建立流程奖罚制度，明确凡不按工艺流程操作时，给予处罚，凡按工艺流程规范操作，确保质量安全者给予奖励。把规范操作与文明施工、劳动保护等紧密结合起来，凡工艺流程与其相违背时，修改工艺流程，使其科学合理适用。（八）工程质量报告制度1、月工程质量统计报表各专业施工队每月负责填写质量报表，并附简要质量情况分析，于当月25日前报项目经理部；2、季度工程质量情况报告由施工队专职质量员总结季度工程质量检查情况，对质量情况作一次全面的分析总结，提出改进措施，并填写季度工程质量情况和事故统计表，经队技术主管签字后，于季末书面报项目经理部；（九）质量事故报告制度1、各专业施工队每月填写质量报表的“质量事故”栏内容，由项目经理部汇总上报上级有关部门；2、工程重大质量事故发生后，事故现场或部位应采取有效抢救措施防止事故进一步扩大，并保持现场不被破坏至事故处理完毕；3、工程重大质量事故发生后，事故发生施工队必须立即报告项目经理部，项目经理部立即以最快的方式报告上级有关部门及业主、监理、设计单位，并在三天内提出书面的工程质量事故报告逐级上报；4、工程质量事故报告的内容应包括：事故发生的时间、地点、工程项目名称及部位；事故发生的简要经过及损失情况；发生原因的初步分析；采取的应急措施及事故控制情况；事故处理方案及工程计划；事故报告单位。（十）质量检查制度1、“三检”制度工程施工过程中，必须坚持“三检”制度，即自检、互检、交接检，所有工序坚持样板制；牢固树立上道工序为“下道工序服务”和“下道工序是用户”的思想，坚持做到上道工序不合格，下道工序不开工，实行工前有交底、工中有检查、工后有验收的“一条龙”操作管理。班组坚持“三检制”，自检合格后，专职质检员进行全面检查验收，然后由项目经理部质检工程师验收合格，报请监理工程师验收签字。2、抽检制度施工过程的质量检测按三级进行，即“跟踪检测”、“复测”、“抽检”三级，通过对施工过程的质量检测达到及时发现问题、及时解决问题的目的，以便为验收时的质量检验打下良好基础。3、关键工序预检制度预检的目的是通过对后步工序有重大影响的作业项目进行检查，防止可能发生差错而造成质量事故，预检由总工程师牵头，质量部长组织，质检工程师等有关人员参加进行，并做出预检记录。4、定期(月、周)检查制度项目经理部定期组织全面质量检查，施工队每旬组织一次全面检查,具体要求详见项目部《质量检查管理制度》，检查内容:工程质量是否符合“验标”的要求；各种技术资料是否齐全；质量管理制度和组织是否健全；质量管理小组活动是否有成果。前次提出的质量问题是否纠正；检查后，及时通报表彰好的施工队和工点，给予奖励。同时，对工程质量差的单位除进行通报批评外，并给予一定经济处罚。四、技术保证措施（一）技术培训定期或不定期地组织职工开展岗位技能培训,学习有关规范、标准及操作规程。（二）施工规划施工规划的内容主要是制定施工方案。在编制施工方案时，安排施工顺序，选择施工方法，选用施工机具等必须以保证工程质量，加快施工进度和降低工程成本为目标。在施工方案中，必须设计出保证质量、进度、安全的技术措施，并要注意方案的对比和选优。（三）技术交底工程施工项目的技术交底包含两层意思，一是设计单位向施工单位交底，再是技术人员向作业队和班组交底。后者交底的内容主要是：作业条件和作业机具；作业内容和作业顺序；作业方法和操作要点；技术要求和质量标准；安全操作注意事项；特殊作业的质量要求以及工序间协调事项等。交底不清或遗漏是交底者责任，不按交底要求和作业指导书内容进行操作是操作者责任，同时追究作业队负责人责任。（五）资料控制工程施工技术资料是施工中技术、质量和管理活动的记录，也是工程档案的形成过程。竣工后移交给业主，是使用、维修和扩建的指导文件和依据。因此，必须全面、科学、准确地收集施工及检验资料，按规定要求积累、计算、整理、归纳、手续完备，用以评定单位工程质量等级，并移交业主档案管理部门。（六）质量监理施工过程中随时接受业主和监理工程师的工程质量监理、检验，并为其监理及检验工作提供一切条件和方便，对不合格的工程按照业主及监理工程师的意见和要求立即整改或返工。（七）工艺控制单位工程开工前，认真编制施工组织设计，经监理工程师审批后，严格按照施工组织设计施工；分部分项工程编制具体施工方案和方法及工艺，科学地组织施工；在施工过程中，经常检查施工组织设计及施工方案落实情况，以确保施工生产正常进行。（八）操作控制1、施工操作者是工程质量的直接责任者。工程质量好坏，单就工序质量来说，施工操作者是关键，是决定因素。2、施工操作者必须具有相应的操作技能，特别是重点部位工程以及专业性工种，操作者必须具有相应工种岗位的实践技能，必须做到考核合格，持证上岗。3、按已明确的质量责任制检查落实操作者的落实情况，各工序实行操作者持牌制，促进操作者提高自我控制施工质量的意识。4、按已明确的质量责任制检查落实操作者的落实情况，各工序实行操作者持牌制，促进操作者提高自我控制施工质量的意识。施工操作中，坚持“三检”制度，坚持做到上道工序不合格，下道工序不开工。5、整个施工过程中，做到施工操作程序化、规范化，实行工前有交底、工中有检查、工后有验收的“一条龙”操作管理。五、保证工程质量的技术措施为确保本合同段路基、桥梁、路面等工程项目的施工质量而采取的技术措施见下：（一）路基工程1、开工前进行接桩复测，其结果报临理工程师批准后，依据进行放样测量并绘制横断面。2、路基填筑前，先进行试验路段施工，选定最佳参数。路基填料必须经土工试验合格后使用。3、填方路基基底认真清表后，全面进行填前碾压，密实度达到规范要求。4、填土路堤严格按纵向全宽水平分层填筑、压实，方法和“三阶段、四区段、八流程”工艺施工，确保施工质量。填料铺设宽度每侧应超出路堤的设计宽度300mm，以保证修整路基边坡后的路堤边缘有足够的压实度。5、地面自然横坡或纵坡陡于1：5时，进行台阶法施工，台阶宽不小于1m，顶作2%内倾斜坡。6、路堑开挖时，在基底及边坡处预留20～30cm由人工修整开挖，保证基底平整，边坡平顺。7、台背回填采用碎石或砂砾石，采用压路机对称回填压实，压路机压不到的地方，应使用小型压实机具压实，压实度达到设计要求，技术人员必须全过程旁站监督。8、路基施工中做好临时排水，避免积水冲刷边坡对路基质量造成损坏。边坡及时按设计进行防护，发生冲刷后及时进行整修。（二）路面工程1、基层和底基层均采用厂拌法和摊铺机摊铺方法施工，确保施工质量。30cm基层和20cm底基层分两层摊铺，确保压实度。2、底基层、基层施工气温在+5℃以上进行，避开冬季施工。3、底基层、基层施工不得安排在雨季施工，施工过程中，要加强物资管理，加强场地排水防止细集料含水量较大，对工序施工造成较大影响。4、水泥采用罐装水泥，确保不受雨淋。5、配齐机械设备，加强施工调度指挥，确保水泥稳定混合料从拌和到碾压结束不超过水泥终凝时间。6、路面施工前先做试验段，选定最佳参数再展开施工。（三）涵洞及通道工程1、开工前应进行定位复测，准确定位结构物位置，并埋设护桩增设水准基点（BM点）。对设计位置和高程与实际地形不吻合的涵洞及通道，向业主提出变更处理。2、基坑开挖后进行基底承载力试验。承载力达不到设计要求绝不允许下道工序施工。3、混凝土外露面采用大块钢模板，保证表面平整美观涵洞砌体结构大面平整。4、混凝土采用集中厂拌，输送车运输，泵送入模，精心振捣，保证质量。5、严格按设计做好沉降逢和铺底、路面及防、排水设施，并确保沉降缝在整个设计断面上贯通。（四）桥梁工程1、批量混凝土采用在拌和站集中厂拌，搅拌输送车运输，吊车配料斗或泵送配布料机入模方法施工。2、钻孔桩基根据实际情况考虑采用先进的冲击钻以及人工挖孔等成孔方式，加快进度，保证质量，强化施工中检查指导和施工检测记录工作。3、墩台混凝土采用定型或大块钢模施工。4、预应力空心板外模采用定型钢模板，内模采用抽动钢模或充气胶囊；地面夯实硬化，经预压后安设模板，预应力严格按程序施加并做好记录。5、预应力空心板采用索塔缆索装置安装，保质量保安全。第三节常见质量通病预防与控制一、路基土方1.标高误差太大，控制措施：路基填筑前五层调整路基横坡至设计要求，并逐渐将纵坡调整到位，纵、横坡度较大时，可半幅或分段填筑；严格控制松铺厚度、平整度和碾压遍数。2.路基表面不平整，控制措施：严格进行基底处理，避免不均匀沉降；采用先边法施工，控制松铺厚度；同区段、同层位施工保证压实机械、碾压顺序、遍数一致。3.压实度达不到要求，控制措施：及时检测含水量，保持在最佳含量±2%左右；改善压实工艺，优化压实机械配置。边坡塌方，控制措施：按设计要求控制边坡坡度，超宽50cm，确保边坡压实；植草前刷坡，保证边坡坡度。二、路面基层、底基层1.混合料压实